Empik Opinie
Opinie (1)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Pomyłkowo ebook
Pomyłkowo, razem z kilkoma książkami papierowymi, kupiłam ebook. Kiedy tylko zorientowałam się, że popełniłam błąd zgłosiłam reklamację. Ebook nie został pobrany ani w żaden sposób odczytany czy zapisany. Jednak mimo obszernych wyjaśnień sklep nie uznał reklamacji i prośby o zwrot kosztów lub wymianę produktu na klasyczną książkę. Produkty cyfrowe w na empik.com nie są w żaden wyraźny sposób oznaczone. Jest informacja w białej ramce, szarą, zwykłą czcionką. Łatwo przeoczyć. Być może jest to celowe zagranie, bo w czasie finalizacji zakupu podrzuca się różne opcje do kliknięcia, m.in. regulamin, w którym piszą, że tego produktu nie można zwrócić. Jest mi bardzo przykro, bo książki były prezentem, a ebooka nie da się zapakować w świąteczny papier, a potem umieść na półce w biblioteczce.
