Merlin.pl Podziel się swoją recenzją i przeczytaj doświadczenia

kilka produktów

Co się dzieje z merlin.pl?? Zamawiam tam od lat i nigdy nie miałam ani jednej niemiłej przygody. Aż do 21 maja, gdy zamówiłam książki (dostępne w 48h) i do dzisiaj ich nie otrzymałam (a dziś jest 15 czerwca), i jak już inni pisali, brak kontaktu telefonicznego, można tylko słać maile na które nikt nie odpowiada. Książka dostępna na stronie, po 2 tygodniach żadnej informacji co z moim zamówieniem, na pytanie dostałem tekst o problemach logistycznych i czy chcę czekać do 14 dni - tak, chcę - w tym czasie książka zostaje zaznaczona jako niedostępna. Po 3 tygodniach ciszy sprawdzam na stronie - książka znów dostępna z informacją wysyłka w ciągu 48 godzin. Jeśli to jakiś większy problem logistyczny ale do rozwiązania, to może by jakiś komunikat na stronie zamieścić drogi merlinie? Bo na ten moment nie wiem nic, czy pieniądze przepadły? Czy dostanę zwrot, czy sklep zbankrutował?