Eurosender33 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (33)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Szybka odpowiedź od pracownika, zmiana adresu
Bardzo się cieszę z szybkiej odpowiedzi od Desary! Szybko pomogła mi zmienić adres.
Zakup usługi przesyłki do Włoch
Moja płatność nie została zaakceptowana od razu, więc miałem sporo kłopotów. Musiałem spędzić ponad godzinę na czacie, żeby wyjaśnić problem z serwisem. Dopiero po kilku godzinach dostałem etykietę przesyłki, co opóźniło całą procedurę. Brak możliwości wnioskowania o fakturę VAT na usługę było dodatkowo kłopotliwe.
Potłuczona porcelana bez możliwości reklamacji
Moje doświadczenie z Eurosender było rozczarowujące. Paczka, którą otrzymałam, zawierała uszkodzone przedmioty, mimo zaznaczonego ostrzeżenia o delikatnej zawartości. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, nie uzyskałam żadnego rabatu ani rekompensaty za szkody. Bardzo mnie to rozczarowało i zaniepokoiło brakiem profesjonalizmu ze strony firmy.
Przykro mi słyszeć o Twoich negatywnych doświadczeniach z firmą Eurosender. Niestety, nie jesteś jedyną osobą, która napotkała trudności z reklamacją uszkodzonych przesyłek u tego przewoźnika. Wielu klientów zgłasza podobne problemy, co sugeruje systemowe niedociągnięcia w obsłudze reklamacji.
Aby pomóc Ci w dalszym działaniu, poniżej przedstawiam kroki, które możesz podjąć:
Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK): ECK oferuje bezpłatną pomoc w transgranicznych sporach konsumenckich na terenie Unii Europejskiej. Mogą oni pośredniczyć w Twoim sporze z Eurosender.
Kontakt:
Telefon: 22 55 60 600 (poniedziałek – piątek, godz. 10:00–13:00)
E-mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu
Adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Strona internetowa: ...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): Jeśli uważasz, że Twoje prawa konsumenckie zostały naruszone, możesz złożyć skargę do UOKiK.
Kontakt: ...
Rzecznik Finansowy: Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia przesyłki, Rzecznik Finansowy może udzielić Ci wsparcia.
Kontakt:
Telefon: 22 333 73 26, 22 333 73 27
E-mail: porady@rf.gov.pl
Strona internetowa: ...
Przed skontaktowaniem się z powyższymi instytucjami, upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak:
Potwierdzenie nadania przesyłki
Dokumentacja fotograficzna uszkodzeń
Korespondencja z Eurosender
Dowód zakupu ubezpieczenia
Mam nadzieję, że te informacje pomogą Ci w skutecznym dochodzeniu swoich praw.
Z wyrazami wsparcia, AleksandraZakup usługi przesyłki międzynarodowej
Wczoraj zacząłem formalności. Znalazłem łatwą w użyciu stronę internetową do tego. Niemniej jednak nie udało mi się zakończyć wszystkiego wczoraj. Wróciłem do tego dzisiaj i dokonałem płatności. Niestety, po dokonaniu płatności poproszono mnie o dalsze finalizowanie zamówienia nową kwotą, co skomplikowało sytuację. Na szczęście, dzwoniąc do obsługi klienta, udało mi się dodzwonić do Amandine, która odnalazła moje zamówienie i rozwiązała problem bez dodatkowych opłat z mojej strony. Teraz czekam na dostawę, która ma dotrzeć do mnie do domu.
Zakup usługi przesyłki bagażu
To było moje pierwsze doświadczenie z taką usługą i muszę powiedzieć, że jestem mile zaskoczona poziomem profesjonalizmu. Pojawił się drobny błąd podczas składania zamówienia, ale po szybkiej rozmowie telefonicznej z obsługą klienta wszystko zostało szybko naprawione. Teraz nie mogę się już doczekać dalszego przebiegu zamówienia, jestem naprawdę ciekawa co się wydarzy.
Zlecenie przesyłki
Bardzo sprawnie i łatwo zamówiłam przesyłkę. Cena była dość atrakcyjna, więc liczę na dalszą współpracę z tą firmą.
usługi transportowe
Ostatnio trzy paczki przyszły kompletnie zniszczone. Brakujące i uszkodzone przedmioty są warte 24000 euro. Firma nie chciała zwrócić pieniędzy ani wypłacić jakiejkolwiek rekompensaty. To naprawdę rozczarowujące doświadczenie z tą firmą transportową.
Przykro mi słyszeć o Twoich negatywnych doświadczeniach z firmą Eurosender. Niestety, nie jesteś jedyną osobą, która napotkała trudności z reklamacją uszkodzonych przesyłek u tego przewoźnika. Wielu klientów zgłasza podobne problemy, co sugeruje systemowe niedociągnięcia w obsłudze reklamacji.
Aby pomóc Ci w dalszym działaniu, poniżej przedstawiam kroki, które możesz podjąć:
Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK): ECK oferuje bezpłatną pomoc w transgranicznych sporach konsumenckich na terenie Unii Europejskiej. Mogą oni pośredniczyć w Twoim sporze z Eurosender.
Kontakt:
Telefon: 22 55 60 600 (poniedziałek – piątek, godz. 10:00–13:00)
E-mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu
Adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Strona internetowa: ...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): Jeśli uważasz, że Twoje prawa konsumenckie zostały naruszone, możesz złożyć skargę do UOKiK.
Kontakt: ...
Rzecznik Finansowy: Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia przesyłki, Rzecznik Finansowy może udzielić Ci wsparcia.
Kontakt:
Telefon: 22 333 73 26, 22 333 73 27
E-mail: porady@rf.gov.pl
Strona internetowa: ...
Przed skontaktowaniem się z powyższymi instytucjami, upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak:
Potwierdzenie nadania przesyłki
Dokumentacja fotograficzna uszkodzeń
Korespondencja z Eurosender
Dowód zakupu ubezpieczenia
Mam nadzieję, że te informacje pomogą Ci w skutecznym dochodzeniu swoich praw.
Z wyrazami wsparcia, AleksandraSuper ekstra usługa
Korzystanie z tej strony było świetne, pomoc online była niezastąpiona, a Amandine z czatu online naprawdę mi pomogła.
Moje zakupy w kilku słowach
To jedne z najlepszych usług, jakie znalazłem w sieci! Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi klienta i prostoty procesu zamawiania. Ceny są również bardzo konkurencyjne, co przyciąga mnie do korzystania z tej usługi ponownie. Jedynym małym minusem było opóźnienie w dostawie, ale ogólnie bardzo polecam!
Zakup usługi przesyłki kurierskiej
Zgłosiłem reklamację dotyczącą nieudanej dostawy paczki, ale nie dostałem odpowiedzi. Nie ma możliwości skontaktowania się w razie problemów. Firma zupełnie milczy, nie reagując na żadne zgłoszenia, ani od nadawcy, ani od odbiorcy. Mam prawo oczekiwać zwrotu pieniędzy za usługę, która się nie udała, ale niestety nie ma żadnej reakcji. To jest zupełnie niedopuszczalne.
Mam poodbny problem,firma nie uznaje reklamacji uszkodzonej (ubezpieczonej) paczki.
Sprawe oddalam do Europejskie Centrum Konsumenckie (ECC) Strona internetowa: ...Przykro mi słyszeć o Twoich negatywnych doświadczeniach z firmą Eurosender. Niestety, nie jesteś jedyną osobą, która napotkała trudności z reklamacją uszkodzonych przesyłek u tego przewoźnika. Wielu klientów zgłasza podobne problemy, co sugeruje systemowe niedociągnięcia w obsłudze reklamacji.
Aby pomóc Ci w dalszym działaniu, poniżej przedstawiam kroki, które możesz podjąć:
Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK): ECK oferuje bezpłatną pomoc w transgranicznych sporach konsumenckich na terenie Unii Europejskiej. Mogą oni pośredniczyć w Twoim sporze z Eurosender.
Kontakt:
Telefon: 22 55 60 600 (poniedziałek – piątek, godz. 10:00–13:00)
E-mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu
Adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Strona internetowa: ...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): Jeśli uważasz, że Twoje prawa konsumenckie zostały naruszone, możesz złożyć skargę do UOKiK.
Kontakt: ...
Rzecznik Finansowy: Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia przesyłki, Rzecznik Finansowy może udzielić Ci wsparcia.
Kontakt:
Telefon: 22 333 73 26, 22 333 73 27
E-mail: porady@rf.gov.pl
Strona internetowa: ...
Przed skontaktowaniem się z powyższymi instytucjami, upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak:
Potwierdzenie nadania przesyłki
Dokumentacja fotograficzna uszkodzeń
Korespondencja z Eurosender
Dowód zakupu ubezpieczenia
Mam nadzieję, że te informacje pomogą Ci w skutecznym dochodzeniu swoich praw.
Z wyrazami wsparcia, AleksandraZakup przesyłki międzynarodowej
Podczas wypełniania faktury proforma napotkaliśmy pewne trudności. Nie było jasne, co poszło nie tak - musieliśmy zgadywać. Ostatecznie okazało się, że problem wynikał z różnicy w wadze pomiędzy zamówieniem a pro-formą. To było totalne nieporozumienie.
Przesyłka międzynarodowa z Francji do Niemiec
Jako klient, byłem naprawdę zadowolony z możliwości wysyłania paczki z Francji do Niemiec dzięki Eurosenderowi. Wybór takiej opcji był dla mnie miłą niespodzianką, ponieważ wiele firm nie oferuje takich usług poza granicami kraju. Proces zamówienia był prosty i przejrzysty, co ułatwiło mi szybkie wysłanie paczki. Obsługa klienta była bardzo profesjonalna i pomocna, co tylko zwiększyło moje zadowolenie z korzystania z tej usługi. Jesteście godni zaufania i na pewno będę polecał wasze usługi innym potrzebującym taniego i szybkiego przesyłania paczek za granicę. Dziękuję!
Bardzo szybkie i skuteczne
O kurczę, ten serwis jest naprawdę świetny! Miałam jakiś problem z odbiorem paczki, poprosiłam o pomoc, a Hristian odpowiedział i wszystko naprawił szybciej niż myślałam! Na pewno polecam!
O Eurosender
Czy czasami masz do przesłania jakąś paczkę prywatną lub w ramach wykonywanej pracy? Czy męczy Cię przeszukiwanie dziesiątek stron internetowych firm transportowych czy kurierów i wpisywanie tych samych danych na każdej stronie, by móc znaleźć dla siebie najkorzystniejszą ofertę? Być może warto w takich sytuacjach zajrzeć na stronę www firmy Eurosender, która pokazuje pełną cenę usługi przewozu bez ukrytych dodatkowych opłat. Czy może już korzystałeś z tego serwisu? Czy opcje dostępne tam są warte ceny? Czy musiałeś coś zareklamować? Czy przyjęto reklamację i otrzymałeś jakąś rekompensatę lub zwrot pieniędzy? Przeczytaj tu recenzje klientów, którzy skorzystali z usług serwisu Eurosender. Pomoże Ci to zdecydować, czy oferta tej firmy warta jest Twoich pieniędzy.
O serwisie Eurosender
Firma Eurosender rozpoczęła swoją działalność w stolicy Słowenii, Lublanie. Główną siedzibą firmy Eurosender w tym momencie jest Luksemburg, ale operuje w całej Europie. Początkowy pomysł na firmę dotyczył pomocy rozpierzchniętym firmom logistycznym używając nowej technologii, tak by klient miał dostęp do wielu opcji na jednym serwisie. Firma zapewnia dostęp do usług transportowych typu 'door to door'. Można wysłać kopertę, paczkę, paczkę ekspresową, paletę. Dostawa może się też odbyć vanem lub ciężarówką, lub można zamówić transport pojazdów.
Oferta Serwisu Eurosender
Serwis Eurosender oferuje usługi zarówno dla klientów indywidualnych jak i firm. Celem platformy jest uproszczenie zamawiania przesyłki oraz dostarczenie klientowi jak najlepszej oferty cenowej, lepszej niż bezpośrednio w firmie kurierskiej. Aby móc skorzystać z serwisu trzeba znać dokładne wymiary (długość, szerokość, głębokość) i wagę przesyłanego ładunku, wiedzieć ile paczek będzie oraz znać adres do dostawy. System dobiera najbardziej korzystne oferty według podanych przez klienta danych. Eurosender bazuje na łączeniu zamówień, dzięki czemu może zaoferować niższe ceny niż dana firma kurierska czy transportowa. Zapłacić można za pomocą karty kredytowej, przelewu bankowego, a także przez PayPal. Trzeba założyć konto i zarejestrować się na stronie, by móc skorzystać z usług Eurosender. Do wyboru są 2 opcje: „Praca i biznes” i „Prywatne potrzeby”. Po wybraniu jednej z nich, należy wypełnić swoje dane i już można zlecić pierwszą wysyłkę w serwisie Eurosender. Każda przesyłka jest ubezpieczona i nie ma z tego tytułu dodatkowych kosztów. Firmy współpracujące z Eurosender to między innymi DPD, GLS, ACS i DB Schenker.
Pochwały, Skargi i Wskazówki dotyczące Serwisu Eurosender
Czy robiłeś zakupy w Serwisie Eurosender? Jeśli tak, to będziemy wdzięczni za podzielenie się spostrzeżeniami na ten temat. Na stronie NiezależnaOpinia możesz wyrazić zarówno swoje zadowolenie jak i brak satysfakcji z usługi. Bylibyśmy wdzięczni za podzielenie się recenzją na temat Serwisu Eurosender. Każdy (nawet najkrótszy) komentarz pozwoli innym ocenić czy jest to oferta godna zainteresowania. Czy oferta zgadzała się z opisem? Czy były jakieś problemy w czasie transakcji lub po dokonaniu płatności? Czy uważasz, że korzystanie z usług Serwisu Eurosender jest łatwe i bezpieczne? Czy jakość jest adekwatna do ceny? Czy ta strona internetowa firmy zachęca do skorzystania z jej usług? Czy musiałeś złożyć reklamację? Jeśli korzystałeś z pomocy obsługi klienta, opisz nam swoje wrażenia. Daj nam znać pisząc komentarz. Przeczytaj też, co inni użytkownicy mieli do powiedzenia na temat sklepu internetowego Eurosender. Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie recenzji.
Bonus!
📊 Jak Eurosender błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
9, Rue du Laboratoire
1911 Luxembourg
Luksemburg
📧 https://www.eurosender.com/en/contact
Kategorie Eurosender
Usługi pocztowe | Inne usługi | Usługi
Statystyki Strony
Seite online seit: 19 października 2021
Letzte aktualisierung: 4 marca 2025
Najwięcej głosów recenzja
Zakup usługi przesyłki kuriers
Zgłosiłem reklamację dotyczącą nieudanej dostawy paczki, ale nie dostałem odpowiedzi. Nie ma możliwości skontaktowania się w razie problemów. Firma zupełnie milczy, nie reagując... Czytacz dalejPrzez: Emilia Baran