Patrizia Pepe31 opinie
Ten wynik opiera się na 31 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2022 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (31)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Niepotrzebne spięcie przy przymierzalni
Stałam przed witryną w Antwerpii, koleżanka mi pokazywała tę sukienkę na zdjęciu i weszłyśmy zobaczyć. Materiał fajny, miękki, na sylwetce ładnie się układał, trochę za długi tylko — ale to można skrócić. Przymierzałam, gmerałam przy suwaku i nagle pani przy kasie zaczęła się zachowywać jakby to była moja wina, że o coś pytam — taka trochę zgryźliwa starsza pani. Przyjemność z próbowania zmalała, szkoda, bo sukienka była spoko. Wyszłam na chłodno, zastanawiam się czy wrócę. Może warto przeszkolić kogoś z uprzejmości, serio.
Niepewne początki, potem spokój
na początku mało konkretna, trochę chłodna, miałem ochotę zrezygnować. Na szczęście po jednym telefonie sprawa została ogarnięta i konsultant faktycznie pomógł — uprzejmie, konkretnie, no w końcu normalnie. Produkt ok, cena mogłaby być niższa, ale same zakupy przeszły w końcu gładko. Suma summarum: zaczęło się niepewnie, skończyło przyzwoicie i z ulgą.
Niespodziewane-znalezienie
Stałem w sklepie, patrzyłem i myślę sobie „może warto”, bo kolega mi polecił — wahałem się długo, zwłaszcza przez historie o zwrotach i o tym, że wszystko musi iść przez konkretny lokal. Kupiłem w końcu online, trochę przez promocję, trochę z ciekawości. Tak szczerze, pierwsze dni to było napięcie, czy przypadkiem nie będę musiał biegać z paczką gdzieś daleko, ale przesyłka przyszła szybko i wyglądało to fajnie. Potem wpadłem do sklepu, pogadałem z obsługą i okazało się, że pomogą, wytłumaczyli jak to działa — więc część obaw po prostu zniknęła. Jest kilka niejasnych punktów przy zwrotach, więc jeszcze mam lekki mętlik, ale ogólne wrażenie bardzo pozytywne, polecam sprawdzić.
Kupno w Rzymie, które ciągnęło się w nieskończoność
„nie martw się, skrócimy od dołu i przesuniemy emblemat”. Brzmiało sensownie, więc kupiłem. W domu okazało się, że tego po prostu nie da się zrobić bez zniszczenia fasonu, a skrócenie od góry też odpada — rękaw nie będzie pasował do ramienia. No i tu zaczęła się cała opera: zgłoszenie do centrali, obietnice oddzwonienia, dwa miesiące milczenia i odpowiedzi dopiero po przypomnieniach. Dzwoniłem do sklepu w Amsterdamie — mieli oddzwonić, nie oddzwonili. Rzym — obiecali, że oddzwonią, też nic. Miałem już ochotę odpuścić i uznać, że 500 euro poszło w błoto. Na szczęście po kolejnym mailu dostałem w końcu przeprosiny i drobny voucher (nie oddali całej kasy, ale chociaż tyle). Nie jest to ideał, ale koniec końców trochę załatwili. Radzę: sprawdzajcie rękawy na miejscu i żądajcie pisemnego potwierdzenia, jeśli obiecują przeróbki. Miałem mieszane uczucia, sceptycznie podchodziłem do obsługi, ale poszło ku lepszemu — nie perfekcja, ale lepiej niż totalna cisza.
Złote rozczarowanie
może to tylko moda, może trafię na okazję. No więc kupiłam, nosiłam dwa razy i myślałam „okej, 300 euro, zadbałam o nią”, a potem patrzę i pod pachami plamy, a jeszcze dziwniej — w kilku miejscach materiał się po prostu łuszczy, jakby się rozwarstwiał. Trochę szok. Zadzwoniłam do obsługi, wymiana maili, odpowiedź że gwarancja wygasła. Napisałam znowu, że kurtka praktycznie nowa, że jestem stałą klientką i serio oczekiwałam jakiejś reakcji, sprawdzenia rzeczy, propozycji wymiany. Cisza. To boli, bo wcześniej miałam też lepsze doświadczenia z innymi markami w tej półce, które po prostu patrzyły na produkt i wymieniały, nawet bez mojego krzyczenia. Tutaj poczułam brak szacunku — niekoniecznie złe intencje, raczej obojętność. Emocjonalnie to frustruje, bo lubiłam ich styl, ale cena i brak obsługi skłaniają mnie do zastanowienia, czy kupię ponownie. Może jeszcze dam im szansę, może spróbuję innego sklepu, ale na dziś: rozczarowanie jest spore i uprzejmość klienta się jednak liczy.
Spodnie damskie
Zawsze miałam dobre doświadczenia z zakupami, ale teraz jakość usług trochę spadła. Chociaż obsługa klienta jest miła i pomocna, to ostatnio produkty nie do końca spełniają moje oczekiwania. Dodatkowo, brak odpowiedzi na moje maile sprawił, że sytuacja się trochę skomplikowała.
Zakupy bez Retourenschein
Zamówione rzeczy przyszły bez kartki zwrotnej, numer telefonu do obsługi klienta, który podali w e-mailu, nie działa, na maile nie odpowiadają, nie ma możliwości uzyskania kartki zwrotnej dla gości, tylko poprzez infolinię, która zawsze jest zajęta. Obsługa klienta to jakiś koszmar, nigdy więcej.
ubrania i dodatki
Doświadczenie z zakupami w sklepie było naprawdę super. Ubrania i dodatki wyglądały dokładnie tak jak na stronie internetowej, a materiały były super jakości. Obsługa klienta była bardzo profesjonalna i pomocna, błyskawicznie odpowiadała na pytania i pomagała we wszystkim. Jestem mega zadowolony z mojego zakupu i na pewno tam jeszcze wrócę!
Drogie ubrania.
Jakość usług nie do przyjęcia. Gdy dostałam przesyłkę, od razu ją odesłałam na własny koszt i od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy, ale ciągle nie dostałam żadnej odpowiedzi. Cały czas otrzymuję tę samą szablonową odpowiedź, która nie rozwiązuje mojego konkretnego problemu. Bardzo mnie to denerwuje, bo lubię te ubrania. Ciekawe, co będzie dalej.
tronki, złote
Moje doświadczenia z zakupami na pewno pozostawiają wiele do życzenia. Napisałem email szesnastego dnia i do dzisiaj nadal nie dostałem żadnej odpowiedzi, a teraz jest dziewiętnastego. Co gorsza, dwa razy kupiłem parę tronek na przecenie, potwierdzono mi zamówienie, a potem po kilku dniach dowiedziałem się, że nie dojdzie z powodu "problemu", ale nie powiedzieli mi jaki to problem. Niedawno napisałem kolejnego maila, żeby zapytać, co się dzieje z moim zamówieniem, skoro produkt jest dostępny, ale nie wysyłany. I do tej pory nadal czekam na odpowiedź. Wcześniej zresztą już byłem zdziwiony odpowiedziami od obsługi klienta. Kiedy zauważyłem różnicę między zamówioną torbą a tą dostarczoną, bo łańcuch i klamry różniły się od tych na zdjęciu, odpowiedzieli "oddaj". Jakby to było normalne robić mylącą reklamę albo marnować czas na dyskusje, a teraz nawet usunęli numer do kontaktu. Ogólnie rzecz biorąc, bardzo słaba obsługa klienta. Szczerze mówiąc nie spodziewałem się, że poważna marka pozwoli sobie na takie zachowanie, więc nigdy więcej nic u nich nie zakupię. Trochę mało profesjonalne, co nie?
Sukienka za 310 zł
Dostałem sukienkę za 310 zł, która przyszła do mnie nie wyprasowana, w paczce przypominającej przesyłkę z Amazona. Materiał pozostawiał wiele do życzenia, a obsługa klienta była obojętna na moje zastrzeżenia, co mnie bardzo rozczarowało. Mimo atrakcyjnej ceny, nie polecam robienia zakupów w tej firmie.
Rozpinany sweter
Kupiłam sobie ten rozpinany sweter i niestety jestem trochę rozczarowana jakością, szczególnie biorąc pod uwagę cenę. Widząc, że ma metkę "Made in China", już się domyśliłam. Wygląda na zwykły towar ze sklepu dyskontowego.
Fatalna obsługa klienta
Obsługa klienta jest tak trudno dostępna, że po prostu nie istnieje. Nie ma możliwości zadzwonić, ani skontaktować się mailowo. Numer telefonu jest po prostu nieaktywny, a kod do śledzenia przesyłki okazuje się nieprawidłowy. To naprawdę niedopuszczalne.
płatna dduda kotton i spódnica
Fatalna obsługa klienta i opóźniona dostawa to najgorsze, co mogło mi się przytrafić przy zakupach! Czekam już 20 dni na moje zamówienie i nadal nie ma na horyzoncie żadnych informacji. Gdy dzwonię na podane numery telefonów, nikt nie odbiera, co sprawia, że czuję się oszukana i zawiedziona. Mógłby mi ktoś wreszcie powiedzieć, gdzie jest mój produkt?!
Doświadczenie zakupowe online
Chciałem się podzielić moimi wrażeniami po zakupach w tym sklepie. Niestety, było to doświadczenie raczej negatywne. Proces składania zamówienia był skomplikowany, obsługa klienta niewiele pomogła. Poza tym, ceny były dosyć wysokie w porównaniu do jakości. Dostawa zajęła też dłużej niż się spodziewałem. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tego sklepu na podstawie mojej przygody z nim.
Kupiłam torbę na stronie
Zamówiłam torbę na tej stronie, ale jakość nie spełniła moich oczekiwań. Chciałam zwrócić produkt, ale okazało się, że etykieta zwrotna jest niewidoczna. Po wielu próbach skontaktowania się z obsługą klienta, dowiedziałam się, że występują "techniczne problemy" z wysłaniem mi etykiety. Co gorsza, gdy próbowałam się z nimi skontaktować, dowiedziałam się, że obsługa klienta jest nieobecna z powodu "niebezpiecznych warunków atmosferycznych". Na dodatek strona internetowa ostrzega, że jeśli nie będziesz ściśle postępował zgodnie z ich instrukcjami (czyli zapewne odesłałeś pakiet na własny koszt), to nie przyjmą Twojego zwrotu. Dodatkowo, cały proces musi zostać zrealizowany w ciągu 14 dni. Mam nadzieję, że otrzymam etykietę zwrotną na czas.
"Spelliccia ecologica za 400 euro"
Niestety, zaufałem marce i kupiłem na stronie Patrizia Pepe ekologiczny płaszcz za 400 euro. Niestety, okazało się, że rozmiar nie pasował, więc musiałem zwrócić produkt. Niestety, do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy pomimo złożonego wniosku. Próby skontaktowania się z obsługą klienta były nieudane, nikt nie odbiera telefonu, a odpowiedzi na e-maile nie są zadowalające. Teraz będę musiał się zwrócić o pomoc do organizacji konsumenckiej i policji.
sukienka i torba
Kupiłam masę ciuchów i dodatków na raz w jednym zamówieniu. Długo czekalam na paczkę, ale jak wreszcie przyszła, to byłam naprawdę zadowolona. Sukienka rewelacyjna, ale torba niestety szybko zaczęła się rozpadać po kilku użyciach. Szkoda kasy.
Zakup jednopiętrowego skórzane dzianiny
Po zakupie skórzanej dzianiny byłem bardzo rozczarowany. Pomimo wysokiej ceny, materiał zaczął się rozpadać po kilkunastu noszeniach. Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta, byłem zaskoczony ich obojętnością. Nawet po osobistej wizycie w sklepie, aby zgłosić problem, pracownik potwierdził, że ich dzianina trwa zaledwie rok. To było totalne rozczarowanie!
Zakup dwóch garniturów
Nie polecam tego w ogóle, lepiej unikać tego w przyszłości.
O Patrizia Pepe
Patrizia Pepe to włoska marka modowa założona w 1993 roku we Florencji przez Patrizię Bambi i Claudio Orrea. Firma specjalizuje się w projektowaniu i sprzedaży luksusowej odzieży, obuwia oraz akcesoriów dla kobiet. Patrizia Pepe jest znana z eleganckich i nowoczesnych kolekcji, które łączą w sobie styl, jakość i wyrafinowanie. Marka jest obecna na międzynarodowym rynku, a jej produkty są dostępne w licznych butikach oraz salonach sprzedaży na całym świecie.
Bonus!
📊 Jak Patrizia Pepe błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Patrizia Pepe
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: października 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
różne rzeczy
Bardzo fajna strona i ciekawy sklep internetowy. Mają bardzo fajny styl, uwielbiam styl Patrizia Pepe. Różni się od tego co możemy znaleźć w sieciówkach. Osobiście nie lubię jak... Czytacz dalejPrzez: Gosia