Super Prezenty

Wszystkie opinie

Super Prezenty

0% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Spotlight: What are our customers saying?

O
Oszukana
UWAGA NIE ZWRACAJĄ PIENIĘDZY ZA ZAKUPY!!! Nie przestrzegają przepisów ustawy o ochronie konsumentów. Wysłałam odstąpienie od umowy korzystając ze wzoru będącego załącznikiem do ustawy, na co obsłu...Czytacz dalej
T
Tomek
Zgłosiłem reklamację nr 145072, zażądałem zwrotu vouchera ponieważ hotele zostały pozamykane przez obostrzenia rządowe. Wcześniej potwierdziłem z recepcją hotelu, że nie przyjmują gości, nawet Supe...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (2)

  • No reviews yet!

    Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Voucher na kurs

    UWAGA NIE ZWRACAJĄ PIENIĘDZY ZA ZAKUPY!!!
    Nie przestrzegają przepisów ustawy o ochronie konsumentów. Wysłałam odstąpienie od umowy korzystając ze wzoru będącego załącznikiem do ustawy, na co obsługa stwierdziła, że nie należy mi się zwrot, bo w regulaminie mają napisane, że tylko na ich formularzu można zgłaszać odstąpienie. Co jest niezgodne z prawem!!!
    Płatności dokonałam przez ich automatyczny system payu, mają wszystkie dane o płatności, adres e-mail, dane wpłacającego itp. a przy odstąpieniu domagają się dodatkowych danych i dokumentów o właścicielu numeru rachunku! Nie potrafią kliknąć "zwróć wpłatę", która jest w systemie payu! Żenada!!!
    Ogólnie na maksa utrudniają zwrot, nie przestrzegają prawa konsumentów i RODO!
    Ta firma to chyba jakaś podróbka wyjątkowych prezentów.
    Odradzam Januszy biznesu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Voucher nr 1040772 oraz 1040773

    Zgłosiłem reklamację nr 145072, zażądałem zwrotu vouchera ponieważ hotele zostały pozamykane przez obostrzenia rządowe. Wcześniej potwierdziłem z recepcją hotelu, że nie przyjmują gości, nawet Superprezenty zdjęły jego ofertę ze swojej strony. Nie chciałem wymieniać vouchera i nie ma możliwości zapewnienia równoważnego produktu w ofercie Superprezenty.pl.
    Niestety moja reklamacja została odrzucona, więc próbowałem negocjować przedłużenie. Zamiast profesjonalnej odpowiedzi otrzymałem przemyślenia pracownicy działu reklamacji (A.F.), że powinienem sobie zrealizować voucher w zeszłym roku jak hotele się na chwilę otworzyły.
    Może się mylę, ale to ja decyduję kiedy chcę zrealizować voucher a prywatne opinie pracowników mnie nie interesują. Voucher jest ważny, nie mogę go zrealizować, rezygnuję z wymiany i żądam zwrotu. To chyba proste?
    Inne firmy dały automatyczne przedłużenia o 3 lata, a ja mam żebrać o 3 miesiące przedłużenia? I tak co 3 miesiące bo mamy pandemię? Tak traktuje polskiego klienta firma z zagranicznym kapitałem. Tak tej sprawy nie zostawię!

    NIKOMU NIE POLECAM.

    UWAGA NIE ZWRACAJĄ PIENIĘDZY ZA ZAKUPY!!!
    Nie przestrzegają przepisów ustawy o ochronie konsumentów. Wysłałam odstąpienie od umowy korzystając ze wzoru będącego załącznikiem do ustawy, na co obsługa stwierdziła, że nie należy mi się zwrot, bo w regulaminie mają napisane, że tylko na ich formularzu można zgłaszać odstąpienie. Co jest niezgodne z prawem!!!
    Płatności dokonałam przez ich automatyczny system payu, mają wszystkie dane o płatności, adres e-mail, dane wpłacającego itp. a przy odstąpieniu domagają się dodatkowych danych i dokumentów o właścicielu numeru rachunku! Nie potrafią kliknąć "zwróć wpłatę", która jest w systemie payu! Żenada!!!
    Ogólnie na maksa utrudniają zwrot, nie przestrzegają prawa konsumentów i RODO!
    Ta firma to chyba jakaś podróbka wyjątkowych prezentów.
    Odradzam Januszy biznesu.


Inni również oglądali

Logo Castorama
Castorama
1 opinie

O Castorama Castorama od 2002 roku stanowi część Grupy Kingfisher. Ta sieć sklepów wielkopowier...

Logo Cigabuy
Cigabuy
1 opinie

Palenie zabija. Dym tytoniowy zawiera ponad 70 substancji rakotwórczych. Czy jako osoba lubiÄ…ca puÅ›cić sob...

Logo iloko
iloko
2 opinie

Biżuteria i akcesoria modowe na Iloko.pl Szukasz czegoÅ› zupeÅ‚nie wyjÄ…tkowego? MajÄ… ...

Logo Banggood

Super Prezenty

Gdyby ktoÅ› zapytaÅ‚ nas o jedno sÅ‚owo, które mogÅ‚oby okreÅ›lić czym sÄ… Super Prezenty – sÅ‚owo to brzmiaÅ‚oby PRZEÅ»YCIA. Na polskim rynku sÄ… od 2012 roku. Od pierwszego dnia dziaÅ‚alnoÅ›ci speÅ‚niamy marzenia swoich Klientów. W tym czasie zdążyli ugruntować swojÄ… pozycjÄ™ na rynku. DziÄ™ki doÅ‚ożeniu wszelkich, czÄ™sto ponadprogramowych staraÅ„, w obszarze dystrybucji prezentów stali siÄ™ jednÄ… z najwiÄ™kszych w Polsce firm, a na pewno najwiÄ™kszÄ… jeżeli chodzi o wspóÅ‚pracÄ™ z sieciami handlowymi, jak EMPiK i Carrefour.

Jako pierwsi wprowadzili m.in. darmowÄ… dostawÄ™, możliwość przedÅ‚użenia voucherów, a także ich sprzedaż w sieciach handlowych. Jako jedyni dajÄ… Klientom 30 dni na zwrot prezentu. PosiadajÄ… zarówno wÅ‚asny sklep, jak i wyspy w centrach handlowych w caÅ‚ej Polsce. Ze wzglÄ™du na ciÄ…gÅ‚y rozwój firmy z roku na rok otwierajÄ… ich coraz wiÄ™cej. DziÄ™ki temu Klienci mogÄ… znaleźć Superprezenty.pl w każdym zakÄ…tku Polski.

Zamiast decydować siÄ™ na jeden konkretny prezent, możesz również wybrać któryÅ› z zaproponowanych zestawów podarunkowych. Osoba, która go otrzyma może wybrać jednÄ… spoÅ›ród wielu zawartych w katalogu propozycji. Na oficjalnej stronie internetowej dostÄ™pna jest wyszukiwarka, która za pomocÄ… wielu filtrów pozwoli znaleźć prezent dopasowany pod kÄ…tem kategorii przeżyć, przeznaczenia, okazji, lokalizacji ceny oraz wielu innych czynników. Tak, aby prezent byÅ‚ dopasowany do zainteresowaÅ„ osoby, która ma być obdarowana. Tak spersonalizowane wyszukiwanie sprawi, że wybór wymarzonego prezentu bÄ™dzie Å‚atwy, szybki i przejrzysty.

Aby dokonać zakupu prezentu za pośrednictem naszej strony internetowej:

1. Wbierz ofertę i umieścić ją w koszyku.

2. Podaj swój adres e-mail lub zarejestruj siÄ™ (nie jest to opcja wymagana, jednak w przypadku jakiegokolwiek problemu, mamy możliwość szybkiego kontaktu).

3. OkreÅ›l metodÄ™ dostawy: e-mail (w przypadku wyboru e-Kuponu Podarunkowego); osobisty odbiór w biurze Super Prezentów; przesyÅ‚ka kurierska (również z opcjÄ… "ze pobraniem"); przesyÅ‚ka pocztowa (tylko opÅ‚acone zamówienia).

4. Dokonaj pÅ‚atnoÅ›ci: poprzez PayU (rekomendowana opcja); tradycyjnym przelewem bankowym, na podstawie "faktury pro forma" (wysyÅ‚ka prezentu do 3 dni roboczych); gotówkÄ… kurierowi (opcja "za pobraniem") - do zamówieÅ„ o wartoÅ›ci niższej lub równej 149 zÅ‚ system doliczy dodatkowÄ… opÅ‚atÄ™ w wysokoÅ›ci 15 zÅ‚; gotówkÄ… w biurze Super Prezentów (odbiór osobisty).

Polecamy pÅ‚atność za poÅ›rednictwem systemu PayU, która jest bezpieczna, szybka i bardzo prosta (pÅ‚atność za prezent otrzymujemy niemal natychmiast). Inne możliwoÅ›ci to pÅ‚atność za pomocÄ… tradycyjnego przelewu bankowego, pÅ‚atność gotówkÄ… kurierowi, lub pÅ‚atność gotówkÄ… w biurze Super Prezentów, przy wyborze opcji odbioru osobistego. W przypadu wyboru e-Kuponu Podarunkowego, wyÅ›lÄ… elektroniczny Voucher na adres e-mail, wskazany podczas dokonywania zakupu. PrzesyÅ‚ki pocztowe realizowane sÄ… jeszcze tego samego dnia roboczego, pod warunkiem, że zamówienie zostaÅ‚o zÅ‚ożone do godz. 9:00. DorÄ™czenie trwa zwykle 4-6 dni roboczych. Niemniej jednak czas te może siÄ™ wydÅ‚użyć z przyczyn od nas niezależnych. PrzesyÅ‚ki kurierskie realizowane sÄ… jeszcze tego samego dnia roboczego, pod warunkiem, że zamówienie zostaÅ‚o zÅ‚ożone do godz. 15:30. DorÄ™czenie trwa zwykle 1 dzieÅ„ roboczy. Niemniej jednak czas ten może siÄ™ wydÅ‚użyć z przyczyn od nich niezależnych.

Co sÄ…dzisz o sklepie Superprezenty.pl?

Podziel siÄ™ opiniÄ…! Czy masz wiedzÄ™ na temat o sklepie Superprezent.pl? Twoja opinia jest dla nas ważna i pomaga w zapewnieniu najlepszej jakoÅ›ci poziomu usÅ‚ug dla naszych klientów.