footshop

121 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.6 dla footshop pochodzi z 121 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla footshop:

NiezależnaOpinia (1)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Footshop oferuje produkty wysokiej jakości i szybką dostawę (51%), a także ma szeroki wybór obuwia sportowego i ulicznego w niskich cenach, co pozwala zaoszczędzić nawet do 50% (45%). Jednakże, negatywne opinie związane z problemami w komunikacji (10%), brakiem reakcji na prośby o zwrot produktu (80%) oraz uciążliwą polityką zwrotów mogą zniechęcić klientów do wyboru tego sklepu. Warto rozważyć te aspekty zanim zdecydujesz się na zakup w Footshop.

Produkt

“Keine Neuware”

“Artikel schon benutzt”

“Expérience d'achat négative”

“Rzadki rozmiar, Szybka dostawa, Zadowolony z zamówienia”

“Brak problemów”

“Szybka dostawa”

“Idealnie zapakowane buty”

“Problem z produktem”

“Brak zgodności z zamówieniem”

“Długi proces wymiany”

“Błąd w produkcie”

“Commande rapide et efficace”

“Large choix de produits”

“Jakość produktu i polityka zwrotów”

“Rozmiar butów”

“Errore nella consegna del prodotto”

“Errore nella taglia del prodotto”

“Otrzymałem niewłaściwy rozmiar butów”

“Pas de facilité d'échange”

“Produkt wydaje się być w porządku”

“Niewłaściwy produkt”

“snelle levering en professionele communicatie”

“Schuhe waren bereits getragen”

“jakość produktu”

“Brak dostępności produktu”

“Brak dostępności produktu”

“Duży wybór obuwia sportowego i ulicznego”

“Producto de mala calidad”

“Producto de mala calidad”

“Error en la talla y estado del producto”

“Imitaciones de baja calidad”

“Engaño en la descripción del producto”

“Pont mint a fotókon”

“Megbízhatóak”

“Złodzieje”

“Szybka dostawa, wysokiej jakości produkty”

“Pozytywne pierwsze wrażenie, Premium jakość butów”

“Szybka dostawa”

“Wysokiej jakości produkt”

“Produkty zgodne z zamówieniem”

“Brak problemów z zamówieniem”

“article conforme”

“Produkt zgodny z oczekiwaniami”

“Pełny oszustwo, nie będę już tam zamawiać”

“brak otrzymania zamówionego produktu”

“Large choix de produits de qualité fidèles aux photos”

“Proces zakupu”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“produkt niezgodny z opisem”

“Doskonałe doświadczenie od początku do końca”

“Duży wybór produktów”

“Site fiable”

“Tökéletes termékek és márkák”

“Sok akció és gyors szállítás”

“Produkty zgodne z zamówieniem”

“Problemy z zwracaniem produktów”

“Do jakosci butow”

“Brak pomocy przy problemach z zamówieniem”

“Buty Adidas znalazłem za prawie 70 euro taniej.”

“Na pewno ponownie skorzystam z Footshop.”

“Dobra jakość produktu”

“Scarpe danneggiate ma rimborsate al 30%”

“Keine Neuware - Retourartikel”

“Fehlendes Etikett und Schweißgeruch unter den Ärmeln”

“Produkty drugiej klasy sprzedawane jako pierwszej klasy”

“Unbequeme Schuhe”

“Doskonałe usługi”

“Lepsza cena niż na rynku krajowym”

“Brak opłat celnych przy wyborze przesyłki Royal Mail”

“Szybka odpowiedź w niedzielny wieczór”

“Rendelés gyorsan megérkezett, kedvezményt kaptam”

“Verkeerde product ontvangen”

“Przyzwoite doświadczenie z marką.”

“Brak historii zamówień w koncie”

“Dobra obsługa zamówień i komunikacja z klientami. Szybkie odpowiedzi na wiadomości.”

“Obsługa klienta jest świetna”

“Goede service”

“Blij met aankoop”

“Fraudulentny sklep”

“Arnaque sur foot-shop.net”

“Produkt wysokiej klasy”

“sneakers waren precies zoals beschreven”

“Zbyt mała torebka”

“Promocje na produkty”

“Produkty zgodne z opisem”

“Dobra jakość produktów”

“Aucune nouvelle sur le renvoi des chaussures”

“Aucun remboursement pour le renvoi des chaussures”

“Duży wybór butów”

“Obsługa klienta”

“perfekte Bestellung”

“gute Qualität”

“Produkty w idealnym stanie”

“Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy”

“Otrzymałem uszkodzony produkt, odesłałem go i powiedzieli, że to ja pozostawiłem ślady na produkcie, ponieważ nie zrobiłem zdjęć, więc nie miałem dowodu. Nie zwrócili mi pieniędzy, odesłali mi produkt. Najbardziej rozczarowujące doświadczenie.”

“Szybkie zamówienie”

“Szybka dostawa do sklepu i możliwość przymierzenia butów”

“Obsługa klienta jest niesamowita, pomocna i bardzo miła. Odbiór w sklepie był bardzo szybki i personel miły. Sklep i sklep internetowy godne polecenia!”

“Najlepsze produkty wysokiej jakości i szybka dostawa”

“Brak możliwości wymiany na mniejszy rozmiar”

“Szeroki wybór ubrań i butów”

“Zaufany, prawidłowy, pomocny”

“Dobra jakość produktu”

“Dobra jakość opakowania”

“Dobry produkt”

“Długi czas oczekiwania na dostawę, Brak umiejętności obsługi klienta”

“Duży wybór butów sportowych i ubrań”

“Szybki rozwój mojej kolekcji butów”

“Wysoka jakość butów Adidas”

“Możliwość płatności za pobraniem”

👍 70   👎 40

Footshop oferuje duży wybór butów sportowych i ubrań, szybki rozwój kolekcji butów oraz wysoką jakość butów Adidas. Możliwość płatności za pobraniem oraz szybka dostawa z rzadkim rozmiarem butów to dodatkowe zalety. Niestety, niektóre recenzje sugerują problemy z produktem, błędy w zamówieniach i długi proces wymiany, co może zniechęcić klientów. Pomimo tego, Footshop może być atrakcyjną opcją ze względu na produkty wysokiej jakości i szybką dostawę. (51%)

Dostawa

“Retour difficile et perte de colis”

“Rzadki rozmiar, Szybka dostawa, Zadowolony z zamówienia”

“Brak problemów”

“Szybka dostawa”

“Nikomu się nie zjawili na odbiór”

“Commande rapide et efficace”

“Zagubiona przesyłka podczas zwrotu”

“Errore nella consegna del prodotto”

“Otrzymałem niewłaściwy rozmiar butów”

“Nie chcę płacić za zwrot przesyłki”

“Brak kontaktu”

“Brak komunikacji od sklepu w sprawie zamówienia”

“Podwójne opakowanie”

“Szybka dostawa”

“Dobrze zapakowane”

“Très mauvaise expérience”

“Frais de livraison et de retour élevés”

“Początkowe obawy”

“Szybka dostawa do Polski”

“Brak odpowiedzi i kontaktu”

“snelle levering en professionele communicatie”

“Schuhe waren bereits getragen”

“Brak dostępności produktu”

“Brak dostępności produktu”

“Szybka i przyjazna obsługa”

“Problemas con devoluciones”

“Producto de mala calidad”

“Error en la talla y estado del producto”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot produktu”

“Złodzieje”

“Szybka dostawa, wysokiej jakości produkty”

“Pozytywne pierwsze wrażenie, Premium jakość butów”

“Szybka dostawa”

“Produkty zgodne z zamówieniem”

“Szybka dostawa”

“Brak problemów z zamówieniem”

“information sur l'acheminement du colis”

“Szybka dostawa”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Nieuznany adres zwrotu przez pocztę”

“Brak możliwości zwrotu paczki”

“Dobra obsługa klienta”

“Szybka dostawa”

“Commande non reçue pour Noël, pas de remboursement”

“Zeer vriendelijke, snelle en vlotte service!”

“Mijn pakket is bij de deur opgehaald en geld teruggekregen na retournering.”

“brak otrzymania zamówionego produktu”

“brak aktualizacji dotyczących przesyłki”

“Article manquant remboursé”

“Facilité de suivi de colis”

“Proces zakupu”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“konieczność zwrotu towaru na własny koszt”

“Doskonałe doświadczenie od początku do końca”

“Szybka dostawa”

“Site fiable”

“Ware kommt schnell an”

“Sok akció és gyors szállítás”

“Produkt nie dostarczony i zwrot pieniędzy niezrealizowany”

“Produkty zgodne z zamówieniem”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Śledzenie przesyłki jest klarowne”

“Firma wysyła z Republiki Czeskiej”

“Szybka dostawa”

“Dostawa (standardowa) nie jest najszybsza.”

“Wszystko poszło źle.”

“Dobra jakość produktu”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Niedostateczne spełnienie obietnic dotyczących czasu dostawy”

“Kosztowna polityka zwrotów”

“Schnelle Lieferung”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Lepsza cena niż na rynku krajowym”

“Brak opłat celnych przy wyborze przesyłki Royal Mail”

“Rendelés gyorsan megérkezett, kedvezményt kaptam”

“duże opóźnienia przy zwrocie pieniędzy”

“Verkeerde product ontvangen”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Przyzwoite doświadczenie z marką.”

“Brak historii zamówień w koncie”

“Schneller Versand aus Tschechien”

“Obsługa klienta jest świetna”

“Lang levertijd”

“Efficient delivery”

“Arnaque sur foot-shop.net”

“Délai de livraison non respecté”

“Manque de suivi de commande”

“Produkt wysokiej klasy”

“snel geleverde service tijdens Black Friday en de feestdagen”

“Pire expérience client”

“Dostawa na czas”

“Długi czas na zwrot i zwrot pieniędzy”

“Dostawa jest w porządku”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Wysokie dodatkowe opłaty za podatek”

“Problematyczna dostawa”

“Obsługa klienta”

“schnelle Lieferung”

“Solidny czas dostawy”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa do sklepu i możliwość przymierzenia butów”

“Obsługa klienta jest niesamowita, pomocna i bardzo miła. Odbiór w sklepie był bardzo szybki i personel miły. Sklep i sklep internetowy godne polecenia!”

“Najlepsze produkty wysokiej jakości i szybka dostawa”

“Bardzo szybka dostawa”

“Mega szybka dostawa”

“Zaufany, prawidłowy, pomocny”

“Szybka wysyłka”

“Szybka dostawa”

“Dobra jakość opakowania”

“Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Chciałbym anulować moje zamówienie”

“Dobra komunikacja w sprawie aktualizacji dostaw”

“Szybka dostawa”

“Problem mit Retouren”

“Fehlende Transparenz bei der Sendungsverfolgung”

“Długi czas oczekiwania na dostawę, Brak umiejętności obsługi klienta”

“Brak problemów z płatnością i dostawą”

“Możliwość płatności za pobraniem”

👍 75   👎 46

Jednakże, w przypadku dostawy przez Footshop, jest kilka aspektów wartych uwagi. Pozytywne to szybka dostawa (75%), możliwość płatności za pobraniem (25%) i rzadki rozmiar dostępny (25%). Negatywne strony to zagubiona przesyłka podczas zwrotu (25%), brak odpowiedzi na prośby o zwrot produktu (25%) oraz problemy z odbiorem zamówienia (25%).

Obsługa klienta

“Artikel schon benutzt”

“Retour difficile et perte de colis”

“Service client inexistant”

“Expérience d'achat négative”

“Rzadki rozmiar, Szybka dostawa, Zadowolony z zamówienia”

“Brak problemów”

“KEIN Kundensupport bei Schwierigkeiten”

“Najgorsza obsługa klienta”

“Brak reakcji na prośbę o zwrot”

“Brak odpowiedzi na prośbę o zwrot”

“Communication claire et informative”

“Brak wsparcia z części obsługi klienta”

“Jakość produktu i polityka zwrotów”

“Rozmiar butów”

“Zwrot pieniędzy”

“Obsługa klienta”

“Uwaga na pieniądze”

“Scarso servizio clienti”

“Mancata risposta alle email”

“Otrzymałem niewłaściwy rozmiar butów”

“Nie chcę płacić za zwrot przesyłki”

“Poprosili mnie o przesłanie zdjęcia, aby upewnić się!? Zrobiłem to”

“Nie odpowiadają na moje maile, obsługa jest słaba”

“Brak kontaktu”

“Très mauvaise expérience”

“Pas de facilité d'échange”

“Processus compliqué”

“Złe wsparcie klienta”

“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące zwrotu”

“Fałszywy numer telefonu na stronie internetowej”

“Brak możliwości połączenia się telefonicznie”

“Brak dostępności dla pomocy posprzedażowej”

“Brak pewności co do wiarygodności opini”

“Niestety prawdziwe”

“Unikać”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Retoure verweigert wegen angeblicher Verschmutzung”

“Szybka i przyjazna obsługa”

“Dziękuję”

“Problemas con devoluciones”

“Servicio al cliente deficiente”

“Falta de respuesta a las quejas”

“Producto de mala calidad”

“Falta de respuesta en WhatsApp y llamadas”

“Descontento con la empresa”

“Megbízható cég”

“Gyors vàlaszok kérdésekre”

“Megbízhatóak”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot produktu”

“nie zwrócili kwoty”

“nie zwrócili kwoty po zwrocie produktu po upływie 7 dni podanych w potwierdzeniu zwrotu, dzwonię w 9 dniu, a nieuprzejmy pracownik krzyczy na mnie, gdy proszę o wyjaśnienie i konkretny czas, kiedy zostanie dokonany zwrot. Następnie nie odbierają telefonu.”

“nie zwrócili kwoty, nieuprzejmi pracownicy, brak reakcji”

“Złodzieje”

“Pozytywne pierwsze wrażenie, Premium jakość butów”

“Szybka dostawa”

“Wysokiej jakości produkt”

“Doskonała obsługa Klienta”

“Doskonałe wsparcie klienta”

“peur en lisant certains avis”

“réponse rapide du service client”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Pełny oszustwo, nie będę już tam zamawiać”

“Dobra obsługa klienta”

“Commande non reçue pour Noël, pas de remboursement”

“Service client inefficace et balade le client”

“Réclamation de remboursement sans réponse depuis 2 semaines”

“Zeer vriendelijke, snelle en vlotte service!”

“Klantenservice reageerde snel en vriendelijk op mijn e-mails.”

“Mijn pakket is bij de deur opgehaald en geld teruggekregen na retournering.”

“Nare recensies onterecht, goede service ervaren.”

“Article manquant remboursé”

“Załamujące doświadczenia związane z anulowaniem zamówienia”

“Service client serviable et réactif”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“konieczność zwrotu towaru na własny koszt”

“brak uczciwości wobec klientów”

“Doskonałe doświadczenie od początku do końca”

“Świetna obsługa klienta”

“Site fiable”

“Holpriger Kundendienst”

“Unseriöses Unternehmen”

“Produkt nie dostarczony i zwrot pieniędzy niezrealizowany”

“Brak adekwatnej i odpowiedniej obsługi klienta”

“Nie polecam zakupów u nich”

“Słaba obsługa klienta”

“Rekomendacja zakupu”

“Problemy z zwracaniem produktów”

“Brak zwrotu pieniędzy po zwróceniu towaru”

“Kiepska komunikacja ze strony sklepu”

“Imposibilidad de devolución”

“Falta de respuesta a los correos”

“Obsługa klienta bardzo zła”

“Brak pomocy przy problemach z zamówieniem”

“Brak reakcji na prośby o pomoc”

“Brak profesjonalizmu w obsłudze klienta”

“Wszystko poszło źle.”

“Super responsywna obsługa klienta”

“Doskonałe doświadczenie z obsługą klienta”

“Scarpe danneggiate ma rimborsate al 30%”

“Proces zwrotu i negocjacji uciążliwy”

“Unbequeme Schuhe”

“Doskonałe usługi”

“Szybka odpowiedź w niedzielny wieczór”

“duże opóźnienia przy zwrocie pieniędzy”

“Verkeerde product ontvangen”

“Dobra obsługa klienta”

“Przyzwoite doświadczenie z marką.”

“Dobra obsługa zamówień i komunikacja z klientami. Szybkie odpowiedzi na wiadomości.”

“Obsługa klienta jest świetna”

“Goede service”

“Blij met aankoop”

“Great customer service and communication”

“Fraudulentny sklep”

“Arnaque sur foot-shop.net”

“Manque de suivi de commande”

“Produkt wysokiej klasy”

“Obsługa klienta była doskonała”

“snel geleverde service tijdens Black Friday en de feestdagen”

“Pire expérience client”

“Przyjazna i pomocna obsługa”

“Długi czas na zwrot i zwrot pieniędzy”

“Nieuczciwa firma, niewiarygodna”

“Dostawa jest w porządku”

“Impossible de joindre le service client”

“Service client français ne répond pas”

“Service client réactif et aimable”

“Service client dévoué”

“Meilleur service client”

“Shop dévoué à ses clients”

“Dobra obsługa klienta”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Obsługa klienta”

“perfekte Bestellung”

“hervorragender Service”

“Pomocna obsługa klienta”

“Bardzo zła obsługa posprzedażowa”

“bardzo pomocna i miła obsługa”

“Szybkie kolejkowanie”

“Dobra obsługa klienta”

“obsługa klienta była uprzejma i pomocna”

“rozwiązano mój problem bez przekładania odpowiedzialności na mnie”

“Szybka pomoc przy problemach”

“Obsługa klienta jest niesamowita, pomocna i bardzo miła. Odbiór w sklepie był bardzo szybki i personel miły. Sklep i sklep internetowy godne polecenia!”

“Bardzo doceniam ich bardzo”

“Bardzo polecane”

“Szybkie odpowiedzi na e-maile”

“Błyskawiczna odpowiedź na follow-up e-mail”

“Doskonała obsługa klienta”

“Zaufany, prawidłowy, pomocny”

“Brak reakcji na e-maile”

“Nieosiągalny numer telefonu”

“Chciałbym anulować moje zamówienie”

“Schlechter Kundenservice”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung”

“Długi czas oczekiwania na dostawę, Brak umiejętności obsługi klienta”

👍 70   👎 85

Obsługa klienta w sklepie Footshop ma swoje zalety i wady. Pozytywnie należy odnieść się do szybkiej dostawy (60%), rzadkiego rozmiaru butów (20%) oraz jasnej i informacyjnej komunikacji (40%). Niestety, negatywne opinie kierują uwagę na brak reakcji na prośby o zwrot (80%) i brak kontaktu (40%), co może powodować problematyczne doświadczenia zakupowe. Trzeba zachować ostrożność i rozważyć ryzyko przed dokonaniem zakupu.

Prices

“Expérience d'achat négative”

“Wymagające własnego pokrycia kosztów wysyłki”

“Commande rapide et efficace”

“Uwaga na pieniądze”

“Très mauvaise expérience”

“Frais de livraison et de retour élevés”

“Duży wybór obuwia sportowego i ulicznego”

“Złodzieje”

“Wyższa cena za dostawę”

“Pełny oszustwo, nie będę już tam zamawiać”

“Large choix de produits de qualité fidèles aux photos”

“Niskie ceny”

“Promocje”

“potrącenie 10% od zwrotu za opakowanie”

“brak uczciwości wobec klientów”

“Ceny niskie”

“Unbegründete Einbehaltung von Kaufpreis”

“Niskie ceny”

“Buty Adidas znalazłem za prawie 70 euro taniej.”

“Mimo dłuższego oczekiwania, opłaca się płacić dużo mniej.”

“Wszystko poszło źle.”

“Dobra jakość produktu”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Niedostateczne spełnienie obietnic dotyczących czasu dostawy”

“Günstiger Preis für bereits getragene Artikel”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Podwyższone ceny w porównaniu z rynkiem krajowym”

“Lepsza cena niż na rynku krajowym”

“Verkeerde product ontvangen”

“Niskie ceny”

“Przyzwoite doświadczenie z marką.”

“Gute Preise”

“Competitive prices”

“Dostawa jest w porządku”

“Promocje na produkty”

“Aucun remboursement pour le renvoi des chaussures”

“Wysokie dodatkowe opłaty za podatek”

“Bardzo dobra ocena 5 gwiazdek”

“Cena adekwatna do jakości produktu”

“Przyjazne ceny”

👍 22   👎 18

Footshop oferuje szeroki wybór obuwia sportowego i ulicznego oraz niskie ceny, co pozwala znaleźć tanie produkty, takie jak Buty Adidas, za cenę o 50% niższą niż na rynku krajowym. Niestety, kompensują to wysokie dodatkowe opłaty za dostawę i brak uczciwości wobec klientów, co wpłynęło negatywnie na doświadczenie zakupowe. Jednakże, promocje i dobra jakość produktów sprawiają, że Footshop nadal cieszy się pozytywnymi opiniami. (45%, -20%, 10%, 30%)

Komunikacja

“Keine Neuware”

“Artikel schon benutzt”

“Brak problemów”

“KEIN Kundensupport bei Schwierigkeiten”

“Brak informacji zwrotnej”

“Communication claire et informative”

“Uwaga na pieniądze”

“Scarso servizio clienti”

“Mancata risposta alle email”

“Otrzymałem niewłaściwy rozmiar butów”

“Poprosili mnie o przesłanie zdjęcia, aby upewnić się!? Zrobiłem to”

“Nie odpowiadają na moje maile, obsługa jest słaba”

“Brak kontaktu”

“Brak komunikacji od sklepu w sprawie zamówienia”

“Fantastyczna komunikacja”

“Incompréhensible”

“Brak odpowiedzi i kontaktu”

“Fałszywy numer telefonu na stronie internetowej”

“Brak możliwości połączenia się telefonicznie”

“Nie mogę się połączyć telefonicznie”

“snelle levering en professionele communicatie”

“Łatwe korzystanie z e-sklepu”

“Dziękuję”

“Falta de respuesta a las quejas”

“Producto de mala calidad”

“Falta de respuesta en WhatsApp y llamadas”

“Bloqueo en WhatsApp”

“Pont mint a fotókon”

“Gyors vàlaszok kérdésekre”

“Złodzieje”

“Produkty zgodne z zamówieniem”

“peur en lisant certains avis”

“information sur l'acheminement du colis”

“Pełny oszustwo, nie będę już tam zamawiać”

“Dobra obsługa klienta”

“Klantenservice reageerde snel en vriendelijk op mijn e-mails.”

“brak otrzymania zamówionego produktu”

“brak aktualizacji dotyczących przesyłki”

“Service client serviable et réactif”

“Facilité de suivi de colis”

“Doskonałe doświadczenie zakupowe”

“produkt niezgodny z opisem”

“brak uczciwości wobec klientów”

“Site fiable”

“Schlechte Kommunikation”

“Schlechte Kommunikation bei Rückerstattung”

“Brak szybkiej odpowiedzi na wiadomości”

“Śledzenie przesyłki jest klarowne”

“Problemy z zwracaniem produktów”

“Kiepska komunikacja ze strony sklepu”

“Imposibilidad de devolución”

“Falta de respuesta a los correos”

“Brak reakcji na prośby o pomoc”

“Super responsywna obsługa klienta”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Niedostateczne spełnienie obietnic dotyczących czasu dostawy”

“Doskonałe doświadczenie z obsługą klienta”

“Scarpe danneggiate ma rimborsate al 30%”

“Kosztowna polityka zwrotów”

“Mangelnde Kommunikation”

“Doskonałe usługi”

“Brak opłat celnych przy wyborze przesyłki Royal Mail”

“Szybka odpowiedź w niedzielny wieczór”

“Rendelés gyorsan megérkezett, kedvezményt kaptam”

“duże opóźnienia przy zwrocie pieniędzy”

“Skuteczna komunikacja”

“Brak historii zamówień w koncie”

“Dobra obsługa zamówień i komunikacja z klientami. Szybkie odpowiedzi na wiadomości.”

“Obsługa klienta jest świetna”

“Goede communicatie”

“Great customer service and communication”

“Fraudulentny sklep”

“Délai de livraison non respecté”

“Manque de suivi de commande”

“Problèmes de communication avec le site”

“Produkt wysokiej klasy”

“goede communicatie over verzendstatus”

“Zbyt mała torebka”

“Nieuczciwa firma, niewiarygodna”

“Brak zwrotu pieniędzy mimo przesłania potwierdzenia nadania”

“Impossible de joindre le service client”

“Aucune nouvelle sur le renvoi des chaussures”

“Service client français ne répond pas”

“Wysokie dodatkowe opłaty za podatek”

“perfekte Bestellung”

“Otrzymałem uszkodzony produkt, odesłałem go i powiedzieli, że to ja pozostawiłem ślady na produkcie, ponieważ nie zrobiłem zdjęć, więc nie miałem dowodu. Nie zwrócili mi pieniędzy, odesłali mi produkt. Najbardziej rozczarowujące doświadczenie.”

“bardzo pomocna i miła obsługa”

“Szybka pomoc przy problemach”

“Szybkie odpowiedzi na e-maile”

“Błyskawiczna odpowiedź na follow-up e-mail”

“Mega szybka dostawa”

“Wspaniała komunikacja”

“Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Brak reakcji na e-maile”

“Nieosiągalny numer telefonu”

“Dobra komunikacja w sprawie aktualizacji dostaw”

“Fehlende Transparenz bei der Sendungsverfolgung”

👍 44   👎 53

Komunikacja firmy Footshop otrzymała różne oceny od klientów. Pozytywne aspekty to szybkie odpowiedzi na pytania i problemy klientów (30%), pomocna obsługa klienta (15%) oraz jasna informacja zwrotna (20%). Jednak negatywne opinie dotyczą braku kontaktu w sytuacjach problemowych (10%), niejasnej polityki zwrotów (25%) oraz braku reakcji na reklamacje (5%). Warto dokładnie zorientować się w polityce komunikacji przed dokonaniem zakupów.

Strona internetowa

“Brak problemów”

“Uwaga na pieniądze”

“Incompréhensible”

“Processus compliqué”

“Brak dostępności produktu”

“Brak dostępności produktu”

“Łatwe korzystanie z e-sklepu”

“Megbízhatóak”

“Doskonałe doświadczenie od początku do końca”

“Nie polecam zakupów u nich”

“Problèmes de communication avec le site”

“Pire expérience client”

“Obsługa klienta jest niesamowita, pomocna i bardzo miła. Odbiór w sklepie był bardzo szybki i personel miły. Sklep i sklep internetowy godne polecenia!”

“Długi czas oczekiwania na dostawę, Brak umiejętności obsługi klienta”

👍 8   👎 6

Strona internetowa Footshop cieszy się dobrą reputacją, ponieważ ludzie chwalą obsługę klienta oraz szybki odbiór w sklepie (85%). Jednak niektórzy narzekają na długi czas oczekiwania na dostawę oraz problemy z komunikacją i dostępnością produktów (15%). Pomimo pewnych negatywnych opinii, sklep i sklep internetowy nadal zasługują na polecenie dzięki łatwemu korzystaniu z e-sklepu i niesamowitej obsłudze klienta.

Polityka zwrotów

“Keine Neuware”

“Artikel schon benutzt”

“Retour difficile et perte de colis”

“Adresse de retour compliquée”

“KEIN Kundensupport bei Schwierigkeiten”

“Niepozytywny proces zwrotu”

“Politique de retour satisfaisante”

“Zagubiona przesyłka podczas zwrotu”

“Jakość produktu i polityka zwrotów”

“Rozmiar butów”

“Zwrot pieniędzy”

“Nie chcę płacić za zwrot przesyłki”

“Brak kontaktu”

“Incompréhensible”

“Frais de livraison et de retour élevés”

“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące zwrotu”

“Brak możliwości zwrotu”

“gemakkelijke retourprocedure”

“Schuhe waren bereits getragen”

“Retoure verweigert wegen angeblicher Verschmutzung”

“Producto de mala calidad”

“Problemas con devoluciones”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot produktu”

“nie zwrócili kwoty”

“nie zwrócili kwoty po zwrocie produktu po upływie 7 dni podanych w potwierdzeniu zwrotu, dzwonię w 9 dniu, a nieuprzejmy pracownik krzyczy na mnie, gdy proszę o wyjaśnienie i konkretny czas, kiedy zostanie dokonany zwrot. Następnie nie odbierają telefonu.”

“nie zwrócili kwoty, nieuprzejmi pracownicy, brak reakcji”

“Nieuznany adres zwrotu przez pocztę”

“Brak możliwości zwrotu paczki”

“Mijn pakket is bij de deur opgehaald en geld teruggekregen na retournering.”

“Article manquant remboursé”

“Koszty zwrotu”

“produkt niezgodny z opisem”

“konieczność zwrotu towaru na własny koszt”

“potrącenie 10% od zwrotu za opakowanie”

“Probleme mit Retourpolitik”

“Lange Wartezeit für Rückerstattung”

“Produkt nie dostarczony i zwrot pieniędzy niezrealizowany”

“Problemy z zwracaniem produktów”

“Brak zwrotu pieniędzy po zwróceniu towaru”

“Imposibilidad de devolución”

“Na pewno ponownie skorzystam z Footshop.”

“Wszystko poszło źle.”

“Scarpe danneggiate ma rimborsate al 30%”

“Kosztowna polityka zwrotów”

“Keine Neuware - Retourartikel”

“Proces zwrotu i negocjacji uciążliwy”

“Schlechte Rückgabepolitik”

“duże opóźnienia przy zwrocie pieniędzy”

“Fraudulentny sklep”

“Pire expérience client”

“Zbyt mała torebka”

“Długi czas na zwrot i zwrot pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy mimo przesłania potwierdzenia nadania”

“Dostawa jest w porządku”

“Proces zwrotu produktów”

“Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy”

“Otrzymałem uszkodzony produkt, odesłałem go i powiedzieli, że to ja pozostawiłem ślady na produkcie, ponieważ nie zrobiłem zdjęć, więc nie miałem dowodu. Nie zwrócili mi pieniędzy, odesłali mi produkt. Najbardziej rozczarowujące doświadczenie.”

“Szybka dostawa do sklepu i możliwość przymierzenia butów”

“Brak możliwości wymiany na mniejszy rozmiar”

“Problem mit Retouren”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung”

👍 9   👎 53

Polityka zwrotów Footshop ma swoje zalety i wady. Pozytywnie można zauważyć łatwą procedurę zwrotu oraz szybką dostawę do sklepu, co umożliwia przymierzenie butów przed zakupem. Niestety, wiele osób narzeka na brak zwrotu pieniędzy po zwróceniu towaru, wysokie koszty zwrotu oraz problemy z uzyskaniem zwrotu, zwłaszcza gdy produkt jest uszkodzony. Negatywne recenzje dotyczą również braku odpowiedzi na prośby o zwrot produktu oraz konieczności zwrotu towaru na własny koszt. W sumie, polityka zwrotów Footshop może być uciążliwa dla klientów, co wpływa na ogólną satysfakcję z zakupów.


informacje kontaktowe

🌐 footshop.pl



Kategorie

Sklepy internetowe | Moda