Eurosender - Ogólna ocena na podstawie 32 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (32)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Mój problem na stronie internetowej
Gdy miałem kłopot z moją stroną internetową, zadzwoniłem po pomoc do obsługi klienta i dzięki nim udało się szybko rozwiązać wszystkie problemy, dlatego uważam, że taka obsługa klienta powinna być standardem.
Zakup kuriera
Kurier po prostu nie chciał odebrać mojej paczki. Trzy razy już nie przyjechał, żeby odebrać moją przesyłkę zarezerwowaną przez Eurosender. A co gorsza, eurosender nie powiadomił mnie o zmianach ani nie pomógł mi w ustaleniu nowego terminu dostawy. Ogólnie mówiąc, fatalna obsługa. Nie polecam tego serwisu nikomu.
Dzięki za pomoc.
Dzięki za zawsze stanie po mojej stronie i szybkie odpowiadanie na problemy. Bardzo się cieszę, że zawsze mogłem polegać na Waszym wsparciu w każdej sytuacji.
Szybka przesyłka Grecja Polska
Jestem bardzo zadowolony z usługi tej firmy. Moja przesyłka została odebrana w Grecji i dostarczona do Polski w imponującym czasie - zaledwie 22 godziny! Obsługa klienta była bardzo pomocna i kompetentna. Polecam tę usługę wszystkim, którzy potrzebują szybkiej i niezawodnej dostawy.
Zamówienie usługi
Zamówienie usługi poszło gładko, a paczka przyszła szybko. Jestem naprawdę zadowolony/a z tej usługi i polecam ją innym użytkownikom.
Szybka reakcja
Po złożeniu zamówienia od razu dostałem formularz do wypełnienia, a później potwierdzenie odbioru przesyłki. Obsługa była naprawdę profesjonalna, a reakcja na zamówienie błyskawiczna. Nie mogę narzekać, jestem bardzo zadowolony z usługi i śmiało polecam innym.
Zakup online
Jakość obsługi klienta w przyszłości stanowi kluczowy element zwiększenia efektywności firmy, zwłaszcza w kontekście rosnącego niezadowolenia klientów. Dlatego ważne jest, aby skupić się na zapewnieniu wsparcia i pomocy klientom na najwyższym poziomie.
Moje doświadczenie z przesyłką
Straciłem moją własność, aż 5 miesięcy mojego czasu i wysiłku, oraz zaufanie do usług logistycznych.
Wysyłka paczki z Włoch do Minorki
Mam doświadczenie z wysyłką paczki z Włoch do Minorki i niestety było to niesatysfakcjonujące. Musiałam kontaktować się z obsługą klienta po przekroczeniu terminu dostawy. Otrzymywałam jedynie tłumaczenia i obietnice bez realnej pomocy. Paczka wróciła do Włoch z informacją, że lokalny dostawca nie był w stanie jej dostarczyć. Nie otrzymałam zwrotu za paczkę, która nigdy nie dotarła. Obsługa klienta była zupełnie niekompetentna w rozwiązaniu tak prostego problemu. Na pewno nie skorzystam ponownie!
Przesyłka paletowa
Miałam do czynienia z przesyłkami paletowymi i spodziewałam się nieco problemów, ale muszę przyznać, że byłam miło zaskoczona. Dostałam telefon z potwierdzeniem terminu odbioru, kierowca był bardzo pomocny, a przesyłka dotarła na czas, tak jak zostało obiecane na stronie internetowej. Na pewno polecam tę usługę.
Zamówienie etykiety przesyłki
Jestem niezadowolony z zamówienia etykiety przesyłki, które miało być odebrane dzisiaj, ale do tej pory nie dostałem etykiety. Dzisiaj cały dzień próbowałem się skontaktować z kimś w Eurosender, ale niestety bez rezultatu. Brak odpowiedzi sprawia, że czuję się bardzo rozczarowany obsługą.
Miła i profesjonalna obsługa.
Bardzo dziękuję za pomoc dzisiaj, zawsze mogę liczyć na świetną obsługę klienta i fachową wiedzę. Personel jest bardzo miły i zawsze chętny do pomocy. Gorąco polecam tę usługę każdemu, kto potrzebuje szybkiego i skutecznego sposobu na wysłanie paczki.
Reklamacja przesyłki
Gdzie jest mój kurier?! Czekam już od dłuższego czasu na zwrot pieniędzy lub jakąkolwiek rekompensatę za nieudaną transakcję. Nie chcę już słuchać pustych obietnic, chcę działać!
Usługa przesyłki ubezpieczonej
Chciałbym wspomnieć o firmie, z którą miałem kontakt niedawno. Niestety, nie byłem zadowolony z poziomu obsługi w związku z uszkodzeniem przesyłki. Nie otrzymałem żadnych klarownych wskazówek co do tego, jak postępować w takiej sytuacji. Wydaje mi się, że firma nie przejęła się moim problemem i nie potrafiła zaproponować zadowalającego rozwiązania. Całe to doświadczenie sprawiło, że straciłem zaufanie do tej firmy i nie poleciłbym jej nikomu.
Zaginiona paczka
To typowa sytuacja... zamówiłam paczkę, a nigdy nie dotarła. Nawet nie mają pojęcia, co się z nią stało. Nie polecam tej firmy nikomu do wysyłania paczek.
Zakup przesyłki motocykla do Chorwacji.
Niestety, musiałam odwołać transport mojego motocykla do Chorwacji tydzień przed planowanym terminem. Liczyłam na tę firmę od ponad miesiąca, więc to było dla mnie szokujące i teraz ciężko mi jest zaufać.
Zamówienie kuriera
Zamówiłem kuriera, paczka czekała i była gotowa, ale kurier nie przyjechał od ponad 3 dni. Dzwoniłem do obsługi klienta, ale ciągle nie mam żadnych informacji na temat opóźnienia. To bardzo denerwujące i niefachowe zachowanie.
Przesyłka kurierska
Mimo że kurier UPS Express nie zachował się przyjemnie podczas odbioru, chciałbym podziękować Hristianowi z EuroSender za szybką reakcję w sprawie mojej przesyłki. Byłem rozczarowany postawą kuriera UPS, ale Hristian pomógł mi rozwiązać problem i dostarczyć moją paczkę na czas. Jako klient jestem wdzięczny za pomoc Hristiana i za poświęcenie uwagi mojemu zapytaniu.
Szybki, profesjonalny transport paczek.
Jestem bardzo zadowolony z usług firmy. Transport paczek odbył się szybko, sprawnie i profesjonalnie. Dodatkowo ceny są atrakcyjne, co zdecydowanie przyciąga klientów. Użyłem usług firmy już kilka razy i za każdym razem wszystko było perfekcyjne. Nie zamierzam szukać innej firmy logistycznej, bo Eurosender spełnia moje oczekiwania w 100%.
Szybka odpowiedź od pracownika, zmiana adresu
Bardzo się cieszę z szybkiej odpowiedzi od Desary! Szybko pomogła mi zmienić adres.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup usługi przesyłki kuriers
Zgłosiłem reklamację dotyczącą nieudanej dostawy paczki, ale nie dostałem odpowiedzi. Nie ma możliwości skontaktowania się w razie problemów. Firma zupełnie milczy, nie reagując... Czytacz dalejPrzez: Emilia Baran