contiki - Ogólna ocena na podstawie 20 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Boskie usługi
W trakcie rezerwacji naszej podróży mieliśmy okazję współpracować z panią o imieniu Monika K. Była niezwykle cierpliwa, ponieważ musieliśmy dzwonić kilka razy. Pojawiały się pewne problemy związane z witryną, ale na szczęście zostały one szybko naprawione przez nią i jej zespół. Ich fantastyczne reakcje i doskonałe usługi zasługują na uznanie, Monice K. powinno się dać podwyżkę!
Zwrócenie pieniędzy
Złożyłem prośbę o zwrot pieniędzy z powodu odwołanych podróży. Początkowo cała kwota została przekazana do Funduszu Podróży, ale chciałem otrzymać zwrot gotówki. Po zgłoszeniu sprawy Contiki okazali się bardzo pomocni i zorganizowali zwrot pieniędzy na moje konto bankowe bez żadnych komplikacji. To było bardzo proste i bezstresowe doświadczenie.
Pełna wyprawa
Upewnij się, że przeczytasz dokładnie regulamin. Pamiętaj, że wpłata w wysokości 200 zł nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z podróży z jakiegokolwiek powodu. Niestety, nie ma innych opcji niż przekazanie rezerwacji znajomemu. Ważne jest, abyś zrozumiał/a, że rezerwując miejsce na wycieczce za niską opłatę, nie zawsze oznacza to minimalne zaangażowanie. Dlatego sugeruję rezerwację tylko wtedy, gdy jesteś w stanie pokryć pełną cenę wycieczki.
Zakup wycieczki
Wzięliśmy udział w tej wycieczce z mężem i mieliśmy najlepszy czas w historii! Mieszkamy w Londynie i podróżujemy po Europie dość często, ale to było niesamowite i zupełnie inne doświadczenie niż to, do czego jesteśmy przyzwyczajeni. Wszystko było łatwe, gładkie i zorganizowane. Nie musieliśmy nic planować ani myśleć o niczym, a zobaczyliśmy TAK wiele w tak krótkim czasie. Różnica polegała również na podróżowaniu z grupą ludzi o podobnych zainteresowaniach, gotowych dobrze się bawić i poznawać nowych przyjaciół z całego świata. Nasz menedżer wycieczki Ellie i kierowca Pedro byli DREAM TEAM! Naprawdę sprawili, że wycieczka była niesamowita, swoim pozytywnym nastawieniem, wesołą osobowością, pomocą i wiedzą o każdym miejscu, którego doświadczyliśmy, oraz mnóstwem informacji na temat każdej lokalizacji, zrobili wszystko, aby wszyscy mieli najlepszy czas w swoim życiu. Nie mógłbym bardziej polecić tej wycieczki żadnemu podróżnikowi, doświadczonemu, nowemu, pierwszy raz w Europie, to naprawdę najlepszy wybór miast w Europie i świetny czas każdej nocy! Jest to bardzo szybkie tempo, ale do opanowania. Polecam zrobienie wszystkich opcjonalnych aktywności ME TIME, wszyscy z naszej grupy je zrobili i sprawiły, że wycieczka była 100x lepsza! Opcjonalne aktywności ME time były niesamowitym dodatkiem do wspaniałej wycieczki. Polecam zrobienie wszystkich opcjonalnych aktywności, ponieważ były one wszystkie niesamowite i naprawdę warte tego! Wszyscy z naszej grupy zrobili je wszystkie i wszyscy się zgodziliśmy, że były świetne i niesamowite. Największe atrakcje to Amsterdam Booze Cruise, Moulin Rouge, przejażdżka gondolą w Wenecji, góra Nordkette i degustacja wina w St. Goar.
Zakup wycieczki grupowej
Jestem stałą klientką firmy od wielu lat, ale ostatnio jestem bardzo niezadowolona z obsługi klienta. Zarezerwowano dla mnie miejsce na wycieczce, a później je odwołano, mimo że nie dokonałam jeszcze opłaty i mimo wielu prób kontaktu. Twierdzili, że próbowali się ze mną skontaktować telefonicznie, ale nie odebrałam żadnych połączeń, a moje maile były ignorowane. Nikt nie wykazywał zainteresowania moim uczestnictwem w wycieczce, co jest dla mnie ogromnym rozczarowaniem.
Rezerwacja wycieczki
Słyszałem same super opinie o tej firmie turystycznej, więc postanowiłem zarezerwować wycieczkę. Niestety, w związku z pandemią COVID-19, mój wyjazd został odwołany. Muszę powiedzieć, że byłem zaskoczony szybką reakcją i pomocą ze strony obsługi. Emilia była naprawdę pomocna i profesjonalna. Mimo że nie mogłem pojechać w zaplanowanym terminie, na pewno zarezerwuję inną wycieczkę po zakończeniu pandemii. Nie mogę się doczekać kolejnej przygody z tą firmą!
Zakup ubezpieczenia
O mój Boże, to była najgorsza historia z zakupami w moim życiu! Kupiłam sobie ubezpieczenie na podróż po ślubie, ale niestety musiałam je odwołać z powodu pandemii. Zamiast zwrotu pieniędzy, ta firma wymagała od nas przesunięcia daty! Jak to w ogóle możliwe?! Co więcej, ubezpieczenie nie obejmuje pandemii ani utraty pracy. Szczerze nie polecam nikomu korzystania z ich usług!
Anulowanie wycieczki bez powiadomienia
Odwołanie wycieczki Andean Crossing bez uprzedniego powiadomienia podczas pobytu za granicą było nieodpowiednie i nieprofesjonalne. Dowiedzieliśmy się o tym przypadkiem od poprzedniego menedżera wycieczki, co ocaliło nas przed wchodzeniem w strefę konfliktu zbrojnego. Brak jakiejkolwiek komunikacji ze strony firmy w tej sprawie i brak pomocy w podróży powrotnej jest niedopuszczalny. Po ponad czterech wycieczkach z tą firmą, nie mam zamiaru już nigdy podróżować z nią z powodu tego okrutnego doświadczenia, w którym moje bezpieczeństwo było poważnie zagrożone. Zachęcam innych do rezerwacji wycieczek gdzie indziej!
Wrażenia z podróży Contiki Grand Southern USA
Nie rozumiem skąd te złe opinie, byłem właśnie na wyprawie Grand Southern w USA - pierwszej od COVID i było rewelacyjnie. Niesamowita podróż z pasjonującymi przewodnikami i świetną atmosferą, poznałem fantastycznych ludzi i dużo się nauczyłem. Wyrósłem jako osoba. Faktem jest, że są dosyć drogie! Wydałem więcej pieniędzy, niż przewidywałem. Początkowo myślałem, że koszty pokryją wliczone posiłki i aktywności, ale większość "opcjonalnych" nie była w cenie. To jednak nieważne, bo było warto - lot helikopterem nad Wielkim Kanionem to niezapomniane przeżycie. Trzeba również dawać napiwki przewodnikom, tak jak w innych usługach w USA, co może obciążyć finanse, ale mimo wszystko było warto. To najlepsza rozrywka, jaką kiedykolwiek miałem poza granicami kraju.
Zakup wycieczki Contiki
To doświadczenie z Contiki było naprawdę straszne. Zostalem obciążony dwukrotnie dwiema różnymi kwotami za tę samą wycieczkę, która została odwołana z powodu złej pogody. Nie mogłem nawet porozmawiać z nikim, a za każdym razem, gdy dzwoniłem, mówili mi, że sprawa zostanie przyspieszona. Ale tak naprawdę firma jest mi winna ponad 3000 złotych, na które teraz po prostu muszę czekać. Na pewno nie pozwolę moim dzieciom na skorzystanie z usług tej firmy ponownie. Jesteśmy gotowi złożyć skargę na zorganizowanie oszustwa w biurze prokuratora generalnego.
Zakup wycieczki
To jest kompletnie nie do przyjęcia! Odwołali mi wycieczkę na 10 dni przed wyjazdem przez jakąś tam wojniuszkę i teraz trzymają moje pieniądze jako zakładniki. Zero zrozumienia czy współczucia dla mojej sytuacji. Na pewno nigdy więcej nie skorzystam z ich usług!
Wrażenia z podróży
Właśnie wróciłem z niezwykłej przygody z ***, i jestem zachwycony! Jeśli chcesz doświadczyć mieszanki kultury, zabawy i zawierania nowych przyjaźni z różnych stron świata, to wyprawa na greckie wyspy jest strzałem w dziesiątkę! Odwiedziliśmy Mykonos, Santorini i Ios, a każde z nich miało swój niepowtarzalny urok. Mykonos to prawdziwy raj imprezowy, pełen życia nocnego i cudownych plaż. Ios oferował zapierające dech w piersiach zachody słońca, a niebieskie kopuły budynków na Santorini i krystalicznie czyste wody wyglądały jak z pocztówki. Zespół *** był fantastyczny, zawsze uśmiechnięty i gotowy do pomocy. Zapewnili nam prawdziwe zanurzenie w lokalną kulturę, z autentycznymi greckimi potrawami, fascynującymi historycznymi wycieczkami, a nawet możliwością nauczenia się tradycyjnych greckich tańców! Poznałem niesamowitą ekipę podróżników z całego świata i pod koniec wycieczki byliśmy jak jedna wielka, szczęśliwa rodzina. Więc jeśli myślisz o wyjeździe z ***, zrób to!
Rejs wycieczkowy
Po powrocie z tej wycieczki próbowałem skontaktować się z obsługą klienta, ale niestety nie dostałem zbyt wiele wsparcia. Musiałem nawet opuścić wycieczkę wcześniej, bo niektórzy z członków grupy byli wyraźnie chorzy i mieli kontakt z osobami z Covid. To była ta sama choroba, która wcześniej spowodowała moje hospitalizacje. Dla mnie było to ryzyko, ale te osoby nie zostały poproszone o opuszczenie wycieczki. Nawet musiałem dzielić pokój z jedną z nich, mimo że chciałem zarezerwować pokój tylko dla siebie.
Zakup wycieczki po Europie
Na pewno podróżujesz teraz z Contiki i muszę powiedzieć, że jestem bardzo zadowolony z mojego doświadczenia na wycieczce po Europie. Odwiedziliśmy siedem krajów w zaledwie dziewięć dni, co było niesamowite! Wszystko było zorganizowane perfekcyjnie, a mój przewodnik był naprawdę świetny. Mimo że lubię podróżować samodzielnie, to doceniam wygodę podróżowania z taką fajną grupą ludzi.
Zakup biletów na wycieczki grupowe
Miałem niesamowitą przygodę z nimi podczas naszej pierwszej wycieczki, jeszcze przed pandemią. Byłem tak podekscytowany, że postanowiłem od razu po szczepieniach wybrać się z nimi w podróż. Niestety, musieli "odroczyć" plany i zamiast zwrócić pieniądze, dali mi kredyt na przyszłość. Obecnie nie wydaje mi się, żebym kiedykolwiek jeszcze podróżował z nimi. To oni zdecydowali kontynuować rezerwacje wycieczek, dlaczego więc mam być karany za ich działania.
Zakup wycieczki po Los Angeles do Zatoki.
Moja podróż z Los Angeles do Zatoki Kalifornijskiej była naprawdę super. Wyruszyłem na tę wyprawę prosto z Londynu i wszystko poszło gładko - lot, transfery, zwiedzanie, hotele. To była naprawdę dobra inwestycja. Jednak niestety zbliżam się do limitu wiekowego i nie będę już mógł brać udziału w takich podróżach. Byłoby świetnie, gdyby ten limit wiekowy został nieco poszerzony. Trochę smutne jest widzieć tu tyle negatywnych opinii.
Rezerwacja wycieczki do Cape, Falls, Safari
Podróżowałem z biurem podróży i byłem zawiedziony, że wiele rzeczy sugerowanych jako wliczone w cenę okazywało się dodatkowo płatne. Materiały informacyjne przed wyjazdem oraz informacje podawane przed zakupem dawały do zrozumienia, że będzie więcej niż to, co faktycznie oferują. Kiedy to skonfrontowałem, odmówili przyznania się do błędu. Ogólnie rzecz biorąc, firma jest nieuczciwa. W rezultacie, trzeba więcej zapłacić niż tylko podstawową cenę, chyba że chcesz cały czas siedzieć w hotelu. Poza tym, reagują na wiadomości z opóźnieniem aż 28 dni, co jest kompletnie niedopuszczalne.
Ubezpieczenie podróżne
Po zarezerwowaniu wycieczki z Contiki zdecydowałem się na zakup ubezpieczenia podróżnego polecane przez tę firmę. Niestety, moje doświadczenia z World Nomads były bardzo negatywne. Okazało się, że firma ta nie odpowiada na maile i twierdzi, że nie otrzymała ode mnie wymaganych dokumentów. Musiałem wielokrotnie wysyłać te same rzeczy, a ostatecznie poddałem się frustracji. To doświadczenie zdecydowanie zachwiało moim zaufaniem do Contiki. Odradzam korzystanie z usług World Nomads i sugeruję unikanie tej firmy za wszelką cenę.
Zakup służebny
Moje doświadczenie z Contiki było niesamowite!! Spędziłam tam najwspanialszy czas, zobaczyłam TYLE z Europy w krótkim okresie i poznałam kilku przyjaciół na całe życie. To zależy tylko od Ciebie, co z tego zrobisz, więc rób Wszystko.
Zakup wycieczki
Nasza wycieczka została odwołana, więc musieliśmy sami znaleźć inne loty. Niestety, nie otrzymaliśmy przeprosin ani odszkodowania za kłopoty. Chociaż zwrot pieniędzy był dokonany, to musieliśmy dodatkowo opłacić alternatywne rozwiązanie. Inne biura podróży są bardziej elastyczne i starają się usatysfakcjonować klientów.
Najwięcej głosów recenzja
Wrażenia z podróży
Czytacz dalej