Opodo - Ogólna ocena na podstawie 34 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (34)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Wypożyczenie auta
Totalna klapa. Zarezerwowaliśmy samochód przez ten serwis, zapłaciliśmy, przyjechaliśmy do punktu wypożyczalni, a tam niespodzianka - auta nie było. Zaproponowano nam inne auto, ale za dwukrotnie wyższą cenę. Oczywiście odmówiliśmy i poszliśmy do konkurencji. Do teraz nie dostaliśmy zwrotu pieniędzy (1200 zł), tłumacząc się absurdalnymi wymówkami. Nie polecam!
Zwrot pieniędzy za odwołany lot
Odmawiają mi zwrotu kasy za odwołany lot i odsyłają do linii lotniczej. Trudno się z nimi skontaktować i informacje o zwrocie są sprzeczne. To skandal!
Obsługa klienta
Niestety muszę się zgodzić z innymi, obsługa klienta jest totalnie niekompetentna i nie potrafi pomóc w żadnej sprawie. Pieniądze nie są zwracane, ludzie są oszukiwani. Brak odpowiedzialności i profesjonalizmu. Jestem bardzo rozczarowany doświadczeniem zakupowym.
Anulowanie subskrypcji Opodo Primes
Ja też musiałem anulować subskrypcję, ale to możliwe tylko przez telefon z Opodo Primes. Nie da się po prostu zrezygnować, to długa rozmowa z zespołem retencji i trzeba mieć mnóstwo cierpliwości!
Bilety lotnicze online
Na początku próbowałam zarezerwować bilety lotnicze online, ale niestety napotkałam wiele problemów. Próby płatności kartą również okazały się bezskuteczne, pomimo kilku prób. Niespodziewanie dostałam też tajemniczego maila od linii lotniczych informującego mnie, że Opodo nie jest autoryzowanym sprzedawcą i musiałabym zapłacić za weryfikację dokumentów. Poza tym, jedna z moich rezerwacji nie była widoczna w ich aplikacji, co tylko dodatkowo skomplikowało całą sytuację. Ogólnie rzecz biorąc, całe to zamieszanie bardzo mnie stresowało i nie polecam korzystania z tej usługi.
Rezerwacja biletów lotniczych dla dwóch par
Dwie pary postanowiły zarezerwować bilety lotnicze. Jedna para miała potwierdzenie rezerwacji z bagażem i miejscem dla obojga, ale po otrzymaniu faktury okazało się, że cena wynosiła ponad 3000 euro zamiast 2523,94 euro. Dostali też nocny telefon informujący, że brakuje bagażu rejestrowanego i jednego miejsca. Po wielu trudnych rozmowach udało się uzyskać tylko propozycję dodatkowej opłaty w wysokości 270 euro za bagaż, co było nie do przyjęcia. Druga para popełniła błąd przy rezerwacji, próbowali zmienić datę powrotu o jeden dzień, a cena za zmianę była prawie 1500 euro - niemal równa całej cenie podróży. To absolutne nieuczciwość i oszustwo. Gdzie jest odpowiedzialność za te działania? Dlaczego nikt nie odpowiada? Kadra Opodo, prosimy o odpowiedź i uczciwe rozwiązanie problemów.
Zakupy zwrotne
W końcu postanowiłam wystawić 4 gwiazdki. Chociaż myślałam, że już straciłam szansę na zwrot, po upływie miesiąca i po kilku telefonach dostałam voucher. Był to lot liniami lotniczymi na spory paragon.<br><br>Trzeba doładować konto na Skypie, być gotowym na długie czekanie i dzwonić. Nie zaglądaj na aplikację, bo u mnie wciąż widnieje status "oczekujący".
Wczoraj kupiłem bilety lotnicze online
Wczoraj zakupiłem bilety lotnicze przez Internet i jestem trochę zaniepokojony, ponieważ mam problem z uzyskaniem zwrotu pieniędzy. Chciałbym zrezygnować, ale Opodo twierdzi, że nie mają informacji o mojej rezygnacji, chociaż chciałbym im wysłać e-mail potwierdzający. Próba skontaktowania się z nimi przez czat również nie przyniosła rezultatu. Przepraszają mnie jedynie i odmawiają pomocy. Mam nadzieję, że ostatecznie otrzymam zwrot pieniędzy, chociaż może być on niższy niż się spodziewałem.
Lot Katowice - Stambul
Nie polecam. Niby odpowiedz na maila powinna przyjść do 24 h a ja czekam już ponad tydzień. Telefony na infolinie z ich oryginalnej strony w ogóle nie działają („nie ma takiego numeru”…). Dno.
bilety lotnicze
do dnia dzisiejszego nie mogę doprosić się o fakturę za zakupione bilety lotnicze, w związku z czym nie mogę rozliczyć się z delegacji !
Bilety lotnicze
Dramatyczna strona, nigdy nie korzystajcie z niej. Strona po zarezerwowaniu biletów totalnie nieczytelna, zapchana milionem reklam. W całym śmietniku nic nie można odczytać. Klienci są tylko po to aby wcisnąć im reklamy. Totalna katastrofa.
Bilety przyszły na maila 5 godzin przed odlotem, po prostu "rewelka", usiąść i płakać.
Korzystaliśmy z OPODO pierwszy i za 200% OSTATNI RAZ!
Informuję również, że nie jestem zainteresowany żadną odpowiedzią z OPODO. Cóż można odpowiedzieć, jak nerwy się ma zszargane tak beznadziejną, nieczytelną obsługą.
Na koniec informuję, że nie dostałem żadnego prezentu, z tytułu umieszczonej recencji.Bilety. na Ryanair
OPODO to niestety jeden wielki problem. Kupiliśmy 4 bilety na loty z Modlina do Barcelony i OPODO jedno z naszych dzieci zakwalifikowało jako osobę dorosłą. Przez taką klasyfikacje nie można było zrobić odprawy zdalnej i musieliśmy zapłacić na lotnisku. Konsultant na infolinii Opodo powiedział nam, że mamy zapłacić na lotnisku i zgłosić przez formularz to oporo zrobi nam zwrot tych kosztów. niestety po zrobieniu formularza zwrotu usłyszałem że oporo nie robi takich refundacji pomimo że to ich konsultant taka metodę zaproponował.Jedno wielkie oszustwo.
We had serious problem with OPOD as they classified my son as adult. The result was that we were not able to make online check in and consultant on the support line told us that we need to pay the check in fee on the airport and then oporo will refund this. After all opodo reply that they will not refund this and we have to call airline. Dont recommendMiałam dokładnie taką samą sytuację. Dwoje nastolatków zaklasyfikowani jako dorośli. 3 loty i 3 razy 'boksowałam' się z Opodo a finalnie Ryanair pomógł na chacie. Kosztowało mnie to mnóstwo nerwów i czasu. Ryanair na czacie miał problem z weryfikacją mnie, jako klienta, ponieważ Opodo płaciło za loty swoją kartą a ja płaciłam Opodo. Zrobiło się błędne koło a Opodo umyło ręce. Jedni odsyłali mnie do drugich. Nigdy więcej nie skorzystam z usług pośrednika.
bilet lotniczy
zakup jeszcze poszedł w miarę ok, chociaż już na wstępie pojawiły się problemy z bagażem. Natomiast obsługa posprzedażowa i zwrot biletu okazał się droga przez mękę. Komunikacja wymaga mnóstwa czasu i cierpliwości, a do tego nawet jak już na chacie pojawi się żywa osoba, to ona też działa wg skryptu, co oznacza, że nie ma szansy aby się z nim dogadać. Jedyne co robi to przeprasza. Jednak sprawy nie załatwia. Ja miałam problem ze zwrotem biletu i straciłam na tym konkretną kwotę. Podsumowując należy omijać szerokim łukiem
Bilety lotnicze
Przez błąd na stronie lub celowe oszustwo przy kupnie biletów lotniczych i zaakceptowaniu płatności na 85zł, z konta ściągnęło ponad 1800zł. Uratował mnie tylko natychmiastowy chargeback i blokada transakcji w banku - po kilku dniach bank przyjął reklamację. Do tego czasu mimo wielokrotnych prób skontaktowania się z opodo, żeby wyjaśnić sytuację, zero odzewu. Nie mają oficjalnego maila, na czacie nie można się przebić przez bota, a na infolinii można wisieć do końca świata. NIE POLECAM
Najwięcej głosów recenzja
Bilety lotnicze
Czytacz dalej