Farfetch Opinie

: 28

Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.

57% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-05-24
Kupiłam t-shirt i buty
Hej, właśnie kupiłam sobie t-shirty i buty. T-shirt był świetny, ale buty niestety okazały się tr...Czytacz dalej
nadia

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-06-03
Zakup butów Alexander McQueen
Kupiłem super fajne buty Alexander McQueen, ale niestety szybko się zepsuły. Po wielu rozmowach u...Czytacz dalej
Łucja Chmielewska

Najwięcej głosów recenzja

  2020-02-05
Reklamacja
Byłam zmuszona reklamować buty zakupione na Farfetch. Towar został odesłany, 29.10.2019 potwierdz...Czytacz dalej
Iwona

Opinie (28)

  (7)

 (6)

  (11)

  (1)

  (3)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup ubrań.

    Zamówiłam kilka ubrań z tej strony i niestety muszę przyznać, że się zawiodłam. Poprzednio też był problem, ale postanowiłam dać szansę. I znowu się zawiodłam. Data zwrotu została ustalona przez firmę poprzez aplikację, ale niestety nikt nie powiadomił mnie o zmianie terminu. Musiałam sama dzwonić do firmy kurierskiej, żeby się dowiedzieć co i jak. Całość wyglądała bardzo nieprofesjonalnie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup zegarka luksusowego

    Właśnie kupiłem zegarek w sklepie online i niestety spotkałem się z negatywną sytuacją. Zapłaciłem za zamówienie, ale nigdy go nie dostałem ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Kontaktowałem się z obsługą klienta, ale niestety nie dostałem żadnej satysfakcjonującej odpowiedzi. Cała sytuacja była bardzo niekomfortowa i trudna do zrozumienia. Jestem rozczarowany i zaniepokojony postawą sklepu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zakup butów Nike Airmax za 2000 zł

    Bardzo jestem rozczarowany jakością butów Nike Airmax. Po kilku noszeniach zauważyłem, że zaczęły się rozwarstwiać i pękać. Materiał butów wydaje się być dużo gorszej jakości niż wcześniejsze pary, które miałem przez wiele lat. Gwarancja nie została uwzględniona, ponieważ firma twierdzi, że pękanie i rozwarstwianie się butów jest normalnym efektem użytkowania, co moim zdaniem jest nie do zaakceptowania.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    fajne ciuchy

    Zamawianie było świetne, wszystko poszło gładko i szybko, bez żadnych problemów. Naprawdę polecam!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Tenisówki, które zostały wysłane z Włoch

    Przestrzegając zakazu natychmiastowej gratyfikacji, którą oczekiwałam dla moich nowych butów sprawiłam włamałam się w nim. Spółka DHL miał problem z przesyłką, ponieważ brakowała im faktury, którą nie dołączyłam. Musiałem wyjaśnić, że nie jestem nadawcą i faktury nie podniosłem, ale musieli skontaktować się z nadawcą we Włoszech. Dostawałem mnóstwo powiadomień od DHL informujących mnie o postępie, ale większość z nich było dla mnie bezsensowne. Mimo zapewnień dostawcy, że paczka miała dotrzeć dzisiaj, obawiam się, że nadal jest trzymana przez celników. Nie mam pojęcia, kiedy ostatecznie dostanę zamówienie, ale całe to zamieszanie sprawiło, że nie mam ochoty na kolejne zakupy u tego dostawcy.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Sandały Valentino

    PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI PRZEZ FARFETCH!
    W kwietniu tego roku zamówiłam sandały Valentino przez Farfetch. Po kilku założeniach jeden z pasków pękł w miejscu szwu i urwał się. Po wymianie licznych maili z obsługa klienta Farfetch otrzymałam informacje, ze reklamacja została rozpatrzona negatywnie ze względu na znoszenie butow. W mailach zalaczylam szczegółowe zdjęcia sandałów, na których widać, ze nie noszą one praktycznie śladów użytkowania. Data zakupu sugeruje to samo. Farfetch umywa ręce.
    Dodam, ze jest to kolejna para sandałów Valentino jaka mam (do tej pory zamawiałam przez oficjalna stronę Valentino) i z powodzeniem użytkuje je kolejny sezon. Stad mam również wątpliwości co do tego czy Farfetch jest wiarygodnym pośrednikiem w zakresie sprzedaży marek luksusowych. Zaczynam mieć podejrzenia, ze sandały, które zamówiłam za ich pośrednictwem były po prostu chińska podróbka.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    buty d&g

    Nie polecam.Kupiłem drogie buty w ktorych miesiąc po zakupie rozeszła sie podeszwa.Poiformowano mnie że mogę sam naprawić we własnym zakresie albo wysłać do nich i będzie to trwało 3 miesiące .Zdecydowałem się na wysyłkę -buty wróciły po 2 miesiącach (co za radość) po godzinie podeszwa znowu puściła .Napisałem do Farfath poinformowano mnie że producent naprawił je według najwyższych standardów i im bardzo przykro ale nic nie są w stanie zrobić. . Masakra nie polecam zakupów na ich stronie nie potrafią zadbać o klienta nie wiem co mam z tym zrobić ...


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Reklamacja

    Negatywny. Zwróciłam torebkę, ponieważ okazała się towarem wadliwym, w mailu zwrotnym otrzymałam informację, że muszę czekać na decyzję od 2 do 3 miesięcy. Niepoważne, pierwszy raz spotykam się z tak długim okresem.
    Pierwszy i ostatni raz robię zakupy w tym sklepie i ostatni. Zdecydowanie odradzam. Mam nadzieję, że po upływie tego czasu odzyskam pieniądze, bądź swoją torebkę :)


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Reklamacja

    Byłam zmuszona reklamować buty zakupione na Farfetch. Towar został odesłany, 29.10.2019 potwierdzony przez Farfetch że dotarł do nich. Dziś mamy 05.02.2020 a ja nie mam żadnej informacji od nich, ani butów, ani zwrotu pieniędzy. Sami nie wysyłają info, odpowiadają z ociąganiem na maile które sama musiałam wysłać. W w grudniu prosili o cierpliwość bo sezon świąteczny...szkoda tylko że buty leżały u nich od 29.10.2019. Na każdy mój mail w sumie taka sama odpowiedź: cisną markę ale jak widać nic z tego nie ma. Czas pożegnać się i z butami i z pieniędzmi.

    A jak składałas reklamacje? Bo właśnie chłopak musi zareklamować spodenki. Jak wejdzie w historię zamówien to tam będzie jakaś opcja reklamacji?

    Napisałam do nich maila i wysłałam zdjęcia reklamowanego produktu wraz z opisem usterki.


Inni również oglądali