Hebe Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (70)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Serum and gum incident
Zazwyczaj jestem zadowolona z zamówień w tym sklepie. Produkty szybko docierają i czasami można je dostać w dobrej cenie. Niestety, ostatnio miałam dwie nieprzyjemne sytuacje. Kiedy otworzyłam serum, które zamówiłam, okazało się, że jest puste w środku. To już drugi raz, kiedy coś takiego mi się przydarzyło. Wcześniej dostałam paczkę z gumą do żucia, która była przyklejona do środka opakowania. Po tym incydencie czuję się trochę sceptycznie co do kolejnych zakupów w tym sklepie. Mimo że ogólnie jestem zadowolona, takie sytuacje obniżają moje zaufanie do jakości produktów.
Zmiana w Hebe
Muszę po prostu pochwalić Hebe za ogromną poprawę w obsłudze zamówień. Dawniej rezygnowałam z zakupów z powodu źle zapakowanych paczek i wiecznego czekania na przesyłkę. Ale teraz to się zmieniło na lepsze! Paczki są szybko wysyłane, super dobrze zabezpieczone, a nawet te zakrętki teraz są zabezpieczone taśmą! Często znajduję też jakieś bonusy w paczce, co zawsze miło mnie zaskakuje. Ogólnie rzecz biorąc, widzę ogromną poprawę jakości usług. Brawo za tę dobrą zmianę!
Kosmetyk
Kwestia zamówienia została wyjaśniona i zwrot środków za niezrealizowanie także. Jednak i tak nie odważę się na zakupy online, pozostanę przy stacjonarnych jeśli chodzi o Hebe .Zbyt długo trzeba czekać i wyjaśniać, a zakupy online mają min zaoszczędzić czas .
Aplikacja łatwa w obsłudze
Uwielbiam robić zakupy tutaj, bo zawsze bez problemu znajduję to, czego potrzebuję. Produkty są zawsze dobrej jakości i szybko mi przychodzą. Nawet nie muszę długo czekać na spakowanie mojego zamówienia!
Moje zamówienie anulowane
Moje zamówienie z BLIKiem zostało anulowane przez sklep, bo rzekomo mieli problemy z pośrednikiem płatności. Na infolinii mówią, że zwrot pieniędzy zajmie 2 tygodnie i nie można przesłać nowego zamówienia. To jest totalna porażka!
Uszkodzone zamówienie
Kolejny raz miałam problemy z dostawą mojego zamówienia. Poprzednio paczki nie dotarły do mnie, bo były uszkodzone. Jakość obsługi dostawy naprawdę mnie zawiodła. Teraz znowu było niedostępnych produktów w magazynie, więc moje zamówienie zostało anulowane. Jestem bardzo rozczarowana tym wszystkim.
Bambino żel 2 w 1
Polecam produkty. I też jest miła obsługa telefoniczna. I fajne promocje.
Zakup w Hebe - podkłady Catrice HD Liquid Coverage
Kupiłam dwa podkłady Catrice HD Liquid Coverage w sklepie internetowym Hebe i niestety oba były takie prawie puste! Używam tego podkładu od lat i nigdy nie miałam problemu z tym, żeby nabrać go z pipety. Buteleczki, które dostałam, były prawie puste i to mnie bardzo rozczarowało. Wiem, że sklepy czasem oszukują klientów, ale żeby aż tak? Z całego serca odradzam ten sklep!
anulowane zamówienie
Złożyłam zamówienie 27 marca. Po kilku dniach dostałam wiadomość, że miałam problem z adresem dostawy i dlatego zamówienie zostało anulowane. Zdecydowałam się więc na zakup w innym sklepie. Do dzisiaj nie dostałam zwrotu pieniędzy, mimo że dzwoniłam wiele razy. Zawsze mówią mi, że sprawa jest nadal w trakcie weryfikacji.
Moje zakupy
Ten temat jest dla mnie bliski, bo używam tej firmy od dłuższego czasu.
Zamówienie online pomadki
Zamówienie przyszło w kiepskim stanie - po prostu wrzucone do kartonu bez zabezpieczenia i bez paragonu. Opakowanie pomadki było rozbite, co wskazuje na brak ostrożności podczas pakowania. Nie polecam takiego podejścia do obsługi klienta.
mgiełka do włosów i wcierka
O matko! Kupiłam mgiełkę do włosów i wcierkę, a opakowania były już zniszczone. Myślałam, że same produkty będą ok, ale niestety jedna czwarta była już zużyta! A ta mgiełka po rybie pachniała, obrzydzenie! Nawet w sklepie widać było, że nie wszystko jest nowe, trochę poplamione... Co więcej, całą jedną alejkę zajmują pudełka z napisem "ZWROT" - co za jaja!
Zakupy online
Chciałabym podzielić się swoją opinią na temat ostatnich zakupów online, które zrobiłam. Bardzo ważne jest dla mnie klarowne podejście do procesu zamawiania. Niestety, moje doświadczenie w tym sklepie nie było zbyt udane. Nie dostałam wszystkich produktów, które zamówiłam, a te, które dotarły, były w fatalnym stanie. Kontakt z obsługą klienta był bardzo trudny, co sprawiło, że rozwiązanie problemu było niemożliwe. Ogólnie rzecz biorąc, nie byłam zadowolona z całego zakupowego doświadczenia.
Zamówienie z dostawą do domu
W moim przypadku zamówienie z dostawą do domu było kompletnym nieporozumieniem. Czekałem 3 dni na potwierdzenie, że paczka jest w drodze, ale usłyszałem tylko, że jest opóźniona. Po paru dniach dowiedziałem się, że zamówienie zostało anulowane, bo żaden z 10 produktów nie był dostępny. Zwrot pieniędzy ma mi przyjść dopiero po 14 dniach, co jest dodatkowym kłopotem. Obsługa klienta także pozostawia wiele do życzenia, odpisując standardowymi wiadomościami bez konkretnych rozwiązań.
Zamówienie czekające od 10 dni
Cała ta sprawa z zamówieniem od 8 kwietnia mnie irytuje. Dzisiaj jest 17 kwietnia i nadal zero postępu, stan "przyjęte do realizacji" wciąż się pokazuje. Nikt nie chce mi powiedzieć, co się dokładnie zdarzyło z moim zamówieniem, a co z anulacją? Nie ma mowy. To był ostatni raz kiedy coś u was zamawiałem, na pewno nie polecam.
Moje zamówienie na produkty kosmetyczne
Czekam na moją przesyłkę od 12 marca i już mam serdecznie dość. Nieustannie próbuję skontaktować się z obsługą klienta, ale niestety bezskutecznie. Cały czas dostaję te same standardowe odpowiedzi o weryfikacji zamówienia, ale to nic nie zmienia. Brak konkretnych informacji, żadnej pomocy. Nie mam ani przesyłki, ani zwrotu pieniędzy. To po prostu żenujące i frustrujące. Po takiej sytuacji, na pewno nie polecam korzystać z tej opcji zakupowej.
Najwięcej głosów recenzja
golarka hybrydowa Philips OneB
Czytacz dalej