Farfetch - Ogólna ocena na podstawie 28 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (28)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
fajne ciuchy
Zamawianie było świetne, wszystko poszło gładko i szybko, bez żadnych problemów. Naprawdę polecam!
Zakup dla żony
Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie i torebka dotarła szybko - już po 3 dniach z Włoch. Mam wrażenie, że Farfetch działa tu jako pośrednik, co czasem może prowadzić do nieuczciwych sprzedawców, ale moje doświadczenie było bardzo pozytywne. Gorąco polecam!
Zwrot zakupionego towaru
Naprawdę podoba mi się, jak łatwo można zwrócić produkty. To ułatwia mi podejmowanie decyzji o zakupach, bo wiem, że mogę bez problemu odesłać coś, co mi się nie podoba. Dzięki temu mogę eksperymentować z modą i zawsze czuję się pewnie, że mogę zwrot bez trudności. Dziękuję za tę wygodę!
Tenisówki, które zostały wysłane z Włoch
Przestrzegając zakazu natychmiastowej gratyfikacji, którą oczekiwałam dla moich nowych butów sprawiłam włamałam się w nim. Spółka DHL miał problem z przesyłką, ponieważ brakowała im faktury, którą nie dołączyłam. Musiałem wyjaśnić, że nie jestem nadawcą i faktury nie podniosłem, ale musieli skontaktować się z nadawcą we Włoszech. Dostawałem mnóstwo powiadomień od DHL informujących mnie o postępie, ale większość z nich było dla mnie bezsensowne. Mimo zapewnień dostawcy, że paczka miała dotrzeć dzisiaj, obawiam się, że nadal jest trzymana przez celników. Nie mam pojęcia, kiedy ostatecznie dostanę zamówienie, ale całe to zamieszanie sprawiło, że nie mam ochoty na kolejne zakupy u tego dostawcy.
Sandały Valentino
PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI PRZEZ FARFETCH!
W kwietniu tego roku zamówiłam sandały Valentino przez Farfetch. Po kilku założeniach jeden z pasków pękł w miejscu szwu i urwał się. Po wymianie licznych maili z obsługa klienta Farfetch otrzymałam informacje, ze reklamacja została rozpatrzona negatywnie ze względu na znoszenie butow. W mailach zalaczylam szczegółowe zdjęcia sandałów, na których widać, ze nie noszą one praktycznie śladów użytkowania. Data zakupu sugeruje to samo. Farfetch umywa ręce.
Dodam, ze jest to kolejna para sandałów Valentino jaka mam (do tej pory zamawiałam przez oficjalna stronę Valentino) i z powodzeniem użytkuje je kolejny sezon. Stad mam również wątpliwości co do tego czy Farfetch jest wiarygodnym pośrednikiem w zakresie sprzedaży marek luksusowych. Zaczynam mieć podejrzenia, ze sandały, które zamówiłam za ich pośrednictwem były po prostu chińska podróbka.buty d&g
Nie polecam.Kupiłem drogie buty w ktorych miesiąc po zakupie rozeszła sie podeszwa.Poiformowano mnie że mogę sam naprawić we własnym zakresie albo wysłać do nich i będzie to trwało 3 miesiące .Zdecydowałem się na wysyłkę -buty wróciły po 2 miesiącach (co za radość) po godzinie podeszwa znowu puściła .Napisałem do Farfath poinformowano mnie że producent naprawił je według najwyższych standardów i im bardzo przykro ale nic nie są w stanie zrobić. . Masakra nie polecam zakupów na ich stronie nie potrafią zadbać o klienta nie wiem co mam z tym zrobić ...
Reklamacja
Negatywny. Zwróciłam torebkę, ponieważ okazała się towarem wadliwym, w mailu zwrotnym otrzymałam informację, że muszę czekać na decyzję od 2 do 3 miesięcy. Niepoważne, pierwszy raz spotykam się z tak długim okresem.
Pierwszy i ostatni raz robię zakupy w tym sklepie i ostatni. Zdecydowanie odradzam. Mam nadzieję, że po upływie tego czasu odzyskam pieniądze, bądź swoją torebkę :)Reklamacja
Byłam zmuszona reklamować buty zakupione na Farfetch. Towar został odesłany, 29.10.2019 potwierdzony przez Farfetch że dotarł do nich. Dziś mamy 05.02.2020 a ja nie mam żadnej informacji od nich, ani butów, ani zwrotu pieniędzy. Sami nie wysyłają info, odpowiadają z ociąganiem na maile które sama musiałam wysłać. W w grudniu prosili o cierpliwość bo sezon świąteczny...szkoda tylko że buty leżały u nich od 29.10.2019. Na każdy mój mail w sumie taka sama odpowiedź: cisną markę ale jak widać nic z tego nie ma. Czas pożegnać się i z butami i z pieniędzmi.
A jak składałas reklamacje? Bo właśnie chłopak musi zareklamować spodenki. Jak wejdzie w historię zamówien to tam będzie jakaś opcja reklamacji?
Napisałam do nich maila i wysłałam zdjęcia reklamowanego produktu wraz z opisem usterki.
Najwięcej głosów recenzja
Reklamacja
Byłam zmuszona reklamować buty zakupione na Farfetch. Towar został odesłany, 29.10.2019 potwierdzony przez Farfetch że dotarł do nich. Dziś mamy 05.02.2020 a ja nie mam żadnej i... Czytacz dalejPrzez: Iwona