RentalCars36 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (36)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup auta przez stronę
Zarezerwowałem auto przez stronę internetową, ale nigdy nie dostałem potwierdzenia e-mail i nie mogłem zarządzać rezerwacją, bo nie docierały e-maile potrzebne do logowania. W rezultacie nie mogłem sprawdzić ani zmienić rezerwacji i skończyłem płacąc podwójnie za wynajem z ograniczonym przebiegiem! Obsługa klienta była mało pomocna, bo problem nie został rozwiązany przed skorzystaniem z auta. Na pewno nigdy więcej nie skorzystam.
Zakup wypożyczenia samochodu
Obsługa klienta była naprawdę dobra, ale gdy wystąpiły problemy z dodatkowymi kosztami, nie było możliwości skontaktowania się z firmą wynajmującą. Moja reklamacja została zignorowana, a próby rozwiązania problemu przez telefon nie przyniosły rezultatów. Ogólnie rzecz biorąc, oferta była dobra, ale obsługa klienta w sytuacjach kryzysowych zostawiała wiele do życzenia.
Rezerwacja samochodu
Mam problem z rezerwacją samochodu przez RentalCars. Mimo, że powiadomiłem ich o spóźnieniu, to okazało się, że anulowali naszą rezerwację i nie chcą zwrócić pieniędzy. Musieliśmy wypożyczyć inny samochód i zapłacić dodatkową opłatę. Nie mogę zrozumieć, dlaczego, mimo opłaconej rezerwacji na tydzień, nie mieliśmy samochodu do dyspozycji.
Anulowanie rezerwacji
Ukrywanie się za "zgodnie z naszymi warunkami i postanowieniami" jako sposobu uniknięcia jakiejkolwiek próby zrozumienia sytuacji lub rozwiązania problemu nie jest fair. Jeśli masz opóźniony lot i chcesz zarezerwować hotel, aby odebrać samochód następnego dnia, lepiej się zastanów - firma anuluje twoją rezerwację i cała opłata za wynajem samochodu zostaje użyta na pokrycie kosztów, choć w rzeczywistości nic nie robili. Ich opłaty obejmują "zapewnienie dostępności samochodu i dokonanie rezerwacji", co oznacza, że korzystanie z ich aplikacji i zostawienie samochodu na parkingu równa się całej kwocie wynajmu, anulowanej bez wcześniejszej informacji.
Zakup samochodu
Chciałem się podzielić swoim doświadczeniem z wynajmu samochodu. Pierwszy samochód, który otrzymałem, był w gorszym stanie niż ten, który zarezerwowałem i opłaciłem. To był początek kłopotów. Niestety, w trakcie podróży samochód nagle się popsuł i przez półtora dnia byliśmy bez auta. To było naprawdę niekomfortowe i stresujące przeżycie. Kiedy wreszcie po dwóch dniach dostaliśmy auto zastępcze, było już za późno, żeby naprawić utracone wrażenia z urlopu. Co więcej, obiecano nam rekompensatę za problemy, ale po dwóch miesiącach oczekiwania okazało się, że nie dostaniemy żadnego zwrotu. Cała sytuacja sprawiła, że nie polecam korzystania z usług tego rodzaju firm.
Wynajęcie samochodu
Obsługa klienta była naprawdę fajna w tej wypożyczalni! Ludzie byli bardzo mili i pomocni, wszystko nam wytłumaczyli. Odbierając samochód od razu przy lotnisku, po tygodniu spokojnego korzystania, zwróciliśmy go z powrotem. Auto było super oszczędne w eksploatacji. Jesteśmy bardzo zadowoleni i gorąco polecamy!
Kupienie auta
Kupiliśmy auto i wszystko było w porządku, ale niestety nie poinformowano nas o konieczności posiadania ubezpieczenia, które jest obowiązkowe w naszym kraju. Nie mieliśmy wyboru.
Wynajem samochodu
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego pośrednika. Dodatkowe koszty są cały czas łapane, a kontakt z nimi jest bardzo utrudniony. Lepiej wynająć auto bezpośrednio w wypożyczalni.
Zakup auta przez RentalCars
Podczas mojego ostatniego wynajmu samochodu poprzez RentalCars, byłem mocno zawiedziony. Wszystko zaczęło się dobrze, ale gdy przyjechałem odebrać auto, okazało się, że cena była dużo wyższa niż początkowo podano. W Maladze pracownicy próbowali nałożyć dodatkowe opłaty i depozyt, co sprawiło, że całkowity koszt wynajmu skoczył w górę. Nawet mi sugerowali, żeby dzwonić bezpośrednio do wypożyczalni samochodów, omijając pośredników. To było dość stresujące i nie zamierzam korzystać z usług RentalCars ponownie.
Zakup auta w Naples, Włochy
Na tej stronie zarezerwowałem auto w Naples we Włoszech z Target Rent. Po wylądowaniu z opóźnieniem 20 minut zadzwoniłem bezpośrednio do wypożyczalni, która obiecała wysłać shuttle. Niestety nigdy się to nie stało, po prostu zamknęli się i poszli do domu, nie dając mi żadnych informacji. Wydaje mi się, że firma traktuje swoich klientów w niewłaściwy sposób i uparli się, że muszę zapłacić za auto, którego nie mogłem nawet odebrać.
Rezerwacja auta w Polsce
Zarezerwowałem samochód w Polsce na odbiór o 9 rano i zapłaciłem z góry. Podczas rezerwacji podałem również numer lotu, ponieważ miałem przylot o 11 rano. Kiedy przyszedłem odebrać auto, powiedziano mi, że jestem za późno, ponieważ auto już nie było dostępne. Dopiero w drobnym druku zauważyłem, że konieczna była aktualizacja numeru lotu. Skarga do RentalCars była bezskuteczna, ponieważ żadna pomoc nie została udzielona. W rezultacie RentalCars rzeczywiście pomaga niespodziewanie w wyłudzaniu pieniędzy od klientów pod pretekstem niespodziewanych problemów z wypożyczeniem samochodów.
najem samochodu w Sofi
Zwykłe złodziejstwo .
Samochód opłacony za 5 dni oczekuje 2 godziny (wybrane przez stronę), a później samochód jest "sprzedawany" następnemu klientowi, a pieniądze przepadają !
Pomimo wpisania nr.lotu -strona narzuca sobie godz. 10 i dwie godziny później samochodu już nie ma.
Pomimo . że na stronie pisze , że po wpisaniu nr.lotu samochód będzie oczekiwał!wypożyczenie samochodu
W lutym 2023 r. na stronie Rentalcars.com dokonałem rezerwacji samochodu z wypożyczalni Sicily By Car oraz dokonałem przedpłaty. Miałam odebrać samochodu we Włoszech na lotnisku w Mediolanie. Po akceptacji rezerwacji wydrukowałem kupon rezerwacji (który, tak jak było zaznaczone w treści e-maila „będzie potrzebny przy odbiorze samochodu”) zapoznałem się ze wszystkimi informacjami zawartymi w e-mailu. W dniu odbioru samochodu z wypożyczalni, pojawiłem się w lotniskowej wypożyczalni, aby odebrać samochód, lecz nie został mi on wydany. Przyczyna? -nieokazanie przeze mnie dwóch kart kredytowych wydanych na moje imię i nazwisko, przy czym jedna z nich musiała być złota lub platynowa. Miałem przy sobie jedną kartę kredytową wydaną na swoje imię i nazwisko, z wystarczającym limitem, aby zabezpieczyć odpowiednie środki na pokrycie kaucji i innych kosztów, jednak dla pracowników wypożyczalni było to bez znaczenia.
Samochód nie został mi wydany i byłem zmuszony do wynajęcia o wiele droższego samochodu w innej wypożyczali, gdzie moja karta została zaakceptowana (we Włoszech był okres ferii, więc większość wypożyczalni samochodowych nie maiła nic "na stanie") Aby rozwiązać zaistniały problem próbowałem wielokrotnie skontaktować się z infolinią, ale nikt, ale to NIKT nie odbierał telefonów i zostałęm sam z problemem.
Rentalcars wprowadza klientów w błąd (i to czasem bardzo kosztowny) przy wyporze samochodów i wymaganych przy nim dokumentów, ponieważ NIGDZIE nie było wskazanie, że będą potrzebne 2 karty kredytowe.
Dostałem informację od pracownika wypożyczalni Sicily By Car, że 2 karty są potrzebne przy wypożyczeniu samochodów premium - w momencie, kiedy wybierałem samochód nie było żadnego oznakowania, iż jest on z kategorii premium - był oznaczony jako SUV i były podane wszelkie jego dogodności.Wynajem auta 3tyg USA
Odwołano nam lot.
Natychmiast poinformowaliśmy o fakcie samą zainteresowaną wypożyczalnię oraz rentalcars.com i poprosiliśmy o utrzymanie naszej rezerwacji. Podaliśy nr lotu i poinformowalismy że nasz lot przełożono na 2 dni później i że 2 dni później zjawimy się po auto. O ile sama zainteresowana wypożyczalnia przychyliła się do prośby, zmieniła rezerwację, o tyle rentalcars.com nie
Pojawilismy się na lotnisku, nasza rezerwacja przepadła a wraz z nią ponad 7300 zł
Byliśmy zmuszeni kolejny raz ponieść koszt wynajmu, tym razem na lotnisku około 13000
Przypadało to na dni świąteczne w Polsce, a na dodatek gdy byliśmy na miejscu, na lotnisku w USA, w Polsce była noc infolinia była nieczynna!
Pod nr zagranicznym niedość że długi czas oczekiwania, krocie za połączenia, to proszono nas o PIN do rezerwacji, którego nie otyrzymaliśmy , a bez którego podobno nic nie można było uczynić.
Efekt - Nie chcą oddać pieniędzy. Piszą wywody mailowe na 2 strony A4 podpierając się swoim regulaminem. (Którego nie bierzesz ze sobą w podróż, bo zalecają brać voucher na samochód i w którym już nie masz regulaminu)
Obsługa nie przedstawia się, bardzo spokojnie tłumaczy, że jest im przykro i możemy czuć się rozgoryczeni, ale taki mają regulamin.
Po ich regulaminowym czasie dopiero informują, że można było odwołać rezerwację, ale mamy na to określony czas, który już niestety upłynął i nic nie mogą zrobić. Dodam, że dodzwonić się tam i anulować rezerwację graniczy z cudem.
Przestrzegam!!! Wynajmujcie bezpośrednio w wypożyczalni na miejscu. Nie łudźcie się pozornie dobrą ceną.
To pośrednik, który żeruje na przypadkach ludzkich.
Wstyd dla booking.com , że udostępnia swoją platformę dla takich wyłudzeń.wynajem auta
Niestety ODRADZAM.
W momencie rezerwacji jest wszystko super, jednak gdy pojawią się problemy rentalcars umywa ręce. Brak infolinii dostepnej w weekendy, brak możliwości anulowania zamówiNiestety ODRADZAM.
W momencie rezerwacji jest wszystko super, jednak gdy pojawią się problemy rentalcars umywa ręce. Brak infolinii dostepnej w weekendy, brak możliwości anulowania zamówienia a do tego firma współpracująca z Rentalcars umywa ręce od wszystkiego. Przy płatności wszystko działa elegancko, jednak w momencie wynajmu samochodu już tak nie jest. Brak odpowiednich dokumentów nie pozwala na odbiór samochodu a do tego nie zwrócą pieniedzy, bo nie bylo anulacji zamówienia. No kpnia. Brak samochodu, brak dokumentów, brak pieniędzy... a do tego przy zgłoszeniu uwag zamykają sprawę pisząc, że bardzo im przykro oraz żeby się nie zrażac. NIE POLCAM!!enia a do tego firma współpracująca z Rentalcars umywa ręce od wszystkiego. Przy płatności wszystko działa elegancko, jednak w momencie wynajmu samochodu już tak nie jest. Brak odpowiednich dokumentów nie pozwala na odbiór samochodu a do tego nie zwrócą pieniedzy, bo nie bylo anulacji zamówienia. No kpnia. Brak samochodu, brak dokumentów, brak pieniędzy... a do tego przy zgłoszeniu uwag zamykają sprawę pisząc, że bardzo im przykro oraz żeby się nie zrażac. NIE POLCAM!!Negativr
Niemozliwosc cofniecia rezerwacji, mimo ze innaczej jest napisane na stronie
NEGATYW
O RentalCars
Opinie o wypożyczalni samochodowej: Recenzje, opinie, doświadczenia
Przemysł wynajmu samochodów stale cieszy się ogromną popularnością wśród podróżujących na całym świecie. Klienci poszukują nie tylko wygodnego i niezawodnego środka transportu, ale także oczekują profesjonalnej obsługi oraz przystępnych cen. O tym, jakie wrażenie wywołuje dana wypożyczalnia, najlepiej mogą świadczyć opinie i recenzje innych klientów, które stanowią ważne narzędzie w procesie podejmowania decyzji. W ostatnich latach platformy recenzyjne stały się nieodłącznym elementem poszukiwania informacji przed dokonaniem wyboru i często pozostawienie opinii jest sposobem dzielenia się swoimi doświadczeniami i wpływaniem na rozwój przedsiębiorstw. Wśród wielu firm działających w tej branży warto zwrócić uwagę na wypożyczalnię samochodową RentalCars, która zdobyła znaczną popularność dzięki wysokim ocenom i pozytywnym opiniom klientów.
O RentalCars
RentalCars jest jedną z wiodących międzynarodowych platform rezerwacji samochodów dostępnych na rynku. Firma została założona w 2004 roku i od tego czasu dynamicznie się rozwija, oferując szeroką gamę usług w zakresie wynajmu samochodów w różnych krajach i miastach na całym świecie. Misją RentalCars jest zapewnienie swoim klientom nie tylko dogodnych warunków rezerwacji, ale przede wszystkim satysfakcji z usług i niezapomnianych doświadczeń podczas podróży. Firma dąży do tego, aby wynajem samochodów był prosty, bezpieczny i wygodny dla każdego klienta, niezależnie od celu podróży czy preferencji.
RentalCars wyróżnia się na tle konkurencji ze względu na swoje wartości i podejście do klienta. Firma stawia na transparentność, uczciwość oraz pełne zrozumienie potrzeb swoich klientów. Zaangażowany zespół pracowników zawsze stara się sprostać oczekiwaniom klientów, oferując im najlepsze rozwiązania. RentalCars zależy na budowaniu długofalowych relacji z klientami, dlatego w centrum ich działalności znajdują się osoby, które cenią sobie profesjonalizm i doskonałą obsługę.
Co wyróżnia RentalCars na tle konkurencji?
To, co wyróżnia RentalCars na tle konkurencji, to innowacyjność i stale rozwijane technologie, które pozwalają zapewnić klientom jeszcze lepsze i bardziej intuicyjne rozwiązania. Wysoka jakość platformy rezerwacyjnej oraz łatwość korzystania z niej zyskały uznanie klientów na całym świecie. Dodatkowo, RentalCars współpracuje z szeroką siecią renomowanych dostawców samochodów, co daje klientom dostęp do ogromnego wyboru pojazdów w różnych kategoriach i cenach.
Komunikacja z klientem odgrywa również ważną rolę dla RentalCars. Firma stawia na przejrzystość i skuteczną komunikację, aby zapewnić klientom wsparcie na każdym etapie ich podróży. Bogate doświadczenie w branży sprawia, że RentalCars doskonale rozumie potrzeby swoich klientów i potrafi dostosować się do nich, oferując najlepsze możliwe rozwiązania i reagując w razie jakichkolwiek problemów.
Produkty i usługi wypożyczalni RentalCars
RentalCars oferuje szeroki wybór pojazdów dostępnych do wynajęcia w różnych kategoriach, takich jak samochody osobowe, SUV-y, vany czy luksusowe limuzyny. Klientom są również dostępne dodatkowe opcje, takie jak wypożyczenie fotelików dla dzieci, GPS-u czy dodatkowego ubezpieczenia. Firma zapewnia elastyczne opcje rezerwacji, umożliwiające klientom personalizację swojego wynajmu, takie jak wybór miejsca odbioru i oddania samochodu czy terminu wynajmu. RentalCars dba o to, aby klient miał pełną kontrolę nad swoją rezerwacją i był w stanie dostosować ją do swoich potrzeb.
Klienci RentalCars zgodnie opisują doświadczenia związane z wynajmem samochodu jako wyjątkowo pozytywne. Często chwalą elastyczność i różnorodność oferty, wysoką jakość samochodów oraz profesjonalną obsługę. Dodatkowo, wiele opinii podkreśla korzyści związane z łatwością rezerwacji i szybkością realizacji usługi. Klienci doceniają także możliwość skorzystania z usług RentalCars na każdym etapie podróży, niezależnie od miejsca i czasu.
Jak skontaktować się z obsługą klienta RentalCars?
Aby skontaktować się z obsługą klienta RentalCars, można skorzystać z różnych kanałów komunikacji. Firma zapewnia wsparcie w swoich lokalnych oddziałach, które można znaleźć w wielu krajach. Ponadto, istnieje możliwość kontaktu telefonicznego oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej. RentalCars dba o to, aby udzielać szybkich i profesjonalnych odpowiedzi na pytania klientów oraz rozwiązywać ewentualne problemy w jak najbardziej efektywny sposób.
Polityka zwrotu wypożyczonego samochodu
RentalCars stosuje klarowną politykę zwrotu wypożyczonego samochodu. Klienci mogą zwrócić pojazd w wyznaczonym miejscu i w umówionym terminie. Firma stawia na zwięzłość procedur, aby ograniczyć stres związany z zwrotem samochodu. Dodatkowo, RentalCars dba o to, aby wszelkie formalności były przeprowadzane sprawnie i bezproblemowo, z zachowaniem wszystkich umownych warunków.
Czy RentalCars jest godny zaufania?
RentalCars zyskał opinię godnej zaufania wypożyczalni samochodowej na rynku. Biorąc pod uwagę ogromną liczbę pozytywnych recenzji i opinii klientów, można stwierdzić, że firma cieszy się wysokim poziomem zaufania klientów. RentalCars zdobył reputację jako solidny partner w podróży, który dba o jakość usług i zadowolenie swoich klientów. Warto również podkreślić, że wypożyczalnia samochodowa RentalCars współpracuje z renomowanymi partnerami, co dodatkowo zwiększa jej wiarygodność na rynku.
Opinie na temat RentalCars - podziel się swoją!
Zapraszamy do podzielenia się swoimi opiniami i doświadczeniami na temat RentalCars. Twoja recenzja może pomóc innym klientom w podjęciu decyzji oraz wpłynąć na rozwój firmy. NiezależnaOpinia.pl to idealne miejsce do dzielenia się opinią na temat wypożyczalni samochodowych. Przyczyni się to do budowania zaufania i transparentności w branży.
Dlaczego ważne jest dzielenie się opiniami i doświadczeniami?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami ma ogromne znaczenie w dzisiejszym świecie, gdzie klienci mają dostęp do ogromnej ilości informacji i mogą dokonywać świadomych wyborów. Recenzje pozostawione przez innych klientów są cennym źródłem informacji, które mogą pomóc w podjęciu decyzji. Dzięki nim można poznać opinie ludzi, którzy mieli już styczność z daną firmą czy usługą, co zwiększa poczucie pewności i ogranicza ryzyko niezadowolenia z dokonanego wyboru. Dlatego tak ważne jest, aby dzielić się swoimi opiniami i pomagać innym w podjęciu najlepszych decyzji.
Bonus!
📊 Jak RentalCars błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Sunlight House, Quay Street
M3 3JZ Manchester
Zjednoczone Królestwo
Kategorie RentalCars
Samochody | Wynajem samochodów
Statystyki Strony
Seite online seit: 14 września 2018
Letzte aktualisierung: 29 listopada 2024
Najwięcej głosów recenzja
Wynajem auta 3tyg USA
Odwołano nam lot. Natychmiast poinformowaliśmy o fakcie samą zainteresowaną wypożyczalnię oraz rentalcars.com i poprosiliśmy o utrzymanie naszej rezerwacji. Podaliśy nr lotu i ... Czytacz dalejPrzez: EWA