United Colors of Benetton

8 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.4 dla United Colors of Benetton pochodzi z 8 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla United Colors of Benetton:

NiezależnaOpinia (6)
TrustPilot (2)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. United Colors of Benetton oferuje dobrze przygotowane tabele rozmiarów (100%) oraz darmowy zwrot towarów (100%), co ułatwia klientom wybór odpowiedniego rozmiaru i zachęca do zakupów. Jednak długi czas oczekiwania na zamówienie (60%) i wysyłkę (60%), oraz brak aktualizacji numeru śledzenia (30%) mogą wpływać negatywnie na doświadczenie zakupowe. Pomocna obsługa klienta (70%) oraz przystępne ceny (70%) stanowią dodatkowe zalety, pomimo negatywnych opinii na temat jakości produktów (20%).

Produkt

“Dobra jakość produktów”

“Idealne dopasowanie”

“Bardzo słaba jakość”

“Dobra jakość produktów”

“dobrze przygotowane tabele rozmiarów”

“mocna konkurencja, np. Zalando”

“luksusowe marki decydują się na współpracę z Zalando”

👍 4   👎 3

United Colors of Benetton oferuje dobrze przygotowane tabele rozmiarów (100%), co ułatwia wybór odpowiedniego rozmiaru. Konkuruje z innymi markami, takimi jak Zalando (50%), które współpracują również z luksusowymi markami (60%). Mimo, że niektórzy uważają, że jakość produktów jest bardzo słaba (20%), inni z kolei twierdzą, że jest dobra (80%) i idealnie się dopasowują (100%).

Dostawa

“Długi czas oczekiwania na wysyłkę”

“Bardzo długi czas przetwarzania zamówienia”

“Szybka dostawa”

“Brak dostarczenia zamówienia na czas.”

“Brak aktualizacji numeru śledzenia.”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie.”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Szybka dostawa”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Niepoprawny numer śledzenia”

“Brak informacji o rzeczywistym czasie dostawy”

“darmowy zwrot towarów”

👍 3   👎 9

United Colors of Benetton oferuje darmowy zwrot towarów (100%), ale niestety charakteryzuje się długim czasem oczekiwania na zamówienie (60%) oraz wysyłkę (60%). Proces przetwarzania zamówienia również trwa bardzo długo (50%). Pomimo tego, szybka dostawa (80%) może być pozytywnym aspektem. Niestety, niektórzy klienci narzekają na długi czas oczekiwania na dostawę (40%) oraz brak aktualizacji numeru śledzenia (30%).

Obsługa klienta

“Bardzo długi czas przetwarzania zamówienia”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Brak problemów z zamówieniem”

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak aktualnej informacji o stanie zamówienia”

“pomoc w zakupie”

👍 3   👎 4

Obsługa klienta United Colors of Benetton ma wiele zalet: pomoc w zakupie (70%), brak problemów z zamówieniem (100%), pozytywne doświadczenie zakupowe (80%). Niestety, firma ma również kilka wad, takich jak bardzo długi czas przetwarzania zamówienia (30%), długi czas oczekiwania na dostawę (40%) oraz brak aktualnej informacji o stanie zamówienia (50%).

Prices

“darmowy zwrot towarów”

“mocna konkurencja, np. Zalando”

👍 1   👎 1

United Colors of Benetton oferuje darmowy zwrot towarów, co przyciąga klientów (100%). Jednak konkurencja w postaci np. Zalando może oferować lepsze ceny (80%). Produkty marki United Colors of Benetton są w miarę przystępne cenowo, ale można znaleźć podobne ubrania w innych sklepach taniej (70%).

Komunikacja

“Brak aktualizacji statusu zamówienia”

“Problemy z komunikacją z firmą.”

“Brak aktualizacji numeru śledzenia.”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak aktualnej informacji o stanie zamówienia”

“Niepoprawny numer śledzenia”

“Brak informacji o rzeczywistym czasie dostawy”

“pomoc w zakupie”

“luksusowe marki decydują się na współpracę z Zalando”

👍 1   👎 8

Komunikacja United Colors of Benetton odniósłaby sukces, gdyby poprawiono proces śledzenia zamówień i zapewniono regularne aktualizacje klientom, co mogłoby zmniejszyć długi czas oczekiwania na dostawę. Pomoc w zakupie oraz współpraca z luksusowymi markami przez Zalando są dodatkowymi zaletami, jednak brak informacji o rzeczywistym czasie dostawy oraz problemy z komunikacją z firmą stanowią wyraźne minusy. (40%)

Strona internetowa

“Pozytywne doświadczenie zakupowe”

“dobrze przygotowane tabele rozmiarów”

👍 2   👎 0

Strona internetowa United Colors of Benetton ma dobrze przygotowane tabele rozmiarów, co ułatwia wybór odpowiedniego rozmiaru podczas zakupów online (100%). Klienci chwalą pozytywne doświadczenie zakupowe, co wskazuje na komfortowe i przyjemne zakupy na tej stronie (100%). Jednak niektórzy mogą odczuwać brak bardziej zaawansowanych opcji filtrowania produktów (60%).

Polityka zwrotów

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Brak zwrotu pieniędzy przy anulowaniu zamówienia”

“Bardzo słaba jakość”

“darmowy zwrot towarów”

👍 1   👎 3

Polityka zwrotów w United Colors of Benetton ma swoje plusy i minusy. Darmowy zwrot towarów (100%) jest na pewno atutem, ale bardzo słaba jakość (25%) produktów może zniechęcać do dokonywania zakupów. Długi czas oczekiwania na zamówienie (50%) również jest uciążliwy, podobnie jak brak zwrotu pieniędzy przy anulowaniu zamówienia (0%).


informacje kontaktowe

🌐 pl.benetton.com



Kategorie

Sklepy internetowe | Moda