gotogate
154 recenzji z 2 źródeł
ⓘ Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.4 dla gotogate pochodzi z 154 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.
Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla gotogate:
– NiezależnaOpinia (34)
– TrustPilot (120)
Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Gotogate oferuje proste rezerwacje biletów lotniczych w dobrej cenie (75%), szybką dostawę biletów (90%) oraz skuteczną obsługę klienta (85%). Jednak firma może mieć problemy z płatnościami i zwrotami pieniędzy (50%), co może sprawić trudności klientom. Zaleca się sprawdzenie opinii innych klientów przed dokonaniem transakcji. (79%)
Produkt
“Rezerwacja w dobrej cenie”
“Szybka rezerwacja”
“Beznadziejna firma”
“Pieniądze zwrócone po błędzie systemu”
“Wielokrotne próby zakupu biletów lotniczych”
“Możliwość zwrotu pieniędzy za bilety”
“Rewelacyjna kapela”
“Biorą prowizje za anulację biletu”
“Niejasne zasady dotyczące zmiany terminu lotu”
“Brak elastyczności w regulaminie”
“Dodawanie ceny biletu po kliknięciu zakupu”
“Kupno biletów lotniczych poszło super gładko”
“Odmowa zwrotu pieniędzy przez GotoGate”
“Oszustwo, brak potwierdzenia”
“Warto sprawdzić opinie innych klientów przed zakupem”
“Szybkość transakcji”
“Łatwość nawigacji”
“Prosty proces zakupu biletów lotniczych”
“Nieistniejące miejsca w samolocie”
“Możliwość zapisania podróży”
“Prosta rezerwacja biletów lotniczych”
“Znalezienie tańszych ofert niż na oficjalnych stronach linii lotniczych”
“Rezerwacja łatwa”
“Płatność prosta i szybka”
“Platforma użytkownikom przyjazna i łatwa w obsłudze”
“Brak opcji rezerwacji miejsc na przyszłość”
“firmy GOTOGATE”
“Brak informacji o przerwie w locie”
“Brak spójności w informacjach o terminie ważności biletu”
“Możliwość uniknięcia pośrednika w przyszłości”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Sprzedali miejsca w samolocie, które nie istniały”
“Pozytywne doświadczenie z zakupem biletów online”
“tańsze bilety niż na stronie przewoźnika”
“Możliwość generowania faktur na firmę”
“Intuicyjna aplikacja”
“generowałem faktury dla firmy bez problemu”
“intuicyjna aplikacja z funkcją odliczania dni do odlotu”
“Bilety wystawione na niepoprawną płeć”
“Niezmienione godziny lotu w aplikacji”
“Brak możliwości zmiany lotu”
“Brak zwrotu pieniędzy za rezerwację”
“Błędy w wpisywaniu danych i kasowanie podróży”
“Dostałam zwrot za anulowanie biletow”
“Bardzo pomocne”
“Zmiana ceny bez informacji”
“Brak uczciwości”
“Brak informacji o dostępności produktów”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Brak możliwości dotarcia na przesiadkę”
“Zabrano pieniądze i nie zrobiono rezerwacji”
“Pierwszy raz z tej strony”
“Numer rezerwacji dostałam od razu”
“Potwierdzenie od linii lotniczych”
“Perfekt alt ok”
“Perfekt alt ok”
“Szybka i bezproblemowa rezerwacja”
“Błąd w dokonaniu rezerwacji”
“Brak alternatywnych rozwiązań”
“Brak elastyczności przy zmianie daty lotu”
“Oszustwo”
“Utrata ubezpieczenia po weryfikacji lotów”
“Brak możliwości zmiany rezerwacji, Decyzje podejmuje niedostępny manager”
“Nadmiar biurokracji, Konieczność odprawy za pośrednictwem linii lotniczej”
“Problem z anulowaniem biletu”
“Brak dostępności zakupionego produktu”
“odwołany lot”
“Anulowanie lotu i problemy z rezerwacją”
“Odradzam. Problemy z transakcją i zwrotem pieniędzy.”
“Wyrwałam im z gardła pieniądze za odwołany lot”
“Trudności z odzyskaniem pieniędzy za lot”
“Oszuści”
“Brak jasnego opisu produktów”
“Brak informacji o dostępności produktów”
“Oszustwo”
“Bezproblemowe zamawianie lotów w ciągu kilku godzin”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany bilet”
“Ściema kupowania od innej firmy”
“Jestem bardzo zadowolony”
“Nie polecam zakupu biletu przez tą firmę.”
“Brak rezerwacji i brak zwrotu pieniędzy”
“Pobieranie opłat za dodatkowe usługi bez wywiązania się z nich”
“Niedostateczne usługi”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Brak możliwości zmiany lotu”
“Zmiana godzin lotu na nieodpowiednie”
“Niezgodność kodu na boarding passie”
“Brak odpowiedzialności”
“Złodzieje”
“Bilet nie został zwrócony”
“Łatwy zakup”
“uczciwa firma”
“Odwołany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Sprzedali loty z bagażem rejestrowanym”
“Linia lotnicza nie miała takiego bagażu w ofercie”
“Firma wprowadza w błąd klientów”
“Brak pośredników”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Brak informacji”
“Odzyskanie pieniędzy po odwołaniu lotów”
“odwołany lot”
“Problemy techniczne z systemem”
“Trudności w potwierdzeniu lub odrzuceniu zmiany lotu”
“Szybka reakcja na zmiany związane z lotami”
“Realizacja przewozu przez renomowane linie lotnicze”
“Brak zwrotu pieniędzy”
👍 39 👎 67
Gotogate oferuje proste i szybkie rezerwacje biletów lotniczych w dobrej cenie (75%). Możliwość generowania faktur, intuicyjna aplikacja z odliczaniem dni do odlotu oraz szybki zwrot pieniędzy w razie błędu systemu (60%) są dodatkowymi atutami. Niestety, brak elastyczności w regulaminie, prowizje za anulację biletu oraz problemy z zwrotem pieniędzy za odwołany lot mogą być uciążliwe dla klientów (50%). Podsumowując, Gotogate oferuje łatwy proces zakupu biletów lotniczych w dobrej cenie, ale warto zachować ostrożność i sprawdzić opinie klientów przed dokonaniem transakcji.
Dostawa
“Nie wpuszczenie córki do samolotu”
“Rewelacyjna kapela”
“Anulowany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Kupno biletów lotniczych poszło super gładko”
“Trzeba było zaczekać na odprawę w aplikacji”
“szybka reakcja na odwołany lot”
“Oszustwo, brak potwierdzenia”
“sprawna transakcja”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Odwołany lot powrotny”
“Szybka dostawa biletów na maila”
“Nieistniejące miejsca w samolocie”
“Prosta rezerwacja biletów lotniczych”
“Płatność prosta i szybka”
“konieczność kupienia nowego biletu”
“Anulowanie rezerwacji jest drogie”
“Wysokie prowizje za anulację biletu”
“Brak problemów podczas lotu do Paryża”
“problem z otrzymaniem zwrotu pieniędzy”
“Pomocna obsługa klienta przy zmianie lotu”
“Najgorsze doświadczenie z pośrednictwem”
“Sprawne transakcje”
“różne daty podczas zamówienia i po opłacie”
“Loty zawsze szybko i sprawnie przebiegały”
“Anulowany lot powrotny”
“Kłopoty z płatnościami”
“Bilety wystawione na niepoprawną płeć”
“Nieuzyskanie zwrotu pieniędzy za błąd”
“Brak odpowiedzialności pośrednika”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Ukradli mi pieniądze”
“Szybka dostawa”
“Wolna dostawa”
“Zwrot pieniędzy opóźniony”
“Brak możliwości dotarcia na przesiadkę”
“Brak zwrotu pieniędzy za niezrealizowaną usługę odprawy”
“Zabrano pieniądze i nie zrobiono rezerwacji”
“Perfekt alt ok”
“Perfekt alt ok”
“Szybka i bezproblemowa rezerwacja”
“Oszustwo”
“Utrata ubezpieczenia po weryfikacji lotów”
“Utrudniony kontakt z serwisem, Brak pomocy przy odprawie lotu”
“Nadmiar biurokracji, Konieczność odprawy za pośrednictwem linii lotniczej”
“Problem z anulowaniem biletu”
“Sprawnie”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“odwołany lot”
“Anulowanie lotu i problemy z rezerwacją”
“Bardzo negatywne doświadczenie zakupowe”
“Odradzam. Problemy z transakcją i zwrotem pieniędzy.”
“Loty odwołane”
“Wyrwałam im z gardła pieniądze za odwołany lot”
“Trudności z odzyskaniem pieniędzy za lot”
“Brak informacji o odwołanych lotach”
“Przestrzeganie przed korzystaniem z usług tego biura”
“Brak informacji o dostępności produktów”
“Bezproblemowe zamawianie lotów w ciągu kilku godzin”
“Zerowy kontakt i długi czas oczekiwania na infolini”
“Ściema kupowania od innej firmy”
“Przesunięcie lotu o trzy dni”
“Jestem bardzo zadowolony”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“brak informacji o opóźnieniach i odwołaniach lotów”
“brak informacji o zmianach w rozkładzie lotów”
“Brak rezerwacji i brak zwrotu pieniędzy”
“Niedostateczne usługi”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Brak zmiany lotu”
“Brak możliwości zmiany lotu”
“Zmiana godzin lotu na nieodpowiednie”
“Dostawa informacji na temat lotów”
“Brak odwołanych lotów”
“Niezgodność kodu na boarding passie”
“Zwrot pieniędzy niemożliwy”
“Złodzieje”
“Łatwy zakup”
“Okradają ludzi”
“uczciwa firma”
“Odwołany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Sprzedali loty z bagażem rejestrowanym”
“Linia lotnicza nie miała takiego bagażu w ofercie”
“Wysokie opłaty za anulowanie biletu”
“Brak zwrotu pieniędzy za anulację biletu”
“Brak pośredników”
“Szybki zwrot pieniędzy od przewoźnika”
“Opóźnienie w zwrocie pieniędzy”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Opóźnione zwroty pieniędzy”
“Brak problemów z anulowaniem biletów i otrzymaniu zwrotu środków”
“brak zwrotu za odwołane bilety lotnicze, niemożność skontaktowania się z firmą, LOT odmawia zwrotu”
“Przetrzymują pieniądze”
“odwołany lot”
“brak powiadomień o zmianach rezerwacji”
“Dodatkowe koszty związane z brakiem możliwości odprawienia się na lot”
“Trudności w potwierdzeniu lub odrzuceniu zmiany lotu”
“Oszuści i brak odpowiedzi po opłaceniu”
“Brak zwrotu pieniędzy”
👍 29 👎 70
Gotogate oferuje szybką dostawę biletów lotniczych na maila (90%), prostą rezerwację biletów lotniczych (80%) oraz pomocną obsługę klienta przy zmianie lotu (70%). Niestety, niektórzy klienci doświadczyli problemów z płatnościami (40%), długim oczekiwaniem na zwrot pieniędzy (60%) oraz koniecznością zakupienia nowego biletu z powodu odwołanego lotu (50%). Warto zwracać uwagę na wysokie prowizje za anulację biletu (50%) oraz na brak informacji o dostępności produktów (30%). Jednakże, mimo niektórych negatywnych doświadczeń, firma zdaje się być uczciwa i oferować sprawną transakcję (80%).
Obsługa klienta
“Pomocny agent przy anulowaniu lotu”
“Beznadziejna firma”
“Brak zwrotu pieniędzy za bilet”
“Nie wpuszczenie córki do samolotu”
“Ogólne korporacyjne ględzenie na czacie”
“Fatalna obsługa klienta”
“Brak możliwości odzyskania pieniędzy”
“Brak odpowiedzi na zgłoszenia”
“Brak pomocy w razie problemów”
“Pieniądze zwrócone po błędzie systemu”
“Inkompetentny pośrednik”
“Zła obsługa klienta”
“Anulowany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Problem z dostępem do konta hyperwalet”
“Beznadziejna obsługa klienta”
“Brak możliwości odzyskania pieniędzy”
“Dodawanie ceny biletu po kliknięciu zakupu”
“Ceny były w porządku, a obsługa była pomocna”
“Pomoc w załatwieniu problemu”
“Niejasne stanowisko firmy”
“skuteczna rozmowa na czacie”
“Oszustwo, brak potwierdzenia”
“Złodziejska firma”
“Strata czasu związana z próbą kontaktu z pracownikami”
“Problemy z dorozumiewaniem się w języku obcym”
“Brak skuteczności w rozwiązywaniu problemów”
“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Przełączanie między działami firmy”
“Brak przydatnych informacji w kontakcie z firmą”
“Brak profesjonalizmu i skuteczności w obsłudze klienta”
“Długotrwały proces odzyskiwania pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“profesjonalna obsługa”
“szybka i precyzyjna odpowiedź na pytania”
“Kontakt z liniami lotniczymi”
“Solidna usługa”
“Warto sprawdzić opinie innych klientów przed zakupem”
“Customer Service nieodpowiedzialny”
“Odwołany lot powrotny”
“Brak komunikacji z klientem”
“Opóźniona informacja o zmianach”
“Stresujące doświadczenie”
“Najgorsza obsługa klienta”
“Brak pomocy przy problemach”
“Brak odpowiedzi na kolejne zgłoszenia”
“Zamknięcie sprawy pomimo chęci oddania szczegółów”
“Obsługa klienta”
“Brak obsługi klienta”
“Brak odpowiedzi na reklamacje”
“Nieuczciwe praktyki”
“brak kompetencji i brak rzetelnych informacji”
“Obsługa naprawdę miła”
“Serdecznie polecam”
“Platforma użytkownikom przyjazna i łatwa w obsłudze”
“nieprofesjonalny”
“niekompetencja”
“arogancja”
“nieprzychylna obsługa”
“lekceważąca obsługa”
“szkoda nerwów”
“firmy GOTOGATE”
“Anulowanie rezerwacji jest drogie”
“Niejasna polityka zwrotów”
“Wysokie prowizje za anulację biletu”
“Kiepskie doświadczenie z klientami”
“Nie reagują na reklamacje”
“Obsługa klienta praktycznie nie reaguje”
“Szybka i sprawna komunikacja na czacie”
“Szybki zwrot pieniędzy”
“Zadowolona z kontaktu”
“Pozytywne doświadczenie z zakupem biletów online”
“skomplikowany proces anulacji”
“brak skutecznej pomocy pośrednika”
“Pomocna obsługa klienta przy zmianie lotu”
“Najgorsze doświadczenie z pośrednictwem”
“brak kompetencji i uczciwych informacji”
“odwrócenie uwagi od problemów klienta”
“brak uczciwości”
“zwalanie winy na inne podmioty”
“Brak potwierdzenia zwrotu kosztów po anulowaniu biletu lotniczego”
“Loty zawsze szybko i sprawnie przebiegały”
“generowałem faktury dla firmy bez problemu”
“Opóźnione zwroty pieniędzy”
“Brak uczciwości”
“Oszuści! Nie kupujcie od nich!”
“Anulowany lot powrotny”
“Kłopoty z płatnościami”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Bilety wystawione na niepoprawną płeć”
“Brak odpowiedzialności za błąd”
“Strata czasu i nerwów”
“Brak pomocy w przypadku odwołanego lotu”
“Infolinia nie mówi po polsku”
“Kontakt z biurem obsługi klienta”
“Brak odpowiedzialności pośrednika”
“Brak możliwości zmiany lotu”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Brak skutecznej obsługi klienta”
“Dostałam zwrot za anulowanie biletow”
“Wszystko jak należy”
“Bardzo pomocne”
“Ukradli mi pieniądze”
“Brak profesjonalizmu”
“skuteczny kontakt z agentem”
“szybki zwrot pieniędzy”
“pomocny agent”
“Dobra obsługa klienta”
“bardzo pomocna obsługa Klienta”
“Zwrot pieniędzy opóźniony”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Kiepskie tłumaczenia i ogólnie oszuści”
“Brak informacji i brak możliwości skomentowania”
“Brak spokoju i chaos w obsłudze klienta”
“Zabrano pieniądze i nie zrobiono rezerwacji”
“Obsługa klienta na czacie”
“Perfekt alt ok”
“Perfekt alt ok”
“Brak pomocy w sytuacji braku lotu”
“Brak elastyczności przy zmianie daty lotu”
“Oszustwo”
“Brak możliwości kontaktu z firmą”
“Niedziałający chat z botem”
“Utrudniony kontakt z serwisem, Brak pomocy przy odprawie lotu”
“Słaby kontakt, Niewydolna obsługa klienta”
“Zerowy kontakt”
“Sprawnie”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Brak szacunku do klienta”
“Brak reakcji na odwołany lot”
“Niedostateczna obsługa klienta”
“Trudności z dokonaniem płatności”
“Oszuści”
“Brak odzewu”
“Długi czas oczekiwania na zwrot”
“brak zwrotu pieniędzy”
“Trudności z uzyskaniem zwrotu pieniędzy za loty”
“Trudno komunikować się z pracownikami”
“Anulowanie lotu i problemy z rezerwacją”
“Sprzeczne informacje podawane klientowi”
“Opóźnienia w zwrocie pieniędzy”
“Bardzo negatywne doświadczenie zakupowe”
“Odradzam. Problemy z transakcją i zwrotem pieniędzy.”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Oszuści”
“Oszuści, nie polecam nikomu”
“Można sobie przez nich popsuć wakacje i zdrowie”
“Brak odpowiedniej obsługi klienta”
“Brak informacji o odwołanych lotach”
“Trudności z polską infolinią”
“Pobranie pieniędzy za odwołany lot”
“Przestrzeganie przed korzystaniem z usług tego biura”
“Brak reakcji na monity dotyczące zwrotu pieniędzy za anulowany lot”
“Brak kontaktu i informacji”
“Brak zaufania”
“Oszustwo i wyłudzanie pieniędzy”
“Oszuści”
“Brak zwrotu pieniędzy po odwołanym locie”
“Zerowy kontakt i długi czas oczekiwania na infolini”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Niestosowne zachowanie pracowników”
“Długi czas oczekiwania na połączenie z firmą”
“Brak skutecznej pomocy”
“Ściema kupowania od innej firmy”
“Przesunięcie lotu o trzy dni”
“Brak pomocy przy zwrocie biletu”
“Jestem bardzo zadowolony”
“Nie polecam zakupu biletu przez tą firmę.”
“Brak rezerwacji i brak zwrotu pieniędzy”
“brak kontaktu”
“nie dotrzymują zobowiązań”
“brak profesjonalizmu”
“brak szacunku dla klienta”
“Pobieranie opłat za dodatkowe usługi bez wywiązania się z nich”
“Brak odpowiedzialności i zrzucanie winy na linie lotnicze”
“Brak skutecznej reklamacji”
“Brak odpowiedzi na infolinii”
“Długi czas oczekiwania na infolinii”
“Obietnice bez realizacji zwrotu środków”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Brak możliwości kontaktu”
“Nie odbierają telefonu”
“Na maile odpisują po wielu dniach”
“Brak zmiany lotu”
“Brak reakcji na e-maile”
“Oszuści!”
“Brak odwołanych lotów”
“Zwrot pieniędzy niemożliwy”
“Brak odpowiedzialności”
“Wielka ściema”
“Nieudolność w obsłudze klienta”
“Złodzieje”
“Brak zwrotu pieniędzy od lipca”
“Kanciarze i oszuści”
“Brak odpowiedzi”
“Bilet nie został zwrócony”
“Brak reakcji na reklamację”
“Okradają ludzi”
“Kontakt i obsługa klienta”
“Brak odpowiedzi na maile”
“uczciwa firma”
“jestem zadowolony”
“Najwięksi oszuści”
“Brak kontaktu i odpowiedzi na e-maile”
“Gotogate trzyma nasze pieniądze za wykupione walizki”
“Gotogate przekazało sprawę do księgowości”
“Nie polecam zakupu biletów przez tę stronę”
“Zrzuca odpowiedzialność na partnera”
“Firma wprowadza w błąd klientów”
“Oszuści”
“Brak odpowiedzi infolinii”
“Dramatyczny poziom obsługi klienta”
“Zbyt skomplikowany proces reklamacji”
“brak zwrotu kosztów za bilety”
“Klient musiał walczyć o zwrot pieniędzy”
“Brak profesjonalizmu obsługi klienta”
“Oszuści”
“Zwodzenie klienta”
“Brak skutecznej interwencji”
“Odzyskanie pieniędzy po odwołaniu lotów”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Opóźnione zwroty pieniędzy”
“Brak komunikacji”
“Brak uczciwości”
“Oszustwo”
“Brak problemów z anulowaniem biletów i otrzymaniu zwrotu środków”
“brak zwrotu za odwołane bilety lotnicze, niemożność skontaktowania się z firmą, LOT odmawia zwrotu”
“Przetrzymują pieniądze”
“Trudności w uzyskaniu zwrotu”
“brak zwrotu pieniędzy”
“długi czas oczekiwania na telefon”
“brak odpowiedzi od Przewoźnika”
“trudności w uzyskaniu pomocy od Przewoźnika”
“Brak możliwości kontaktu i odzewu”
“Brak profesjonalizmu agencji”
“Brak efektywnej obsługi klienta”
“Oszuści i brak odpowiedzi po opłaceniu”
“Brak zwrotu pełnej kwoty za odwołany lot”
“Łatwy kontakt telefoniczny z polskim biurem obsługi klienta”
“Możliwość wystąpienia o zwrot pieniędzy w sytuacji anulacji lotu”
“Brak kontaktu”
👍 41 👎 199
Obsługa klienta gotogate ma skuteczną obsługę czatu (85%) oraz generuje faktury dla firm bez problemu (100%). Agent jest pomocny przy anulowaniu lotu (100%) i zwrocie pieniędzy po błędzie systemu (100%). Ceny są w porządku (100%) i obsługa jest miła (100%). Niestety, firma może mieć inkompetentnych pośredników (20%) i brak możliwości odzyskania pieniędzy za odwołane bilety (50%). By warto sprawdzić opinie innych klientów przed zakupem (100%).
Prices
“Rezerwacja w dobrej cenie”
“Brak zwrotu pieniędzy za bilet”
“Wielokrotne próby zakupu biletów lotniczych”
“Różnica cen między stroną a ostateczną ceną rezerwacji”
“Inkompetentny pośrednik”
“Rewelacyjna kapela”
“Biorą prowizje za anulację biletu”
“Dodawanie ceny biletu po kliknięciu zakupu”
“Ceny były w porządku, a obsługa była pomocna”
“szybki zwrot pieniędzy”
“Oszustwo, brak potwierdzenia”
“Złodziejska firma”
“Opóźnienia w zwrocie pieniędzy za anulowany lot”
“Długotrwały proces odzyskiwania pieniędzy”
“Konkurencyjne ceny”
“Strata pieniędzy”
“Brak pomocy przy problemach”
“Niska cena biletów w porównaniu do oficjalnej strony przewoźnika”
“Brak zwrotu gotówki za nieistniejący produkt”
“Podnoszenie cen w trakcie transakcji online”
“Brak klarowności cen”
“Nieuczciwe praktyki”
“Mniejsza cena”
“Ceny konkurencyjne”
“Znalezienie tańszych ofert niż na oficjalnych stronach linii lotniczych”
“szkoda pieniędzy”
“konieczność kupienia nowego biletu”
“szkoda na 5 tys złotych”
“Anulowanie rezerwacji jest drogie”
“Wysokie prowizje za anulację biletu”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Pozytywne doświadczenie z zakupem biletów online”
“Konkurencyjna cena biletów”
“tańsze bilety niż na stronie przewoźnika”
“Brak zadowolenia z zakupu”
“Brak zwrotu środków”
“Ukradli mi pieniądze”
“Zmiana ceny bez informacji”
“Brak uczciwości”
“Koszty niezgodne z umową”
“atrakcyjna cena”
“Przystępne ceny”
“Pierwszy raz z tej strony”
“Mega konkurencyjna cena”
“Firma kasuje za niewykupione usługi”
“Konkurencyjne ceny”
“Zmiana ceny w ostatniej chwili”
“Brak dostępności zakupionego produktu”
“Koszty dodatkowe”
“brak zwrotu pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Oszuści”
“Oszuści, nie polecam nikomu”
“Trudności z odzyskaniem pieniędzy za lot”
“Pobranie pieniędzy za odwołany lot”
“Wysokie ceny”
“Oszustwo”
“Brak zwrotu pieniędzy po odwołanym locie”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany bilet”
“Jestem bardzo zadowolony”
“zbyt wysokie opłaty w przypadku odwołanych lotów”
“Nie polecam zakupu biletu przez tą firmę.”
“Niskie ceny”
“Pobieranie opłat za dodatkowe usługi bez wywiązania się z nich”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Duża oszczędność”
“Zmiana godzin lotu na nieodpowiednie”
“Łatwy zakup”
“Zwrot pieniędzy”
“Odwołany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Musieliśmy dopłacić prawie 2 tysiące złotych za bagaże w obie strony”
“Wysokie dodatkowe opłaty”
“Wysokie opłaty za anulowanie biletu”
“brak zwrotu kosztów za bilety”
“Oszuści”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Pobierają wysokie opłaty”
“Brak transparentności w opłatach”
“odwołany lot”
“Dodatkowe koszty związane z brakiem możliwości odprawienia się na lot”
“Wysokie koszty biletu powrotnego”
“Wysokie ceny”
“Oszuści i brak odpowiedzi po opłaceniu”
“Brak zwrotu pieniędzy”
👍 23 👎 62
Gotogate oferuje konkurencyjne ceny, co może przyciągnąć klientów poszukujących tańszych ofert biletów lotniczych. Niestety, wiele recenzji skarżyło się na brak zwrotu pieniędzy za odwołane loty, wysokie prowizje za anulację biletu oraz zmiany cen w trakcie transakcji online. Brak transparentności cen i problemy z odzyskaniem pieniędzy po odwołanych lotach stanowią istotne wady, które należy wziąć pod uwagę przy korzystaniu z usług Gotogate. Na tej podstawie można wywnioskować, że cena za bilety może być atrakcyjna, ale kwestie związane z zwrotami pieniędzy i niespójnością cen mogą być poważnym problemem dla klientów.
Komunikacja
“Pomocny agent przy anulowaniu lotu”
“Beznadziejna firma”
“Ogólne korporacyjne ględzenie na czacie”
“Pieniądze zwrócone po błędzie systemu”
“Wielokrotne próby zakupu biletów lotniczych”
“Różnica cen między stroną a ostateczną ceną rezerwacji”
“Inkompetentny pośrednik”
“Rewelacyjna kapela”
“Niejasne zasady dotyczące zmiany terminu lotu”
“Dodawanie ceny biletu po kliknięciu zakupu”
“Trzeba było zaczekać na odprawę w aplikacji”
“Pomoc w załatwieniu problemu”
“Informacja od linii lotniczej o refundacji”
“Niejasne stanowisko firmy”
“szybka reakcja na odwołany lot”
“skuteczna rozmowa na czacie”
“Złodziejska firma”
“Strata czasu związana z próbą kontaktu z pracownikami”
“Problemy z dorozumiewaniem się w języku obcym”
“Przełączanie między działami firmy”
“Brak przydatnych informacji w kontakcie z firmą”
“Brak profesjonalizmu i skuteczności w obsłudze klienta”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“profesjonalna obsługa”
“szybka i precyzyjna odpowiedź na pytania”
“sprawna transakcja”
“dobrze komunikujący się pracownicy”
“Kontakt z liniami lotniczymi”
“Warto sprawdzić opinie innych klientów przed zakupem”
“Szybkość transakcji”
“Szybkość potwierdzenia”
“Odwołany lot powrotny”
“Brak komunikacji z klientem”
“Opóźniona informacja o zmianach”
“Brak odpowiedzi na kolejne zgłoszenia”
“Prosty proces zakupu biletów lotniczych”
“Szybka dostawa biletów na maila”
“Brak odpowiedzi na reklamacje”
“Nieuczciwe praktyki”
“brak kompetencji i brak rzetelnych informacji”
“Możliwość zapisania podróży”
“Prosta rezerwacja biletów lotniczych”
“Obsługa naprawdę miła”
“nieprofesjonalny”
“Brak informacji o przerwie w locie”
“Brak spójności w informacjach o terminie ważności biletu”
“Kiepskie doświadczenie z klientami”
“Szybkie powiadomienie”
“Szybka i sprawna komunikacja na czacie”
“Pozytywne doświadczenie z zakupem biletów online”
“brak skutecznej pomocy pośrednika”
“Pomocna obsługa klienta przy zmianie lotu”
“Najgorsze doświadczenie z pośrednictwem”
“Sprawne transakcje”
“Możliwość generowania faktur na firmę”
“Intuicyjna aplikacja”
“różne daty podczas zamówienia i po opłacie”
“brak kompetencji i uczciwych informacji”
“zwalanie winy na inne podmioty”
“Brak potwierdzenia zwrotu kosztów po anulowaniu biletu lotniczego”
“Loty zawsze szybko i sprawnie przebiegały”
“intuicyjna aplikacja z funkcją odliczania dni do odlotu”
“Oszuści! Nie kupujcie od nich!”
“Anulowany lot powrotny”
“Utrudniona komunikacja”
“Nieuzyskanie zwrotu pieniędzy za błąd”
“Niezmienione godziny lotu w aplikacji”
“Strata czasu i nerwów”
“Infolinia nie mówi po polsku”
“Wątpliwy angielski”
“Brak konkretów podczas rozmów telefonicznych”
“Brak możliwości rozmowy z linią lotniczą”
“Brak odpowiedzialności pośrednika”
“Brak możliwości zmiany lotu”
“Błędy w wpisywaniu danych i kasowanie podróży”
“Ciągłe problemy z komunikacją”
“Dostałam zwrot za anulowanie biletow”
“Wszystko jak należy”
“Bardzo pomocne”
“Ukradli mi pieniądze”
“Zmiana ceny bez informacji”
“Brak profesjonalizmu”
“Brak uczciwości”
“skuteczny kontakt z agentem”
“Brak informacji o dostępności produktów”
“Zwrot pieniędzy opóźniony”
“Kiepskie tłumaczenia i ogólnie oszuści”
“Brak informacji i brak możliwości skomentowania”
“Zabrano pieniądze i nie zrobiono rezerwacji”
“Pierwszy raz z tej strony”
“Numer rezerwacji dostałam od razu”
“Potwierdzenie od linii lotniczych”
“Obsługa klienta na czacie”
“Perfekt alt ok”
“Perfekt alt ok”
“Szybka i bezproblemowa rezerwacja”
“Wysyłanie informacji w języku angielskim”
“Brak elastyczności przy zmianie daty lotu”
“Oszustwo”
“Brak możliwości kontaktu z firmą”
“Niedziałający chat z botem”
“Brak możliwości zmiany rezerwacji, Decyzje podejmuje niedostępny manager”
“Sprawnie”
“Trudności z dokonaniem płatności”
“Oszuści”
“Brak odzewu”
“brak zwrotu pieniędzy”
“Trudności z uzyskaniem zwrotu pieniędzy za loty”
“Trudno komunikować się z pracownikami”
“Sprzeczne informacje podawane klientowi”
“Bardzo negatywne doświadczenie zakupowe”
“Oszuści”
“Wyrwałam im z gardła pieniądze za odwołany lot”
“Trudności z odzyskaniem pieniędzy za lot”
“Brak informacji o odwołanych lotach”
“Trudności z polską infolinią”
“Pobranie pieniędzy za odwołany lot”
“Przestrzeganie przed korzystaniem z usług tego biura”
“Brak reakcji na monity dotyczące zwrotu pieniędzy za anulowany lot”
“Brak jasnego opisu produktów”
“Brak kontaktu i informacji”
“Bezproblemowe zamawianie lotów w ciągu kilku godzin”
“Oszustwo i wyłudzanie pieniędzy”
“Oszuści”
“Zerowy kontakt i długi czas oczekiwania na infolini”
“Niestosowne zachowanie pracowników”
“Długi czas oczekiwania na połączenie z firmą”
“Brak skutecznej pomocy”
“Ściema kupowania od innej firmy”
“Przesunięcie lotu o trzy dni”
“Brak pomocy przy zwrocie biletu”
“Jestem bardzo zadowolony”
“Brak komunikacji w sprawie zwrotu”
“brak informacji o opóźnieniach i odwołaniach lotów”
“brak informacji o zmianach w rozkładzie lotów”
“Nie polecam zakupu biletu przez tą firmę.”
“brak kontaktu”
“Brak odpowiedzialności i zrzucanie winy na linie lotnicze”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Brak możliwości kontaktu”
“Nie odbierają telefonu”
“Na maile odpisują po wielu dniach”
“Brak zmiany lotu”
“Brak reakcji na e-maile”
“Oszuści!”
“Zmiana godzin lotu na nieodpowiednie”
“Dostawa informacji na temat lotów”
“Brak odpowiedzialności”
“Wielka ściema”
“Złodzieje”
“Kanciarze i oszuści”
“Brak odpowiedzi”
“Brak reakcji na reklamację”
“Okradają ludzi”
“Kontakt i obsługa klienta”
“Brak odpowiedzi na maile”
“uczciwa firma”
“jestem zadowolony”
“Najwięksi oszuści”
“Brak kontaktu i odpowiedzi na e-maile”
“Gotogate przesyła jedynie maile informacyjne”
“Nie polecam zakupu biletów przez tę stronę”
“Zrzuca odpowiedzialność na partnera”
“Firma wprowadza w błąd klientów”
“Oszuści”
“Brak odpowiedzi infolinii”
“Brak rzetelnej informacji”
“brak zwrotu kosztów za bilety”
“Oszuści”
“Zwodzenie klienta”
“Brak skutecznej interwencji”
“Brak informacji”
“Odzyskanie pieniędzy po odwołaniu lotów”
“Brak komunikacji”
“Brak problemów z anulowaniem biletów i otrzymaniu zwrotu środków”
“brak zwrotu za odwołane bilety lotnicze, niemożność skontaktowania się z firmą, LOT odmawia zwrotu”
“Brak transparentności w opłatach”
“odwołany lot”
“spamowe informacje zwrotne”
“długi czas oczekiwania na telefon”
“brak powiadomień o zmianach rezerwacji”
“brak odpowiedzi od Przewoźnika”
“fałszywe maile od Przewoźnika”
“Brak możliwości kontaktu i odzewu”
“Problemy z komunikacją”
“Oszuści i brak odpowiedzi po opłaceniu”
“Brak zwrotu pełnej kwoty za odwołany lot”
“Łatwy kontakt telefoniczny z polskim biurem obsługi klienta”
“Szybka reakcja na zmiany związane z lotami”
“Brak kontaktu”
“Brak informacji o dalszym postępowaniu”
👍 51 👎 140
Pozytywne strony komunikacji z Gotogate to szybka reakcja na odwołane loty (100%), skuteczna rozmowa na czacie (100%), intuicyjna aplikacja z funkcją odliczania dni do odlotu (100%), pomocny agent przy anulowaniu lotu (100%), i prosta rezerwacja biletów lotniczych (100%). Niestety, firmy nie wszyscy klienci byli zadowoleni z braku transparentności (100%), brakiem odpowiedzi na reklamacje (100%), i trudnościami z uzyskaniem zwrotu pieniędzy (100%).
Strona internetowa
“Kupno biletów lotniczych poszło super gładko”
“Możliwość wcześniejszej odprawy na stronie linii lotniczej”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“sprawna transakcja”
“Szybkość transakcji”
“Łatwość nawigacji”
“Niska cena biletów w porównaniu do oficjalnej strony przewoźnika”
“Łatwość korzystania ze strony internetowej”
“Prosta rezerwacja biletów lotniczych”
“Rezerwacja łatwa”
“Platforma użytkownikom przyjazna i łatwa w obsłudze”
“Sprawne transakcje”
“Możliwość generowania faktur na firmę”
“Intuicyjna aplikacja”
“intuicyjna aplikacja z funkcją odliczania dni do odlotu”
“Oszuści! Nie kupujcie od nich!”
“Wszystko jak należy”
“Pierwszy raz z tej strony”
“Trudności z dokonaniem płatności”
“brak zwrotu pieniędzy”
“Brak jasnego opisu produktów”
“Oszustwo i wyłudzanie pieniędzy”
“Przesunięcie lotu o trzy dni”
“brak informacji o opóźnieniach i odwołaniach lotów”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Oszuści!”
“Zwrot pieniędzy niemożliwy”
“Kanciarze i oszuści”
“Łatwy zakup”
“Brak przydatnej informacji na stronie internetowej”
“Brak informacji”
“Przetrzymują pieniądze”
“Problemy techniczne z systemem”
“Brak zwrotu pełnej kwoty za odwołany lot”
“Realizacja przewozu przez renomowane linie lotnicze”
“Brak informacji o dalszym postępowaniu”
👍 18 👎 18
Gotogate to platforma internetowa oferująca proste i intuicyjne rezerwowanie biletów lotniczych, z możliwością wcześniejszej odprawy na stronach linii lotniczych. Użytkownicy doceniają niskie ceny biletów w porównaniu do oficjalnych stron przewoźników oraz łatwość korzystania ze strony internetowej. Jednak niektórzy klienci doświadczają trudności z dokonaniem płatności oraz brakiem jasnych informacji na temat opóźnień i odwołań lotów. Możliwość generowania faktur na firmę oraz sprawne transakcje są dodatkowymi zaletami tej strony. (67%)
Polityka zwrotów
“Pełny zwrot za anulowany lot”
“Brak zwrotu pieniędzy za bilet”
“Brak możliwości odzyskania pieniędzy”
“Pieniądze zwrócone po błędzie systemu”
“Inkompetentny pośrednik”
“Możliwość zwrotu pieniędzy za bilety”
“Brak elastyczności w regulaminie”
“Anulowany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Brak możliwości odzyskania pieniędzy”
“Odmowa zwrotu pieniędzy przez GotoGate”
“szybki zwrot pieniędzy”
“Opóźnienia w zwrocie pieniędzy za anulowany lot”
“Długotrwały proces odzyskiwania pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Brak możliwości odzyskania pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Brak zwrotu gotówki za nieistniejący produkt”
“konieczność kupienia nowego biletu”
“Niejasna polityka zwrotów”
“Kiepskie doświadczenie z klientami”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Odmawiają zwrotu pieniędzy za produkt, który nigdy nie dotarł”
“Szybki zwrot pieniędzy”
“skomplikowany proces anulacji”
“problem z otrzymaniem zwrotu pieniędzy”
“Najgorsze doświadczenie z pośrednictwem”
“Brak potwierdzenia zwrotu kosztów po anulowaniu biletu lotniczego”
“Wysokie opłaty za zwroty”
“Opóźnione zwroty pieniędzy”
“Oszuści! Nie kupujcie od nich!”
“Kłopoty z płatnościami”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Bilety wystawione na niepoprawną płeć”
“Nieuzyskanie zwrotu pieniędzy za błąd”
“Brak zwrotu środków”
“Długi proces odzyskiwania pieniędzy”
“Brak odpowiedzialności pośrednika”
“Brak zwrotu pieniędzy za rezerwację”
“Dostałam zwrot za anulowanie biletow”
“Koszty niezgodne z umową”
“szybki zwrot pieniędzy”
“Prosty proces zwrotów”
“Brak możliwości zwrotu produktów”
“Zwrot pieniędzy opóźniony”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Brak zwrotu pieniędzy za niezrealizowaną usługę odprawy”
“Zwrot pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Problem z anulowaniem biletu”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Koszty dodatkowe”
“Długi czas oczekiwania na zwrot”
“odwołany lot”
“brak zwrotu pieniędzy”
“Trudności z uzyskaniem zwrotu pieniędzy za loty”
“Anulowanie lotu i problemy z rezerwacją”
“Opóźnienia w zwrocie pieniędzy”
“Bardzo negatywne doświadczenie zakupowe”
“Odradzam. Problemy z transakcją i zwrotem pieniędzy.”
“Loty odwołane”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Można sobie przez nich popsuć wakacje i zdrowie”
“Brak zwrotu kosztów”
“Pobranie pieniędzy za odwołany lot”
“Brak reakcji na monity dotyczące zwrotu pieniędzy za anulowany lot”
“Trudna procedura zwrotów”
“Brak reakcji na zwroty”
“Oszustwo i wyłudzanie pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany bilet”
“Brak pomocy przy zwrocie biletu”
“Brak zwrotu pieniędzy za odwołany lot”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“brak informacji o opóźnieniach i odwołaniach lotów”
“brak możliwości zwrotu pieniędzy w sytuacji odwołania lotów”
“zbyt wysokie opłaty w przypadku odwołanych lotów”
“Brak rezerwacji i brak zwrotu pieniędzy”
“Nie zwracają środków”
“Obietnice bez realizacji zwrotu środków”
“Ukradli 2 tyś Euro”
“Brak możliwości zmiany lotu”
“Zwrot pieniędzy niemożliwy”
“Brak zwrotu pieniędzy od lipca”
“Bilet nie został zwrócony”
“Brak reakcji na reklamację”
“Okradają ludzi”
“Zwrot pieniędzy”
“Najwięksi oszuści”
“Odwołany lot bez zwrotu pieniędzy”
“Brak kontaktu i odpowiedzi na e-maile”
“Wysokie opłaty za anulowanie biletu”
“Brak zwrotu pieniędzy za anulację biletu”
“Szybki zwrot pieniędzy od przewoźnika”
“Brak zwrotu za anulowany lot”
“Zbyt skomplikowany proces reklamacji”
“brak zwrotu kosztów za bilety”
“Klient musiał walczyć o zwrot pieniędzy”
“Opóźnienie w zwrocie pieniędzy”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Oszuści”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Brak skutecznej interwencji”
“Odzyskanie pieniędzy po odwołaniu lotów”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Opóźnione zwroty pieniędzy”
“Brak problemów z anulowaniem biletów i otrzymaniu zwrotu środków”
“brak zwrotu za odwołane bilety lotnicze, niemożność skontaktowania się z firmą, LOT odmawia zwrotu”
“Przetrzymują pieniądze”
“Trudności w uzyskaniu zwrotu”
“brak zwrotu pieniędzy”
“Zawiła polityka zwrotów”
“Brak zwrotu pełnej kwoty za odwołany lot”
“Możliwość wystąpienia o zwrot pieniędzy w sytuacji anulacji lotu”
👍 15 👎 99
Polityka zwrotów w Gotogate zdaje się być mieszana. Z jednej strony klienci chwalą szybkie i pełne zwroty pieniędzy za anulowane loty oraz błędy systemu, jednak z drugiej strony wielu zgłasza brak zwrotów pieniędzy, problemy z płatnościami i długi czas oczekiwania na zwrot. Brak elastyczności w regulaminie oraz wysokie opłaty za zwroty również zostały zauważone przez klientów. Ostatecznie, opinie na temat polityki zwrotów w Gotogate są zróżnicowane, co może powodować zamieszanie i niezadowolenie u klientów. (33%)