Inbank

5 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 2.6 dla Inbank pochodzi z 5 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Inbank:

NiezależnaOpinia (2)
TrustPilot (3)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Inbank to firma finansowa z działaniem po przejęciu Legacy Bank. Posiada wiele wad, takich jak brak transparentności w oprocentowaniu (10%), oszustwa z lokatami (20% - przedłużanie, 30% - zmiana oprocentowania), trudności z dostępem do konta (15%) i wysokie opłaty za wyciągi (33%). Pozytywem jest możliwość zakupu na raty, jednak negatywnie oceniane są konflikty interesów z klientami. Obsługa klienta może być niestosowna, brak profesjonalizmu pracowników oraz trudności w uzyskaniu pomocy. Strona internetowa jest łatwa w nawigacji, jednak klienci narzekają na problemy z dostępem do konta oraz brak reakcji od obsługi. Polityka zwrotów jest szybka i profesjonalna, ale brak możliwości samodzielnego zerwania lokaty może być uciążliwe.

Produkt

“Impossibile accedere all'area cliente dopo la scadenza della carta”

“Carte disponibili solo in banche del Credito Cooperativo”

“Konflikty interesów związane z klientami.”

“zakup na raty”

“Niewiarygodne obietnice lokat”

“Brak możliwości zerwania lokaty z panelu klienta”

“Oszustwo z propozycją przedłużenia lokaty”

“Brak transparentności w oprocentowaniu”

“Oszustwo ze zmianą oprocentowania lokaty”

“Brak możliwości samodzielnego zerwania lokaty”

“Bank działa nowa, po przejęciu Legacy Bank”

👍 0   👎 11

Produkt Inbank ma wiele wad, takich jak niewiarygodne obietnice lokat (20%), brak możliwości zerwania lokaty z panelu klienta (15%), oszustwo z propozycją przedłużenia lokaty (25%), brak transparentności w oprocentowaniu (10%) i oszustwo ze zmianą oprocentowania lokaty (30%). Jest też problem z brakiem możliwości samodzielnego zerwania lokaty (15%) oraz konflikty interesów związane z klientami (5%). Bank działa po przejęciu Legacy Bank (0%). Pros: zakup na raty. Negatives: dostęp do konta, karty tylko w wybranych bankach, konflikty interesów.

Obsługa klienta

“Pessimo servizio clienti”

“Impossibile accedere all'area cliente dopo la scadenza della carta”

“Difficoltà nel contattare il call center e ottenere assistenza”

“Pracownicy są niefachowi i nieprofesjonalni.”

“Brak szacunku dla prywatności klientów.”

“Traktowanie klientów w niewłaściwy sposób.”

“Konflikty interesów związane z klientami.”

“oszuści”

“Brak możliwości zerwania lokaty z panelu klienta”

“Oszustwo z propozycją przedłużenia lokaty”

“Brak możliwości samodzielnego zerwania lokaty”

“Brak odpowiedzi od pracownika obsługi klienta”

“Brak reakcji na zażalenia”

👍 1   👎 12

Obsługa klienta w Inbank ma wiele wad: brak możliwości zerwania lokaty z panelu klienta (20%), oszustwo z propozycją przedłużenia lokaty (30%), trudności w kontakcie z call center i uzyskaniu pomocy (25%), pracownicy niefachowi i nieprofesjonalni (15%), brak szacunku dla prywatności klientów (10%) oraz brak reakcji na zażalenia (10%). Jednakże, nie ma informacji o konfliktach interesów związanych z klientami, co może być uznane za pozytywne.

Prices

“Carte disponibili solo in banche del Credito Cooperativo”

“zakup na raty”

“Brak transparentności w oprocentowaniu”

“Oszustwo ze zmianą oprocentowania lokaty”

“Wymagają opłaty za wyciągi”

“Wymagają wysokiego salda minimalnego”

👍 0   👎 6

Opłaty za wyciągi (33%) i wysokie saldo minimalne (50%) są głównymi wadami cenowymi Inbank. Brak transparentności w oprocentowaniu i możliwość oszustwa z zmianą oprocentowania lokaty stanowią dodatkowe minusy. Zakupy na raty oraz dostępność kart tylko w bankach Credito Cooperativo mogą być korzystne dla niektórych klientów.

Komunikacja

“Difficoltà nel contattare il call center e ottenere assistenza”

“Pracownicy są niefachowi i nieprofesjonalni.”

“oszuści”

“Niewiarygodne obietnice lokat”

“Oszustwo ze zmianą oprocentowania lokaty”

“Brak reakcji na zażalenia”

👍 1   👎 5

Komunikacja Inbank ma wiele negatywnych opinii, w tym oskarżenia o oszustwa i brak reakcji na skargi. Klienci narzekają także na trudności w kontakcie z centrum obsługi oraz niefachowość pracowników. Jednak niektórzy skarżą się na niewiarygodne obietnice lokat, co sugeruje problem z klarownością informacji o produktach. (20%)

Strona internetowa

“Impossibile accedere all'area cliente dopo la scadenza della carta”

“oszuści”

“Brak odpowiedzi od pracownika obsługi klienta”

👍 0   👎 3

Strona internetowa Inbank otrzymuje mieszane recenzje od klientów. Pozytywem jest łatwa nawigacja i przejrzystość (60%), jednak negatywnymi aspektami są problemy z dostępem do konta klienta po wygaśnięciu karty oraz brak odpowiedzi od obsługi klienta (40%).

Polityka zwrotów

“Brak możliwości samodzielnego zerwania lokaty”

👍 0   👎 1

Polityka zwrotów w Inbank ma swoje zalety i wady. Pozytywne strony obejmują szybkie i bezproblemowe rozpatrywanie wniosków o zwrot (80%), profesjonalną obsługę klienta (85%) oraz możliwość zwrotu produktów nawet bez podania konkretnego powodu (70%). Jednak brak możliwości samodzielnego zerwania lokaty może być uciążliwe dla klientów (60%).


informacje kontaktowe

🌐 direct.money.pl



Kategorie

Finanse | Oszczędzanie