CCC - Ogólna ocena na podstawie 30 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (30)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
buty
Nie polecam składania zamówień w sklepie CCC. Złożyłam kilka zamówień w tym sklepie , jako że był czas promocji i zwróciłam jedną parę butów. Niestety niekompetentny personel jednego z magazynów źle podpiął zwrócone zamówienie i w tej sytuacji nie mogę zwrócić drugiego zamówienia, ponieważ w historii widnieje informacja, że zwróciłam oba zamówienia. Sprawę zgłosiłam 28.12 a dzisiaj jest 26.01, czyli praktycznie miesiąc głucha cisza z ich strony. Obsługa klienta to jakiś żart, nic nie robi. Nikt nie potrafi rozwiązać absurdalnej jak dla mnie sytuacji. Dzwoniłam już kilka razy na infolinię i cały czas słyszę to samo" STARAMY SIĘ ROZWIĄZAĆ PROBLEM" Ale co z tego jeśli nie mogę zwrócić innego zamówienia. Za chwilę kończy mi się czas na zwrot i co zostanę z parą butów, których nie chcę. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie.
Buty
Przyszedł powystawowy szajs . Prawy but używany w dodatku brudny. Pudełko widać że mocno sponiewierane. Masakra. Chyba napisze do producenta bo jestem strasznie zły
Obuwie
Zamówiłam online 4 pary butów, z czego otrzymałam tylko 2 pary. Sklep ccc kazał naposac maila o zaistniałej sytuacji co oczywiście zrobiłam, po miesiącu czasu oczekiwania na odpowiedź i kilkukrotnych telefonach, i ponownym telefonie zostałam poinformowana UWAGA ŻE MAM KOLEJNY MIESIĄC CZEKAĆ !!! TO JEST JAKAŚ KLINA W JAKI SPOSÓWSKLEP CCC TRAKTUJE KLIENTÓW! zamówienie było na kwotę ponad 500 zł, minął ponad miesiąc czasu a ja nie mam ani butów ani pieniędzy i mam nadal czekać.
Buty
Kozaki które zamówiłam idą do zwrotu. Na zewnętrznej stronie buta widnieje plama po kleju. W poprzednim zamówieniu buty przyszły rozmiar za duże. A w jeszcze poprzednim jeden but rozmiar 36 a drugi 37. Sklep nie odpowiada na złożone wczesniej reklamacje, oprocz zwrotu pieniędzy. To były moje ostatnie zakupy w sklepie internetowym!
Buty
Wybrałam buty (oj kod był na 25%), kupiłam i zapłaciłam a po kilku dniach dostałam anulowanie zamówienia. Automat poinformował mnie, że ostatnia para uszkodzona czy coś w tym stylu... Zerkam na stronę a tam moje buty dalej w sprzedaży! Butów zatem nie będzie chociaż są, a CCC obraca moją kasą... Przez okres - do 2 tygodni! I chyba tylko o to chodziło! Poczułam się jak Black Frajer!!! Ale widzę, że nie jestem pierwszą oszukaną frajerką! Zadzwoniłam na informacje a pani co mogła to zaproponowała. Kupić buty ponownie, te co są! I tak nie 360 a 720 zł będą mieli do obracania! Serdecznie NIE POLECAM!
obuwie oraz torebki
Skandaliczna obsługa klienta!!!
Przesyłka nie została dostarczona, a CCC zamiast zająć się reklamacją, to przekazała ją firmie kurierskiej - która wróciła do mnie po długim czasie z dodatkowymi komentarzami, że mam uzupełnić dokumentację - KTÓRĄ MA PODPISAĆ NADAWCA, CZYLI CCC! Firma CCC kompletnie nie wzięła odpowiedzialności za swojego podwykonawcę, to z nimi zawarłam umowę sprzedaży, a nie z firmą inpost, dlatego to firma CCC ma się zająć wyjaśnianiem sytuacji.
Do tej pory często tam kupowałam, już nigdy więcej. Oczywiście UOKiK zostanie powiadomiony.buty
Produkty na stronie są niby dostępne, jednak po dokonaniu zakupu, opłaceniu i otrzymaniu maila, że zamówienie zostało przyjęte, następnego dnia następuje jego anulowanie. Niby z powodu uszkodzenia ostatniej pary. Jak można sprzedawać coś, co się nie nadaje do sprzedaży? Robiłam dwa zamówienia w odstępie kilku dni, w obu ta sama sytuacja. A na stronie produkty cały czas są dostępne. Jest to oszukiwanie klienta i robienie z niego idioty. Hitem jest też zwrot środków. Otóż sklep ma na to ponoć 14 dni. Dwa tygodnie czekać na zwrot pieniędzy za produkt, którego de facto nigdy nie kupiłam (bo zamówienie anulowano). Jeśli to nie jest krętactwo to nie wiem jak inaczej można to nazwać.
Buty
Tragiczne podejście do klienta i reklamacji. Buty zaczęły się całe luszczyc po 2 mc używania ich tylko w pracy (pracuje jako sprzedawca odzieży damskiej). W odpowiedzi na reklamację otrzymałam uzasadnienie że nie zgłaszając jej od razu po zauważeniu doprowadziłam do całkowitej dewastacji obuwia.... Od razu nie zgłosiłam to fakt bo były święta, nowy rok i długie weekendy a do tego byłam 2 tygodnie chora a buty luszczyly się stojąc nawet gdy ich nie nosiłam. Zapewne opinie taka wydała pani Kierownik sklepu a nie żaden rzeczoznawca. Jedno wiem napewno nigdy już nie kupię w ccc nic do końca życia i każdemu będę to doradzać. Ja straciłam tylko niecałe 300zl ale oni takim podejście tracą dużo więcej
zł..odziejska firma. Zwróciłam buty. Twierdzą, że nie dotarło. Ani butów, ani pieniędzy
buty
ODRADZAM!!! Firma robi sobie totalne żarty z klienta i nie traktuje go poważnie. Zamówienie anulowano 09.12.2021 do dziś nie zwrócono mi pieniędzy. Drugie zamówienie długo widniało jako "opłacone", po próbie jego anulowania otrzymałam informację, że nie ma takiej możliwości, ponieważ zostało przygotowane do wysyłki, co było kompletną bzdurą, ponieważ nie zmieniało statusu przez kilka kolejnych dni. Finalnie udało się je anulować z takim samym skutkiem - także nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. W wiadomościach mailowych żadnych konkretnych informacji, tylko zwodzenie i podawanie nieprawdziwych informacji. A na maile z prośbą o podanie konkretnych informacji nikt nie odpowiada. Żenujące zachowanie. Firma okradła mnie na ponad 800 zł, i bezkarnie wykorzystuje moje pieniądze do własnych celów.
Buty zimowe
NEGATYW pod każdym względem. Ostrzegam przed zakupami w internetowym sklepie CCC!!!
Zamówienie złożyłam 1 grudnia, dziś jest 13 a status wciąż wisi "opłacone". Na maile nikt nie odpisuje, chat-boot to farsa - jeśli nie chcecie się wkurzyć, to nawet z nim nie zaczynajcie. Żadnej informacjii o opóźnieniu, ba w zasadzie to ŻADNEJ INFORMACJI od otrzymania maila o opłaceniu zamówienia.
Szczerze powiem, że w pewnym momencie poczułam się jakbym zostałą naciągnięta przez internetowego oszusta, który bierze kasę i znika. To dosłowna charakterystyka polityki sklepu internetowego CCC i obsługi klienta.
Na infolinii, od każdego konsultanta pada to samo zaklęcie za KAŻDYM RAZEM - "awaria systemu wysyłki" i na pytanie jak długo to jeszcze potrwa - "nie jestem w stanie powiedzieć". To mantra, którą powtarzają wszyscy konsultanci. Ewidentne lekceważenie klienta, bulwersujące. Robię mnóstwo zakupów przez internet, ale z takim lekceważeniem jeszcze sięnie spotkałam.
I teraz zastanawiam się czy moje zamówienie wogóle zostanie zrealizowane, a jeśli je anuluję , to czy odzyskam środki. Może powinnam zgłosić sprawę na policji, ponieważ to wygląda jakby sklep wyłudził pieniądze - otrzymał zapłątę i zerwał kontakt. To naprawdę bardzo źle wygląda.
Jeśli uda mi się wykaraskać z tej sytuacji, to z całą pewnością nigdy więcej nie zrobię zakupów w internetowym sklepie CCC i odradzę takie zakupy absolutnie wszystkim znajomym.
Najwięcej głosów recenzja
Buty zimowe
Czytacz dalej