gotogate37 opinie
Ten wynik opiera się na 37 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2023 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (37)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Czekanie zamiast biletu
„może do 2, może do 3 dni”, żadnego potwierdzenia zwrotu, żadnego numeru transakcji, nic. Powtarzałam, prosiłam o maila — nie dostawałam. To frustrujące, bo to nie jest drobna rzecz, to pieniądze na podróż.
Środek-zamieszania
byłam na początku przekonana, że to była błędna decyzja — a potem, po całym zamieszaniu, trochę się uspokoiłam. Zobaczyłam ich ofertę, bo koleżanka poleciła mi „szybko i tanio” i pomyślałam, czemu nie. No i już w połowie rozmowy miałam ochotę rzucić telefonem, serio — imię pomylone, e‑mail nie dochodził, aplikacja rzucała błędy. Byłam sceptyczna i zła. Dzwoniłam, przerywano mi, słuchawka lądowała w pół zdania. Potem okazało się, że przez nieporozumienie zapłaciłam za miejsce w samolocie, którego w zasadzie nie miałam — long story short: reklamacja. Tu zaczyna być ciekawie: po kilku nerwowych mailach i jednym ostentacyjnym telefonie udało się wyjaśnić część sprawy i odzyskać część pieniędzy. Nie wszystko wróciło błyskawicznie, ale obsługa w końcu zaczęła odpowiadać, ktoś realnie podjął temat. Nadal mają braki — szkolenie dla pracowników by się przydało — ale nie było to już totalne bagno, które sobie wyobrażałam. Humor? Trochę czarny, bo ile można walczyć o literówkę w rezerwacji. Ogólnie: uważajcie, bo może być nerwowo; polecenie znajomej mnie zawiodło, ale końcówka dała nadzieję, więc oceniam mieszanie — nie polecam ślepo, ale jeśli traficie na cierpliwą osobę po drugiej stronie, sprawa może się rozwiązać.
Zmiana lotu, która mnie uziemiła
„to tylko przesiadka, jakoś to ogarnę”. Chciałem lecieć z Osaki do Denpasar na krótki urlop. Przez chwilę wyobrażałem sobie plażę, ryżowe tarasy i kilka dni luzu po pracy. W głowie liczyłem koszty i termin. Wtedy trafiła mi się oferta przez pośrednika. Ta cena była naprawdę niższa niż u przewoźnika, więc pomyślałem, okej spróbuję. Trochę się bałem, bo nigdy wcześniej nie korzystałem z takiego serwisu. Ale oszczędność przemówiła. I tutaj zaczęły się schody.
O zmianie lotu dowiedziałem się przypadkiem, sprawdzając godzinę lotu w aplikacji. Nie dostałem żadnego e-maila z informacją od pośrednika. Nowy plan lotu oznaczał 24-godzinną przesiadkę w Guangzhou. Dla mnie to było nie do przyjęcia — planowałem krótkie połączenie, nie całodniową przerwę na lotnisku. Złożyłem wniosek o zwrot całej rezerwacji, bo zmiana była spowodowana przez linię lotniczą, nie przeze mnie. To był logiczny ruch.
Kontaktowałem się wielokrotnie. Chat, e-maile, telefon. Kilkadziesiąt prób w ciągu kilku tygodni. Wciąż to samo: „eskalacja do linii lotniczej, oczekiwanie na akceptację”. Mówiłem, że nie chcę tej 24-godzinnej przesiadki. Mówiłem, że bilet kupiony był na konkretny plan podróży. W odpowiedzi cisza, albo standardowe formułki z obsługi. China Southern też odsyłała mnie do pośrednika. Bank próbował robić chargeback, później informował, że proces jest utrudniony. Czuję się tak, jakby wszyscy przekładali odpowiedzialność.
W mojej codzienności ta sytuacja oznaczała stres i zmianę planów. Musiałem przestawiać urlop, dzwonić do pracy, kontrolować wydatki. Na miejscu nie byłem, ale ten ciąg telefonów i wiadomości zabierał mi czas w domu, w drobnych przerwach między obowiązkami. Zawiódł mnie brak jasnej informacji i tempo działania pośrednika.
Nadal uważam, że cena miała sens — gdyby wszystko przebiegło bez problemów, byłbym zadowolony. Produkt (czyli bilety) technicznie OK — miejsca były, połączenie teoretycznie się odbyło. Jednak obsługa i polityka zwrotów pozostawiły wiele do życzenia. Nie jest to totalna katastrofa; gdybym miał mniejsze oczekiwania i więcej cierpliwości, może bym dał sobie radę. Ale nie polecam ryzykować, jeśli zależy wam na elastyczności i spokojnym urlopie.
Na koniec: uczciwa rada — sprawdźcie zawsze bezpośrednio u przewoźnika terminy i politykę zmian. I nie liczcie, że pośrednik załatwi wszystko szybko. Ja wciąż czekam na pełne wyjaśnienie i zwrot, więc moja nieufność nie zniknęła.Rezerwacja w dwie strony do i z Pragi
Rezerwacja wykonana była szybko i w dobrej cenie. Podróż przebiegła bez większych problemów, ale postanowiłam zrezygnować z powrotu samolotem i wrócić innym środkiem transportu. Po powrocie skontaktowałam się z agentem, który pomógł mi z anulowaniem lotu powrotnego, chociaż pojawiły się pewne zamieszanie z odprawą. W rezultacie po dwóch miesiącach otrzymałam pełny zwrot za ten anulowany lot.
Zakup biletów lotniczych
Nie polecam tego miejsca, obsługa klienta jest naprawdę fatalna. Straciłam pieniądze i nie mogę ich odzyskać do teraz. Za pierwszym razem powiedzieli mi, że nic nie da się zrobić, a potem, gdy chciałam podać więcej szczegółów, moja sprawa była już zamknięta. Teraz, po kolejnym zgłoszeniu, nikt nie odpowiada. Lepiej unikać tego miejsca, bo w razie problemów nie można liczyć na pomoc.
Płatność zwrócona po błędzie systemu
Po przeczytaniu opinii innych klientów trochę się bałam, że przepadły moje pieniądze na nieodpowiedni bilet lotniczy. Jednak po kontakcie z infolinią i wyjaśnieniu błędu w systemie obiecano mi zwrot pieniędzy i nowe bilety. Po paru dniach dostałam z powrotem kasę i potwierdzenie nowej rezerwacji lotu. Serdecznie polecam tę firmę za rzetelne i błyskawiczne załatwienie sprawy.
Wielokrotne próby zakupu biletów lotniczych
Chciałam kupić bilet lotniczy, ale musiałam trzy razy próbować, bo za każdym razem czegoś mi brakowało i cena się podniosła.
Zakup biletów lotniczych
Jako klient poczułem się rozczarowany tym, że cena na stronie nie pokrywała się z ostateczną ceną rezerwacji. Nie jestem zainteresowany działaniami partnerskimi firm, ważne jest dla mnie uczciwe informowanie klientów o cenach.
Inkompetentny pośrednik
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego pośrednika. Miałem straszne doświadczenia z nimi - musiałem wydać 5 tysięcy złotych na nowy bilet z powodu ich braku kompetencji i arogancji. Obsługa była nieprzyjemna i lekceważąca, co dodało tylko do moich kłopotów. To był prawdziwy koszmar. Na pewno już nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Zwrot za anulowanie biletów
Kupiłam bilety, ale niestety pomyliłam się z imieniem męża. Po wielu telefonach udało mi się ostatecznie uzyskać zwrot pieniędzy za bilety, mimo że na początku napotkałam pewne trudności. Ogólnie rzecz biorąc, mimo wszystkich problemów, wszystko skończyło się dobrze i udało mi się odzyskać pieniądze.
Rezerwacja wakacji
Mój urlop był niesamowity! Kapela grała rewelacyjnie! Nie było żadnych kłopotów, ceny były przystępne. Wszystko poszło tak, jak powinno, a bilet pasował do przewoźnika. Gorąco polecam!
Rezerwacja lotu
Nie polecam tego miejsca, bo biorą prowizje za wszystko. Nawet za anulację biletu chcieli odebrać mi 186 zł! Kiedy próbowałem zmienić termin lotu, konsultant powiedział mi, że mam tylko rok na to od daty zakupu. Jednak gdy zadzwoniłem do linii lotniczych, powiedzieli mi, że mogę to zrobić nawet co roku przez 3 lata! Najgorsze jest to, że zawsze będę unikał korzystania z tej strony.
Two years ago flight cancelation, recent attempt at refund
Firma wzięła pieniądze za lot, który został anulowany, ale nie zwraca pieniędzy, mają problem z dostępem do konta hyperwalet, obsługa klienta jest beznadziejna, nie można odzyskać pieniędzy. Lepiej omijaj tę firmę szerokim łukiem!
Kupno biletów lotniczych
Kupowanie biletów lotniczych poszło super gładko, ale trochę trzeba było zaczekać na odprawę w aplikacji. Ale na szczęście mogłem/mogłam się wcześniej odprawić na stronie linii lotniczej, więc nie było to duże utrudnienie. Ceny były w porządku, a obsługa była pomocna.
Zakup biletu lotniczego
Proszę o pomoc w załatwieniu problemu z GotoGate. Zgodnie z informacją od Lufthansy mój bilet jest refundowalny i zmienialny bez dodatkowych opłat. Skorzystałem z pierwszego lotu, ale teraz chciałbym zarezerwować go ponownie lub zwrócić niewykorzystaną część. Lufthansa się zgadza, lecz cała operacja musi być przeprowadzona za pośrednictwem GotoGate. Niestety, oni odmawiają mi zwrotu pieniędzy podając, że taryfa nie jest w pełni elastyczna, co kłóci się z informacją linii lotniczej. Ich stanowisko jest bardzo niejasne i obarczone ukrytymi opłatami oraz warunkami, co jest niezgodne z prawami konsumenta. Obecnie unikałbym dokonywania rezerwacji lotów z tą firmą jak ognia. Proszę o pomoc w rozwiązaniu tej sytuacji.
Odwołany lot
Nasz lot został odwołany przez Airchina. Bardzo szybko dostałam informację, mieliśmy szybką i skuteczną rozmowę na czacie, a pieniądze zostały szybko zwrócone na konto. Mimo że w końcu podróż z Gotogate się nie odbyła, jestem zadowolona z tego, jak przebiegał kontakt z nimi.
Moje pierwsze doświadczenie z tą firmą jest bardzo udane.
Jestem naprawdę zadowolony/a z mojego pierwszego doświadczenia z tą firmą. Obsługa była bardzo profesjonalna i pomogła mi szybko i precyzyjnie odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Bardzo mi się podobało to, jak sprawnie przebiegła cała transakcja oraz jak dobrze się komunikowali pracownicy.
Kupiłam bilety z partnerem na lot booking.com
Zarezerwowałam lot przez booking.com, który jest partnerem gotogate. Mój lot został odwołany przez linie lotniczą AJet Turkish Airlines, więc zwróciłam się do nich o zmianę lotu. Powiedzieli mi, że agencja powinna to załatwić, ale agencja powiedziała, że nie ma dostępnych lotów do zmiany i zaoferowała mi zwrot pieniędzy. Poprosiłam więc o zwrot, ale minęło już 4 tygodnie i nadal czekam.
Zakup biletów online
Zamówiłem bilety przez internet i na początku trochę się obawiałem po przeczytaniu negatywnych opinii, ale na szczęście wszystko poszło gładko. Ceny były konkurencyjne, co było dla mnie dużym plusem. Usługa była całkiem solidna, ale zdecydowanie warto jest być ostrożnym i sprawdzić opinie innych klientów przed dokonaniem zakupu.
Oszukali mnie o 2000 USD
No spoko, kupiłem bilety za 2000 dolarów i nawet nie dostałem zwrotu jak odwołali lot 5 dni przed. Nie odpowiadają na maile, zero reakcji. Teraz zgłosiłem sprawę w banku, bo to jakaś ściema.
O gotogate
Oceny, opinie i doświadczenia w branży podróży
Branża podróży jest jedną z najbardziej konkurencyjnych na świecie, a decyzja o wyborze odpowiedniego dostawcy usług podróżniczych może być trudna dla konsumentów. Dlatego opinie, oceny i doświadczenia innych klientów mają kluczowe znaczenie dla podejmowania świadomych decyzji. Jedną z renomowanych firm w tej branży, której opinie są często sprawdzane przez konsumentów, jest gotogate.com.
gotogate.com zdobyło reputację wiarygodnego dostawcy usług podróżniczych, oferując szeroki zakres produktów i usług. Mnóstwo osób korzystało już z ich usług i dzieliło się swoimi doświadczeniami, co umożliwia przyszłym klientom dokonanie informowanych wyborów. Poniżej przedstawiamy szczegółowy przegląd tej renomowanej firmy.
Czym jest gotogate.com?
gotogate.com to wiodący dostawca usług podróżniczych, działający na rynku od wielu lat. Firma została założona w celu zapewnienia klientom nie tylko wygodnych rezerwacji lotów, ale również pełnej gamy produktów i usług związanych z podróżowaniem. gotogate.com zdobyło uznanie klientów dzięki swojemu zaangażowaniu w zapewnianie doskonałej obsługi klienta i satysfakcji.
Unikalne punkty sprzedaży gotogate.com obejmują łatwą i intuicyjną platformę rezerwacyjną, szeroki wybór linii lotniczych i hoteli, konkurencyjne ceny, a także możliwość zakupu dodatkowych usług takich jak ubezpieczenie podróżne czy środkid dojazdu z lotniska do miejsca docelowego. To, co wyróżnia gotogate.com na tle konkurencji, to również ich uwaga na jakość usług i staranność w dostarczaniu najlepszych doświadczeń podróżniczych swoim klientom.
Produkty i usługi oferowane przez gotogate.com
gotogate.com oferuje bogaty asortyment produktów i usług, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom swoich klientów. Są oni specjalizują się w rezerwacjach lotów, ale oferują również usługi hotelowe, wypożyczalnię samochodów i ubezpieczenia podróżne. Dzięki temu klienci mogą załatwić wszystkie potrzebne im rzeczy na jednej platformie.
Rezerwacje lotów za pośrednictwem gotogate.com są proste i wygodne. Klienci mogą porównać ceny i dostępność różnych linii lotniczych, wybrać dogodne terminy i dokonać rezerwacji w kilka kliknięć. gotogate.com oferuje również opcję zakupu dodatkowych usług, takich jak rozszerzone ubezpieczenie podróżne, aby zapewnić swoim klientom pełne poczucie bezpieczeństwa podczas podróży.
W przypadku potrzeby noclegu klienci mogą skorzystać z ofert hotelowych dostępnych na gotogate.com. Platforma umożliwia porównanie cen i opinii o różnych hotelach, co pomaga klientom znaleźć idealne miejsce na pobyt, odpowiadające ich preferencjom i budżetowi.
gotogate.com zapewnia również dostęp do wypożyczalni samochodów, co ułatwia klientom transport na miejscu docelowym. Klienci mogą wynająć samochód w dogodnym terminie i miejscu, co daje im swobodę podróżowania i komfort.
Podziel się swoją opinią na temat gotogate.com
Jeśli jesteś klientem gotogate.com, zachęcamy Cię do podzielenia się swoją opinią na temat firmy. Twoje doświadczenia i opinie są niezwykle ważne dla innych konsumentów, którzy szukają wiarygodnych informacji przed dokonaniem rezerwacji. Możesz zostawić swoją opinię na naszej stronie, dzięki czemu pomogiesz innym podjąć informowane decyzje.
Niezależne opinie innych klientów są kluczowe dla budowania zaufania do firm w branży podróżniczej, dlatego zachęcamy Cię do podzielenia się swoimi doświadczeniami. Twój głos ma znaczenie!
Bonus!
📊 Jak gotogate błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie gotogate
Wakacje i podróże | Bilety lotnicze
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: października 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
Anulowany lot powrotny
Lot powrotny z Seszeli został odwołany, ale niestety po próbie skontaktowania się z linią lotniczą w celu zmiany lotu okazało się, że nie ma już dostępnych opcji zastępczych. Br... Czytacz dalejPrzez: Jagoda Gajewska