cosstores Opinie
Opinie (19)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
T-shirty online
Zamówiłam kilka t-shirtów przez internet. Minęło już ponad 2 tygodnie, a cała przesyłka nadal nie została wysłana. Od momentu otrzymania wiadomości "dziękujemy za zakup" brak jakiejkolwiek dalszej informacji. Napisałam e-mail i dostałam odpowiedź, która była całkowicie bez sensu i z bardzo kiepskim angielskim. Dzisiaj rano próbowałam zadzwonić i otrzymałam bardzo niewyraźne i niezainteresowane odpowiedzi. Nie są w stanie potwierdzić daty dostawy mojego zamówienia, a wygląda na to, że nie ma możliwości anulowania go. Ogólnie rzecz biorąc, obsługa jest naprawdę bardzo, bardzo kiepska. Lepiej kupujcie gdzie indziej albo idźcie do sklepu. Obsługa w internecie jest strasznie słaba.
Sukienka
Nawet nie miałam zamiaru nawet próbować wsadzać tej sukienki, bo okazała się za mała! Chciałam ją oddać do sklepu, ale powiedzieli mi, że musi być zwrócona przez kuriera. Musiałam więc udać się do mojego sąsiada, żeby on ją zwrócił.
zakupy online
Mimo że obiecano mi dostarczenie zamówienia na czas, niestety nie dotarło ono na czas. Dodatkowo, obsługa klienta była mało pomocna i nie potrafiła rozwiązać problemu. Pomoc online też nie była najlepsza. Brexit nie może być wymówką dla opóźnień w dostawie.
czas zwrotu
Nie oddają pieniędzy na czas! Zawsze trzeba wysyłać emaile z potwierdzeniem wysyłki i szczegółami zamówienia. Co więcej, dziwne jest to, że obsługa klienta zawsze odpowiada (kopiując i wklejając) że próbowali zadzwonić bezskutecznie. To zawsze jest kłamstwo!
Zakupy
Byłem bardzo zdziwiony tymi negatywnymi opiniami. Kupiłem coś w tym miesiącu i miałem dwukrotny kontakt z obsługą klienta przez czat. Obie osoby były naprawdę pomocne, starając się znaleźć dodatkowe informacje, aby udzielić mi jak najbardziej przydatnej odpowiedzi. Dostawa trochę dłużej trwała niż się spodziewałem, ale prawdopodobnie to wina firmy kurierskiej. Poza tym, obsługa klienta i produkt były naprawdę super.
ciemnoniebieska sukienka
To już piąty raz z rzędu, kiedy moje zamówienie nie zostało zrealizowane. Ostatnio dostałam dwie rzeczy, które zamówiłam, ale przyszły w czarnym kolorze zamiast granatowego, jak pokazywano na zdjęciach. Teraz sukienka, którą zamówiłam, miała opóźnioną dostawę, a dzisiaj rano dostałam informację, że moje zamówienie zostało całkowicie anulowane. Nikt z firmy nie zwraca uwagi na te opinie, ale ja tylko chcę ostrzec.
Zakup obuwia
Zamówienie było proste i szybka dostawa za pośrednictwem ikony. Ale uważam, że buty były dosyć drogie - 210 dolarów za baleriny, tylko dlatego, że podobał mi się ich styl. Kiedy buty dotarły, byłam trochę zawiedziona jakością. Widziałam, że były wyprodukowane w Indiach, a podeszwa była prawie bez bieżnika. Po prostu wykonane słabo w porównaniu z butami Doc Martina. Ogólnie, uważam, że są za drogie jak na to, co oferują.
Zakupu kart podarunkowych
Kiedy potrzebowałem kart podarunkowych, nie miałem problemów z ich zakupem w sklepach, ale niestety nie można ich zamówić online ani odebrać w sklepie. Wybór w sklepach jest ograniczony w porównaniu do tego, co można znaleźć online, a karty nie są honorowane za granicą. Po odwiedzeniu Gandawy, postanowiłem udać się do Antwerpii, licząc na lepsze warunki. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam oferowania karty podarunkowej Cos jako prezentu.
Zakupy w sklepie odzieżowym
Chciałbym opowiedzieć o moim doświadczeniu z zakupami w sklepie odzieżowym. Pracownicy są tam bardzo profesjonalni i pomocni, zawsze chętni do udzielenia informacji o produktach. Jednakże, czasem cena nie odzwierciedla jakości materiałów, więc warto się dobrze zastanowić przed zakupem. Co do dostawy, nie miałem żadnych problemów z terminem dostarczenia ani stanem przesyłki.
Zakup ubrań
Zamówienie ubrań było łatwe do złożenia, ale niestety miałam problemy z systemem online i musiałam skontaktować się z obsługą klienta. Niestety, rozmowa była utrudniona przez hałas w tle i trudno było zrozumieć rozmówcę. W końcu udało mi się uzyskać potrzebne informacje, ale całe doświadczenie było bardzo frustrujące i męczące.
błędy w zamówieniu
Bardzo się zawiodłam na obsłudze klienta. Osoba z, którą rozmawiałam, była miła, ale niezbyt przekonująca i pomocna. W moim zamówieniu pojawił się błąd z kolorem niektórych przedmiotów, ale nie potrafili mi zaproponować alternatywy, więc musiałam zwrócić zakupione ubrania, chociaż mi się bardzo podobały.
Zakup ubrań
Jestem bardzo zawiedziona obsługą sklepu. Zamówiłam sukienkę, a otrzymałam spodenki. Zgłosiłam zwrot, ale nie dostałam informacji na temat jego zaakceptowania ani terminu zwrotu pieniędzy. Dopiero po własnym sprawdzeniu zauważyłam, że nie otrzymałam zwrotu. Mimo że paczka dotarła do sklepu, nie dostałam żadnej informacji. Teraz próbuję uzyskać odpowiedź, ale cała sytuacja wydaje się podejrzana. Nie polecam zakupów online.
Moje zamówienie
Moje zamówienie miało być gotowe na czas, ale niestety zostało opóźnione o 4 dni! Teraz już nie przyda mi się na wakacje, na które było przeznaczone. Jestem pewien, że nie jestem jedyną osobą mającą ten problem. Dlaczego firma nie informuje jasno o takich opóźnieniach na swojej stronie internetowej? To po prostu przewyższa moje zrozumienie!
Zakupy online
Uwielbiam ubrania z tej marki, ale niestety zakupy online mogą być frustrujące. Po wydaniu ponad 500 zł, moje zamówienie nadal nie zostało wysłane po 14 dniach od złożenia. To naprawdę słabe w porównaniu z innymi sklepami internetowymi, które są w stanie wysłać zamówienie w ciągu kilku dni. Zauważyłam, że producent nigdy nie odpowiada na te recenzje, co jest szkoda, bo zadowolenie klienta jest kluczowe dla powrotu do sklepu, a niestety firma wyraźnie ma z tym problem!
Zamówienie produktu
Zamówiłem sobie produkt, ale minęło już 4 dni i nadal nie dostałem potwierdzenia wysyłki. W końcu dostałem e-mail z informacją o opóźnieniu i przeprosinami. Niestety, nie mogę otrzymać zwrotu pieniędzy, bo produkt jest na święta i nie będzie dostępny do dostarczenia. Obsługa klienta, a konkretnie Mark, był nieprzyjemny i arogancki. Po tej sytuacji już nie zamierzam nic kupować w tej firmie.
sukienka na specjalną okazję
O kurczę, nie mogłam się doczekać, żeby dostać tę sukienkę na moją imprezę, a tu musiałam kupić inną, bo paczka nawet jeszcze nie ruszyła w moją stronę. Wszystko tak się opóźnia, a oni nie mówią nawet dlaczego! Obsługa klienta fatalna, kompletny brak pomocy. Już nigdy tam niczego nie zamówię!
Zakupy w sklepie odzieżowym
W zeszłym tygodniu byłam w sklepie z moimi córkami i zauważyły, że wszystko jest droższe niż zazwyczaj. To naprawdę niemiłe zaskoczenie, naciąganie!
Niezadowolenie z usług
Moje doświadczenie z tą firmą było strasznie kiepskie. W ogóle nie mogłem się dodzwonić do obsługi klienta, a i maili z informacjami o zamówieniu nie dostałem. W sumie szkoda, że nie sprawdziłem opinii przed złożeniem zamówienia.
Odzież z wysokiej jakości materiałów
Jakość ubrań jest naprawdę dobra, lepsza niż na zdjęciach w internecie. Niestety spodnie, które zamówiłam, były już wyprzedane po dokonaniu zakupu, ale obsługa klienta szybko to naprawiła po otrzymaniu mojego e-maila. Dostałam nawet telefon od obsługi klienta, która próbowała wyjaśnić sytuację i dała mi 20% zniżki na następne zakupy. Muszę jednak dodać, że firma kurierska Evri pozostawia wiele do życzenia, ich usługi są naprawdę słabe. Mimo to, ogólne doświadczenie z zakupami było super.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup obuwia
Czytacz dalej