Zobacz

Opinie GUESS

Recenzja Guess

Szukasz ubrań modnych i nowoczesnych? Kolekcje Guess są właśnie dla Ciebie!

O firmie

GUESS to światowy lider w branży mody. Zajmuje się głównie sprzedażą odzieży dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Jednak w swojej ofercie posiada również dodatki takie, jak buty, torebki, zegarki i biżuterię.
Firma została założona w 1981 r. przez braci Marciano. Główna siedziba Guess znajduje się w Bioggio w Szwajcarii.
Twarzami Guess od zawsze byli światowej sławy modele tacy, jak Naomi Campbell, Claudia Schiffer, Drew Barrymore, Carla Bruni, Alessandra Ambrosio czy Ian Somerhalder.

Zalety GUESS

- Bezpłatna wysyłka.
- Możliwość zwrotu towaru bezpłatnie do 30 dni (dotyczy zamówień, dla których został wysłany wniosek o zwrot do Działu Obsługi Klienta).
- Łatwa i prosta rejestracja. Wystarczy podać e-mail i hasło.
- Nie musisz logować się w serwisie, aby dokonać zakupu. Rejestracja ma jednak swoje plusy: zarządzanie zamówieniami, śledzenie przesyłki lub pobranie faktury.
- Strona Guess zawiera tabelę rozmiarów dzięki czemu łatwiej znajdziesz właściwy dla siebie rozmiar.
- Nie masz pomysłu na stylizację? Wejdź w zakładkę „Styl do naśladowania” i zainspiruj się. Każdy zestaw możesz kupić w całości na guess.com.

Zasady płatności

Koszty przesyłki i doręczenia zazwyczaj pobierane są przy składaniu zamówienia (na terenie Włoch, Niemiec, Hiszpanii, Polski i Rosji możliwa jest płatność przy odbiorze). Możesz zapłacić kartą płatniczą lub za pomocą PayPal, Ideal i Sofort.
Jeśli zapłacisz kartą kredytową, kwota zostanie pobrana w momencie wysłania zamówienia.
Jeśli zapłacisz za pomocą PayPal, Ideal lub Sofort, kwota zostanie pobrana z Twojego konta odpowiednio przy potwierdzeniu zamówienia, po jego potwierdzeniu i po autoryzacji banku.
Bez względu na sposób płatności kwota do zapłaty zostanie zwrócona w przypadku anulowania zamówienia przed jego wysłaniem.

Polityka zwrotu

Jeżeli zakupiony produkt posiada wadę lub wygląda inaczej niż zamówiony, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać informacje nt. procedury zwrotu. Jest to o tyle ważne, że jeśli zwrócisz wadliwy produkt bez konsultacji z Działem Obsługi Klienta, przesyłka wróci do Ciebie.
Jeśli produkt jest uszkodzony, Guess pokryje koszty przesyłki.
Jeśli dokonałeś/-aś zakupu jako gość lub wybrałeś/-aś płatność przy odbiorze, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu rejestracji zwrotu.
Aby otrzymać zwrot kosztów, musisz zwrócić towar w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.
Nie może być on używany, zużyty, wyprany ani uszkodzony. Musi być dołączona do niego etykieta produktu z plombą zabezpieczającą.
Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, z ewentualnymi akcesoriami lub instrukcją użycia.
Do opakowania musi być przylepiona etykieta samoprzylepna z faktury z adresem magazynu, którą otrzymałeś/-aś wraz z zamówieniem.
Termin zwrotu kosztów zależy od metody płatności, którą wybrałeś/-aś przy zakupie. Zazwyczaj jest to ok. 14 dni.

Gwarancja jakości

Zgodnie z normami europejskimi wszystkie produkty Guess objęte są 2-letnią gwarancją na ukryte braki i wady.

Reklamacje

Masz pytania lub uwagi? Skontaktuj się z nami za pomocą formularza, chatu na żywo (dostępne na stronie https://www.guess.eu/pl/customercare/contactus/) telefonicznie (pod numerem 00800 4837 7387) lub mailowo (info@ch.guess.eu).

Opinie klientów

Podziel się z innymi swoim doświadczeniem. Opisz wrażenia z korzystania z guess.com, warunki dostarczenia przesyłki, jakość produktów, itp. Każda informacja jest cenna.

Sprawdź najnowsze propozycje Guess na jesień 2018!