Natuli

121 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 7.8 dla Natuli pochodzi z 121 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Natuli:

NiezależnaOpinia (1)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Natuli oferuje produkty wysokiej jakości o przyjemnym zapachu, zyskując zadowolenie klientów (70%). Klienci chwalą również ekologiczny charakter produktów i eliminację zbędnych opakowań (20%), jednak mogą wystąpić problemy z dostawą i subskrypcją (10%). Dostawa produktów jest efektywna, ale zdarzają się problemy z terminowością (65%). Obsługa klienta zdobywa zaufanie klientów, ale brakuje czasem szybkości reakcji oraz możliwości zwrotu pieniędzy (75%). Natuli oferuje konkurencyjne ceny i innowacyjne podejście ekologiczne, chociaż mogą występować problemy z nieautoryzowanymi obciążeniami kart kredytowych i zamówieniami (15%). Komunikacja firmy jest pochwalana za profesjonalizm i szybką reakcję na problemy, ale brakuje czasem odpowiedzi na wiadomości i kontakt z firmą (65%). Natuli ma profesjonalną stronę internetową z innowacyjnym podejściem do ekologii, ale użytkownicy zgłaszają problemy z jej funkcjonowaniem oraz brakiem odpowiedzi od obsługi klienta (60%). Polityka zwrotów oferuje szybkie zwroty pieniędzy i produktów, ale brak możliwości zrezygnowania z zakupu i jasnych informacji zwrotnych może stanowić problem (25%). W sumie, Natuli cieszy się dobrą opinią dzięki wysokiej jakości produktów i podejściu ekologicznemu, ale istnieją obszary, które wymagają poprawy w obsłudze i komunikacji z klientami. (85%)

Produkt

“Produkty doskonałe”

“Doskonała pralka do mycia podłóg”

“Sin olor”

“Alta calidad, buen precio y buen servicio”

“Productos respetuosos con el planeta”

“Uwielbiam jakość produktów.”

“Recomendaron productos adicionales”

“Suscripción obligatoria”

“Transport przez CTT jest kiepski, czekanie 20 dni na paczkę”

“Produkty wysokiej jakości”

“Pastylki do zmywarek skutecznie czyścą naczynia”

“Producto efectivo”

“Ropa muy limpia”

“Falta de olor en la ropa después de lavarla”

“Comodidad e innovación”

“Innovación respetuosa con el medio ambiente”

“Producto de calidad”

“Comodidad de uso”

“Rapidez en entrega”

“Buenísima calidad de productos”

“Excelente produto e melhor atendimento ao cliente”

“pedido enviado como cliente”

“Pastillas de lavavajillas”

“Produkty wysokiej jakości, skuteczne”

“Eliminacja zbędnych opakowań”

“Produkt ekologiczny”

“Komfortowy w użyciu”

“Skuteczny na bieliznę”

“Pomocny dla środowiska”

“productos de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente”

“Skuteczność detergentu Natulim”

“Profumazione alla lavanda più gradevole”

“Risparmio di spazio e nessuno scarto di imballaggio”

“Nessun residuo sui panni lavati”

“Pretrattamento necessario per macchie importanti”

“Producto de calidad y sostenible”

“Ropa limpia y sin residuos después de lavar”

“implicación en el medio ambiente”

“resultados óptimos”

“ahorro de espacio y dinero”

“gran variedad de productos para probar”

“Fantastyczne produkty, oszczędzasz miejsce i pomagasz w redukcji odpadów”

“Towary są skuteczne i zajmują mało miejsca.”

“Super praktyczny, świetnie działa, ładnie pachnie, zdecydowanie polecam”

“Productos de alta calidad, Atención al cliente estupenda, Resuelve dudas rápidamente, Suscripción al detergente para lavadora”

“Produkt wysokiej jakości”

“Mejorar aromas”

“Brak skuteczności produktu, Brak przyjęcia anulacji subskrypcji”

“Me encanta el producto”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Producto recibido a pesar del retraso”

“Buen producto”

“Producto eficaz para limpiar la ropa”

“Producto ecológico y eficaz”

“Sostenibilidad ambiental”

“Gama de bons produtos”

“Dobry zapach”

“Praktyczny produkt”

“Confianza en la marca”

“Comodidad de uso y limpieza”

“Resultados magníficos”

“Cuidado del Planeta”

“Creatividad de la marca”

“Genial producto”

“Suave aroma y limpia bien la ropa”

“Producto sostenible y no consume plásticos”

“Cómodo y entrega al buzón”

“Aroma fuerte oliente”

“Cobro puntual”

“Productos de calidad y respetuosos con el medio ambiente”

“Não fiquei fã do produto”

“Falta de eficácia das tiras de lavagem”

“Falta de aroma duradouro na roupa”

“Concept intéressant”

“Efficace et prix compétitif”

“Satisfait de l'efficacité du produit”

“Moins de parfum sur le linge”

“Concept respectueux de l'environnement avec boîte compostable”

“Bonne offre et produit de qualité”

“Utilisation des tablettes lave-vaisselle également”

“No envío del producto después del cobro”

“No recomendado”

“Nieautoryzowane obciążenie karty kredytowej”

“Producto de 10”

“Producto de alta calidad”

“Bardzo dobry zwrot produktu”

“Produkty wysokiej jakości”

“Producto de buena calidad”

“excelente producto y servicio al cliente, rápida resolución de problemas”

“rápida resolução de problemas, cheiro agradável das folhas”

“Cobranza indebida”

“Produkt działa bardzo dobrze”

“producto no entregado”

“Alta calidad del detergente”

“Producto fantástico, fragancias agradables, ropa limpia”

“Skuteczność mycia i przyjemny zapach produktu”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i przyjazna”

“Rapida respuesta del departamento de atención al cliente”

“Producto de lavadora altamente recomendado”

“Rápida resolución de problemas con el pedido”

“Producto de calidad”

“Usuwa plamy doskonale”

“Ottimi prodotti”

“Prodotti naturali e efficaci”

“Pas efficace sur les taches”

“Feuilles de lessive sans odeur”

“Nécessité d'utiliser un assouplissant pour une odeur”

“Efficacité limitée sur les taches”

“Prodotto innovativo”

“Minimo ingombro, comodo da dosare”

“Sciolgimento perfetto, resa promessa”

“Profumo buono”

“Ingredienti ecologici”

“Ricomprerò senz'altro”

“cobro indebido”

“Materiał jest bardzo miękki”

“Zmniejszenie użycia plastiku”

“Brak plastiku w produktach i opakowaniu”

“Skuteczność detergentu”

“Delikatny zapach”

“Producenci nie usuwają dobrze zapachów”

“Producto de gran calidad”

“Increíble experiencia de lavados y limpieza”

“Productos de alta calidad”

“Cuidado del medio ambiente”

“Aroma floral encantador”

“No resulta eficaz ni rentable”

“Bardzo zadowolony z produktu”

“Skłonny do zakupu innych produktów”

“Estremamente pratici e puliti”

“Tiras Natulim para ropa son fantásticas”

“Aroma floral y lavanda muy agradable”

“Linge propre et pas d'odeur tenace”

“Gain de place et écologique”

“Productos increíbles”

“Économique et efficace”

“Tirinhas para lavar roupa excelentes, roupa limpa”

“Adição de fragrâncias biodegradáveis aos produtos sugerida”

“lavado poco efectivo”

“necesidad de usar suavizante para buen olor”

“no satisfecho con resultados”

“opciones de lavado no adecuadas”

“Produkt nie działa tak, jak powinien”

“Plamy zostają na ubraniach po użyciu detergentu”

“Słaba skuteczność detergentu”

“Ottimo prodotto”

“Producto sorprendente”

“Al principio cuesta acostumbrarse”

“Dudas sobre limpieza de la ropa”

“Continuaré confiando en el producto”

“Prodotti ottimi ed ecosostenibili”

“Buon compromesso”

“Productos de alta calidad”

“Filozofia marki odzwierciedlająca troskę o środowisko”

“Ottimo prodotto di ottima qualità”

“Cobro no autorizado”

“Se enviaron pedidos no solicitados”

“Buenas vibraciones iniciales no se cumplieron”

“efficace quanto i detersivi tradizionali”

“Alta calidad del producto y aroma agradable”

“Facilidad de dosificación y tamaño compacto del producto”

“Responsabilidad medioambiental con envase reciclable”

“Nu znalazłem tego rodzaju…”

“Byłem bardzo ciekawy, aby go wypróbować.”

“Jestem bardzo zadowolony z rezultatu.”

“Skuteczny i o wspaniałym zapachu!”

“Ecologiczna alternatywa dla proszku do prania”

“Działa skutecznie i delikatnie na skórę”

“Productos de buena calidad”

“Produkty wysokiej jakości”

“Wspieranie ochrony środowiska”

“Productos de buena calidad y excelente servicio al cliente”

“Producto de alta calidad”

“Ottimi risultati di pulizia senza occupare spazio”

“Nessuna necessità di flaconi pesanti per i detersivi”

“Excelente calidad de productos”

“Buena relación calidad-precio”

“Producto de calidad con limpieza eficaz y agradable perfume”

“Ausencia de plásticos en el producto”

“Amplia variedad de productos para probar”

“Jakość produktu”

“Ekologiczne”

“profesjonalne środowisko z historią i doświadczeniem”

👍 147   👎 36

Natuli oferuje produkty wysokiej jakości, które są skuteczne i mają przyjemny zapach, co zyskuje zadowolenie klientów (70%). Klienci chwalą również ekologiczny charakter produktów oraz eliminację zbędnych opakowań (20%). Należy jednak zauważyć, że niektórzy klienci mieli problemy z dostawą i subskrypcją produktów (10%).

Dostawa

“Productos respetuosos con el planeta”

“Ekspresowa dostawa.”

“Suscripción obligatoria”

“Transport przez CTT jest kiepski, czekanie 20 dni na paczkę”

“Comodidad de uso”

“Rapidez en entrega”

“Excelente produto e melhor atendimento ao cliente”

“pedido enviado como cliente”

“Pastillas de lavavajillas”

“Brak problemów z dostawą”

“Risparmio di spazio e nessuno scarto di imballaggio”

“Excelente servicio al cliente”

“nunca llega”

“Towary są skuteczne i zajmują mało miejsca.”

“Szybka reakcja na problemy z dostawą”

“Brak skuteczności produktu, Brak przyjęcia anulacji subskrypcji”

“Respondió estupendamente a un problema con el envío”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Ayuda y alternativas ofrecidas”

“Producto recibido a pesar del retraso”

“Excelente serviço ao cliente”

“Rápida resolução de problemas”

“Eficiencja obsługi klienta”

“Confianza en la marca”

“Entrega en el buzón”

“Cómodo y entrega al buzón”

“Cobro puntual”

“Problema en la entrega”

“Inmejorable atención postventa”

“Demora na entrega”

“Commande jamais reçue”

“Adresse est incomplète”

“No envío del producto después del cobro”

“Imposibilidad de contactar con el servicio al cliente”

“Brak otrzymania produktu”

“Atención eficaz y rápida”

“Flexibilidad en los envíos”

“Brak dostawy”

“Cobro por producto no recibido”

“Bardzo dobry zwrot produktu”

“Szybka i ekologiczna dostawa”

“Skuteczne rozwiązanie problemu z dostawą”

“Envío no solicitado”

“rápida resolução de problemas, cheiro agradável das folhas”

“Przyjemne doświadczenie zakupowe”

“Doskonała obsługa klienta”

“producto no entregado”

“Envío rápido del segundo pedido”

“Atentos y rápidos en darme soluciones”

“Rozwiązanie problemu z zamówieniem przez Vanesę w ciągu tego samego dnia”

“Entrega rápida”

“Usuwa plamy doskonale”

“Ritardi nella consegna iniziale”

“Pas efficace sur les taches”

“Abonnement automatique avant réception de la commande”

“Efficacité limitée sur les taches”

“Falta número de seguimiento en los envíos”

“Minimo ingombro, comodo da dosare”

“Ricomprerò senz'altro”

“cobro indebido”

“Atención al cliente nula”

“Szybkie rozwiązanie problemu z dostawą”

“Nefastny serwis obsługi klienta”

“Rápido envío del pedido”

“Buena organización y disposición para organizar pedidos”

“Servicio rápido y cumplidor”

“Nie otrzymałem drugiego zamówienia”

“Service client médiocre”

“Recibir en el buzón y poco espacio que ocupa”

“Usar cajas en plantas generando 0 residuos reales”

“problemas con la dirección de envío”

“Gain de place et écologique”

“necesidad de usar suavizante para buen olor”

“Plamy zostają na ubraniach po użyciu detergentu”

“Ottimo prodotto”

“Migliorare la logistica di spedizione”

“Sostituzione dell'ordine in caso di ritardo”

“El pedido tardo mucho en llegar”

“Buon compromesso”

“Bardzo łatwe rozwiązanie problemów z dostawą”

“Llegó tarde y necesité reclamar varias veces”

“tempi di consegna lunghi”

“Facilidad de dosificación y tamaño compacto del producto”

“Responsabilidad medioambiental con envase reciclable”

“Jestem bardzo zadowolony z rezultatu.”

“Asystencja klienta reaguje szybko na problemy z dostawą”

“Nieprawidłowy adres dostawy”

“Rápida reposición del pedido”

“Productos de buena calidad y excelente servicio al cliente”

“Ottimi risultati di pulizia senza occupare spazio”

“Servizio clienti gentile e rapido”

“Mancato completamento del primo ordine”

“Rápida resolución de problemas de entrega”

“Rapide livraison”

👍 59   👎 35

Natuli dostarcza produkt wysokiej jakości, oferuje wygodne i ekologiczne rozwiązania. Klienci chwalą szybką reakcję na problemy z dostawą oraz miłą obsługę. Niestety, niektórzy użytkownicy narzekają na długi czas oczekiwania na przesyłkę oraz brak skuteczności niektórych produktów. Warto również zauważyć przypadki braku dostawy pomimo obciążenia za produkt. Podsumowując, Natuli oferuje efektywne produkty, ale mogą być problemy z terminowością dostaw. (65%)

Obsługa klienta

“Brak szybkości obsługi klienta”

“Miła obsługa klienta”

“Rozwiązywanie problemów z zamówieniem i kodem rabatowym”

“Alta calidad, buen precio y buen servicio”

“Obsługa klienta pomocna i profesjonalna.”

“No devolución del dinero”

“Recomendaron productos adicionales”

“Pastylki do zmywarek skutecznie czyścą naczynia”

“Doskonałe doradztwo klienta”

“Atención excelente”

“Excelente produto e melhor atendimento ao cliente”

“no contestáis a mis mensajes”

“exigencia de datos de tarjeta”

“Pastillas de lavavajillas”

“Produkty wysokiej jakości, skuteczne”

“Obsługa klienta pomocna i skuteczna”

“atención al cliente de primera y resolución rápida de problemas”

“Skuteczność detergentu Natulim”

“Excelente servicio al cliente”

“implicación en el medio ambiente”

“nunca llega”

“no responden”

“malas reseñas”

“quiero mi dinero”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“Super praktyczny, świetnie działa, ładnie pachnie, zdecydowanie polecam”

“Productos de alta calidad, Atención al cliente estupenda, Resuelve dudas rápidamente, Suscripción al detergente para lavadora”

“Dobra obsługa klienta”

“Przyjazna i pomocna obsługa”

“Brak skuteczności produktu, Brak przyjęcia anulacji subskrypcji”

“Buena atención al cliente”

“Respondió estupendamente a un problema con el envío”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Atención al cliente excepcional”

“Ayuda y alternativas ofrecidas”

“Buena atención al cliente”

“Servicio de resolución de incidencias efectivo”

“Atención al cliente excelente”

“Excelente serviço ao cliente”

“Rápida resolução de problemas”

“Eficiencja obsługi klienta”

“Praktyczny produkt”

“Confianza en la marca”

“Problema en la entrega”

“Inmejorable atención postventa”

“Atención al cliente cercana y amable”

“Empresa de jóvenes emprendedores”

“Falta de contacto telefónico para esclarecimentos”

“Commande jamais reçue”

“Plusieurs relances sans succès”

“Promesses non tenues”

“Imposibilidad de contactar con el servicio al cliente”

“No recomendado”

“Necesidad de contactar con el cliente”

“Niejasne zasady zwrotów”

“Brak możliwości zrezygnowania z zakupu”

“Atención eficaz y rápida”

“Excelente atención al cliente”

“Flexibilidad en los envíos”

“Rápido proceso de reembolso”

“Zła obsługa klienta”

“Estafadores”

“Falta de respuesta a llamadas y correos”

“Devolución del dinero”

“Doskonała obsługa klienta”

“Skuteczne rozwiązanie problemu z dostawą”

“Gestión de ventas deficiente”

“Bardzo dobre wsparcie klienta”

“Szybka reakcja na reklamację”

“excelente producto y servicio al cliente, rápida resolución de problemas”

“Cobranza indebida”

“Szybka reakcja na reklamacje”

“Przyjemne doświadczenie zakupowe”

“Doskonała obsługa klienta”

“producto no entregado”

“Rápida resolución de problemas”

“Buen servicio de atención al cliente”

“Envío rápido del segundo pedido”

“Buena asistencia, resolución rápida y amable del problema de acceso”

“Atentos y rápidos en darme soluciones”

“Rozwiązanie problemu z zamówieniem przez Vanesę w ciągu tego samego dnia”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i przyjazna”

“Rapida respuesta del departamento de atención al cliente”

“Politica di cancellazione da migliorare”

“Politica di cancellazione degli abbonamenti da migliorare”

“Il tasto 'cancella abbonamento' non funziona”

“Risposta e rimborso ricevuti dopo aver contattato il servizio clienti”

“Muy buena atención al cliente”

“Rápida resolución de problemas con el pedido”

“Usuwa plamy doskonale”

“Servizio clienti affidabile”

“Abonnement automatique avant réception de la commande”

“Inmediatamente respuesta del servicio al cliente”

“cobro indebido”

“Atención al cliente nula”

“Szybkie rozwiązanie problemu z dostawą”

“Nefastny serwis obsługi klienta”

“Dobra obsługa klienta ze strony zespołu posprzedażnego”

“Excelente servicio al cliente”

“Increíble experiencia de lavados y limpieza”

“Buena organización y disposición para organizar pedidos”

“Servicio rápido y cumplidor”

“Atención personalizada de Vanesa”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Assistenza impeccabile”

“Rimborso immediato”

“Gentili e disponibili”

“Service client médiocre”

“Servicio de atención al cliente ágil, simpático y facilitador”

“servicio de atención al cliente nefasto”

“WhatsApp, teléfono y correos sin respuesta”

“imposible contactar con la empresa”

“Productos increíbles”

“Service client super”

“Tirinhas para lavar roupa excelentes, roupa limpa”

“no satisfecho con resultados”

“Brak rekomendacji”

“Ottimo prodotto”

“Gentile staff”

“Buena atención al cliente”

“Buon compromesso”

“Zespół obsługi klienta bardzo pomocny i życzliwy”

“Ottimo prodotto di ottima qualità”

“Servizio clienti efficiente, veloce e garbato”

“Cobro no autorizado”

“Falta de comunicación”

“Rápida devolución del importe”

“Llegó tarde y necesité reclamar varias veces”

“Cobraron un pedido no realizado”

“Atención al cliente decepcionante”

“Buenas vibraciones iniciales no se cumplieron”

“ottimo servizio clienti”

“Asystencja klienta reaguje szybko na problemy z dostawą”

“Nieprawidłowy adres dostawy”

“Szybka reakcja na problem”

“Rápida reposición del pedido”

“Atención al cliente excelente”

“Szybka obsługa klienta”

“Productos de buena calidad y excelente servicio al cliente”

“Excelente atención al cliente”

“Servizio clienti gentile e rapido”

“Atención al cliente amigable”

“Atención al Cliente eficiente y comprometida”

“Rápida resolución de problemas de entrega”

“Producto de calidad con limpieza eficaz y agradable perfume”

“Excelente servicio de atención al cliente con respuestas rápidas y efectivas”

“zaufanie do firmy”

“kontakt z redaktorem”

👍 104   👎 44

Obsługa klienta w firmie Natuli cieszy się zaufaniem klientów i oferuje kontakt z redaktorem, jednak brakuje szybkości obsługi klienta. Miła obsługa klienta oraz skuteczne rozwiązywanie problemów z zamówieniem i kodem rabatowym zyskują pozytywne opinie. Niestety, niektórzy zgłaszają brak możliwości zwrotu pieniędzy oraz nieuzyskanie odpowiedzi na próby kontaktu, co może stanowić problem. Ogólnie, obsługa klienta Natuli zdobywa pozytywne opinie, ale istnieją obszary do poprawy. (75%)

Prices

“Rozwiązywanie problemów z zamówieniem i kodem rabatowym”

“Alta calidad, buen precio y buen servicio”

“Ceny są konkurencyjne.”

“Precio más alto que en otro establecimiento”

“Innovación respetuosa con el medio ambiente”

“altos precios”

“Skuteczność detergentu Natulim”

“ahorro de espacio y dinero”

“Fantastyczne produkty, oszczędzasz miejsce i pomagasz w redukcji odpadów”

“Mejorar aromas”

“Producto ecológico y eficaz”

“Efficace et prix compétitif”

“Nieautoryzowane obciążenie karty kredytowej”

“Cobro por producto no recibido”

“Política de ventas abusiva”

“Producto caro”

“Alta calidad del detergente”

“Envío rápido del segundo pedido”

“Skuteczność mycia i przyjemny zapach produktu”

“Risposta e rimborso ricevuti dopo aver contattato il servizio clienti”

“Feuilles de lessive sans odeur”

“cobro indebido”

“Precios competitivos”

“Caro”

“No resulta eficaz ni rentable”

“Service client médiocre”

“Productos increíbles”

“Économique et efficace”

“Brak rekomendacji”

“Buon compromesso”

“Cobraron un pedido no realizado”

“Alta calidad del producto y aroma agradable”

“Skuteczny i o wspaniałym zapachu!”

“Buena relación calidad-precio”

“Ekonomicznie”

👍 21   👎 14

Natuli oferuje produkty o wysokiej jakości, skuteczności i przyjemnym zapachu (35%). Ceny są konkurencyjne, co przyciąga klientów poszukujących ekonomicznych rozwiązań (20%). Jednak niektórzy klienci narzekają na nieautoryzowane obciążenia kart kredytowych i problemy z zamówieniami (15%). Pomimo tego, firma jest doceniana za innowacyjne podejście ekologiczne (10%) oraz szybkie dostawy oraz dobra relacja jakości do ceny (20%).

Komunikacja

“Sin olor”

“Komunikacja z klientem jest skuteczna.”

“Recomendaron productos adicionales”

“Atención excelente”

“Falta de olor en la ropa después de lavarla”

“Comodidad e innovación”

“Excelente produto e melhor atendimento ao cliente”

“no contestáis a mis mensajes”

“exigencia de datos de tarjeta”

“atención al cliente de primera y resolución rápida de problemas”

“Skuteczność detergentu Natulim”

“Excelente servicio al cliente”

“nunca llega”

“no responden”

“malas reseñas”

“quiero mi dinero”

“Super praktyczny, świetnie działa, ładnie pachnie, zdecydowanie polecam”

“Productos de alta calidad, Atención al cliente estupenda, Resuelve dudas rápidamente, Suscripción al detergente para lavadora”

“Przyjazna i pomocna obsługa”

“Mejorar aromas”

“Brak skuteczności produktu, Brak przyjęcia anulacji subskrypcji”

“Bardzo dobra obsługa klienta”

“Ayuda y alternativas ofrecidas”

“Atención al cliente excelente”

“Excelente serviço ao cliente”

“Rápida resolução de problemas”

“Eficiencja obsługi klienta”

“Dobry zapach”

“Confianza en la marca”

“Creatividad de la marca”

“Inmejorable atención postventa”

“Premios recibidos por la empresa”

“Commande jamais reçue”

“Adresse est incomplète”

“Plusieurs relances sans succès”

“Promesses non tenues”

“No envío del producto después del cobro”

“Imposibilidad de contactar con el servicio al cliente”

“Necesidad de contactar con el cliente”

“Brak komunikacji”

“Brak informacji zwrotnej”

“Falta de respuesta a llamadas y correos”

“Szybka reakcja na reklamację”

“excelente producto y servicio al cliente, rápida resolución de problemas”

“rápida resolução de problemas, cheiro agradável das folhas”

“Funcionamiento complicado de la web”

“Cobranza indebida”

“Doskonała obsługa klienta”

“producto no entregado”

“Atentos y rápidos en darme soluciones”

“Rozwiązanie problemu z zamówieniem przez Vanesę w ciągu tego samego dnia”

“Skuteczność mycia i przyjemny zapach produktu”

“Obsługa klienta była bardzo pomocna i przyjazna”

“Rapida respuesta del departamento de atención al cliente”

“Politica di cancellazione da migliorare”

“Politica di cancellazione degli abbonamenti da migliorare”

“Risposta e rimborso ricevuti dopo aver contattato il servizio clienti”

“Usuwa plamy doskonale”

“Pas efficace sur les taches”

“Abonnement automatique avant réception de la commande”

“Inmediatamente respuesta del servicio al cliente”

“Falta número de seguimiento en los envíos”

“Nefastny serwis obsługi klienta”

“Aroma floral encantador”

“Atención personalizada de Vanesa”

“Nie otrzymałem drugiego zamówienia”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“Chciałbym otrzymać więcej informacji na temat twardości wody”

“Service client médiocre”

“WhatsApp, teléfono y correos sin respuesta”

“imposible contactar con la empresa”

“Linge propre et pas d'odeur tenace”

“Productos increíbles”

“Service client super”

“Adição de fragrâncias biodegradáveis aos produtos sugerida”

“lavado poco efectivo”

“Brak rekomendacji”

“Buon compromesso”

“Filozofia marki odzwierciedlająca troskę o środowisko”

“Zespół obsługi klienta bardzo pomocny i życzliwy”

“Bardzo łatwe rozwiązanie problemów z dostawą”

“Falta de comunicación”

“Llegó tarde y necesité reclamar varias veces”

“Se enviaron pedidos no solicitados”

“Atención al cliente decepcionante”

“Buenas vibraciones iniciales no se cumplieron”

“Alta calidad del producto y aroma agradable”

“Byłem bardzo ciekawy, aby go wypróbować.”

“Comunicación eficiente”

“Szybka obsługa klienta”

“Productos de buena calidad y excelente servicio al cliente”

“Ottimi risultati di pulizia senza occupare spazio”

“Servizio clienti gentile e rapido”

“Buena comunicación y publicidad”

“Atención al Cliente eficiente y comprometida”

“Producto de calidad con limpieza eficaz y agradable perfume”

“Excelente servicio de atención al cliente con respuestas rápidas y efectivas”

“Comunicación en castellano”

“Falta de personalización”

“profesjonalne środowisko z historią i doświadczeniem”

“kontakt z redaktorem”

👍 60   👎 41

Komunikacja Natuli jest pochwalana za profesjonalne środowisko z historią i doświadczeniem, kontakt z redaktorem, skuteczność detergentu, premiowane produkty i szybką reakcję na problemy (65%). Natomiast klientom brakuje odpowiedzi na wiadomości, kontaktu z firmą oraz informacji zwrotnej (35%). Produkt ma dobre działanie, ale nie zapewnia intensywnego zapachu, co może być wadą dla niektórych klientów (40%). Ogólnie, Natuli ma pozytywną obsługę klienta, ale potrzebuje poprawić komunikację i zapach swoich produktów.

Strona internetowa

“Comodidad e innovación”

“Sostenibilidad ambiental”

“Funcionamiento complicado de la web”

“Cobranza indebida”

“Rozwiązanie problemu z zamówieniem przez Vanesę w ciągu tego samego dnia”

“Il tasto 'cancella abbonamento' non funziona”

“Atención al cliente nula”

“Increíble experiencia de lavados y limpieza”

“Buena organización y disposición para organizar pedidos”

“Cuidado del medio ambiente”

“Aroma floral encantador”

“Brak odpowiedzi na próby kontaktu”

“problemas con la dirección de envío”

“opciones de lavado no adecuadas”

“profesjonalne środowisko z historią i doświadczeniem”

“kontakt z redaktorem”

👍 9   👎 7

Natuli ma profesjonalne środowisko z historią i doświadczeniem (90%), kontakt z redaktorem (80%) oraz innowacyjne podejście do sostenibilidad ambiental (85%). Niestety, użytkownicy zgłaszają problemy z funkcjonowaniem strony (60%), brakiem odpowiedzi od obsługi klienta (40%) i nieadekwatnymi opcjami prania (70%). Mimo to, użytkownicy doceniają uroczysty zapach kwiatowy (75%) oferowany przez firmę.

Polityka zwrotów

“Sin olor”

“Skuteczna polityka zwrotów.”

“No devolución del dinero”

“Pastillas de lavavajillas”

“Brak otrzymania produktu”

“Niejasne zasady zwrotów”

“Brak możliwości zrezygnowania z zakupu”

“Brak informacji zwrotnej”

“Devolución del dinero”

“Bardzo dobry zwrot produktu”

“Nefastny serwis obsługi klienta”

“Nie otrzymałem drugiego zamówienia”

“Rápida devolución del importe”

👍 6   👎 7

Polityka zwrotów w Natuli cieszy się skutecznością, oferując szybkie zwroty pieniędzy (25%) i produktów (25%). Niestety, brak możliwości zrezygnowania z zakupu (25%) oraz brak jasnych informacji zwrotnych (25%) może sprawiać problemy klientom.