Patrizia Pepe - Ogólna ocena na podstawie 26 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (26)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Spodnie damskie
Zawsze miałam dobre doświadczenia z zakupami, ale teraz jakość usług trochę spadła. Chociaż obsługa klienta jest miła i pomocna, to ostatnio produkty nie do końca spełniają moje oczekiwania. Dodatkowo, brak odpowiedzi na moje maile sprawił, że sytuacja się trochę skomplikowała.
Zakupy bez Retourenschein
Zamówione rzeczy przyszły bez kartki zwrotnej, numer telefonu do obsługi klienta, który podali w e-mailu, nie działa, na maile nie odpowiadają, nie ma możliwości uzyskania kartki zwrotnej dla gości, tylko poprzez infolinię, która zawsze jest zajęta. Obsługa klienta to jakiś koszmar, nigdy więcej.
ubrania i dodatki
Doświadczenie z zakupami w sklepie było naprawdę super. Ubrania i dodatki wyglądały dokładnie tak jak na stronie internetowej, a materiały były super jakości. Obsługa klienta była bardzo profesjonalna i pomocna, błyskawicznie odpowiadała na pytania i pomagała we wszystkim. Jestem mega zadowolony z mojego zakupu i na pewno tam jeszcze wrócę!
Drogie ubrania.
Jakość usług nie do przyjęcia. Gdy dostałam przesyłkę, od razu ją odesłałam na własny koszt i od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy, ale ciągle nie dostałam żadnej odpowiedzi. Cały czas otrzymuję tę samą szablonową odpowiedź, która nie rozwiązuje mojego konkretnego problemu. Bardzo mnie to denerwuje, bo lubię te ubrania. Ciekawe, co będzie dalej.
tronki, złote
Moje doświadczenia z zakupami na pewno pozostawiają wiele do życzenia. Napisałem email szesnastego dnia i do dzisiaj nadal nie dostałem żadnej odpowiedzi, a teraz jest dziewiętnastego. Co gorsza, dwa razy kupiłem parę tronek na przecenie, potwierdzono mi zamówienie, a potem po kilku dniach dowiedziałem się, że nie dojdzie z powodu "problemu", ale nie powiedzieli mi jaki to problem. Niedawno napisałem kolejnego maila, żeby zapytać, co się dzieje z moim zamówieniem, skoro produkt jest dostępny, ale nie wysyłany. I do tej pory nadal czekam na odpowiedź. Wcześniej zresztą już byłem zdziwiony odpowiedziami od obsługi klienta. Kiedy zauważyłem różnicę między zamówioną torbą a tą dostarczoną, bo łańcuch i klamry różniły się od tych na zdjęciu, odpowiedzieli "oddaj". Jakby to było normalne robić mylącą reklamę albo marnować czas na dyskusje, a teraz nawet usunęli numer do kontaktu. Ogólnie rzecz biorąc, bardzo słaba obsługa klienta. Szczerze mówiąc nie spodziewałem się, że poważna marka pozwoli sobie na takie zachowanie, więc nigdy więcej nic u nich nie zakupię. Trochę mało profesjonalne, co nie?
Sukienka za 310 zł
Dostałem sukienkę za 310 zł, która przyszła do mnie nie wyprasowana, w paczce przypominającej przesyłkę z Amazona. Materiał pozostawiał wiele do życzenia, a obsługa klienta była obojętna na moje zastrzeżenia, co mnie bardzo rozczarowało. Mimo atrakcyjnej ceny, nie polecam robienia zakupów w tej firmie.
Rozpinany sweter
Kupiłam sobie ten rozpinany sweter i niestety jestem trochę rozczarowana jakością, szczególnie biorąc pod uwagę cenę. Widząc, że ma metkę "Made in China", już się domyśliłam. Wygląda na zwykły towar ze sklepu dyskontowego.
Fatalna obsługa klienta
Obsługa klienta jest tak trudno dostępna, że po prostu nie istnieje. Nie ma możliwości zadzwonić, ani skontaktować się mailowo. Numer telefonu jest po prostu nieaktywny, a kod do śledzenia przesyłki okazuje się nieprawidłowy. To naprawdę niedopuszczalne.
płatna dduda kotton i spódnica
Fatalna obsługa klienta i opóźniona dostawa to najgorsze, co mogło mi się przytrafić przy zakupach! Czekam już 20 dni na moje zamówienie i nadal nie ma na horyzoncie żadnych informacji. Gdy dzwonię na podane numery telefonów, nikt nie odbiera, co sprawia, że czuję się oszukana i zawiedziona. Mógłby mi ktoś wreszcie powiedzieć, gdzie jest mój produkt?!
Doświadczenie zakupowe online
Chciałem się podzielić moimi wrażeniami po zakupach w tym sklepie. Niestety, było to doświadczenie raczej negatywne. Proces składania zamówienia był skomplikowany, obsługa klienta niewiele pomogła. Poza tym, ceny były dosyć wysokie w porównaniu do jakości. Dostawa zajęła też dłużej niż się spodziewałem. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tego sklepu na podstawie mojej przygody z nim.
Kupiłam torbę na stronie
Zamówiłam torbę na tej stronie, ale jakość nie spełniła moich oczekiwań. Chciałam zwrócić produkt, ale okazało się, że etykieta zwrotna jest niewidoczna. Po wielu próbach skontaktowania się z obsługą klienta, dowiedziałam się, że występują "techniczne problemy" z wysłaniem mi etykiety. Co gorsza, gdy próbowałam się z nimi skontaktować, dowiedziałam się, że obsługa klienta jest nieobecna z powodu "niebezpiecznych warunków atmosferycznych". Na dodatek strona internetowa ostrzega, że jeśli nie będziesz ściśle postępował zgodnie z ich instrukcjami (czyli zapewne odesłałeś pakiet na własny koszt), to nie przyjmą Twojego zwrotu. Dodatkowo, cały proces musi zostać zrealizowany w ciągu 14 dni. Mam nadzieję, że otrzymam etykietę zwrotną na czas.
"Spelliccia ecologica za 400 euro"
Niestety, zaufałem marce i kupiłem na stronie Patrizia Pepe ekologiczny płaszcz za 400 euro. Niestety, okazało się, że rozmiar nie pasował, więc musiałem zwrócić produkt. Niestety, do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy pomimo złożonego wniosku. Próby skontaktowania się z obsługą klienta były nieudane, nikt nie odbiera telefonu, a odpowiedzi na e-maile nie są zadowalające. Teraz będę musiał się zwrócić o pomoc do organizacji konsumenckiej i policji.
sukienka i torba
Kupiłam masę ciuchów i dodatków na raz w jednym zamówieniu. Długo czekalam na paczkę, ale jak wreszcie przyszła, to byłam naprawdę zadowolona. Sukienka rewelacyjna, ale torba niestety szybko zaczęła się rozpadać po kilku użyciach. Szkoda kasy.
Zakup jednopiętrowego skórzane dzianiny
Po zakupie skórzanej dzianiny byłem bardzo rozczarowany. Pomimo wysokiej ceny, materiał zaczął się rozpadać po kilkunastu noszeniach. Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta, byłem zaskoczony ich obojętnością. Nawet po osobistej wizycie w sklepie, aby zgłosić problem, pracownik potwierdził, że ich dzianina trwa zaledwie rok. To było totalne rozczarowanie!
Zakup dwóch garniturów
Nie polecam tego w ogóle, lepiej unikać tego w przyszłości.
Zakupy online
Zamówiłam dwa produkty za łączną kwotę 481,00 PLN i zapłaciłam dodatkowo 20,00 PLN za przesyłkę ekspresową na 24 godziny. Niestety, mimo że minęło kilka dni od złożenia zamówienia, towar nadal nie został wysłany, a nie mogę śledzić przesyłki online. Obsługa klienta nie odpowiada w ogóle. To naprawdę słaba jakość usług.
Druga torba
Kupiłam kolejną torbę jako dodatek do mojej garderoby na specjalne okazje, ale niestety jakość skóry pozostawia wiele do życzenia. Po krótkim czasie zaczęła się łuszczyć. Nigdy więcej nie kupię czegoś takiego.
Ubrania z niskiej jakości materiałów, drogie jakby były luksusowe.
Kupiłam kilka ubrań z tego sklepu i nie byłam zadowolona. Materiały wydawały się być słabej jakości i przyszycie pozostawiało wiele do życzenia. Pomimo tego, że ceny były wysokie, to jakość produktów tego nie usprawiedliwiała. Dodatkowo, obsługa klienta pozostawiała wiele do życzenia i była kompletnie nieprofesjonalna. Na pewno nie zamierzam wracać do tego sklepu.
złoty bransoletka
Zdecydowanie nie polecam tej bransoletki! Jakość pozostawia wiele do życzenia, po tak krótkim czasie zauważyłam, że złoty kolor zaczyna schodzić i pojawia się srebrny i miedziany. Skontaktowałam się z obsługą klienta, ale niestety otrzymałam odpowiedź, że nie mogą mi pomóc. To jest totalna porażka! Mam tę bransoletkę dopiero od 3 tygodni, a już prawie nie ma z niej złotego koloru, tylko miedź.
kurtka skórzana biker
Zamówiłem sobie kurtkę motocyklową z niebieskiej skóry, a w zamian dostałem tylko parę tandetnych okularów przeciwsłonecznych z Hongkongu. Straszne! Od tej pory bojkotuję ich produkty! Następnie próbowałem się z nimi skontaktować, ale link do napisania wiadomości nie działa...czyli w ogóle nie działa! Złodzieje!
Najwięcej głosów recenzja
różne rzeczy
Czytacz dalej