FloraQueen Opinie

: 30
30% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-05-02
Zakup kwiatów, czekoladek, sza
Zamówiłem bukiet kwiatów, butelkę szampana, pudełko czekoladek i kartkę z życzeniami na urodziny ... Czytacz dalej
Maciej Walczak

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-05-23
Brak reakcji na zgłoszenia
W związku z moimi zamówieniami, chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami. Niestety, musiałem... Czytacz dalej
Martyna Zawadzka

Najwięcej głosów recenzja

  2024-05-05
Zamówienie czekoladek, dostarc
Moje zamówienie dotarło na czas, ale niestety jakość nie odpowiadała temu, co zamówiłam. Miałam o... Czytacz dalej
E. Sokołowska

Opinie (30)

  (4)

 (4)

  (7)

  (15)

  (0)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów i prezentów

    Ostatnio zamówiłem bukiet kwiatów i prezent dla mojej córki. Jestem zadowolony z jakości produktów i efektu jaki zrobiły na córce. Bardzo się cieszę, że zobaczyłem jej uśmiech, gdy dostała paczkę. Wszystko było świetne, poza jednym drobnym problemem. Chciałem, żeby dostarczenie było 9 lutego, ale kwiaty nagle dotarły już 7 lutego. Trochę mnie to zaskoczyło, bo nie miałem opcji wyboru daty dostawy. Ale poza tym, wszystko było w porządku.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów, czekoladek, szampana, kartki

    Zamówiłem bukiet kwiatów, butelkę szampana, pudełko czekoladek i kartkę z życzeniami na urodziny mojej żony. Dostawa była punktualna, wszystko dotarło w idealnym stanie. Kwiaty były świeże, czekoladki pyszne, a szampan idealny do toastu. Jedynym rozczarowaniem było to, że zamiast życzeń "Gratulacje" na kartce było napisane "Jesteś najlepsza". To nie było nic wielkiego, ale chciałem to nadal zauważyć.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup bukietu kwiatów

    Kupiłam bukiet kwiatów dla bliskiej osoby i przyniesiony był zgodnie z zamówieniem, ale niestety nie miał frezji, której ta osoba bardzo lubi. Chociaż jestem zadowolona z ogólnej jakości usług, to ten drobny błąd sprawił, że całe doświadczenie było trochę mniej idealne. Poleciłabym tę firmę, ale zalecam dokładne sprawdzanie zamówień przed dostawą.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kwiaty zamówione online

    Po przeczytaniu niektórych recenzji naprawdę się bałam, że przesyłka może nie dojść albo będzie słaba, a nawet stracę pieniądze. Ale dzisiaj, gdy dostałam telefon, że paczka dotarła i jest piękna, odzyskałam wiarę w ludzi. Bardzo dziękuję za profesjonalne zrealizowanie mojego zamówienia - kwiaty są przepiękne, a dodatki też. DZIĘKUJĘ! ?


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Brak reakcji na zgłoszenia

    W związku z moimi zamówieniami, chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami. Niestety, musiałem zgłosić niezgodności dwukrotnie i zostałem odesłany do wysłania zgłoszenia, co zrobiłem. Niestety, firma nie podjęła żadnych działań w celu rozwiązania problemu, nawet nie odpowiedziała na moje zgłoszenia. Ogólnie rzecz biorąc, obsługa klienta wydaje się być w porządku do momentu złożenia zamówienia.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zamówienie czekoladek, dostarczonej galaretki

    Moje zamówienie dotarło na czas, ale niestety jakość nie odpowiadała temu, co zamówiłam. Miałam otrzymać pyszne czekoladki Praliny Lindt, a zamiast tego dostałam galaretkę Mella. Nikt nie skontaktował się ze mną w tej sprawie, co jest całkowicie nie do przyjęcia. Jestem bardzo niezadowolona z tej zamiany oraz braku komunikacji.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kwiaty dla przyszłych zięciów

    Kwiaty były naprawdę cudowne, świeże i pięknie zapakowane w pudle. Do tego dostałam szampana, kartkę z życzeniami i nawet próbkę perfum. Niestety, choć bukiet był pięknie ułożony, to kartka z życzeniami nie była taką, jaką wybrałam i za którą dodatkowo zapłaciłam.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów online

    Na początku miałam trochę wątpliwości po przeczytaniu tych negatywnych opinii, ale tak naprawdę zostałam miło zaskoczona. Mój zamówiony bukiet dotarł na czas, był idealnie zapakowany i było dołączone miłe życzenie. Zdecydowanie polecam!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kwiaty dostarczone błyskawicznie

    Kwiaty przyszły naprawdę szybko! Zamówiłam je wieczorem na następny dzień i dotarły do Grecji. Zrobiły uśmiech na twarzy obdarowanej osoby. Jestem bardzo zadowolona i na pewno skorzystam z tych usług ponownie w przyszłości.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kwiaty dostarczone zgodnie z oczekiwaniami

    Dostawa kwiatów mnie mile zaskoczyła! Odebrała ją z uśmiechem na twarzy. Bardzo się cieszę z Waszych profesjonalnych usług i na pewno będę Was polecać znajomym. Dziękuję bardzo za wszystko!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Produkt nie dostarczony

    Mój produkt nigdy nie dotarł do mnie, a kontakt z firmą jest niemożliwy ani przez telefon, ani mailem. Jedyna opcja to wypełnienie uciążliwego formularza internetowego, ale i tak nie ma pewności, czy ktoś się odezwie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów online

    Jestem bardzo zawiedziona tym zakupem. Miałam nadzieję, że usługa zostanie dostarczona następnego dnia, co było dla mnie istotne. Niestety, dostałam e-mail z informacją, że z przyczyn logistycznych dostawa nie będzie zrealizowana zgodnie z planem. Dzień później dostałam kolejne potwierdzenie, że kwiaty są w drodze, ale ostatecznie zostały dostarczone dopiero po dwóch dniach. To słabo, niezgodnie z umową i nieprofesjonalnie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów

    Doświadczenie zakupowe było porażające. Zamówiłem kwiaty o 10 rano, a teraz, o 5 po południu, nie ma śladu tych kwiatów. Firma nie odpowiada na pytania, co się stało. Na pewno złożymy reklamację w tej sprawie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zamówienie kwiatów na urodziny

    Moje doświadczenie z zamówieniem kwiatów na urodziny było okropne. Teraz mam pewność, że ta firma nie zwraca uwagi na jakość usług. Moje kwiaty przyjechały z dwudniowym opóźnieniem, były zwiędłe, a wazon był brudny. Nawet kartka przywiązana do bukietu była podarta. Co gorsza, do teraz nie udało mi się skontaktować z obsługą klienta.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów

    Kupiłam kwiaty z gwarancją dostarczenia na następny dzień, niestety nie dotarły na czas, mimo że wybrałam najszybszą dostawę. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, ale chatbot potwierdził, że będzie to zrealizowane w ciągu kilku dni. Kwiaty ostatecznie dotarły po 2 dniach, nie zostały zwrócone pieniądze i nie była możliwa rozmowa z prawdziwą osobą, tylko z chatbotem, który powtarzał to, co chciałam usłyszeć. Cały czas liczyłam na zwrot pieniędzy, ale niestety go nie otrzymałam.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów online

    Fatalny kontakt, brak informacji o mojej przesyłce, obsługa klienta automatyczna. Jestem rozczarowany jakością obsługi klienta i tym, że nie byłam informowany o mojej przesyłce. Kiedy złożyłem zamówienie, poczułem się sam, nie wiedząc, gdzie jest moja paczka. Na szczęście odbiorca kwiatów powiedział mi, że ją dostał, bo inaczej nie miałbym pojęcia co się z nią dzieje. Nie polecam tej usługi ze względu na brak profesjonalizmu i troski o klienta.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup kwiatów dla mamy na Dzień Matki

    Zamówienie kwiatów dla mojej mamy na Dzień Matki okazało się wielkim rozczarowaniem. Jako osoba mieszkająca za granicą postanowiłem skorzystać z usług dostawy kwiatów, aby uczcić tę wyjątkową okazję. Niestety, kwiaty dotarły w bardzo złym stanie - zwiędłe, opadłe płatki i tak dalej. Dodatkowo, dostawa nie odbyła się w ustalonym przeze mnie terminie, co spowodowało wiele nieprzyjemności. Kontakt z obsługą klienta pozostawiał wiele do życzenia - mimo potwierdzenia przez nich złego stanu dostarczonych kwiatów, nie zaproponowano żadnego zwrotu pieniędzy ani rekompensaty. Po tej negatywnej transakcji postanowiłem, że Floraqueen nie jest dla mnie odpowiednim wyborem i nie skorzystam z ich usług ponownie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kwiaciarnia online w Rzymie

    Zamówiłam bukiet kwiatów do dostawy do Rzymu we Włoszech. W zeszłym roku wszystko było w porządku, ale tym razem dostarczono zupełnie inne kwiaty niż te, które zamówiłam. Dodatkowo nie były one świeże. Po skontaktowaniu się z nimi, przesłaniem zdjęć jako dowodu i poproszeniu o poprawny bukiet lub zwrot pieniędzy, udawali, że nie rozumieją problemu. Ostatecznie zaoferowali rabat na kolejne zakupy, ale nie skorzystam z ich usług ponownie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kwiaty nie dostarczone

    Zamówiłem kwiaty dla mojego znajomego, ale niestety nigdy nie dotarły. Adres był poprawny, bo wcześniej już przesyłałem mu kwiaty, więc nie wiem, co mogło się stać. Może zrobili zdjęcie kwiatów po dostarczeniu... Ten budynek ma ochronę, więc nie ma możliwości, że prezent zaginął. To było w zeszły piątek, a dzisiaj jest już poniedziałek i nie dostałem żadnej odpowiedzi od firmy.


Inni również oglądali