Radisson Hotels Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (21)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup punktów lojalnościowych
Muszę szczerze powiedzieć, że moje doświadczenie z zakupem punktów lojalnościowych nie było wcale dobre. Ten system punktów jest strasznie skomplikowany i wydaje się stworzony tak, aby ludziom odechciało się z niego korzystać. Osoba, z którą rozmawiałem przez telefon, była strasznie nieprofesjonalna - cały czas głośno żuła gumę i niestety nie okazała się zbyt pomocna. Powiedziała nam, żebyśmy aktywowali konto jeszcze raz i punkty od razu się pojawią, ale to niestety się nie zdarzyło. Cała ta sytuacja była po prostu bardzo rozczarowująca.
Rezerwacja pokoju
Spędziłem ponad dwie godziny na próbie zarezerwowania pokoju na przyszły rok. Strona internetowa pokazywała dostępność, nawet mówiła "twój pokój jest gwarantowany", ale gdy kliknąłem Zarezerwuj, pojawił się komunikat o błędzie "Ups, wystąpił błąd". Próbowałem na dwóch różnych laptopach. Nawet ściągnąłem aplikację mobilną - wszystko nie działało. Skontaktowałem się z obsługą klienta - gość ledwo mówiący po angielsku, z płaczącym dzieckiem w tle. Powiedzieli mi, że "pokój nie jest dostępny". Pytam się więc, dlaczego jest pokazany jako dostępny na ekranie, i dlaczego pojawia się ten sam błąd każdorazowo, niezależnie od daty czy lokalizacji. Jestem zdenerwowany tym, jak bardzo spadły standardy Radissona i będę polecać swoim znajomym Hiltona.
Zakup punktów hotelowych
Zostałem całkowicie zaskoczony, gdy dowiedziałem się, że punkty hotelowe straciły aż 70% swojej wartości z dnia na dzień. To było dla mnie trudne do zaakceptowania. Dlaczego miałbym być wierny marce, która traktuje swoich klientów w taki sposób? Dodatkowo, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Zdaje się, że agenci nie są zbyt chętni do udzielenia pomocy, co jest naprawdę dziwne.
Mój pobyt w hotelu
Wiecie co, to była tragedia! Spędziłem tam świetny pobyt w hotelu, a oni nie chcieli mi przyznać punktów! Musiałem się naprawdę namęczyć z dowodami mojej rezerwacji, a oni wciąż mówili, że nie ma w systemie. Totalna porażka!
Opłaciłem z góry rezerwację...
Przepłaciłem za rezerwację z góry, a potem okazało się, że moje loty zostały odwołane. Zadzwoniłem do hotelu, żeby to im powiedzieć. A oni? Nic, zero punktów za moją rezerwację i zapłaconą kwotę z ich strony. Żart jakiś!
Rezerwacja hotelowa
Obsługa jest straszna! Ludzie tutaj w ogóle nie robią swojej pracy i olewają moje maile. Już trzy razy poprosili mnie o przesłanie rachunku za te brakujące punkty, mimo że przecież w mailu, w którym mnie proszą o to, jest nawet moja poprzednia wiadomość z załączoną fakturą w formacie PDF.
Najwięcej głosów recenzja
Rezerwacja hotelowa
Czytacz dalej