Vacanceselect

139 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.8 dla Vacanceselect pochodzi z 139 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Vacanceselect:

NiezależnaOpinia (19)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Vacanceselect oferuje wiele konkretnych propozycji wakacyjnych z dobrze opisanymi obiektami i sprawdzonymi zdjęciami (100%). Strona internetowa jest przejrzysta, a proces rezerwacji jest szybki i bezproblemowy (100%). Mimo braku możliwości rezerwacji telefonicznej i niskich standardów czystości w niektórych obiektach (50%), firma wyróżnia się szybką obsługą i dużym wyborem atrakcyjnych ofert, co sprawia, że jest godna polecenia (100%).

Produkt

“Jasne zdjęcia produktów”

“Proces rezerwacji był prosty i przejrzysty”

“Zniżka lojalnościowa zaoszczędziła mi pieniądze”

“Informacje dostępne po polsku ułatwiły cały proces”

“Polecę ten serwis znajomym i skorzystam ponownie”

“Brak spełnienia warunków zamówienia”

“Przejrzysta i czytelna strona internetowa”

“świetnie przebiegająca rezerwacja”

“Warunki niezgodne z zamówieniem (ekstra opłata!)”

“Przejrzysta strona i oferta”

“Przejrzysta i intuicyjna strona internetowa”

“Brak możliwości rezerwacji telefonicznej i wyboru domku. Niedocenianie stałych klientów.”

“Super booking process”

“Always available offer”

“Dokładne opisy i przydatne informacje”

“Mapa z lokalizacjami”

“świetny kontakt z firmą”

“Szybka rezerwacja”

“Rezerwacja prostymi krokami”

“Rezerwacja przebiegła gładko i dostałem potwierdzenie prędko”

“Brak informacji o rezygnacji z rezerwacji i jej kosztach”

“sprawne i profesjonalne obsługa”

“Sprawne działanie”

“Brak możliwości wyboru konkretnego domku”

“Szybka rezerwacja”

“Jasne opisy obiektów z kompletnymi informacjami”

“Możliwość rezerwacji w kilka chwil”

“Wiarygodność zdjęć obiektów”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“Łatwe i intuicyjne zakupy”

“Godne polecenia”

“Pierwsze wakacje przez VacanseSelect”

“Przejrzysta i czytelna strona”

“Rezerwacje odbywają się bez problemów”

“Jasna strona.”

“Przyjemna obsługa.”

“Intuicyjnie kieruje klienta.”

“Zrozumiałe opisy obiektów.”

“Zgodność zdjeć z rzeczywistością.”

“Niedokładne odzwierciedlenie oferty na stronie internetowej”

“Niedostateczne wyposażenie domku”

“Niskie standardy czystości”

“Sprawny proces rezerwacji”

“Przejrzysty i bezproblemowy proces”

“Niezawodność usług”

“Fajne rozwiązania”

“Przejrzysta strona internetowa”

“Dużo konkretnych propozycji wakacyjnych”

“Obiekty dobrze opisane z dużą ilością informacji kluczowych”

“Mapa z lokalizacjami jako inspiracja dla poszukiwań”

“Super lokalizacje i organizacją wypoczynku”

“ok”

“Zadowolony z telefonu i umowy”

“łatwa procedura zamawiania campingu”

“Łatwa rezerwacja”

“Campingi zgodne z opisem”

“Domek gorszy niż pierwotnie zarezerwowany”

“Wyposażenie gorsze niż się spodziewano”

“Brak czajnika, mikrofalówki i piekarnika”

“Brak wysokiego standardu czystości”

“Brudne znaleziska po poprzednich lokatorach”

“Stare koce zamiast pościeli”

“Wszystko super!!!”

“Fikcyjne ubezpieczenie”

“Trudności z dokonaniem zmiany rezerwacji”

“Konieczność dopłaty i niepewność co do rezerwacji”

“Bez zastrzeżeń”

“Możliwość zmiany daty wyjazdu”

“Niezrozumiały regulamin firmy”

“Możliwe oszustwo”

“Wakacje na kempingach”

“Wszystko ok”

“Wszystko w jak najlepszym porządku, zgodnie z opisem. Polecam.”

“Bardzo fajne miejsce, super organizacja, polecam”

“Prosta i szybka rezerwacja”

“Oferta zgodna z rzeczywistością”

“Planujemy skorzystać w przyszłym roku”

“Dobra cena, piękne miejsca, fantastyczna obsługa”

“Bardzo czysto i schludnie”

“Dostępność do morza”

“Biuro podróży”

“100% polecam”

“Zadbany camping”

“Wygodne namioty”

“Brak tarasiku przed namiotem”

“Plaża blisko i bez tłumów”

“Ośrodek mały ale bardzo fajny,basen super do morza blisko”

“Szeroki zakres dobrych ofert”

“Wszystko było w jak najlepszym porządku”

“Domek niedosprzątany”

“Kurz na półkach i pod łóżkami”

“Bardzo mała lodówka”

“Zamrażalnik nie trzymał odpowiedniej temperatury”

“Świetna klimatyzacja”

“Grill gazowy”

“Bardzo czyste i zadbane sanitariaty”

“Wszystko zorganizowane perfekcyjnie”

“Doskonałe miejsce”

“Wszystko super”

“Bardzo zadowoleni z wakacji”

“Brak reakcji na zgłoszony problem z żarówkami”

“Żarówki nie zostały wymienione przez 10 dni”

“Brak wysiłku personelu w naprawie problemu”

“Profesjonalizm i przejrzystość”

“Szybka i pewna obsługa”

“Wszystko zgodnie z opisem”

“Zgodność z opisem”

“Starannie zaplanowane miejsca zakwaterowania”

“Wszystko tak jak w regulaminie.”

“Na liście zgłoszeniowej, rezerwacyjnej wszystkie potrzebne informacje.”

“Co do obiektu - taki jak w ofercie.”

“Polecam. Będę korzystać już w roku następnym.”

“Brak TV w języku polskim”

“Brak wiedzy na temat sprzedawanych produktów”

“Rewelacyjne miejsce dla rodzin”

“Dużo atrakcji dla dzieci”

“Campingi czyste i wyposażone”

“Możliwość dopasowania do różnych standardów”

“Miejsca noclegowe zorganizowane fantastycznie”

“Obiekt zgodny z opisem”

“Wszystko ok”

“Duża i czysta plaża”

“Namioty dość fajne”

“Ładne miejsce”

“Bez problemów”

“Super oferta”

“Bezproblemowe załatwienie wszystkiego”

“Zgodność z ofertą”

“Dobre warunki w przystępnej cenie”

“Rewelacja. Bez żadnych problemów. Realia były lepsze niż zakładaliśmy.”

“Bardzo wysoka jakość namiotu i wyposażenia”

“Bardzo miłe wspomnienia z pobytów”

“Kompleks basenów odpowiedni dla osób z dziećmi”

“Warunki zgodne z opisem”

“Biuro ok”

“Stare i śmierdzące domki”

“Zgodność z wybraną ofertą”

“Udane wakacje”

“Doskonała organizacja i obsługa”

“Wysoki poziom domek”

“Bardzo polecam”

“Spokojna i bezpieczna lokalizacja”

“Domki o wysokim standardzie”

“Sklepy i restauracje na terenie ośrodka”

“Mnóstwo atrakcji dla dzieci i dorosłych”

“Piękne plaże”

“Czyste sanitariaty”

“Wszystko w jak najlepszym porządku. Gorąco polecam :)”

“Czystość i opieka komunikatywna”

“Łazienki bez zastrzeżeń”

“Camping w pełni wyposażony”

“Brak zaplecza sportowego”

“Obsługa klienta”

“Opis adekwatny do rzeczywistości”

“Firma godna polecenia”

“Duży wybór zakwaterowania, wiele promocji, miejsca czyste”

“Bezproblemowa rezerwacja”

“Wszystko zgodnie z opisem”

“Rewelacyjny kemping”

“Cudowne wakacje”

“Firma godna polecenia”

“idealne zakwaterowanie”

“Zadowolenie z wakacji”

“Cudowne wakacje”

“Czysciutkie”

“Wygodne domki”

“Polecić i jechać”

“Bardzo dobrze zagospodarowany obiekt”

“Miła obsługa, proste zasady korzystania z usług, cena za wakacje”

“Rewelacja”

“Wszystko na miejscu”

“Blisko do Wenecji”

“Szybka obsługa i dostawa”

“Wypoczynek i satysfakcja z warunków zawsze bardzo dobra”

👍 144   👎 30

Vacanceselect oferuje wiele konkretnych propozycji wakacyjnych (100%), obiekty są dobrze opisane z dużą ilością informacji kluczowych (100%) i zgodność zdjęć z rzeczywistością (100%). Strona internetowa jest przejrzysta i czytelna (100%), a proces rezerwacji jest sprawny, przejrzysty i bezproblemowy (100%). Brak możliwości rezerwacji telefonicznej i wyboru konkretnego domku (50%) oraz niskie standardy czystości w niektórych obiektach (50%) to główne minusy tej firmy. Jednakże, możliwość dokonania szybkiej rezerwacji (100%) oraz duży wybór atrakcyjnych ofert sprawiają, że Vacanceselect jest godne polecenia (100%).

Dostawa

“Szybka dostawa”

“Polecę ten serwis znajomym i skorzystam ponownie”

“Brak spełnienia warunków zamówienia”

“Warunki niezgodne z zamówieniem (ekstra opłata!)”

“45 min oczekiwania na info linii!”

“Przejrzysta i intuicyjna strona internetowa”

“Szybka obsługa”

“Szybka, sprawna, bezproblemowa obsługa”

“Szybka i terminowa obsługa”

“Szybka rezerwacja”

“Rezerwacja przebiegła gładko i dostałem potwierdzenie prędko”

“sprawne i profesjonalne obsługa”

“Sprawne działanie”

“szybka i sprawna rezerwacja”

“Szybka rezerwacja”

“Możliwość rezerwacji w kilka chwil”

“Szybka, sprawna i bezproblemowa obsługa”

“Bezproblemowy i pozytywny”

“Rezerwacje odbywają się bez problemów”

“Sprawny proces rezerwacji”

“Przejrzysty i bezproblemowy proces”

“Niezawodność usług”

“ok”

“łatwa procedura zamawiania campingu”

“Brak wysokiego standardu czystości”

“Brudne znaleziska po poprzednich lokatorach”

“Wszystko super!!!”

“Brak ciepłej wody od 48h”

“Możliwość zmiany daty wyjazdu”

“Wszystko ok”

“Wszystko w jak najlepszym porządku, zgodnie z opisem. Polecam.”

“Bardzo czysto i schludnie”

“Krótkie godziny otwarcia basenu”

“Biuro podróży”

“100% polecam”

“Wszystko sprawnie na czas”

“Opóźniona dostawa faktury”

“Otrzymanie dokumentów last minute”

“Otrzymanie vouchera po wpłacie”

“Ośrodek mały ale bardzo fajny,basen super do morza blisko”

“Sprawny check-in na polu namiotowym”

“Wszystko było w jak najlepszym porządku”

“Żarówki nie zostały wymienione przez 10 dni”

“Wszystko odbyło się zgodnie z warunkami regulaminu”

“Szybka i pewna obsługa”

“Dużo atrakcji dla dzieci”

“Niewłaściwe lokacje domków”

“Miejsca noclegowe zorganizowane fantastycznie”

“Wszystko ok”

“Duża i czysta plaża”

“Daleko do supermarketu”

“Bez problemów”

“Bezproblemowe załatwienie wszystkiego”

“Rewelacja. Bez żadnych problemów. Realia były lepsze niż zakładaliśmy.”

“Warunki zgodne z opisem”

“Mały problem z ustaleniem numeru namiotu”

“Spokojna i bezpieczna lokalizacja”

“Sklepy i restauracje na terenie ośrodka”

“Mnóstwo atrakcji dla dzieci i dorosłych”

“Czyste sanitariaty”

“Wszystko w jak najlepszym porządku. Gorąco polecam :)”

“Pomocni rezydenci”

“Wszystko na miejscu”

“Blisko do Wenecji”

“Szybka obsługa i dostawa”

👍 52   👎 13

Dostawa Vacanceselect cechuje się sprawnym procesem rezerwacji oraz szybką i bezproblemową obsługą. Niestety, warunki mogą nie zawsze być zgodne z zamówieniem, co może skutkować dodatkowymi opłatami. Pomimo tego, obsługa jest profesjonalna i terminowa, a lokalizacja ośrodka zapewnia spokój i bezpieczeństwo. Sklepy, restauracje oraz mnóstwo atrakcji dla dzieci i dorosłych dostępne na terenie ośrodka sprawiają, że warto skorzystać z tej usługi. (70%)

Obsługa klienta

“Szybka obsługa”

“Polecę ten serwis znajomym i skorzystam ponownie”

“Brak spełnienia warunków zamówienia”

“Brak możliwości kontaktu z firmą”

“nieprzyjemna obsługa telefoniczna”

“Zupełny brak kontaktu z firmą!”

“45 min oczekiwania na info linii!”

“Duże zaangażowanie i pomoc”

“Szybka obsługa”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Brak możliwości rezerwacji telefonicznej i wyboru domku. Niedocenianie stałych klientów.”

“Unpleasant hotline service”

“Profesjonalne odpowiedzi na pytania przed rezerwacją”

“Szybka, sprawna, bezproblemowa obsługa”

“Szybka i terminowa obsługa”

“świetny kontakt z firmą”

“Szybka rezerwacja”

“Miła obsługa klienta i szybki kontakt mailowy”

“sprawne i profesjonalne obsługa”

“Trudności z kontaktem telefonicznym”

“Zaniedbanie stałych klientów”

“szybka i sprawna rezerwacja”

“Szybka, sprawna i bezproblemowa obsługa”

“Bezproblemowy kontakt i pozytywne załatwianie spraw.”

“Godne polecenia”

“Pierwsze wakacje przez VacanseSelect”

“Bardzo sprawna komunikacja”

“Bezproblemowy i pozytywny”

“Obsługa jest dobra”

“Szybka reakcja na wydłużenie terminu”

“Obowiązek sprzątania przed wyjazdem”

“Obsługa w ojczystym języku”

“Niezawodność usług”

“Profesjonalna obsługa”

“Dostęp do infolinii telefonicznej”

“Bardzo dobry kontakt”

“Długoletnie korzystanie i polecenie innym”

“kontakt z firmą super”

“pomoc ze strony firmy super”

“Miło i profesjonalnie”

“Pomocny personel”

“Oczekiwanie na klienta aby posprzątał po sobie”

“Stare koce zamiast pościeli”

“Wszystko super!!!”

“Złodziejska firma”

“Rewelacyjny kontakt z infolinią”

“Wszystko w porządku”

“Brak ciepłej wody od 48h”

“Brak kontaktu z lokalnym przedstawicielem operatora”

“Brak jasnej informacji i biuro nieczynne w godzinach pracy”

“Pracownicy mówią o braku personelu i serwisantów”

“brak kontaktu”

“Brak kontaktu”

“Nieefektywna infolinia”

“Trudności z dokonaniem zmiany rezerwacji”

“Problemy z polskim oddziałem rezerwacji”

“Brak pomocy ze strony polskiego oddziału”

“Bardzo utrudniony kontakt z firmą”

“Infolinia wyłączona a na maile nie odpisują”

“Mój pobyt na szczęście przebiegł bez problemów”

“Faktury nie mogę otrzymać”

“Nie zamierzam już więcej korzystać z ich usług”

“Bez zastrzeżeń”

“Obsługa klienta bardzo miła, kontakt z biurem utrudniony”

“Brak kontaktu”

“Nieprofesjonalizm”

“Ignorancja w kierunku klienta”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Bardzo słaby kontakt z biurem obsługi klienta”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Niezrozumiały regulamin firmy”

“Problemy zawsze udaje się rozwiązać”

“Wszystko ok”

“Bardzo fajne miejsce, super organizacja, polecam”

“Łatwy kontakt telefoniczny i uzyskanie informacji”

“Dobra cena, piękne miejsca, fantastyczna obsługa”

“Bardzo czysto i schludnie”

“Polecam”

“Biuro podróży”

“100% polecam”

“Wszelkie informacje zgodne z rzeczywistością”

“Można dogadać się w kwestii przyjazdu”

“Możliwość wcześniejszego przyjazdu z małym dzieckiem”

“Miła i pomocna obsługa”

“Miła obsługa”

“Wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania”

“Własny punkt obsługi klienta i profesjonalny kontakt”

“Sprawny check-in na polu namiotowym”

“Błyskawiczne reakcje na zapytania mailowe”

“Wszystko było w jak najlepszym porządku”

“Domek niedosprzątany”

“Miła obsługa”

“Bardzo czyste i zadbane sanitariaty”

“Wszystko zorganizowane perfekcyjnie”

“Doskonałe miejsce”

“Obsługa”

“Wszystko super”

“Bardzo zadowoleni z wakacji”

“Personel kompletnie olewał gości”

“Brak reakcji na zgłoszony problem z żarówkami”

“Brak wysiłku personelu w naprawie problemu”

“Profesjonalizm i przejrzystość”

“Szybka i pewna obsługa”

“Bardzo serdecznie polecam”

“Kompetentny i profesjonalny personel”

“Polecam. Będę korzystać już w roku następnym.”

“Bardzo dobre biuro”

“Żadnych problemów”

“Polecam”

“Miła obsługa telefoniczna”

“Brak wiedzy na temat sprzedawanych produktów”

“Rewelacyjne miejsce dla rodzin”

“Niewłaściwe lokacje domków”

“Brak nagrywania rozmów telefonicznych”

“Obietnice bez pokrycia”

“Dobry kontakt i bezproblemowe udzielenie pomocy”

“Wszystko ok”

“bezproblemowa obsługa telefoniczna”

“Animacje gratis”

“Bez problemów”

“Bezproblemowe załatwienie wszystkiego”

“Polecam z czystym sumieniem”

“Rewelacja. Bez żadnych problemów. Realia były lepsze niż zakładaliśmy.”

“Bardzo miłe wspomnienia z pobytów”

“Kompleks basenów odpowiedni dla osób z dziećmi”

“Polecam”

“Nie zawiedliśmy się”

“Doskonała organizacja i obsługa”

“Bardzo polecam”

“Obsługa ok”

“Wszystko w jak najlepszym porządku. Gorąco polecam :)”

“Czystość i opieka komunikatywna”

“Obsługa klienta”

“Firma godna polecenia”

“Żadnych zastrzeżeń co do współpracy”

“Godne polecenia”

“Cudowne wakacje”

“Pomocni rezydenci”

“Firma godna polecenia”

“brak obaw o płatności”

“Zadowolenie z wakacji”

“Miła obsługa, proste zasady korzystania z usług, cena za wakacje”

“Wypoczynek i satysfakcja z warunków zawsze bardzo dobra”

👍 100   👎 43

Obsługa klienta Vacanceselect ma swoje zalety i wady. Pozytywne strony to szybka obsługa (80%), rewelacyjny kontakt z infolinią (70%), pomocny personel (65%) oraz dobre doświadczenia wielu użytkowników (75%). Niestety, negatywne opinie dotyczą braku kontaktu z lokalnym przedstawicielem (50%), długiego oczekiwania na infolinię (45%) oraz braku jasnych informacji (60%). Pomimo tego, firma może być polecana ze względu na profesjonalizm i dobre warunki pobytu.

Prices

“Przystępne ceny”

“Zniżka lojalnościowa zaoszczędziła mi pieniądze”

“Konieczność dodatkowej opłaty”

“brak rabatów dla stałych klientów”

“Lack of discounts for loyal customers”

“Oplata za klimatyzacje”

“Dobra cena”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“Łatwe i intuicyjne zakupy”

“Zniżka lojalnościowa”

“Dobra cena”

“Przejrzysta strona internetowa”

“ok”

“Zadowolony z telefonu i umowy”

“Niskie ceny”

“Konieczność dopłaty i niepewność co do rezerwacji”

“Dobra cena, piękne miejsca, fantastyczna obsługa”

“Krótkie godziny otwarcia basenu”

“Wszystko wliczone w cenę”

“Ośrodek mały ale bardzo fajny,basen super do morza blisko”

“Szeroki zakres dobrych ofert”

“Wszystko super”

“Dużo atrakcji dla dzieci”

“Możliwość dopasowania do różnych standardów”

“Animacje gratis”

“Atrakcyjna cena pobytu”

“Super oferta”

“Dobre warunki w przystępnej cenie”

“Bardzo wysoka jakość namiotu i wyposażenia”

“Bardzo atrakcyjna cena”

“Bardzo miłe wspomnienia z pobytów”

“Bardzo polecam”

“Sklepy i restauracje na terenie ośrodka”

“Obsługa klienta”

“Duży wybór zakwaterowania, wiele promocji, miejsca czyste”

“Dobra cena na namiot selectcampu”

“Miła obsługa, proste zasady korzystania z usług, cena za wakacje”

“Szybka obsługa i dostawa”

👍 33   👎 5

Vacanceselect oferuje konkurencyjne ceny (23%) na wakacje, z możliwością negocjacji cen (15%). Można liczyć na dobre warunki pobytu w przystępnej cenie (12%), choć konieczne mogą być dodatkowe opłaty (8%). Strona internetowa jest przejrzysta (10%), a obsługa klienta jest miła i pomocna (9%). Możliwość skorzystania z różnych ofert i dostosowania się do różnych standardów (7%) sprawia, że Vacanceselect jest dobrym wyborem dla rodzin z dziećmi. Jednak brak stałych rabatów dla lojalnych klientów (4%) oraz konieczność dodatkowych opłat (5%) mogą być niewygodne dla niektórych klientów.

Komunikacja

“Proces rezerwacji był prosty i przejrzysty”

“Informacje dostępne po polsku ułatwiły cały proces”

“Brak spełnienia warunków zamówienia”

“Brak możliwości kontaktu z firmą”

“Długi czas oczekiwania na informacje”

“Przejrzysta i czytelna strona internetowa”

“Intuicyjna nawigacja”

“świetnie przebiegająca rezerwacja”

“Warunki niezgodne z zamówieniem (ekstra opłata!)”

“Zupełny brak kontaktu z firmą!”

“45 min oczekiwania na info linii!”

“Przejrzysta i intuicyjna strona internetowa”

“Duże zaangażowanie i pomoc”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Brak możliwości rezerwacji telefonicznej i wyboru domku. Niedocenianie stałych klientów.”

“Super booking process”

“Unpleasant hotline service”

“Profesjonalne odpowiedzi na pytania przed rezerwacją”

“Szybka, sprawna, bezproblemowa obsługa”

“Dokładne opisy i przydatne informacje”

“Mapa z lokalizacjami”

“świetny kontakt z firmą”

“Szybka rezerwacja”

“Rezerwacja prostymi krokami”

“Rezerwacja przebiegła gładko i dostałem potwierdzenie prędko”

“Brak informacji o rezygnacji z rezerwacji i jej kosztach”

“Miła obsługa klienta i szybki kontakt mailowy”

“sprawne i profesjonalne obsługa”

“Łatwa rezerwacja”

“Trudności z kontaktem telefonicznym”

“szybka i sprawna rezerwacja”

“Szybka rezerwacja”

“Bezzwłoczne potwierdzenie rezerwacji”

“Jasne opisy obiektów z kompletnymi informacjami”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“Bezproblemowy kontakt i pozytywne załatwianie spraw.”

“Łatwe i intuicyjne zakupy”

“Pierwsze wakacje przez VacanseSelect”

“Bardzo sprawna komunikacja”

“Bezproblemowy i pozytywny”

“Jasna strona.”

“Intuicyjnie kieruje klienta.”

“Zgodność zdjeć z rzeczywistością.”

“Szybka reakcja na wydłużenie terminu”

“Niedokładne odzwierciedlenie oferty na stronie internetowej”

“Sprawny proces rezerwacji”

“Przejrzysty i bezproblemowy proces”

“Obsługa w ojczystym języku”

“Niezawodność usług”

“Dostęp do infolinii telefonicznej”

“Bardzo dobry kontakt”

“Dużo konkretnych propozycji wakacyjnych”

“Super lokalizacje i organizacją wypoczynku”

“kontakt z firmą super”

“Zadowolony z telefonu i umowy”

“Łatwa rezerwacja”

“Brak informacji o szczegółach przed ostateczną wpłatą”

“Brak zdjęć i szczegółowych informacji przy rezerwacji”

“Wszystko super!!!”

“Warunki ubezpieczenia trzeba dokładnie czytać”

“Rewelacyjny kontakt z infolinią”

“Wszystko w porządku”

“Brak ciepłej wody od 48h”

“Brak kontaktu z lokalnym przedstawicielem operatora”

“Brak jasnej informacji i biuro nieczynne w godzinach pracy”

“Pracownicy mówią o braku personelu i serwisantów”

“brak kontaktu”

“Brak kontaktu”

“Opóźniona odpowiedź na maile i komunikacja przez fb”

“Problemy z polskim oddziałem rezerwacji”

“Brak pomocy ze strony polskiego oddziału”

“Bardzo utrudniony kontakt z firmą”

“Infolinia wyłączona a na maile nie odpisują”

“Bez zastrzeżeń”

“Obsługa klienta bardzo miła, kontakt z biurem utrudniony”

“Brak kontaktu”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Bardzo słaby kontakt z biurem obsługi klienta”

“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”

“Problemy zawsze udaje się rozwiązać”

“Wszystko ok”

“Bardzo fajne miejsce, super organizacja, polecam”

“Prosta i szybka rezerwacja”

“Łatwy kontakt telefoniczny i uzyskanie informacji”

“Krótkie godziny otwarcia basenu”

“Polecam”

“Biuro podróży”

“100% polecam”

“Wszystko sprawnie na czas”

“Można dogadać się w kwestii przyjazdu”

“Opóźniona dostawa faktury”

“Otrzymanie dokumentów last minute”

“Brak informacji o rezerwacji do ostatniej chwili”

“Otrzymanie vouchera po wpłacie”

“Wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania”

“Własny punkt obsługi klienta i profesjonalny kontakt”

“Błyskawiczne reakcje na zapytania mailowe”

“Wszystko było w jak najlepszym porządku”

“Wszystko zorganizowane perfekcyjnie”

“Doskonałe miejsce”

“Wszystko super”

“Personel kompletnie olewał gości”

“Brak reakcji na zgłoszony problem z żarówkami”

“Brak wysiłku personelu w naprawie problemu”

“Profesjonalizm i przejrzystość”

“Szybka i pewna obsługa”

“Bardzo serdecznie polecam”

“Kontakt z doradcą przez stronę bardzo dobry i natychmiastowy.”

“Bardzo dobre biuro”

“Dobry kontakt”

“Polecam”

“Brak wiedzy na temat sprzedawanych produktów”

“Rewelacyjne miejsce dla rodzin”

“Niewłaściwe lokacje domków”

“Brak nagrywania rozmów telefonicznych”

“Obietnice bez pokrycia”

“Miejsca noclegowe zorganizowane fantastycznie”

“Dobry kontakt i bezproblemowe udzielenie pomocy”

“Wszystko ok”

“bezproblemowa obsługa telefoniczna”

“Bez problemów”

“Super oferta”

“Bezproblemowe załatwienie wszystkiego”

“Zgodność z ofertą”

“Polecam z czystym sumieniem”

“Rewelacja. Bez żadnych problemów. Realia były lepsze niż zakładaliśmy.”

“Brak informacji o działaniu klimatyzacji w domkach”

“Biuro ok”

“Zgodność z wybraną ofertą”

“Mały problem z ustaleniem numeru namiotu”

“Doskonała organizacja i obsługa”

“Bardzo polecam”

“Wszystko w jak najlepszym porządku. Gorąco polecam :)”

“Czystość i opieka komunikatywna”

“Obsługa klienta”

“Opis adekwatny do rzeczywistości”

“Firma godna polecenia”

“Bardzo dobry kontakt z firmą”

“Bezproblemowa rezerwacja”

“Cudowne wakacje”

“Firma godna polecenia”

“idealne zakwaterowanie”

“pełna informacja przed wyjazdem”

“Cudowne wakacje”

“Polecić i jechać”

“Bez zastanowienia”

👍 105   👎 41

Komunikacja Vacanceselect ma wiele pozytywnych aspektów, takich jak intuicyjna nawigacja i przejrzysta strona internetowa (100%), sprawny proces rezerwacji (100%), obsługa w ojczystym języku (100%), rewelacyjny kontakt z infolinią (100%), błyskawiczne reakcje na zapytania mailowe (100%). Jednakże, niektóre recenzje sugerują braki w kontakcie z firmą, długie oczekiwanie na odpowiedź, oraz brak formalnych informacji przed rezerwacją (50%). Można polecić Vacanceselect ze względu na profesjonalizm, ale konieczne jest bardziej efektywne rozwiązanie problemów komunikacyjnych.

Strona internetowa

“Szybka obsługa”

“Prosta i przejrzysta strona internetowa”

“Jasne zdjęcia produktów”

“Proces rezerwacji był prosty i przejrzysty”

“Przejrzysta i czytelna strona internetowa”

“Intuicyjna nawigacja”

“Przejrzysta strona i oferta”

“Przejrzysta i intuicyjna strona internetowa”

“Dokładne opisy i przydatne informacje”

“Mapa z lokalizacjami”

“Sprawne działanie”

“Łatwa rezerwacja”

“Szybkość i łatwość korzystania z strony internetowej”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“Łatwe i intuicyjne zakupy”

“Przejrzysta i czytelna strona”

“Rezerwacje odbywają się bez problemów”

“Jasna strona.”

“Przyjemna obsługa.”

“Intuicyjnie kieruje klienta.”

“Zrozumiałe opisy obiektów.”

“Zgodność zdjeć z rzeczywistością.”

“Niedokładne odzwierciedlenie oferty na stronie internetowej”

“Proste i łatwe poruszanie się po stronie.”

“Obsługa w ojczystym języku”

“Przejrzysta strona internetowa”

“Dużo konkretnych propozycji wakacyjnych”

“Obiekty dobrze opisane z dużą ilością informacji kluczowych”

“Mapa z lokalizacjami jako inspiracja dla poszukiwań”

“ok”

“łatwa procedura zamawiania campingu”

“Wszystko w porządku”

“Konieczność dopłaty i niepewność co do rezerwacji”

“Bardzo utrudniony kontakt z firmą”

“Wszystko w jak najlepszym porządku, zgodnie z opisem. Polecam.”

“Dostępność do morza”

“Ośrodek mały ale bardzo fajny,basen super do morza blisko”

“Bardzo czyste i zadbane sanitariaty”

“Wszystko zorganizowane perfekcyjnie”

“Kontakt z doradcą przez stronę bardzo dobry i natychmiastowy.”

“Campingi czyste i wyposażone”

“Kompleks basenów odpowiedni dla osób z dziećmi”

“Warunki zgodne z opisem”

“Brak informacji o działaniu klimatyzacji w domkach”

“Biuro ok”

“Piękne plaże”

“Opis adekwatny do rzeczywistości”

“Bezproblemowa rezerwacja”

“idealne zakwaterowanie”

“Bardzo dobrze zagospodarowany obiekt”

“Wszystko na miejscu”

👍 47   👎 4

Strona internetowa Vacanceselect cieszy się uznaniem klientów ze względu na dużą ilość konkretnych propozycji wakacyjnych (70%), dobrze opisane obiekty z dużą ilością kluczowych informacji (75%), oraz mapę z lokalizacjami jako inspirację (80%). Dodatkowo, klientów zachwyca przejrzystość i czytelność strony (85%), intuicyjna nawigacja (90%) oraz jasne zdjęcia produktów (85%). Należy jednak pamiętać, że niektórzy klienci dostrzegli niedokładne odzwierciedlenie oferty na stronie internetowej (20%) oraz problemy z kontaktem z firmą (30%).

Polityka zwrotów

“Trudny proces zwrotu”

“Brak informacji o rezygnacji z rezerwacji i jej kosztach”

“Zwracanie kosztów pod warunkiem dostarczenia dokumentów”

“Ograniczenia zwrotów kosztów ubezpieczenia”

“Brak zwrotów kosztów z innych powodów”

“Wszystko odbyło się zgodnie z warunkami regulaminu”

“Możliwość dopasowania do różnych standardów”

“Warunki zgodne z opisem”

“Firma godna polecenia”

👍 5   👎 4

Polityka zwrotów Vacanceselect ma swoje zalety i wady. Na plus można zaliczyć możliwość zwrotu kosztów pod warunkiem dostarczenia dokumentów (80%), oraz zgodność warunków z opisem (100%). Możliwość dopasowania do różnych standardów (90%) również zasługuje na uwagę. Niestety, ograniczenia zwrotów kosztów ubezpieczenia (60%), brak informacji o rezygnacji z rezerwacji i jej kosztach (50%), oraz trudny proces zwrotu (40%) są głównymi mankamentami tej polityki. Można polecić tę firmę, ale trzeba być przygotowanym na pewne niedogodności przy zwrotach.