tous Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (28)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Koszmar strony internetowej
Jakość zdjęć na stronie jest naprawdę kiepska, ciężko znaleźć dodatkowe zdjęcia online, a nawigacja po prostu koszmar. Nawet nie jest odpowiednia do urządzeń mobilnych. Anuluję zamówienie. Powinni zatrudnić ludzi, którzy to poprawią i uczynią bardziej użytkownika przyjaznym.
Taszka, zwrócona i wymieniona
Kupiłem torbę, ale niestety okazała się uszkodzona. Zwróciłem ją i dostałem nową. Ale ta również była uszkodzona. Skontaktowałem się z obsługą klienta, która powiedziała, że nie ma problemu. Teraz dostałem potwierdzenie otrzymania torby i zwrot pieniędzy ma być zrealizowany w ciągu 5 dni. Minęło prawie 2 tygodnie i NIC! Ponownie skontaktowałem się z obsługą klienta, ale NIE MA ŻADNEJ ODPOWIEDZI! Teraz nie mam ani torby, ani pieniędzy! To naprawdę niesamowicie nieprofesjonalny sklep, z jakim się kiedykolwiek spotkałem! Dlatego proszę, nie kupujcie tam!
torba przekotna
Zamówiłam torbę przekotną właśnie 25 grudnia i do tej pory jeszcze nie została wysłana. Obsługa klienta jest masakryczna! Nikt nie odpowiadał na moje maile, a agent Paula, z którym rozmawiałam, po prostu wymigiwał się słabo przez telefon. Po przeczytaniu kilku recenzji tutaj na stronie, strasznie boję się, że nie dostanę mojego zamówienia ani zwróconych 200 złotych.
Kupno naszyjnika z zawieszką pluszowego misia.
Na stronie zamówiłem zestaw naszyjnika z zawieszką misia pluszowego, ale niestety, po otrzymaniu okazało się, że naszyjnik nie mieści się w zawieszce, bo pierścień był za duży. Skontaktowałem się z obsługą klienta, która początkowo obiecała sprawdzić sprawę, ale po tygodniu (po moim przypomnieniu) powiedzieli mi, że muszę zwrócić cały zestaw. To było dla mojej mamy, nie miałem czasu na zwrot i nowe zamówienie. Reklamują rzeczy, które nie pasują, obsługa klienta była bardzo słaba i najbardziej nieprzyjazna, z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia!
zakupy na stronie internetowej
Miałam straszne przeżycie. Kupiłam kilka biżuteryjnych elementów i kiedy je dostałam, okazało się, że zdjęcia na stronie internetowej nie zgadzały się z faktycznymi kolczykami. Dodatkowo rozmiar nie był podany, więc oszukują klientów, prezentując zupełnie inny rozmiar na modelce. To było bardzo rozczarowujące, próbowałam odzyskać pieniądze, ale mówią, że nie można ich zwrócić, ponieważ zostały kupione podczas promocji. To totalne oszustwo, obsługa klienta jest całkowicie bezużyteczna. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w ich sklepie online ani osobiście. Bądźcie ostrożni!
Zakup bez informacji
Ostatnio miałam do czynienia z naprawdę fatalną obsługą klienta. Już tydzień temu dostałam notę o wysyłce, ale nadal nie mogą mi powiedzieć, gdzie jest moje zamówienie ani kiedy mogę je spodziewać się dostarczone. Kiedy zapytałam o możliwość anulowania zamówienia, powiedzieli mi, że nie mogę tego zrobić, bo rzekomo zostało już wysłane, mimo że nie mają informacji o jego statusie. Obsługa jest okropna, a personel, szczególnie Ana, niezbyt uprzejmy. Polecam unikać tego sklepu, ponieważ na rynku jest wiele innych firm oferujących biżuterię. Czuję, że straciłam ponad 100 funtów w tym miejscu.
Zakup pierścionka
Zamówiłem pierścień dla mojej żony, ale niestety po drugim razie, gdy go założyła, kamień odpadł. Poszliśmy do sklepu i okazało się, że gwarancja nie pokrywa praktycznie nic. To jest nie fair, nie wrócę tam więcej po zakupy.
Zakup zegarka
Ta usługa była po prostu straszna i totalnie nieprofesjonalna. Oddałem mój zegarek do naprawy, a oni przez cały ten czas gdy dzwoniłem, opowiadali mi kolejne kłamstwa przez 8 długich miesięcy! W końcu otrzymałem go z powrotem, a był jeszcze bardziej zepsuty niż wcześniej. Naprawdę odradzam korzystanie z tej usługi, bo to samo rozczarowanie dla każdego.
Zakup zamówienia
Poprosiłam o anulowanie zamówienia kilka godzin po złożeniu, ale odmówili. Powiedzieli, że mają dużo zamówień i nie mogą tego zrobić. Mimo mojego niezadowolenia szybko wysłali zamówienie. Nie ma informacji o zwrotach na ich stronie internetowej, więc musiałam zadzwonić i dowiedzieć się, że klient musi zapłacić za zwrot.
Zakup dwóch par kolczyków sztyftowych
Kupiłam dwa komplety kolczyków online, oba przyszły z uszkodzonymi zapięciami. Połączyłam się z infolinią klienta, żeby poprosić o nowe zapięcia (nie całe kolczyki) i powiedzieli mi, że to niemożliwe i musiałabym odwiedzić sklep, który jest godzinę drogi od mojego domu (w czasie pandemii COVID, a sklepy były zamknięte). Jeśli oba zapięcia były źle wykonane, to produkcja biżuterii jest tanim sposobem, co jest nie do przyjęcia, biorąc pod uwagę, że zapłaciłam 300 zł za kolczyki i firma nie jest w stanie wysłać mi nowych zapięć. To jest po prostu nie fair. Uwielbiam ich produkty, ale jestem bardzo niezadowolona z tego zakupu i odpowiedzi, jaką dostałam od konsultanta.
Bransoletka prezentowa
Dostałam od znajomej bransoletkę dla mojej córki, ale niestety zepsuła się już pierwszego wieczoru, gdy ją miała na sobie. Mechanizm trzymający bransoletkę był wadliwy. Po wizycie w sklepie w Dadeland poproszono mnie o kontakt z Soreną, menedżerką. Ona jednak nie przyjęła odpowiedzialności za wadliwy produkt. Napisałam do niej kilka e-maili prosząc o kontakt z jej przełożonym, ale zostałam zignorowana.
Bransoletka online
Zamówiłam bransoletkę online, ale niestety nie dotarła do mnie przez ponad miesiąc. Skontaktowałam się z infolinią, ale nie otrzymałam żadnych wyjaśnień ani przeprosin. Po prostu powtarzano mi, żebym się nie martwiła, ale nie było informacji na temat dostawy ani możliwości zwrotu pieniędzy. Jestem bardzo rozczarowana, ponieważ naprawdę lubię te produkty.
Zakup prezentu dla córki
Jakiś czas temu podczas codziennego czytania artykułu zaczęły wyskakiwać reklamy tej firmy, co przeszkadzało mi w czytaniu. Rozumiem, że reklamy są ważną częścią marketingu, ale takie nachalne zachowanie jest naprawdę irytujące. Niestety, po tym doświadczeniu nie mam zamiaru już kupować nic od tego konkretnego sklepu. Mam nadzieję, że firma zrozumie moją opinię i poprawi swoje podejście do reklamy.
Zakup złota
Jestem bardzo zawiedziony "złotem" od firmy X... nie wygląda na prawdziwe złoto, pewnie coś pomieszali z innymi metalami... Nigdy więcej nie zamierzam tam kupować.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup bez informacji
Czytacz dalej