NET-A-PORTER Opinie

: 16

Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.

56% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-05-23
Zakup hurtowych butów sportowy
Bardzo się cieszę z obsługi klienta. Musiałem odwołać zamówienie, bo znalazłem buty sportowe, któ...Czytacz dalej
Juliusz

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-04-04
Zniszczone buty sportowe
Obsługa klienta była naprawdę kiepska. Moje buty do biegania z Net-a-Porter rozdarły się po zaled...Czytacz dalej
Aurelia

Najwięcej głosów recenzja

  2023-12-27
moje ulubione rzeczy
Kupuję na tej stronie od dłuższego czasu i naprawdę ją lubię! Zawsze szukam promocji, ale niestet...Czytacz dalej
Oliwier

Opinie (16)

  (8)

 (1)

  (4)

  (3)

  (0)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    buty na obcasie

    Usługi, które oferuje Net-a-Porter, zawsze mnie zachwycają. Szybka dostawa, świetna obsługa klienta i zawsze piękne kolekcje. Tym razem postanowiłam kupić piękne buty na obcasie marki Aeyde i nie mogłam być bardziej zadowolona. Buty idealnie pasowały do opisu i rozmiarówki, która okazała się niezwykle pomocna. Dzięki niej od razu wybrałam odpowiedni rozmiar, chociaż wydawałoby się, że to nie mój zwykły rozmiar.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup najnowszej kolekcji od znanych projektantów

    Net-A-Porter jest super miejscem na zakupy ubrań od wielu luksusowych marek, takich jak Balmain, Isabelle Marant, High Sport i inne. Mają tam dużo różnych rzeczy do wyboru, więc zawsze znajdziesz coś dla siebie, czy to najnowsze trendy czy klasyczne designerskie elementy. Obsługa klienta jest super pomocna i zawsze dostępna, jeśli masz pytania albo problemy z zakupami. Ja polecam!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup hurtowych butów sportowych

    Bardzo się cieszę z obsługi klienta. Musiałem odwołać zamówienie, bo znalazłem buty sportowe, które były mi potrzebne. Zadzwoniłem i szybko odebrano moje połączenie, co nie zawsze się zdarza w obsłudze klienta. Rozmawiałem z kimś, kto odwołał zamówienie zgodnie z moją prośbą, po podaniu numeru zamówienia. Doceniam, że było to tak łatwe.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakupy online

    Wszystko od zamówień po obsługę klienta jest super. Mają niesamowicie szybką i efektywną obsługę klienta, z którą kiedykolwiek miałem do czynienia. Już od dwóch lat robię tam zakupy i nigdy nie miałem żadnych problemów. Zawsze sprawdzam najpierw, czy mają dany przedmiot w magazynie, bo wolałbym zamówić przez nich niż przez inny sklep.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    szeroki wybór ekskluzywnych produktów dostępnych na platformie

    Zawsze dostępna szeroka gama nowych produktów, w tym ekskluzywnych opcji do wyboru. Proces zamawiania i dostawy jest łatwy i wygodny.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kupiłam sukienkę na ostatnią chwilę

    Ta strona jest naprawdę świetna! Moje zamówienie było dokładnie takie, jak się spodziewałam, a nawet lepsze! Zamówiłam naprawdę późno przed moim wydarzeniem, a mimo to paczka dotarła na czas!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Moje zakupy w specyfikacje

    Net-a-Porter zdecydowanie oferuje najlepsze doświadczenia zakupowe. Moje buty zostały elegancko zapakowane. Chciałbym, żeby inne sklepy brały przykład ze standardów tej platformy. Dziękuję bardzo za profesjonalizm i dbałość o detale! Na pewno polecam wszystkim zakupy w tym miejscu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Świetna wymiana rozmiaru

    Przez przypadek zamówiłam buty aż 3 rozmiary za duże... ale na szczęście proces wymiany jest bezproblemowy, więc wystarczy bezproblemowo odesłać pierwszą paczkę i już nie mogę się doczekać drugiej, właściwej pary!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    moje ulubione rzeczy

    Kupuję na tej stronie od dłuższego czasu i naprawdę ją lubię! Zawsze szukam promocji, ale niestety zauważyłam, że czasami ceny spadają, a potem znowu rosną. To wcześniej się nie zdarzało.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup online

    Obsługa klienta tutaj naprawdę kuleje. Ktoś, kto odebrał moje połączenie w środę rano, był kompletnie bezużyteczny. Obiecał wysłać mi potwierdzenie zamówienia i datę odbioru, ale minęły już 3 dni i po 3 telefonach nadal nie dostałem ani jednego maila ani informacji o odbiorze!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zniszczone buty sportowe

    Obsługa klienta była naprawdę kiepska. Moje buty do biegania z Net-a-Porter rozdarły się po zaledwie dwóch miesiącach noszenia. Napisałem im e-mail, ale zajęło im ponad miesiąc, żeby odpowiedzieć na moje pytania. Wysłałem wiele zdjęć butów, a oni teraz twierdzą, że muszę je odesłać, żeby ich "specjaliści" mogli je zbadać w ciągu 6-8 tygodni. Wyraźnie próbują opóźnić całą procedurę, żeby uniknąć wymiany albo naprawy. Lepiej jest szukać butów gdzie indziej.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup biżuterii online

    Kupiłam niedawno bardzo fajny naszyjnik, ale niestety okazało się, że jest zrobiony z tandetnego materiału i po krótkim czasie zaczęło od niego się palić i źle wyglądać. Oczywiście od razu zwróciłam ten bubel, wysyłając kilka maili z załączonymi zdjęciami. Odpowiedź, jaką dostałam, była bardzo mało profesjonalna i aż agresywna, co mnie zaskoczyło.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup butów sportowych

    Zamówiłem żonie buty sportowe, ale niestety okazało się, że są za duże. Sklep nie zwrócił mi kosztów dostawy za ten błąd. Przesłałem im zrzut ekranu z przewodnikiem rozmiarów, który jasno pokazywał, że powinienem wybrać inny rozmiar.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Perfumy, reklamacja

    To było moje pierwsze zamówienie w tej firmie. Kupiłam mój ulubiony zapach Jo Malone na wyprzedaży i to na mnie mocno wpłynęło. Niestety zapach w butelce, którą dostałam, był przeterminowany. Mam już butelkę tego samego zapachu, którą kupiłam bezpośrednio od Jo Malone i te dwa zapachy są zupełnie inne - ta butelka ma stary, nieprzyjemny zapach. To wskazuje, że został mi sprzedany bardzo stary lub wadliwy flakon perfum (jak butelka wina z zatamowanym korkiem). Obsługa klienta odmówiła przyjęcia produktu z powrotem. Twierdzą, że to już sprzedaż, chociaż nie ma tego na moim paragonie i nie pamiętam, żeby było to oznaczone jako już sprzedane w momencie zakupu. Ale finalna sprzedaż czy nie, nie mogę zrozumieć, dlaczego nie mogę dokonać zwrotu, jeśli otrzymany produkt jest wadliwy i nie jest zgodny z obiecaną jakością. Płaciłam nadal 120 dolarów za ten przedmiot i oczekuję otrzymania czegoś doskonałego, bez względu na cenę. Kiedy poprosiłam o rozmowę z kimś w celu zaostrzenia swojej skargi, powiedziano mi, że nie ma nikogo, z kim mogłabym porozmawiać... Nie jest rzadkością, że perfumy się psują. Jestem zszokowana, że nawet nie chcą tego sprawdzić, aby potwierdzić, czy mam rację. Nigdy więcej nie zamówię niczego z Net-a-porter.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Paczka przyszła kompletnie zmoczona i zniszczona

    To straszne, że ta paczka przyszła cała przemoczona i zniszczona. Nie mogę nic przymierzyć ani odesłać w oryginalnym opakowaniu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Wadliwe buty sportowe

    Miałem trzydzieści lat, kiedy zadzwoniłem o trzeciej po południu.


Inni również oglądali