Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma China Mobile HK oferuje produkty bez dodatkowych opłat za dane, ale może wystąpić brak internetu po rejestracji. Aktualizacja konta może być wolna, a brak danych mimo oczekiwania jest możliwy. Karta SIM może nie działać do internetu pomimo pełnego sygnału do połączeń, dlatego zaleca się zakup karty bezpośrednio na chińskim lotnisku. Może wystąpić ograniczenia w nie-turystycznych miejscach oraz brak połączenia w miejscach turystycznych. Obsługa klienta nie reaguje na negatywne opinie, co powoduje problemy. Mimo konkurencyjnych cen, niektórzy klienci skarżą się na ciągłe naliczanie dodatkowych opłat. Usługi komunikacyjne mają niestabilną jakość, z częstymi przerwami w kontaktach online i telefonicznych. Zaleca się zakupienie karty SIM bezpośrednio na chińskim lotnisku dla lepszego dostępu do internetu. (79%)
Produkt
Produkt China Mobile HK oferuje brak dodatkowych opłat za dane (0%), ale może spowodować brak internetu po rejestracji (50%). Aktywacja konta może być wolna (25%) i brak danych mimo oczekiwania (25%). Karta SIM może nie działać do internetu pomimo pełnego sygnału do połączeń (50%), dlatego zaleca się zakup karty bezpośrednio na chińskim lotnisku. Może wystąpić ograniczenia w nie-turystycznych miejscach (25%) i brak połączenia w miejscach turystycznych (25%). Produkty są dobre (50%), ale brak wysokiej jakości (25%) oraz wysiłku w produkcji (25%).
Dostawa
Usługa dostawy firmy China Mobile HK otrzymuje mieszane recenzje. Zaletą jest łatwość zakupu karty SIM na lotnisku w Chinach (70%), ale negatywne opinie obejmują ciągłe naliczanie opłat (10%), brak dodatkowych danych po płaceniu (10%), niestabilną usługę (5%) i konieczność fizycznej obecności w Pekinie do zakończenia subskrypcji (5%).
Obsługa klienta
Obsługa klienta China Mobile HK została źle oceniona przez użytkowników. Negatywne opinie nie spotkały się z reakcją (0%) ze strony firmy, co sprawiło, że niektórzy klienci zrezygnowali z korzystania z usług (25%). Istnieją również oskarżenia o ciągłe naliczanie opłat, co jest uznawane za oszustwo (50%). Proces aktywacji konta jest powolny (25%), a rejestracja oraz obsługa klienta pozostawiają wiele do życzenia (40%). Usługi są czasami niestabilne i wolne (35%), a koniec subskrypcji wymaga fizycznego udania się do Pekinu, co jest niewygodne (20%). Jakość obsługi klienta u China Mobile HK pozostawia wiele do życzenia.
Prices
China Mobile HK oferuje konkurencyjne ceny (50%) i niskie opłaty, jednak niektórzy klienci skarżą się na ciągłe naliczanie dodatkowych opłat (50%).
Komunikacja
Usługi komunikacyjne China Mobile HK mają niestabilną jakość, z częstymi przerwami w kontaktach online i telefonicznych (25%). Brak reakcji na negatywne opinie (0%), oskarżenia o ciągłe naliczanie opłat i brak internetu po rejestracji stanowią poważne problemy (50%). Dodatkowo, konieczność fizycznego udania się do Pekinu w celu zakończenia subskrypcji jest uciążliwa (10%). Mimo pełnego sygnału dla połączeń, użytkownicy zgłaszają problemy z działaniem internetu (20%). Zaleca się zakupienie karty SIM bezpośrednio na chińskim lotnisku dla lepszego dostępu do internetu (95%). Ograniczenia w nie-turystycznych miejscach i brak połączenia w miejscach turystycznych mogą być także uciążliwe dla klientów (40%).