Breuninger40 opinie
Ten wynik opiera się na 40 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2023 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (40)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Szybko i miło
Zobaczyłem je u koleżanki, zamówiłem — szybka dostawa, obsługa pomocna, cena miłą niespodzianką, więc naprawdę polecam.
Zaskoczenie zakupem
Siedziałem u koleżanki, zobaczyłem ten produkt, świetna jakość, łatwe zamówienie, szybka dostawa, poleciłem bratu, naprawdę byłem zadowolony
Kiedy odetchnąłem
Przy przeprowadzce i z bólem pleców byłem sceptyczny, aplikacja psuła się wcześniej. Kiedy w końcu zamknęli reklamę i płatność poszła, od razu ulga, naprawdę.
Dostawa, która zaskoczyła
Miałem totalne zamieszanie przy przeprowadzce i potrzebowałem rzeczy na już, więc zamówiłem — i serio, przesyłka ekspresowa, śledzenie działało na bieżąco. Obsługa miła, zwrot też prosty (pieniądze na koncie po dwóch dniach). Ubrania ładnie zapakowane i wyprasowane, miłe zaskoczenie. Poprzednio miałem złe doświadczenia, więc byłem sceptyczny — jednak konsultant oddzwonił i pomógł.
Niepewność przed zakupem
Zanim kupiłam miałam wątpliwości co do opakowania, bałam się o przesyłkę. Niestety nie zniknęły — dostałam perfumy luzem w cienkim kartonie. Szkoda, bo zapach ok; lepsze zabezpieczenie by pomogło. Może następnym razem spakują inaczej, wtedy zmienię zdanie.
Słaba infolinia, opóźnienie
Potrzebowałem tego szybko przy przeprowadzce i przez ból pleców — więc zależało mi. Kontakt z infolinią prawie zerowy, dzwoniłem kilka razy i bez odpowiedzi. Zamówione 04.09, do 08.09 nie wysłali, serio — nie wysłali, nie wiem czy to kwestia magazynu czy przesyłek z innego kraju. Na szczęście w końcu dotarło, więc trochę ulga, obsługa klienta mogłaby szybciej reagować, naprawdę, niestety trochę.
Buty INUIKII
Zamówiłam u nich buty zimowe INUIKII, ponieważ była promocja od kwoty, którą przekraczały. Przy okazji więc domówiłam jeszcze dwie rzeczy. Naliczył mi się na wszystko rabat. Niestety buty przyszły w nieoryginalnym opakowaniu, niechlujnie zapakowane, brudne i uszkodzone. Oczywiście je zwróciłam i co? Nie oddali mi pełnej kwoty za buty, bo potrącili CAŁY rabat, jaki naliczył mi się przy tych zakupach, który był głównie na buty, bo były najdroższe. Wysłali mi badziewie i potrącili jeszcze na nie rabat. Żenada, masakra, piszę z nimi, ale kompletnie nie poczuwają się do odpowiedzialności. Nie widzą żadnego problemu i przysłaniają się regulaminem promocji.
Zaskoczenie na plus
Szczerze mówiąc, miałem spore wątpliwości przed zakupem przez te historie o zwrotach, ale zaryzykowałem i nie żałuję. Paczka dotarła, koszulka oddana — dzwoniłem parę razy, czekałem, byłem zirytowany, ale w końcu kasę oddali. Polecam, bądźcie cierpliwi. Może niech przyspieszą procedury, byłoby super. Dodam jeszcze, że cieszę się.
Kompletny bałagan
karton porwany, rzeczy potłuczone, opakowania na śmieci. Reklamacja? Sklep twierdzi, że wszystko ok, kurier mówi swoje. Już wcześniej było źle, więc trochę mnie to smuci i wkurza. Szkoda, bo kiedyś lubiłem tam kupować, no cóż
Zaginiona paczka i długi stres
Leżałem na rozkładanej kanapie z bólem pleców i czekałem na nakładkę na materac — naprawdę potrzebowałem jej na już. Zamówiłem, minęły dwa tygodnie i nic. Zadzwoniłem do sklepu, po kilku telefonach usłyszałem, że paczka została „zgubiona albo skradziona”. W aplikacji za to status najpierw „wydana do doręczenia”, potem „doręczona” — no jasne. Obsługa klienta raczej udawała, że nic nie wie i mówiła, że mogę dostać zwrot, ale dopiero po 21 dniach, bo taka ich polityka. Trochę parsknęłem śmiechem, serio.
Mieszane uczucia po zakupie
miało być zwrócone, dostaję info, że zwrot zrobiony za całe zamówienie i że mam dopłacić, potem że nic nie zrobione, potem że „może jednak zrobione”. Telefon na infolinię? Chaos i „konfirmacja” co to w ogóle znaczy — brak konkretów. Mimo tego jeden miły kurier zapakował mi materac do mieszkania i doradził, jak go rozwinąć — niespodzianka, naprawdę uprzejmy facet, to trochę ociepliło sprawę. Sam materac okazał się zaskakująco wygodny i po tygodniu ból pleców się zmniejszył — to pozytywne, naprawdę. Ale cała reszta procesu była do poprawy, więc chyba nie wrócę, chyba że poprawią obsługę i system zwrotów.
Sneackers
Terrible app and customer service.
The app and the company’s service are designed in such a way that it’s impossible to track your product return. The customer service team is completely unhelpful and doesn’t even try to understand the issue.
It’s been over a week since I sent the return, and I received a notification from the postal service confirming the package was delivered to them. However, the app still shows the status as if I never shipped it.
When I reached out, customer service replied that they work through intermediaries and I’ll only find out the status once their accounting department processes the refund. Despite the screenshots from the postal service I attached, they don’t even try to understand the problem — they just say they’re overloaded and that I agreed to their terms, so I should have read them.
It’s impossible to understand what’s happening with the return, and I just hope they don’t lose it.
Overall, a terrible experience with both the app and the company. I strongly do not recommend it — there are plenty of other similar services with properly functioning apps and processes that don’t rely on middlemen.Bransoletka
Zamówiłam bransoletkę ale niestety nie dostałam jej. Na swoim koncie w sklepie widzę, że została dostarczona. A ja nie mam żadnej przesyłki i pieniądzy na koncie. Dzwoniłam ale niestety zgłasza się sekretarka, piszę maile ale nikt nie odpowiada. STANOWCZO ODRADZAM!
Odzież
Sklep robotów nie ludzi
Sklep robotów nie ludzi. Otrzymałem kupon rabatowy 150 zł zamówiłem 3 rzeczy. Jedna okazała się za mała - nie mogłem po złożeniu zamównienia zmienić rozmiaru ani dodać do zamówienia drugich spodenek z większym rozmiarem. Poczekałem na dostawę po czym oddałem spodenki S i zamówiłem spodenki M - sklep (algorytm) uznał że zwróciłem spodenki i zabrali (potrącili) 150 zł. W związku z tym odliczyli od kwoty spodenek 150 zł i zwrócili mi tylko cżęśc pieniędzy. Zostałem oszukany o okradziony. Na nic nie dały prośby maile. Robót w kółko tłumaczył - oddałem spodenki wieć potrącili kupuj który mi dali przy zamówieniu.sukienka letnia Farm Rio
Zakupiłam sukienkę marki Farm Rio za 1469 zł – produkt z najwyższej półki, od którego oczekuję perfekcyjnej jakości. Po rozpakowaniu okazało się, że sukienka ma widoczne plamy na prawym ramieniu (8 cm długości), co udokumentowałam zdjęciami.
Moja reklamacja została potraktowana... propozycją 100 zł rekompensaty.
Nie otrzymałam żadnej realnej propozycji obniżenia ceny w oparciu o faktyczną utratę wartości produktu ani odpowiedzi adekwatnej do standardów obsługi, które Breuninger deklaruje.Bikini D...amp...G
Zamówienie dostarczone o czasie, jakość zgodna z opisem, ale niestety od listopada czekam na środki za zwrócone zamówienie. W wielu mailach sklep przeprasza za opóźnienia, obiecuje, że sprawdzi tą sytuację, ale nic dalej się nie dzieje.
Myślę, że warto uważać. Mnie osobiście zniechęciło to do składania zamówień w Breuninger, tym bardziej drogich produktów, bo w moim przypadku chodzi o zwrot środków za kostium kąpielowy D...G, który swoje kosztował :/Nóż japoński Miyabi
Przestrzegam przed zakupami w sklepie Breuninger ,jestem kolejną ich klientką,która została oszukana.
Kupiłam nóż japoński Miyabi za 1450zł.Przesyłka dotarła bardzo szybko.Jednak po rozpakowaniu okazało się,że pudełko od noża jest bardzo zniszczone a w środku jest zwykły plastikowy nóż, za max.50zł!
Jeszcze tego samego dnia zrobiłam zwrot przesyłki.Otrzymałam odpowiedź od Breuninger,że oni wysłali oryginalny nóż a ja go podmieniłam i wysłałam do nich ten plastikowy.Nie mogłam w to uwierzyć!Skontaktowałam się wielokrotnie ze sklepem mailowo.Przesyłają automatyczne odpowiedzi,że mam cierpliwie czekać na ich decyzję.Udalo mi się nawet raz dodzwonić na ich infolinię,rozmawiałam z p.Jarosławem,który był miły i uprzejmy ale powiedział to samo co piszą mi w mailach.
Tak działa firma Breuninger!Myślałam,że tylko ja miałam pecha i zostałam okradziona ale po przeczytaniu opinii na temat tej firmy okazuje się ,że taka jest ich polityka sprzedaży w firmie Breuninger.
Oczywiście składam powiadomienie do Rzecznika i będę dochodzić swoich roszczeń w sądzie.Jednak czuję dużą złość i rozczarowanie,że można tak postępować i w taki sposób okradać ludzi.
Takie postępowanie należy bezwzględnie piętnować!Piszcie więc i nie odpuszczajcie,bo tylko tak możemy walczyć z tymi OSZUSTAMI!Torebka
9 września dotarła do magazynu moja przesyłka zwrotna, którą odesłałam tego samego dnia, którego do mnie dotarła. Zamówienie o wartości prawie 6 tysięcy. Torebka dotarła do mnie w stanie niezadowalającym. Wczoraj minęło 18 dni, a ja nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Sprawa została przekazana do uokik.
pomoc przy odbiorze paczki
Dzięki wielkie całemu zespołowi za pomoc z paczką. Bez was bym pewnie nie była w stanie jej odebrać. DHL czasem może gubić się w szczegółach, ale mam szczęście, że mogłam na was liczyć. Paczka była świetnie zabezpieczona i nic się nie uszkodziło, wszystko działało, dzięki wsparciu Breuninger. Jeszcze raz dzięki, jesteście naprawdę super!
Zakup kosmetyków i perfum
Moje zakupy w Breuninger były naprawdę super! Wiele razy zamawiałam i za każdym razem byłam zachwycona jakością produktów. Pakowanie było bardzo starannie wykonane, a dostawa była szybka. Produkty były bezpiecznie zapakowane, co dało mi spokój w oczekiwaniu na paczkę. Otrzymałam też informacje o dostawie przez sms, co ułatwiło mi odbiór zamówionych rzeczy.
O Breuninger
Wprowadzenie
Firma Breuninger to znany niemiecki detalista z siedzibą w Stuttgarcie. Znana jest z oferowania wysokiej jakości odzieży, obuwia, akcesoriów i kosmetyków. Dla potencjalnych klientów ważne jest przeczytanie opinii na temat Breuninger na tej stronie, aby mieć pełny obraz tego, czego mogą oczekiwać od tej firmy.
Historia
Firma została założona w 1888 roku przez Hermanna Breuningera. Początkowo była to mała sklep z tekstyliami, ale z biegiem lat rozwinęła się w jedną z najważniejszych firm detalicznych w Niemczech. Obecnie Breuninger posiada kilka sklepów w Niemczech, a także sklep internetowy, który umożliwia zakupy w Europie.
Oferta
Breuninger oferuje szeroką gamę produktów, od odzieży damskiej i męskiej, po obuwie, torebki, akcesoria i kosmetyki. Asortyment obejmuje zarówno znane marki, jak i projekty własne firmy. W ofercie znajdują się również produkty dla dzieci i dla niemowląt.
"Jakość, nie ilość, jest dla mnie najważniejsza." - Coco Chanel
Obsługa klienta
Obsługa klienta jest jednym z ważniejszych priorytetów dla Breuninger. Firma oferuje szybką pomoc poprzez czat na żywo lub bezpośredni kontakt telefoniczny. W sklepach stacjonarnych klienci mogą liczyć na profesjonalną obsługę przez doświadczonych pracowników. Przykładowo, w sklepie Breuninger w Stuttgarcie, personel jest zawsze chętny do pomocy w doborze odpowiedniej rozmiarówki, czy w wyborze odpowiedniej stylizacji.
Polityka zwrotó
Polityka zwrotów
Breuninger oferuje swoim klientom możliwość zwrotu lub wymiany produktów w ciągu 14 dni od daty zakupu. Aby dokonać zwrotu, klient musi przedstawić paragon lub fakturę i produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i nienoszony. W przypadku wymiany, klient może wybrać inny rozmiar lub kolor produktu. Breuninger zwraca również koszty przesyłki zwrotnej.
Jakość
Jakość oferowanych przez Breuninger produktów jest jednym z głównych priorytetów firmy. Produkty są starannie selekcjonowane i spełniają wysokie standardy jakości. Klienci mogą być pewni, że zakupione produkty będą trwałe i dobrej jakości. Breuninger często wprowadza nowe kolekcje i inwestuje w nowe technologie, aby zapewnić swoim klientom jak najlepsze produkty.
Opinie
Breuninger cieszy się dobrą opinią wśród swoich klientów. Wielu klientów chwali sobie szeroką ofertę, profesjonalną obsługę, a także możliwość zwrotów i wymiany produktów. Klienci doceniają także jakość oferowanych produktów. Jeśli jesteś już klientem Breuninger, prosimy o napisanie opinii na tej stronie, aby pomóc innym w podjęciu decyzji zakupowej.
Bonus!
📊 Jak Breuninger błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Marktstraße 1-3
70173 Stuttgart
Niemcy
Kategorie Breuninger
Sklepy internetowe | Moda | Kosmetyki i Higiena
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: grudnia 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
buty
Po złożeniu zamówienia od razu dostałem informację o statusie i przewidywaniem terminie dostawy. Na bieżąco byłem informowany o zmianie statusu. Towar dotarł po 5-ciu dniach od ... Czytacz dalejPrzez: Jan