Orsay Opinie
Opinie (30)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup dwóch bluzek
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi w tym sklepie. Kupiłam bluzkę, a okazała się brudna i uszkodzona. Teraz chcę ją zwrócić, ale niestety nie ma takiej możliwości. Nie mogę też wymienić na inną, bo nie ma mojego rozmiaru dostępnego. Jestem bardzo rozczarowana całym tym doświadczeniem zakupowym.
Testowa zamówienie w czeskim sklepie.
Kilka miesięcy temu dowiedziałam się, że moje ulubione sklepy Orsay zostały zamknięte w Polsce, więc postanowiłam zrobić testowe zamówienie w czeskim sklepie. Zamówienie było proste i szybkie, a opłata Klarna również. Produkty były jak zawsze dobrej jakości, chociaż zastanawiałam się, czy to może być stara kolekcja. W każdym razie wszystko pasowało i jakość była na oczekiwanym poziomie. Zwrot byłby kosztem klienta, ale adres zwrotny jest w Niemczech, więc koszty były w granicach. Chętnie zrobię ponowne zakupy, ale tym razem wybiorę produkty z nowej kolekcji.
Zwrot produktów
Jestem bardzo rozczarowana tym krótkim terminem na zwrot zakupionego towaru w sklepie. Orsay oferuje zaledwie 14 dni na zwrot, co dla mnie jest naprawdę zaskakujące. Kiedy spóźniłam się o 2 dni, poprosiłam o możliwość zwrotu lub wymiany produktu, lecz moja prośba została niestety odrzucona. Miałam nadzieję na większą elastyczność ze strony sklepu.
Zakup dwóch par jeansów
Sklep internetowy okazał się totalnym rozczarowaniem. Zamówiłam dwie pary jeansów, ale jedna z nich miała strzępione nogawki, o których nie było mowy na stronie. Po długim oczekiwaniu na zwrot pieniędzy, wciąż nie widzę żadnych efektów. Druga para, którą zachowałam, zaczęła śmierdzieć po pierwszym praniu, co jest po prostu nie do zaakceptowania. jakość tych ubrań była o wiele gorsza niż się spodziewałam, więc ta marka już nie przyciąga mojej uwagi.
Słaby zwrot kosztów
To zamówienie było straszne! Nawet jak płacisz za dostawę, to musisz także pokryć koszty zwrotu, a do tego jeszcze trzeba śledzić przesyłkę! Nigdy więcej nie zamówię tam niczego!
Zwrot pieniędzy
To oszustwo! Czekałam na zwrot pieniędzy za zwrócony produkt, a nagle dostałam zwrot z zagranicznego konta. Co gorsza, Orsay nałożyło na mnie dodatkowe opłaty za transfer zagraniczny, o czym nie było słowa wcześniej. To kompletnie nie fair! Dlaczego to ja muszę płacić za błędy firmy?
jakość i obsługa
Byłam częstym bywalcem tego sklepu i zawsze byłam bardzo zadowolona z obsługi i jakości produktów. Niestety, ostatnio zauważyłam, że poziom usług drastycznie się pogorszył. Odzież jest teraz bardzo słabej jakości, a procedura zwrotów jest niezwykle nieprzyjazna dla klientów. Jestem bardzo rozczarowana i na pewno już tu nie zamówię.
Zakup najnowszej kolekcji ubrań
Moim zdaniem, Orsay to naprawdę świetny sklep z ubraniami! Kupiłem tam najnowszą kolekcję i jestem zachwycony jakością materiałów i wykonania. Dodatkowym plusem było szybkie dostarczenie paczki, nie musiałem długo czekać. Ceny są również bardzo przystępne, więc uważam, że warto zainwestować w ubrania z Orsay. Polecam ten sklep każdemu, kto poszukuje wysokiej jakości i modnych ubrań!
totalna porażka
Wiecie co, ludzie? Przyszłam do tego sklepu z dużymi nadziejami, ale niestety wszystko poszło nie tak jak powinno. Od samego początku aż do końca - czysty chaos i bałagan. A potem jeszcze te negatywne recenzje nie są akceptowane. Totalna beznadzieja. Nigdy więcej nie wejdę tam!
Zakupy odzieżowe online
Zakupy w sklepie internetowym Orsay to naprawdę fajna sprawa! Chociaż paczka przychodzi z Czech, a nie bezpośrednio z Polski, to jakość produktów jest naprawdę dobra, podobna do niemieckich sklepów. Moim zdaniem nie warto narzekać na płatne zwroty, bo wartościowe są bezproblemowe dostawy i wysoka jakość ubrań. Warto zauważyć, że darmowe zwroty to luksus, który nie zawsze jest opłacalny dla firm, zwłaszcza jeśli chodzi o dużą ilość zwrotów. Dlatego warto być fair w recenzjach i docenić wysiłek, jaki firma wkłada.
2 spodnie
Zamówiłam 2 spodnie w tym samym rozmiarze. Jeden pasował, ale drugi był zdecydowanie za duży. Gdy zgłosiłam to obsłudze klienta, powiedzieli mi, żebym odesłała na własny koszt, podczas gdy to oni przesłali mi niewłaściwy rozmiar. Nigdy więcej!
Zakup online ubrań
Musiałam zwrócić ubrania, bo były za duże. Proces zwrotu był bardzo uciążliwy i trwał wiele czasu. Najpierw podano mi błędną datę zwrotu, więc musiałam wysłać poprawkę, która niestety też nie przyniosła oczekiwanego rezultatu. Firma unikała odpowiadania na moje pytania i niechętnie informowała o postępach. W końcu, po długim oczekiwaniu, otrzymałam zwrot pieniędzy, ale cała sytuacja sprawiła mi wiele trudności i rozczarowań.
Zwrot pieniędzy
Nie polecam zdecydowanie zamawiania w tamtej firmie, jeśli oczekujesz szybkiego zwrotu pieniędzy. Po wielu interwencjach i długim oczekiwaniu w końcu dostałam informację dotyczącą procedury zwrotu. Po odesłaniu produktu do punktu przeładunkowego i długim oczekiwaniu na potwierdzenie dostarczenia paczki, w końcu dostałam zwrot pieniędzy na moje konto bankowe. Proces zwrotu był dość uciążliwy i trochę chaotyczny, ale w końcu dostałam swoje pieniądze.
Zakupy w Orsay
Moje doświadczenie z Orsay było niestety jednym z najgorszych zakupowych przygód ever. Obsługa klienta tam była słaba, a proces zwrotu totalnie skomplikowany i drogi. Czułam, że firma nie miała żadnego zrozumienia dla mojej sytuacji i liczyła tylko swoje zyski.
brak przejrzystości w kosztach zwrotu
Bardzo mnie zawiódł brak przejrzystości w sprawie kosztów zwrotu. Gdy zamawiałem produkt, nie zostało mi powiedziane, że będę musiał płacić za odesłanie go. Kiedy w końcu chciałem zwrócić towar, okazało się, że muszę pokryć koszty przesyłki zwrotnej, co było dla mnie zaskoczeniem. Uważam, że te informacje powinny być jasno podane na stronie internetowej przed dokonaniem zakupu, aby klienci wiedzieli, ile to będzie kosztować.
problematyczne zwroty
Nie polecam kupowania tutaj. Zwrot pieniędzy okazał się problematyczny i wymagał interwencji policji. Produkty nie spełniły moich oczekiwań pod względem jakości, to już nie to samo co kiedyś. Dodatkowo nazwa sklepu była myląca. Można śmiało powiedzieć, że nie zamierzam już tu więcej robić zakupów.
Wysoka jakość, problematyczna wymiana
Mimo, że większość produktów w sklepie wydaje się dobrej jakości, czasami trafiają się rzeczy, które nie spełniają oczekiwań. Dodatkowo, proces zwrotu jest skomplikowany i niewygodny, co niestety nie jest informowane przed zakupem. Liczę, że sklep poprawi swoje zasady zwrotu w przyszłości, bo teraz to niezbyt korzystne dla klientów. Osobiście nie polecam ponownych zakupów w tym miejscu.
Kupiłam coś tam
U mnie totalna klapa! Czekalam długo na te zakupy, a co dostałam wygląda na tandetne i staroświeckie. Cena nie adekwatna do jakości. Nawet za odesłanie produktu trzeba płacić! Straszna porażka!
Jeansy online
Po przetestowaniu usługi online, jestem naprawdę rozczarowany jakością i obsługą klienta. Mimo że dostawa była szybka, jakość jeansów okazała się fatalna. Po drugim założeniu jeansy straciły wytrzymałość i rozdarły się na środku tkaniny. Gdy złożyłem reklamację z wyraźnymi zdjęciami wady materiału, kazano mi odesłać spodnie na własny koszt. Postanowiłem zrezygnować, zamówiłem ponownie, ale znów materiał się porwał. Nie mam zamiaru ponownie zwracać produktu, bo to jest zbyt skomplikowane i nieprzyjazne dla klienta. Orsay nie zasługuje na polecenie, bo jakość i obsługa klienta są absolutnie fatalnie słabe.
Zwróciłem uwagę na konieczność poniesienia kosztów zwrotu, jako niejasne informacje na stronie internetowej. Jakość materiałów niestety odzwierciedla cenę.
To bardzo istotne, żeby klienci mieli świadomość, że koszty zwrotu są na ich koszt, a informacje na ten temat powinny być bardziej klarowne na stronie internetowej. Ja jako osoba z doświadczeniem w zakupach, spodziewałem się lepszej jakości materiałów, szczególnie patrząc na cenę.
Najwięcej głosów recenzja
Problemy z dostawą
Czytacz dalej