Empik27 opinie
Ta ocena opiera się na 27 prawdziwych recenzjach użytkowników przesłanych bezpośrednio przez NiezależnaOpinia.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (27)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..zabawka
zanowienie anulowanene,pieniadze pobrane,zront obiecanki cacanki bez sensu,NIE POLECAM chyba ze chcecie stracic pieniadze
prezent dla córki
Uwaga! Zdecydowanie odradzam robienia zakupów w tym miejscu. Długo czekałam na zamówienie, a potem okazało się, że produktu nie ma na stanie. Byłam bardzo zaniepokojona takim nieprofesjonalnym podejściem, poczułam się oszukana. Musiałam w ostatniej chwili szukać innego prezentu dla mojej córki z okazji jej urodzin. To był całkowity przekręt!
Zakup kompletnego zestawu pościeli
Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej, dostałam cały zestaw pościeli, ale niestety okazało się, że poszewki na poduszki kompletnie nie pasowały do reszty. Nie tylko wzorem, ale również kolorem się różniły. Jestem niezadowolona z jakości produktu i braku zgodności z tym, co zamówiłam. Skontaktowałam się z obsługą klienta, żeby złożyć reklamację, ale niestety odpowiedź nie była satysfakcjonująca.
Karty prezentowe
Dwa razy kupiłem karty podarunkowe, myślałem, że będę mógł je wykorzystać do zakupów online, ale okazało się, że większość produktów jest od zewnętrznych sprzedawców i nie da się ich kupić. To jawne oszustwo i straciłem pieniądze.
Zakup zaproszeń na 18-tkę
Jako klientka, miałam wysokie oczekiwania co do jakości zaproszeń na 18 urodziny mojego syna. Niestety, moje oczekiwania nie zostały spełnione. Pierwsze rozczarowanie pojawiło się, gdy dowiedziałam się, że przesyłka, która miała przyjść w 1-2 dni robocze, dotarła dopiero po dwóch tygodniach. Musiałam zrezygnować z wręczenia zaproszeń na planowanej uroczystości rodzinnej, co bardzo mnie zmartwiło. Dodatkowo, jakość wykonania zaproszeń pozostawia wiele do życzenia - papier był słabej jakości i nie spełnił moich oczekiwań. Na pewno nie będę ponownie decydować się na zakupy w tym miejscu.
Zamówienie testu na FIP dla kota
Jestem bardzo zawiedziona moim doświadczeniem z Empik.com. Zamówiłam test na FIP dla mojego kota, ale potem dostałam wiadomość o zwrocie pieniędzy, bo produkt był niedostępny. Szkoda, że firma nie sprawdza dostępności towaru przed potwierdzeniem zamówienia. W takich sytuacjach, kiedy chodzi o zdrowie mojego zwierzaka, ważna jest dobra komunikacja i pewność, że produkt jest dostępny. Mam nadzieję, że Empik podejmie działania, aby poprawić tę kwestię w przyszłości.
Zakup prezentu dla męża na urodziny
Co za dramat! Zamówiłam prezent dla mojego męża na urodziny przez tę stronę i nic z tego nie wyszło. Termin dostawy minął, a paczka nawet nie została jeszcze wysłana. Po dzwonieniu dowiedziałam się, że chociaż paczka jest już spakowana, nie mogą jej wycofać. Teraz mam paczkę, której nie potrzebuję i nie mogę odzyskać pieniędzy. Mam wrażenie, że firma sprzedaje produkty, których nie ma na stanie. Brak odpowiedzi na email z prośbą o zwrot pieniędzy tylko potwierdza moje podejrzenia. Szczerze odradzam składanie zamówień przez tę stronę.
Zakup przedwzmacniacza
Kupiłem sobie przedwzmacniacz na stronie internetowej, zapłaciłem za niego, a potem nagle anulowali moje zamówienie bez podania żadnego powodu! Po długich tłumaczeniach i wymówkach ze strony sklepu, okazało się, że to wszystko było jedną wielką ściemą. Jestem bardzo niezadowolony z obsługi klienta i podejścia do tego problemu.
Zakup anulowany
Anulowałem zamówienie, ale nadal nie dostałem zwrotu pieniędzy. Po wielu mailach i telefonach wreszcie obiecano mi, że pieniądze będą zwrócone. Minęły kolejne dni, a ja wciąż czekam. To jest niedopuszczalne!
Premiery książkowe
Znowu narzekam na spóźnioną dostawę od zewnętrznego dostawcy. Nie jest to może wina sklepu, ale ja jako klient oczekuję punktualności. Płacę z góry, a mimo to nie mogę być pewien, że moje zamówienie dotrze na czas. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja na rynku jest tak duża, opóźnienie w dostawie może zniechęcić klientów. Mam nadzieję, że sklep podejmie działania, żeby poprawić jakość obsługi.
Moje zamówienie - prezent dla dziecka
Nie polecam kupowania z tej firmy! Zamówiłam prezent z dużym wyprzedzeniem, żeby mi spokojnie dotarł na czas. Niestety, minął termin, a produktu nie ma! Po kontakcie z biurem obsługi klienta dowiedziałam się, że nie dotrze na czas. Brak informacji z góry, żebym mogła znaleźć go gdzie indziej. To był bardzo ważny prezent dla dziecka, a tu taka obsługa... Nigdy więcej!
brak dostawy
Na początku firma po prostu przesunęła datę dostawy, a w efekcie zwróciła pieniądze. Brak informacji dlaczego zamówienie nie zostało zrealizowane sprawił, że nie mogę polecić i już nie mam zamiaru nic więcej kupować. Szkoda, że firma nie była transparentna w tym wszystkim.
Kulturalne podcasty
Empik nie przestrzega prawa. Komentarze do podcastów otwarcie łamią przepisy i po zgłoszeniu moderatorzy twierdzą, że wszystko jest w porządku, bo nie ma wulgaryzmów. Wydaje się, że dla nich Kodeks Karny nie jest istotny. Takie postępowanie jest niedopuszczalne i nieakceptowalne.
Kupon za duży zakup
Kupiłem sobie jakieś drobiazgi, próbowałem wykorzystać kupon, ale niestety - było kiepsko. Zapłaciłem 27 zł, a do skorzystania z kuponu brakowało mi 14 groszy. Pani przy kasie nie potrafiła mi pomóc i nawet podejrzewała mnie o oszustwo!
Przyjęcie finansowe
Wysłałem moje pieniądze i teraz nie dostaję zwrotu. To naprawdę frustrujące! Muszę non-stop dzwonić i przypominać o moich pieniądzach, a oni ciągle obiecują rozwiązać sprawę, ale nic z tego!
Super ceny, super oferty
To oszustwo! Kupiłem świetny produkt za niską cenę, zapłaciłem, a potem powiedzieli, że zbyt tanio i zwrócili mi pieniądze! To uczucie nie fair!
Brak dostawy
Strasznie się wkurzam, nie mogę uwierzyć, ile zostałam naciągnięta! Kupiłam produkt i nie doszła do mnie żadna przesyłka. Zadzwoniłam na infolinię i ta pani, z którą rozmawiałam, kompletnie mnie olśniła. Naprawdę nie mogę w to uwierzyć, czuję się oszukana!
Kilka książek
To było świetne, wybór książek był bardzo dobry, atmosfera była bardzo spokojna i nie miałem żadnych problemów z ich znalezieniem. Sprzedawca był bardzo miły i pomocny. Na pewno tu wrócę!
Pomyłkowo ebook
Pomyłkowo, razem z kilkoma książkami papierowymi, kupiłam ebook. Kiedy tylko zorientowałam się, że popełniłam błąd zgłosiłam reklamację. Ebook nie został pobrany ani w żaden sposób odczytany czy zapisany. Jednak mimo obszernych wyjaśnień sklep nie uznał reklamacji i prośby o zwrot kosztów lub wymianę produktu na klasyczną książkę. Produkty cyfrowe w na empik.com nie są w żaden wyraźny sposób oznaczone. Jest informacja w białej ramce, szarą, zwykłą czcionką. Łatwo przeoczyć. Być może jest to celowe zagranie, bo w czasie finalizacji zakupu podrzuca się różne opcje do kliknięcia, m.in. regulamin, w którym piszą, że tego produktu nie można zwrócić. Jest mi bardzo przykro, bo książki były prezentem, a ebooka nie da się zapakować w świąteczny papier, a potem umieść na półce w biblioteczce.
książka dla dzieci
Ta książka była naprawdę super, ale trochę za droga. Na pewno polecam ją każdemu, kto lubi czytać. Polecam!
O Empik
Empik to polska firma działająca w branży sprzedaży detalicznej, która specjalizuje się w sprzedaży książek, muzyki, filmów, gier wideo, artykułów papierniczych, oraz produktów z zakresu nowych technologii i multimediów. Firma została założona w 1948 roku jako "Klub Międzynarodowej Prasy i Książki". Empik cieszy się długą tradycją i jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych marek na polskim rynku. Posiada liczne sklepy stacjonarne oraz rozwiniętą platformę e-commerce, oferując szeroki asortyment produktów i usług kulturalnych i rozrywkowych.
Bonus!
📊 Jak Empik błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Empik
Sklepy internetowe | Multimedia & Subskrypcje | Biuro, Hobby i Imprezy
Statystyki Strony
Letzte aktualisierung: listopada 2024
Najwięcej głosów recenzja
Fotel
Empik kompletnie nie dba o opinie. Sprzedaję produkty wadliwe, które trzeba reklamować. Reklamacja to udręka. Zwłaszcza w przypadku takiego sprzedawcy zewnętrznego jak vida XL. ... Czytacz dalejPrzez: Ryszard