Wszystkie opinie
Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!
Gdyby ktoÅ zapytaÅ nas o jedno sÅowo, które mogÅoby okreÅliÄ czym sÄ Super Prezenty – sÅowo to brzmiaÅoby PRZEÅ»YCIA. Na polskim rynku sÄ od 2012 roku. Od pierwszego dnia dziaÅalnoÅci speÅniamy marzenia swoich Klientów. W tym czasie zdÄ Å¼yli ugruntowaÄ swojÄ pozycjÄ na rynku. DziÄki doÅożeniu wszelkich, czÄsto ponadprogramowych staraÅ, w obszarze dystrybucji prezentów stali siÄ jednÄ z najwiÄkszych w Polsce firm, a na pewno najwiÄkszÄ jeżeli chodzi o wspóÅpracÄ z sieciami handlowymi, jak EMPiK i Carrefour.
Jako pierwsi wprowadzili m.in. darmowÄ dostawÄ, możliwoÅÄ przedÅużenia voucherów, a także ich sprzedaż w sieciach handlowych. Jako jedyni dajÄ Klientom 30 dni na zwrot prezentu. PosiadajÄ zarówno wÅasny sklep, jak i wyspy w centrach handlowych w caÅej Polsce. Ze wzglÄdu na ciÄ gÅy rozwój firmy z roku na rok otwierajÄ ich coraz wiÄcej. DziÄki temu Klienci mogÄ znaleÅºÄ Superprezenty.pl w każdym zakÄ tku Polski.
Zamiast decydowaÄ siÄ na jeden konkretny prezent, możesz również wybraÄ któryÅ z zaproponowanych zestawów podarunkowych. Osoba, która go otrzyma może wybraÄ jednÄ spoÅród wielu zawartych w katalogu propozycji. Na oficjalnej stronie internetowej dostÄpna jest wyszukiwarka, która za pomocÄ wielu filtrów pozwoli znaleÅºÄ prezent dopasowany pod kÄ tem kategorii przeżyÄ, przeznaczenia, okazji, lokalizacji ceny oraz wielu innych czynników. Tak, aby prezent byÅ dopasowany do zainteresowaÅ osoby, która ma byÄ obdarowana. Tak spersonalizowane wyszukiwanie sprawi, że wybór wymarzonego prezentu bÄdzie Åatwy, szybki i przejrzysty.
Aby dokonaÄ zakupu prezentu za poÅrednictem naszej strony internetowej:
1. Wbierz ofertÄ i umieÅciÄ jÄ w koszyku.
2. Podaj swój adres e-mail lub zarejestruj siÄ (nie jest to opcja wymagana, jednak w przypadku jakiegokolwiek problemu, mamy możliwoÅÄ szybkiego kontaktu).
3. OkreÅl metodÄ dostawy: e-mail (w przypadku wyboru e-Kuponu Podarunkowego); osobisty odbiór w biurze Super Prezentów; przesyÅka kurierska (również z opcjÄ "ze pobraniem"); przesyÅka pocztowa (tylko opÅacone zamówienia).
4. Dokonaj pÅatnoÅci: poprzez PayU (rekomendowana opcja); tradycyjnym przelewem bankowym, na podstawie "faktury pro forma" (wysyÅka prezentu do 3 dni roboczych); gotówkÄ kurierowi (opcja "za pobraniem") - do zamówieÅ o wartoÅci niższej lub równej 149 zÅ system doliczy dodatkowÄ opÅatÄ w wysokoÅci 15 zÅ; gotówkÄ w biurze Super Prezentów (odbiór osobisty).
Polecamy pÅatnoÅÄ za poÅrednictwem systemu PayU, która jest bezpieczna, szybka i bardzo prosta (pÅatnoÅÄ za prezent otrzymujemy niemal natychmiast). Inne możliwoÅci to pÅatnoÅÄ za pomocÄ tradycyjnego przelewu bankowego, pÅatnoÅÄ gotówkÄ kurierowi, lub pÅatnoÅÄ gotówkÄ w biurze Super Prezentów, przy wyborze opcji odbioru osobistego. W przypadu wyboru e-Kuponu Podarunkowego, wyÅlÄ elektroniczny Voucher na adres e-mail, wskazany podczas dokonywania zakupu. PrzesyÅki pocztowe realizowane sÄ jeszcze tego samego dnia roboczego, pod warunkiem, że zamówienie zostaÅo zÅożone do godz. 9:00. DorÄczenie trwa zwykle 4-6 dni roboczych. Niemniej jednak czas te może siÄ wydÅużyÄ z przyczyn od nas niezależnych. PrzesyÅki kurierskie realizowane sÄ jeszcze tego samego dnia roboczego, pod warunkiem, że zamówienie zostaÅo zÅożone do godz. 15:30. DorÄczenie trwa zwykle 1 dzieÅ roboczy. Niemniej jednak czas ten może siÄ wydÅużyÄ z przyczyn od nich niezależnych.
Podziel siÄ opiniÄ ! Czy masz wiedzÄ na temat o sklepie Superprezent.pl? Twoja opinia jest dla nas ważna i pomaga w zapewnieniu najlepszej jakoÅci poziomu usÅug dla naszych klientów.
DZIEŃ DZIECKA i SUPER PREZENTY DLA MICHASI - VLOG #23
Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!
UWAGA NIE ZWRACAJĄ PIENIĘDZY ZA ZAKUPY!!!
Nie przestrzegają przepisów ustawy o ochronie konsumentów. Wysłałam odstąpienie od umowy korzystając ze wzoru będącego załącznikiem do ustawy, na co obsługa stwierdziła, że nie należy mi się zwrot, bo w regulaminie mają napisane, że tylko na ich formularzu można zgłaszać odstąpienie. Co jest niezgodne z prawem!!!
Płatności dokonałam przez ich automatyczny system payu, mają wszystkie dane o płatności, adres e-mail, dane wpłacającego itp. a przy odstąpieniu domagają się dodatkowych danych i dokumentów o właścicielu numeru rachunku! Nie potrafią kliknąć "zwróć wpłatę", która jest w systemie payu! Żenada!!!
Ogólnie na maksa utrudniają zwrot, nie przestrzegają prawa konsumentów i RODO!
Ta firma to chyba jakaś podróbka wyjątkowych prezentów.
Odradzam Januszy biznesu.
Zgłosiłem reklamację nr 145072, zażądałem zwrotu vouchera ponieważ hotele zostały pozamykane przez obostrzenia rządowe. Wcześniej potwierdziłem z recepcją hotelu, że nie przyjmują gości, nawet Superprezenty zdjęły jego ofertę ze swojej strony. Nie chciałem wymieniać vouchera i nie ma możliwości zapewnienia równoważnego produktu w ofercie Superprezenty.pl.
Niestety moja reklamacja została odrzucona, więc próbowałem negocjować przedłużenie. Zamiast profesjonalnej odpowiedzi otrzymałem przemyślenia pracownicy działu reklamacji (A.F.), że powinienem sobie zrealizować voucher w zeszłym roku jak hotele się na chwilę otworzyły.
Może się mylę, ale to ja decyduję kiedy chcę zrealizować voucher a prywatne opinie pracowników mnie nie interesują. Voucher jest ważny, nie mogę go zrealizować, rezygnuję z wymiany i żądam zwrotu. To chyba proste?
Inne firmy dały automatyczne przedłużenia o 3 lata, a ja mam żebrać o 3 miesiące przedłużenia? I tak co 3 miesiące bo mamy pandemię? Tak traktuje polskiego klienta firma z zagranicznym kapitałem. Tak tej sprawy nie zostawię!
NIKOMU NIE POLECAM.
UWAGA NIE ZWRACAJĄ PIENIĘDZY ZA ZAKUPY!!! Nie przestrzegają przepisów ustawy o ochronie konsumentów. Wysłałam odstąpienie od umowy korzystając ze wzoru będącego załącznikiem do ustawy, na co obsługa stwierdziła, że nie należy mi się zwrot, bo w regulaminie mają napisane, że tylko na ich formularzu można zgłaszać odstąpienie. Co jest niezgodne z prawem!!! Płatności dokonałam przez ich automatyczny system payu, mają wszystkie dane o płatności, adres e-mail, dane wpłacającego itp. a przy odstąpieniu domagają się dodatkowych danych i dokumentów o właścicielu numeru rachunku! Nie potrafią kliknąć "zwróć wpłatę", która jest w systemie payu! Żenada!!! Ogólnie na maksa utrudniają zwrot, nie przestrzegają prawa konsumentów i RODO! Ta firma to chyba jakaś podróbka wyjątkowych prezentów. Odradzam Januszy biznesu.