omnisend - Ogólna ocena na podstawie 20 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Super fajne!
Uwielbiam wszystkie moje doświadczenia z tym sklepem, oni naprawdę są godni zaufania i mają świetną obsługę klienta! Wszystkiego najlepszego, chłopaki!!! Zawsze jestem zadowolony z waszych usług! ?
Ostatnio odkryłem tę firmę
Ostatnio natrafiłem na tę firmę i muszę powiedzieć, że usługi są naprawdę super. Obsługa klienta okazała się bardzo pomocna w rozwiązaniu problemów z moją stroną internetową. Serdeczne dzięki!
Zmiana usług e-mail marketingowych
Po zmianie usług e-mail marketingowych, bo moje stare podniosło ceny tylko dla małej liczby e-maili, które wysyłam, musiałem znaleźć nową firmę. Na szczęście szybko się nauczyłem, jak tworzyć kampanie e-mailowe, i jestem naprawdę zadowolony, że teraz jest to łatwiejsze. Wsparcie jest super, chociaż rzadko potrzebne, bo po kilku wysłanych e-mailach już ogarniam system. Bardzo się cieszę na długą współpracę z nimi!
Zakup oprogramowania do kampanii mailingowych
To było moje pierwsze spotkanie z tego rodzaju firmą, bo mieliśmy potrzebę unowocześnienia naszych kampanii mailingowych i zapewnienia, że szybko i skutecznie dotrzemy do naszych subskrybentów. Na początku miałem trochę trudności z oprogramowaniem, ale 24/7 czat online okazał się mega pomocny. Kristina była super pomocna i pomogła mi zrozumieć jak to działa.
Trudna obsługa
Ten serwis jest strasznie skomplikowany, nie polecam go. Chcesz wysłać email automatycznie? To nie jest takie proste. A zmniejszyć nagłówek tylko na wersję desktopową? To nie takie proste. Obsługa klienta miła, ale często mówią "nie da się". Raczej odradzam!
Wsparcie techniczne
Wsparcie techniczne było po prostu niesamowite. Przez wiele lat pracowałem w obsłudze klienta dla dużych firm IT na całym świecie, więc wiem, że to najlepsze wsparcie techniczne, jakie kiedykolwiek doświadczyłem. Szybkie, skuteczne i w dodatku przyjazne. Serdeczne podziękowania - to prawdziwa przyjemność dokonywać zakupów u was.
Kupiłam super tool do biznesu
Wczoraj, kiedy pisałam o wsparcie, Salma szybko odpowiedziała i pomogła mi w rozwiązaniu wszystkich problemów, z jakimi się borykałam. Obsługa klienta była naprawdę dobra i zaskoczyło mnie, że mogę z niej korzystać za darmo, podczas gdy moja firma się rozwija. Na pewno będę polecać ją moim kolegom!
Aplikacja z ogromnymi możliwościami wsparcia
Mieliśmy kilka rozmów z zespołem wsparcia, ponieważ jest tak wiele funkcji i trochę czasu zajmuje poznanie ich wszystkich. Za każdym razem pomoc była super, przypomniałem sobie prawie całą ekipę. W każdym razie oni mają cierpliwość, żeby poradzić sobie z idiotami jak ja i wszystko wyjaśnić dokładnie.
Zakupy - Email collectors
Używałem kilku narzędzi do zbierania adresów e-mail, takich jak GetResponse i teraz omni send. Praca z omni send jest o wiele prostsza, bardziej intuicyjna i mniej problematyczna niż inne narzędzia. Kilka razy potrzebowałem wsparcia i muszę przyznać, że było doskonałe. Oczywiście czasem się gubię, ale zawsze jest ktoś, kto chętnie pomaga i rozwiązuje problemy. Takiego wsparcia nie sposób przecenić.
Zły serwis email marketingowy
Nie polecam korzystania z tego serwisu. Moje maile wylądowały w spamie, a obsługa klienta to chyba najgorsza, jaką kiedykolwiek widziałem. Ich "wsparcie 24/7" to tak naprawdę puste słowa, skoro agenci nawet nie potrafią odpowiedzieć na pytania. Po prostu wysyłają gotowe odpowiedzi, które nie pomagają w rozwiązaniu żadnego problemu.
Zakup usługi automatyzacji marketingowej
Niestety, mam poważne problemy z obsługą klienta od czasu zakupu usługi automatyzacji marketingowej. Cały czas przekierowywany jestem od jednego przedstawiciela do drugiego, którzy pytają mnie o te same informacje, mimo że już je dostarczyłem. Klient mojego klienta otrzymał automatyczną wiadomość o umówionym spotkaniu, chociaż spotkanie zostało odwołane i jest to widoczne w moim kalendarzu internetowym. Dzienniki aktywności w Omnisend pokazują niezgodne informacje z tym, co otrzymał klient (wiadomość o automatyzacji została wysłana godzinę później). Próbuje rozwiązać te problemy, ale ciągle muszę przekazywać dowody od jednego przedstawiciela do drugiego. To mnie frustrowało i zdezorientowało mojego klienta, co nie może się powtarzać, ponieważ jestem jednoosobową firmą. Dlatego szukam platformy z lepszą obsługą klienta i działającą automatyzacją.
Zakup i wsparcie techniczne
Bardzo dziękuję za pomoc techniczną i przede wszystkim za życzliwość. To było naprawdę miłe spotkanie z Olesią, która pomogła mi rozwiązać problem z dynamicznym blokiem w jednej z moich automatyzacji. Dzięki niej udało się wszystko wyjaśnić w sposób zrozumiały i bez stresu. Teraz wszystko działa jak należy, a ja mogę odetchnąć z ulgą.
automatyzacja czasochłonnych procesów
Sanya była naprawdę cierpliwa, dokładna i pomocna! Jako solopreneur doceniam automatyzację, która pozwala mi zaoszczędzić czas. Potrzebowałem pomocy w stworzeniu prośby o recenzję po dokonaniu rezerwacji, a Sanya wspaniale mnie przez to poprowadziła, krok po kroku, nawet gdy okazało się, że to bardziej skomplikowane. To zdecydowanie pomoże mojej małej firmie!
Zakup narzędzi marketingowych
Praca z narzędziami marketingowymi może być czasami trudna, szczególnie gdy chodzi o dodawanie nowych funkcji do korespondencji z klientami. Dlatego, kiedy miałem kłopot z dodaniem arkusza kalkulacyjnego do mojego maila marketingowego, byłam bardzo wdzięczna za pomoc, którą otrzymałam od zespołu wsparcia technicznego. Dostarczyli mi konkretne wskazówki krok po kroku oraz zrzuty ekranu, które bardzo mi pomogły. Dzięki nim udało mi się spełnić oczekiwania klienta w krótkim czasie. Bardzo doceniam wysoką jakość obsługi i profesjonalizm całego zespołu technicznego.
Wsparcie w kilku słowach
To dopiero początek, ale wsparcie było świetne - szybkie i profesjonalne. To naprawdę uspokoiło mnie. Teraz zaczynam zgłębiać różne funkcje, ale wydaje mi się, że interfejs jest łatwy w obsłudze, więc mam nadzieję na sukces. Dzięki Beranowi i wszystkim technicznym kolegom za pomoc.
Przejście z Mailchimp do nowego oprogramowania
Zdecydowałem się przejść z Mailchimp na nowe oprogramowanie i muszę przyznać, że oba są naprawdę dobre. Ale pomoc, którą otrzymałem od Kristiny z zespołu pomocy technicznej, była po prostu niesamowita. To jest właśnie ta różnica. Dobrze działające oprogramowanie wsparte przez prawdziwe wsparcie pozwala zaoszczędzić czas i pozbyć się frustracji. Serdeczne podziękowania dla Kristiny i całego zespołu @ {nazwa firmy}.
Proste narzędzie do wysyłki maili dla subskrybentów. Spełnił wymagania naszej małej firmy.
Wsparcie było świetne, właśnie dostaliśmy naprawdę dobrą pomoc od zespołu wsparcia niedawno.
Kupiłam coś ładnego
Dzisiaj byłam na zakupach i znalazłam naprawdę fajne rzeczy, jestem nimi bardzo zadowolona! Obsługa była mega miła i pomocna, dzięki nim zakupy były naprawdę przyjemne!
Pomocna obsługa
Po przejęciu przez Stefana, Deniz szybko zrozumiała mój problem i pomogła mi go rozwiązać. Była bardzo pomocna, przewodząc mi przez kolejne kroki i dostarczając potrzebne informacje. Dzięki niej udało nam się szybko znaleźć rozwiązanie, teraz wszystko działa tak, jak powinno. Jestem bardzo wdzięczny za jej pomoc. ?
Najlepszy dostawca usług mailingowych
Firma świetnie sobie radzi z Shopify i bardzo się stara, żeby pomóc dostarczyć maile, poprawiając jakość listy i zapewniając, że spf jest podłączone. Każdy działa tak szybko, że świetnie współpracuje z Denizem i Stefanem. Natychmiast odpowiadają na maile i mają idealne odpowiedzi.
Najwięcej głosów recenzja
Przejście z Mailchimp do noweg
Zdecydowałem się przejść z Mailchimp na nowe oprogramowanie i muszę przyznać, że oba są naprawdę dobre. Ale pomoc, którą otrzymałem od Kristiny z zespołu pomocy technicznej, był... Czytacz dalejPrzez: Marcin Wiśniewski