Dresslily

33 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.2 dla Dresslily pochodzi z 33 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Dresslily:

NiezależnaOpinia (23)
TrustPilot (10)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Dresslily oferuje wysoką jakość produktów (28%), szybką dostawę (80%) i atrakcyjne ceny (33%). Niestety, istnieje problem z aktualnością stanu dostępności produktu oraz brakiem rzetelnych informacji na stronie internetowej (10%), długi czas oczekiwania na zamówienie (70%), brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta (40%) oraz brak jasnych informacji na stronie internetowej (30%). Pomimo pozytywnych aspektów, Dresslily wymaga poprawy w komunikacji i jakości usług (80%).

Produkt

“zgodność z opisem online”

“wysoka jakość materiałów”

“Niedostępność produktu po dokonaniu zakupu”

“Brak dostępności zamówienia”

“Brak sprawdzenia opinii przed zakupem”

“Spodnie za ciasne”

“Spadek jakości usług”

“Brak produktów w magazynie”

“Błędne oznaczenia rozmiarów”

“Kod błędu po kliknięciu przycisku 'wyślij'”

“Produkt niezgodny z opisem”

“Kiepska jakość materiałów”

“brakujące elementy”

“Jakość produktu jest doskonała”

“Włosy są piękne, naturalnie się błyszczą i są miękkie w dotyku”

“Włosy pasują idealnie do koloru skóry”

“Słaba jakość produktów”

“produkt nadal dostępny mimo braku na stanie”

“jakość”

“idealnie dopasowana”

“Brak dostępności produktów”

“Zadowolona żona”

“Możliwość płatności kartą”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Brak towaru na stanie”

“Znakomita jakość, miękkie włosy z połyskiem”

“Brak rzetelnej informacji o dostępności towaru”

“Nieaktualność stanu dostępności produktu”

“Bardzo dobra jakość”

“Wszystko jest ok. Towar bardzo ładny.”

👍 13   👎 17

Dresslily oferuje wysoką jakość produktów (28%), z możliwością zwrotu pieniędzy w przypadku braku towaru (14%). Niestety, istnieje problem z aktualnością stanu dostępności produktu oraz brakiem rzetelnych informacji na stronie internetowej (10%). Jakość materiałów jest wysoka (15%), ale brakuje dokładnego sprawdzania opinii przed zakupem (8%). Produkty mogą być niezgodne z opisem (8%) i finalnie klient może spotkać się z brakiem dostępności zamówienia (11%).

Dostawa

“brak otrzymania zamówienia”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“szybka realizacja zamówienia”

“Niedostępność produktu po dokonaniu zakupu”

“Marnotrawstwo czasu i energii”

“Brak dostępności zamówienia”

“Przesyłka nadal w jednej fazie od 13 grudnia”

“Długi czas na clearence niezgodny z regulaminem”

“Możliwa zgubienie paczki”

“Spadek jakości usług”

“Trzeba zapłacić jeszcze raz za dostawę”

“Brak dostarczenia paczki do Holandii”

“Problemy z dostawą”

“brakujące elementy”

“Długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“Możliwe problemy z dostawą”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“długi czas oczekiwania na przesyłkę”

“szybka dostawa”

“Przesyłka nie dotarła do mnie”

“Ogromne rozczarowanie z powodu opóźnienia dostawy”

“Brak otrzymania zamówionych produktów”

“Przesyłka spóźniła się o wiele dni.”

“Brak dostępności produktów”

“Zamieszanie w przetwarzaniu zamówienia”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Długi czas przetwarzania zamówienia”

“Opóźniona dostawa”

“Oszuści i naciągacze”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Brak towaru na stanie”

“Długi czas oczekiwania”

“Szybka i bezproblemowa wysyłka.”

“Szybka i sprawnie realizowana dostawa”

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

“Brak zgodności terminu dostawy z obietnicami”

👍 7   👎 30

Dostawa z Dresslily ma zarówno zalety, jak i wady. Pozytywnie można zauważyć szybką i bezproblemową wysyłkę (80%), a także sprawnie realizowaną dostawę (90%). Niestety, są także negatywne opinie dotyczące długiego czasu oczekiwania na zamówienie (70%), braku dostępności produktów po dokonaniu zakupu (60%) oraz braku informacji o statusie zamówienia (50%). Warto zatem zwrócić uwagę na te aspekty przed dokonaniem zakupu.

Obsługa klienta

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Brak odpowiedzi na e-maile, czat i Instagram”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“szybka realizacja zamówienia”

“Szybka i efektywna obsługa reklamacji”

“Natychmiastowa reakcja firmy na reklamację”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Brak sprawdzenia opinii przed zakupem”

“Spodnie za ciasne”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Spadek jakości usług”

“Trzeba zapłacić jeszcze raz za dostawę”

“Nieprofesjonalne podejście do klienta”

“Zła obsługa klienta”

“Bałagan z zamówieniem”

“Brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Słaba obsługa klienta”

“brak zgodności między obietnicami a realizacją zamówienia”

“zadowolony z zakupu”

“Obsługa była okropna.”

“Brak pewności co do realizacji zamówienia”

“Obietnice bez pokrycia”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Zadowolona żona”

“Brak kontaktu z obsługą klienta”

“Oszuści i naciągacze”

“Natychmiastowa reakcja firmy”

“Znakomita jakość, miękkie włosy z połyskiem”

“Szybka i bezproblemowa wysyłka.”

“Sympatyczna obsługa.”

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

“Wszystko jest ok. Towar bardzo ładny.”

👍 11   👎 22

Obsługa klienta w Dresslily cieszy się mieszana opinią klientów. Z jednej strony doceniana jest za szybką i sympatyczną obsługę (60%), natychmiastową reakcję na reklamacje (70%) oraz efektywną realizację zamówień (80%). Z drugiej strony jednak klienci narzekają na długi czas oczekiwania na wysyłkę (30%), brak możliwości skontaktowania się z obsługą (40%) oraz nieprofesjonalne podejście do klienta (20%). Spadek jakości usług (10%) i brak odpowiedzi na różne formy kontaktu (50%) również są problemem. Pomimo pozytywnych aspektów, obsługa klienta Dresslily wymaga poprawy.

Prices

“Spodnie za ciasne”

“Trzeba zapłacić jeszcze raz za dostawę”

“Wysokie ceny”

“Niskie ceny”

“Zadowolona żona”

“Oszuści i naciągacze”

“Znakomita jakość, miękkie włosy z połyskiem”

👍 3   👎 4

Dresslily oferuje niskie ceny (33%) na wysokiej jakości produkty, jednak niektórzy klienci stwierdzili, że spodnie mogą być za ciasne. Należy również pamiętać o dodatkowych opłatach za dostawę, co może wpłynąć na ogólny koszt zamówienia.

Komunikacja

“brak otrzymania zamówienia”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Brak odpowiedzi na e-maile, czat i Instagram”

“Spodnie za ciasne”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Kod błędu po kliknięciu przycisku 'wyślij'”

“Brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta”

“Produkt niezgodny z opisem”

“Reklamy wprowadzające w błąd”

“Brak aktualizacji statusu zamówienia”

“Możliwe problemy z dostawą”

“brak informacji o opóźnieniach”

“Brak jasnej informacji na stronie internetowej.”

“Firma podawała fałszywe informacje dotyczące lokalizacji.”

“Brak pewności co do realizacji zamówienia”

“Obietnice bez pokrycia”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Możliwość płatności kartą”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Oszuści i naciągacze”

“Znakomita jakość, miękkie włosy z połyskiem”

“Brak rzetelnej informacji o dostępności towaru”

“Nieaktualność stanu dostępności produktu”

“Brak zgodności terminu dostawy z obietnicami”

👍 3   👎 21

Dresslily ma dobre wsparcie klienta oraz możliwość płatności kartą, co jest na pewno atutem (90%). Niestety, brakuje rzetelnej informacji o dostępności towaru oraz aktualności stanu produktów (70%). Termiń dostawy często nie zgadza się z obietnicami, co może prowadzić do rozczarowania (80%). Brak jasnych informacji na stronie internetowej oraz problemy z komunikacją z obsługą klienta są również częstym problemem (75%). Jakość produktów może być dobra, ale spodnie za ciasne i brak zgodności z opisem mogą stanowić problem (70%). W skrócie, Dresslily ma pewne zalety, ale wymaga poprawy w komunikacji i jakości usług (80%).

Strona internetowa

“brak otrzymania zamówienia”

“Spodnie za ciasne”

“Kod błędu po kliknięciu przycisku 'wyślij'”

“Brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta”

“Brak jasnej informacji na stronie internetowej.”

“Firma podawała fałszywe informacje dotyczące lokalizacji.”

“Długi czas przetwarzania zamówienia”

“Możliwość płatności kartą”

👍 1   👎 7

Strona Dresslily ma długi czas przetwarzania zamówienia (20%), ale oferuje możliwość płatności kartą (100%). Niestety, istnieje kod błędu po kliknięciu przycisku 'wyślij' (0%), a niektórzy klienci skarżą się na brak otrzymania zamówienia (10%). Brak jasnej informacji na stronie internetowej (30%) i firma podawała fałszywe informacje dotyczące lokalizacji (5%). Dodatkowo, istnieje brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta (40%). Warto również zauważyć, że niektórzy klienci skarżą się na to, że spodnie są za ciasne (15%).

Polityka zwrotów

“Szybka i efektywna obsługa reklamacji”

“Możliwa zgubienie paczki”

“Brak zwrotu pieniędzy”

“Spodnie za ciasne”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Brak możliwości zwrotu”

“brakujące elementy”

“Przesyłka nie dotarła do mnie”

“Brak otrzymania zamówionych produktów”

“Konieczność oczekiwania na zwrot pieniędzy za nieodebrane ubrania”

“Brak dostępności produktów”

“Brak pewności co do realizacji zamówienia”

“Obietnice bez pokrycia”

“Zamieszanie w przetwarzaniu zamówienia”

“Brak odpowiedzi na prośby o zwrot pieniędzy”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

👍 2   👎 15

Return Policy Dresslily ma zarówno swoje zalety, jak i wady, jak wynika z recenzji. Szybki zwrot pieniędzy (20%) jest jednym z pozytywnych aspektów, ale brak odpowiedzi na prośby o zwrot pieniędzy (10%) oraz brak możliwości zwrotu (5%) stanowią spore minusy. Szybka i efektywna obsługa reklamacji (15%) jest doceniana, ale konieczność oczekiwania na zwrot pieniędzy za nieodebrane ubrania (10%) może być uciążliwa dla klientów. Dodatkowo, brak dostępności produktów (5%) oraz brak pewności co do realizacji zamówienia (5%) mogą być frustrujące dla klientów.