Alior Bank - Ogólna ocena na podstawie 20 opinii
Filmy Doświadczeń
Wyróżnione Recenzje
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Sprawdziłem inne banki
Ten bank psuje sobie reputację poprzez brak profesjonalizmu i nie dotrzymywanie umów. Po dwóch ratach spóźnionych od razu przekazali moje sprawy do firmy windykacyjnej, co jest po prostu niedopuszczalne. Zdecydowałem się przeprowadzić do innego banku, gdzie jestem traktowany z należytym szacunkiem i mam większe elastyczność w spłacie rat.
Problem z dostępem do środków
Chciałabym opowiedzieć o moim doświadczeniu z pewnym bankiem, który niestety okazał się jednym z najgorszych, z jakimi miałam do czynienia. Miałam problem z dostępem do swoich pieniędzy, co jest po prostu nie do przyjęcia. Poza tym, otrzymałam niespójne informacje i musiałam długo czekać na rozwiązanie. Gdy próbowałam zażegnać kłopot z bankomatem, skierowano mnie do innego banku - kompletna porażka.
Kredyt i limit bankowy
Moje doświadczenie z bankiem było bardzo rozczarowujące. Wszystko byłoby w porządku, gdy był czas na przyznanie kredytu czy limitu, ale gdy pojawił się problem, nikt nie chciał mi pomóc. Szczególnie byłem niezadowolony z podejścia Pani Izabeli B. Była bardzo nieprofesjonalna i niekompetentna w mojej opinii. Cała sytuacja była dla mnie prawdziwą tragedią. Nie polecam tego banku z kilku powodów, w tym ze względu na ukryte prowizje, o których nie było wcześniej informacji.
Problem z przelewem EUR na złote konta
Mam wrażenie, że "Bank" naraża klientów na straty poprzez nieuczciwe metody praktykowania. Pomimo wykonania przelewu w złotówkach, kwota została przewalutowana po niekorzystnym kursie dla klienta, co spowodowało dodatkowe koszty. Brak możliwości anulowania przelewu lub skutecznej reklamacji jedynie pogłębia frustrację związana z usługami.
Zakup kredytu hipotecznego
Ten bank naprawdę sprawiał mi wiele kłopotów, zwłaszcza jeśli chodzi o moją hipoteczną sprawę. Zawsze brakowało dokumentów lub mieli problem z komunikacją. Nie dostawałem odpowiedzi na moje pytania od lat. To dlatego postanowiłem przenieść swoje pieniądze gdzie indziej, gdzie doceniają klientów i traktują ich z szacunkiem.
kredyt hipoteczny i ubezpieczenie domu
Bardzo mi przykro, że mieli Państwo takie złe doświadczenia z tym bankiem. Zauważyłem z wielkim rozczarowaniem, że musiał Pan długo czekać na infolinii i miał problemy z placówkami. Jestem zaskoczony tak dużym podwyżką kredytu hipotecznego i zmianą ubezpieczenia bez uprzedzenia. Mam nadzieję, że udało się rozwiązać te problemy.
blokowanie transakcji, akcje bezpieczeństwa
Przez lata byłem klientem różnych banków i miałem do czynienia z różnymi usługami bankowymi. Ale ostatnio moje doświadczenie w bankowości było strasznie irytujące. Straciłem mnóstwo czasu i pieniędzy z powodu blokowania transakcji z "powodów bezpieczeństwa". Kontakt z bankiem był strasznie utrudniony, a czasem nawet niemożliwy. Niektóre operacje, np. zmiana limitów przelewów, nie mogły zostać wykonane przez telefon, co bardzo mnie denerwowało.
Kredyt na zakup
Kiedyś byłem klientem tego Banku, ale ostatecznie zrezygnowałem, bo mieli słabą komunikację. Teraz zaciągnąłem kredyt na zakup. Jednak w ostatniej racie naliczyli mi dodatkowe 0,01 zł, mimo że w harmonogramie widniała suma 611,00 zł. Jestem niezadowolony z obsługi klienta.
korzystanie z usług bankowych
Jestem bardzo zadowolony z usług bankowych w Alior Bank. Obsługa klienta jest profesjonalna i zawsze pomocna, nigdy nie miałem problemów z korzystaniem z mojego konta walutowego. Często korzystam z niego podczas podróży zagranicznych i działa bez zarzutu. Ten bank jest naprawdę wygodny, efektywny i bezproblemowy.
Zakładanie konta firmowego
Ten bank naprawdę ma problemy... Wydaje się niemożliwe, że tyle rzeczy może nie działać jednocześnie. Zaczęło się od tego, że założyłem konto firmowe przez formularz internetowy. Instrukcja do zalogowania przyszła nieaktualna. Pierwsze logowanie wymagało podania numeru karty pobytu. Aplikacja mobilna nie działa poprawnie i kieruje na infolinię, gdzie nikt nie odbiera. Po tygodniu poszedłem do placówki, aby zamknąć konto, które nigdy nie było używane. Specjalista bez słowa to załatwił. Zero zainteresowania, dlaczego chcę je zamknąć. Od znajomych wiem, że nadal są problemy z obsługą kart firmowych - po prostu nie działają.
Kupno gotówki
Zamówiłem w banku konkretne nominały gotówki, ale niestety nie dostałem dokładnie takiej, jakiej chciałem. Obsługa była sympatyczna, ale niestety nie spełniono moich preferencji. Planuję podzielić się moją opinią na temat tego doświadczenia w Internecie.
Kupiłem pralkę na raty
Kupiłem pralkę na raty w waszym banku. Po dwóch ratach dostałem SMS od firmy windykacyjnej, że mam zaległości. Okazało się, że chodziło tylko o 27 groszy, bo spóźniłem się z wpłatą pierwszej raty o 3 dni. Po spłaceniu kredytu zakończyłem współpracę z bankiem.
Aplikacja mobilna banku
Aplikacja mobilna tego banku to jedno z najgorszych doświadczeń, jakie miałam. Przez kilka tygodni męczyłam się z problemami z kodem blik, który blokował mi możliwość płacenia za zakupy. To naprawdę frustrujące, że klient musi zmagać się z takimi kłopotami, zwłaszcza teraz, kiedy płatności online są tak powszechne.
Zakup usług bankowych
Jako klient chciałbym podzielić się swoimi doświadczeniami z usługami bankowymi. Niestety, muszę powiedzieć, że było to dla mnie bardzo negatywne doświadczenie. W krótkim czasie musiałem złożyć aż 21 reklamacji z powodu błędów obciążających moje konto nieuprawnionymi opłatami lub niezachowaniem warunków umowy. Odpowiedzi banku na moje reklamacje były nieprofesjonalne i żenujące. Cała sytuacja sprawiła, że czułem się bardzo zestresowany i straciłem wiele czasu. Uważam, że obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia i jest jednym z najgorszych doświadczeń, jakie miałem w kontakcie z instytucjami finansowymi.
Spłaciłem kredyty
Spłaciłem dwa kredyty i bank miał mi zwrócić odsetki, ale się nie wywiązał z terminu, więc musiałem zadzwonić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Zakładanie konta biznesowego
Kiedy chciałem założyć konto firmowe w Alior Banku, napotkałem ogromne problemy z kontaktem z pracownikami. Mimo kilku nieudanych prób skontaktowania się z infolinią i placówkami bankowymi, ostatecznie postanowiłem zrezygnować z korzystania z ich usług. Jestem rozczarowany brakiem profesjonalizmu i skuteczności obsługi klienta w tym banku.
Zakupy bankowe
Jako stały klient banku, mam często do czynienia z różnymi problemami. Dlatego też bardzo doceniam pomoc i profesjonalizm pracowników. Chciałbym podzielić się moim pozytywnym doświadczeniem z Panem/Koleżanką z oddziału Alior Banku w moim mieście. Szczególnie chciałbym pochwalić Panią Kasię Horyńską, która zawsze służy mi pomocą. Pani Kasia jest bardzo wyrozumiała, pomaga mi ulepszyć moją aplikację bankową i nauczyła mnie korzystać z BLIKA. Zawsze potrafi wysłuchać moich potrzeb i udzielić merytorycznych porad. Bardzo cenię jej profesjonalizm oraz świetne podejście do mnie jako klienta.
Potrzebny przelew
Aplikacja nie chciała mi się połączyć z moim kontem bankowym i nie mogłem płacić kartą. Skontaktowałem/am się z bankiem, ale niestety dostałem/am bardzo niezadowalającą odpowiedź i zero informacji na temat poprawy sytuacji. Jestem bardzo rozczarowany/a.
trudne weryfikacja adresu email
Długa weryfikacja mojego adresu e-mail była prawdziwą zmorą podczas korzystania z usług banku. Spędziłem aż 21 minut czekając na jej zakończenie. Dodatkowo, weryfikacja opierała się na moim adresie e-mail, który często zmieniam - co utrudniało skuteczną identyfikację. Cała sytuacja była po prostu frustrująca i nieprzyjemna.
praca w Aliorze
Wysoko ustawiony stopień wykonania planów, pięć elementów wpływających na uzyskanie premii miesięcznej/kwartalnej; często praca po 10-12 godzin w celu osiągnięcia zamierzonego efektu.
Siedzący tryb pracy z bardzo krótkimi przerwami, ze względu na plan. Bardzo zgrany zespół ludzi i kompetentny menedżer.
Najtrudniejsza zawsze była końcówka miesiąca ze względu na dużą ilość wniosków kredytowych, które powinny być uruchomione w tym czasie, ze względu na plany sprzedażowe Oddziałów i Placówek Partnerskich oraz początek miesiąca, ze względu na małą liczbę wniosków wpływających z całej Polski i brak możliwości wyrobienia dziennych norm.
Najprzyjemniejsze momenty to otrzymywanie zasłużonej premii i integracyjne spotkania zespołów czy wyjazdy na olimpiady organizowane przez Bank.
Plusy
możliwość uczestnictwa w ciekawych szkoleniach, opieka zdrowotna, karta Benefit, premie miesięczne/kwartalne i zgrany zespól
Minusy
dojazd do pracy ok.3h/dziennie
Najwięcej głosów recenzja
praca w Aliorze
Czytacz dalej