Matras1 opinie

książki 23 stycznia 2022

Od dawna zamawiam książki w matrasie przez internet z dostawą do wybranego salonu. Tylko raz zdarzyło się, że towar nie dotarł w całości (brakowało jednego tomu pewnej książki). Zamówienie obejmowało w sumie 3 książki w tym jedna pozycja była 2-tomowa. Sprawdzam przy kasie czy towar jest zgodny z tym co zamówiłam. Gdy okazało sie że jednego tomu nie ma sprzedawczyni od razu zabrała się za pisanie reklamacji gorliwie mnie przepraszając choć to nie jej błąd ale mniejsza z tym. Odesłalismy ten pozostały tom a drugą książkę zostawiłam u siebie za resztę dostałam zwrot pieniędzy na konto. Zmierzam do tego, że często widzę cholernie oburzonych ludzi że towar nie dochodzi w całości bądź po terminie mnie to też wkurza bo płacę i chcę żeby wszystko było w porządku ale w jakimś stopniu warto usprawiedliwić matras bo mają dużo tych przesyłek a system czasem wariuje dochodzi do tego jakiś ludzki błąd. A jeżeli Szanowny klient sobie życzy towaru na datę którą sam sobie wymyślił (bądź oczekuje dokładnie tego co jest napisane) no to niech najlepiej kupi bezpośrednio w sklepie BO TAKIE WŁAŚNIE JEST RYZYKO kupowania przez internet. Ja się z tym liczę i jeśli potrzebuje czegoś na gwałt to nie zamawiam przez internet. Póki co was lubię :)