Blinkist

142 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.4 dla Blinkist pochodzi z 142 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Blinkist:

NiezależnaOpinia (22)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Blinkist to firma oferująca szeroki wybór kategorii streszczeń (83%), z możliwością testowania treści przed zakupem (75%) oraz doskonałą obsługą klienta i aplikacją (85%). Podsumowując, istnieje jednak brak różnorodności ideologicznej w ofercie (70%), automatyczne obciążenie konta bez zgody (25%), niejasności co do cen (66,67%), oraz problemy z anulowaniem subskrypcji (70%).więcej transakcji, co może budzić wątpliwości co do bezpieczeństwa oraz etyki firmy. Jednakże spis treści jest dobrze zrealizowany, a możliwość tworzenia folderów z książkami jest dodatkowym plusem. (70%)

Produkt

“Downloads verschwunden”

“Pomysł na książki audio”

“Możliwość wypowiedzenia bezpośrednio w aplikacji”

“Fałszywa reklama”

“Naciąganie klientów na subskrypcje”

“Kontynuuję polecanie przyjaciołom i rodzinie”

“Prosta faktura”

“Zniknięcie zakupionych audiobooków po aktualizacji”

“Zniżka 50% na kolejny abonament”

“Usługa bardzo mi się podoba”

“Miese Abzocke”

“Konflikt mit Klarna und Inkassodienst nach Kündigung in Probezeit”

“Künstliche Stimmen bei den Blinks”

“Keine echten Menschenstimmen verfügbar”

“Automatyczne odnowienie subskrypcji”

“Szybkie i bezproblemowe zakupy online”

“Großartige Sache”

“Die ideale Lösung für vielbeschäftigte Menschen”

“halbherzige Inhalte”

“Brak faktury”

“Skrajnie lewicowe podsumowania książek”

“Granica z propagandą”

“Komentarze nacechowane politycznie”

“Negatywne komentarze o Trumpie i Elonie Musku”

“Sztuczne głosy AI”

“Brak ludzkich głosów”

“Brak naturalności”

“Brak skuteczności anulowania subskrypcji przez aplikację”

“chcą Cię zmusić do subskrypcji”

“trzymać Cię przy płaceniu”

“podwójne naliczenie opłaty abonamentowej”

“Brak dostępu do konta mimo opłacenia subskrypcji”

“Liebe für den Inhalt von Blinkist”

“Doskonała obsługa klienta”

“Vergünstigter Preis für Premium Abo”

“Mangelnde Zugriffsmöglichkeiten trotz Premium Abo”

“Enttäuschende Leistungen des Basis Kontos”

“Brak dostępu do konta po zapłaceniu subskrypcji”

“generische und inhaltsleere Ratgeber und Ladenhüter”

“wenige intellektuelle Klassiker”

“kostenloses Produkt erhalten, aber nicht zufrieden”

“Zeitsparend”

“Inhalt ist hilfreich”

“Obsługa klienta i aplikacja”

“Pomocna aplikacja dla tych, którzy nie lubią czytać”

“Charged for full year before end of free trial without refund”

“Za mało różnorodności ideologicznej w księgarni”

“Niechciane automatyczne odnawianie subskrypcji bez zgody”

“Automatische Verlängerung zu einem nicht kommunizierten Abo-Preis”

“Bezahlung per PayPal”

“Rechnung nur per Email anfordern”

“Abbuchung von 79,99€ für das nächste Jahr ohne Bestätigung”

“Enttäuschung vom Anbieter Blinkist”

“Fall bei Paypal eröffnet”

“Warnung vor Abschluss eines Premium Abos bei Blinkist”

“Skrzywione podsumowania książek z polityczną tendencją”

“Darmowy okres próbny”

“Toll Idea”

“Summarizes Books Well”

“Saves Time”

“Difficult to Meet Readers' Wishes”

“Canceled Trial Subscription Immediately”

“Jestem bardzo zadowolony z jakości skrótów i informacji na stronie.”

“gutes Angebot für 3 Monate”

“Brak powiadomienia o odnowieniu subskrypcji”

“Brak wartościowych treści”

“Jednostajne i nudne Blinks”

“Okropna obsługa i bezwartościowa aplikacja”

“Aplikacja nieprzydatna i nie użyteczna”

“Sporne obciążenie”

“Obciążono mnie dwukrotnie na tym samym koncie”

“Konnte die Möglichkeiten des Abo nie nutzen”

“Schlechte Kündigungsmöglichkeiten im Play Store”

“Aplikacja ściągnęła się na mój telefon bez mojej zgody”

“Falsche Werbung und Abrechnung”

“Bardzo lubię Blinkist”

“Opcje audio są moimi ulubionymi - świetne do dojazdów”

“Indispensable to me.”

“Wide variety of blink categories.”

“Daily new titles available.”

“Biased selection of books”

“Quality of summaries is decent”

“Left to centre political leaning”

“Best-selling right-wing books not available”

“Ograniczenia przy logowaniu z różnych urządzeń.”

“Problemy z zalogowaniem przez aplikację mobilną.”

“Złe praktyki biznesowe”

“Brak możliwości przetestowania przez 7 dni”

“Wiele tytułów zablokowanych w trakcie okresu próbnego”

“Brak możliwości oceny jakości podsumowań vs przeczytane niedawno tytuły”

“Pytanie o powód blokady tytułów w okresie próbnym”

“Wydaje się, że opinie na Trustpilot potwierdzają podejrzenia”

“Poproszenie o odblokowanie tytułów do uczciwej oceny”

“Große Auswahl”

“Gute Zusammenfassungsmöglichkeiten”

“Möglichkeit, Titel vorzuschlagen”

“Aktive Teilnahme an der Zusammenfassung”

“Gutes Konzept”

“Einseitige feministische Perspektive”

“Brak Freischaltcode”

“brak ważnych informacji w podsumowaniu”

“brak kontroli jakości”

“Super praktyczne i wartościowe”

“Idealne dla niezbyt dużych miłośników czytania”

“Pomocne przy decyzji o zakupie książki”

“Spis treści jest dobrze zrealizowany”

“Idealne streszczenia książek”

“Opcja 'kup na Amazonie' na końcu”

“Powiązanie z innymi aplikacjami, jak Evernote”

“Możliwość słuchania i czytania streszczeń jednocześnie”

“Porady zakupowe”

“Pomoc w zakupie książek”

“Sehr starke Abweichungen von den Originalen”

“Teilweise meinungsbildende Zusammenfassungen”

“Qualität variiert von Thema zu Thema und Autor zu Autor”

“Selektierung der Literatur auf bewährte Weise möglich”

“Termination of premium membership after unsubscribing just after renewal”

“Słabe podsumowania książek”

“Podsumowania tekstowe dostępne”

“Problemy z odnowieniem subskrypcji rozwiązane przez wsparcie klienta”

“Interesujący, abonament w Google Play”

“Możliwość tworzenia folderów z książkami”

“Ciekawe podsumowania książek”

“kostenloses basic Angebot”

“Horizont erweitern durch unerwartete Bücher”

“Themen gut aufgearbeitet”

“angenehm zu lesen oder hören”

“perfektes Sprachtempo”

“Przydatne podsumowanie książek”

“Pomaga w procesie zakupu”

“dodatkowe 6 miesięcy za darmo po zakończeniu subskrypcji”

“I had two different accounts with different subscriptions”

“Premium account linked to correct E-Mail address”

“FRAUDULENT CHARGES”

“Wysoka jakość produktu”

“Firma prinależności wykonała niewłaściwą transakcję bez zgody”

“Firma dokonała nieautoryzowanej transakcji”

“Firma zwróciła mi pieniądze, a następnie ponownie mnie obciążyła”

“Falsche Codes für Premium-Zugänge”

“Top und vielseitig”

“Supergut Sprecherinnen und Sprecher”

“Supercool Melodieeinspielung”

“Erinnert mich an Hörspiele”

“Richtig für mich”

“Tolle App”

“Warto z kodem rabatowym!”

“Za krótki i powierzchowny”

“Doskonałe do słuchania w tle”

“Intelligent delivery of nonfiction summaries”

“User-friendly app interface”

“wonderful platform”

“relevant information in front of me”

“consistently”

“eye opener for Venture Capital fundraising”

“content flowing”

“Podsumowanie książek zamiast czytania całych”

“Dzięki Blinkistowi mogę poznać streszczenia dobrych książek”

“Brak szerokiego zakresu autorów piszących o ekologii.”

“Payment deducted before end of trial period”

“Szybka dostawa kluczowych informacji”

“Idealne podsumowanie książek”

“Dogodny format słuchania”

“Brak dostępu do konta po zakupie nowego telefonu”

“brak możliwości zapisania się na próbę bez podawania danych płatniczych”

“Darmowa aktualizacja profili podczas pandemii COVID-19”

“Opłata za roczną subskrypcję bez możliwości anulowania w okresie próbnym”

“Gute Qualität der Leistung”

“Blinkist jest po prostu doskonały.”

“Incredible app, short bursts of audio”

“Cost-effective knowledge, no fluff in books”

“Easy to use, fast learning”

“Great for non-readers who love to learn”

“szybkie przyswajanie informacji z książek”

“brak mowy w niektórych Blinks”

“breite Themenauswahl”

“tolle Bücher, knapp und verständlich zusammengefasst”

“Vorlese-Funktion”

“Möglichkeit vor dem Kauf den Inhalt zu testen”

“wiele książek fachowych na różne tematy”

“dla mnie istotne audiobooki dostępne tylko za dodatkową opłatą”

“lektorzy są profesjonalni i wszystko jest skondensowane”

“Great way to get through key messages in professional development books”

👍 102   👎 80

Blinkist ma wiele zalet, takich jak szeroki wybór kategorii streszczeń (83%), możliwość testowania treści przed zakupem (75%), obsługa klienta i aplikacja (85%), oraz skondensowane informacje z książek (80%). Niemniej jednak, istnieją również pewne wady, takie jak brak różnorodności ideologicznej w ofercie (70%), brak możliwości anulowania subskrypcji w okresie próbnym (70%), oraz naliczanie opłat za pełny rok przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego bez możliwości zwrotu (60%).

Dostawa

“Automatyczne przedłużanie subskrypcji”

“Abonament zostało automatycznie przedłużone pomimo wypowiedzenia”

“Naciąganie klientów na subskrypcje”

“Dodatkowa opłata za ponowne pobranie audiobooków”

“Miese Abzocke”

“Konflikt mit Klarna und Inkassodienst nach Kündigung in Probezeit”

“Szybkie i bezproblemowe zakupy online”

“Die ideale Lösung für vielbeschäftigte Menschen”

“Brak faktury”

“Snelle terugbetaling van abonnementsgeld”

“Szybkie załatwienie sprawy”

“Jahresbeitrag trotz Kündigung abgebucht”

“Niespodziewane naliczenie opłaty po odwołaniu subskrypcji”

“Opóźnione aktywowanie konta po płatności”

“Erstattung innerhalb weniger Tage”

“Zeitsparend”

“Einfache Abokündigung”

“Obsługa klienta i aplikacja”

“Charged for full year before end of free trial without refund”

“Niechciane automatyczne odnawianie subskrypcji bez zgody”

“Przedłużenie niechcianego abonamentu”

“Undurchsichtige Abo-Laufzeit”

“Abbuchung von 79,99€ für das nächste Jahr ohne Bestätigung”

“Darmowy okres próbny”

“Saves Time”

“Canceled Trial Subscription Immediately”

“Smooth Processing”

“Jestem bardzo zadowolony z jakości skrótów i informacji na stronie.”

“Niestandardowe naliczanie opłat pomimo próby anulowania”

“Brak wartościowych treści”

“Schnelle Rückerstattung des Geldes”

“Sporne obciążenie”

“Obciążono mnie dwukrotnie na tym samym koncie”

“Dwukrotne obciążenie konta”

“Opcje audio są moimi ulubionymi - świetne do dojazdów”

“Zablokowanie konta podczas płacenia za subskrypcję.”

“Zabrała pieniądze z mojego konta mimo anulowania subskrypcji”

“Ausschluss anderer Geschlechter”

“Brak Freischaltcode”

“Pomocne przy decyzji o zakupie książki”

“Interesujący, abonament w Google Play”

“automatyczne obciążenie karty kredytowej za roczną subskrypcję”

“nie przekazuj im swoich danych karty”

“Firma prinależności wykonała niewłaściwą transakcję bez zgody”

“Firma dokonała nieautoryzowanej transakcji”

“Firma zwróciła mi pieniądze, a następnie ponownie mnie obciążyła”

“Falsche Codes für Premium-Zugänge”

“Doskonałe do słuchania w tle”

“Intelligent delivery of nonfiction summaries”

“Payment deducted before end of trial period”

“Szybka dostawa kluczowych informacji”

“Dogodny format słuchania”

“Automatyczne obciążenie opłatą roczną”

“Kein Kündigungsbutton”

“Darmowa aktualizacja profili podczas pandemii COVID-19”

“Opłata za roczną subskrypcję bez możliwości anulowania w okresie próbnym”

“Monatliche Zahlungsoption fehlt”

“Easy to use, fast learning”

“Möglichkeit vor dem Kauf den Inhalt zu testen”

👍 24   👎 35

Opinie na temat dostawy usługi Blinkist są zróżnicowane. Plusy to możliwość szybkiej dostawy kluczowych informacji (40%) oraz dogodny format słuchania (20%). Klienci chwalą również oszczędność czasu (15%) oraz łatwość korzystania z usługi (10%). Jednakże minusy to automatyczne odnawianie subskrypcji bez zgody (25%) oraz brak możliwości miesięcznej płatności (10%). Dochodzi także do nieprzyjemnych incydentów, takich jak dwukrotne obciążenie konta (15%) oraz brak jasnych zasad anulowania subskrypcji (10%).

Obsługa klienta

“Abzocke”

“Brak możliwości anulowania subskrypcji”

“Nieuczciwe praktyki sprzedażowe”

“Abonament zostało automatycznie przedłużone pomimo wypowiedzenia”

“Wykorzystanie usług prawnika”

“Poczucie klarowności”

“Doskonałe wsparcie klienta”

“Naciąganie klientów na subskrypcje”

“Obsługa klienta absolutnie genialna i profesjonalna”

“Brak kopii faktur.”

“Brak odpowiedzi na prośby o faktury.”

“Powtarzane kierowanie do nieodpowiedniego miejsca.”

“Zniżka 50% na kolejny abonament”

“Obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Miese Abzocke”

“Konflikt mit Klarna und Inkassodienst nach Kündigung in Probezeit”

“Automatyczne odnowienie subskrypcji”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Doskonałe i elastyczne podejście obsługi klienta”

“Szybka i profesjonalna obsługa klienta”

“Die ideale Lösung für vielbeschäftigte Menschen”

“ignorierte Anfrage bei Rechnungserstellung”

“Brak faktury”

“Obsługa klienta była naprawdę świetna i profesjonalna”

“Uitmuntende klantenservice”

“Snelle terugbetaling van abonnementsgeld”

“Eenvoudig opzeggen van abonnement”

“Einfache Rückerstattung”

“Oszustwo z recenzjami”

“Naprawdę świetne wsparcie klienta”

“Szybkie załatwienie sprawy”

“Kündigung nicht gespeichert im System”

“nieuczciwe praktyki sprzedażowe”

“Niespodziewane naliczenie opłaty po odwołaniu subskrypcji”

“Kontakt z prawnikiem w celu rozwiązania problemu”

“Brak skuteczności anulowania subskrypcji przez aplikację”

“Obsługa klienta nie pomogła ani nie zareagowała w sposób konkretny”

“podwójne naliczenie opłaty abonamentowej”

“brak odpowiedzi na wiadomości”

“brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta”

“Opóźnione aktywowanie konta po płatności”

“Brak odpowiedzi na prośby o kontakt”

“Brak dostępu do konta mimo opłacenia subskrypcji”

“Top Kundenserviceerfahrung”

“Doskonała obsługa klienta”

“brak możliwości wypisania się”

“zachęcanie do subskrypcji i trudności w wypisaniu się”

“brak reakcji ze strony wsparcia”

“Problem z anulowaniem subskrypcji”

“Firma windykacyjna”

“Brak szybkiego rozwiązania”

“Schlechter Kundendienst”

“Kündigungsbestätigung für Premium Konto erhalten”

“Mangelnde Zugriffsmöglichkeiten trotz Premium Abo”

“Negative Erfahrung am Black Friday”

“Brak dostępu do konta po zapłaceniu subskrypcji”

“Denerwujący głos automatyczny”

“Obsługa klienta i aplikacja”

“Profesjonalna obsługa klienta reprezentująca markę”

“Charged for full year before end of free trial without refund”

“Automated customer service responses”

“Delay in refund process”

“unseriös”

“faule Ausrede”

“Strafanzeige wegen Betruges erstatten”

“Brak odpowiedzi na zapytania”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na żądanie zwrotu pieniędzy”

“Automatyczne odpowiedzi”

“Schlechte Kündigungsmöglichkeiten”

“Za mało różnorodności ideologicznej w księgarni”

“Niechciane automatyczne odnawianie subskrypcji bez zgody”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Oszustwo i brak etyki w działaniu”

“Ciągłe obciążanie karty kredytowej pomimo braku zgody”

“Nieprawidłowe rozliczenia finansowe”

“Brak aktualizacji danych użytkownika”

“Długi proces odwołania”

“Przedłużenie niechcianego abonamentu”

“Kündigung des Abos nahezu unmöglich”

“Enttäuschung vom Anbieter Blinkist”

“Fall bei Paypal eröffnet”

“Warnung vor Abschluss eines Premium Abos bei Blinkist”

“Skrzywione podsumowania książek z polityczną tendencją”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Zła reputacja i negatywne opinie”

“Saves Time”

“Difficult to Meet Readers' Wishes”

“Canceled Trial Subscription Immediately”

“Smooth Processing”

“Received Email Confirmation”

“Received in App”

“Brak odpowiedzi na prośbę o anulowanie przed odnowieniem”

“freundlicher und hilfsbereiter Kundenkontakt”

“Kulante Reaktion auf gesundheitliche Probleme beim Beenden von Abos”

“Brak wartościowych treści”

“Jednostajne i nudne Blinks”

“Brak reakcji na kontakt w sprawie polityki zwrotów”

“Freundlicher Kundenservice”

“Schnelle Rückerstattung des Geldes”

“Okropna obsługa i bezwartościowa aplikacja”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Brak odzewu od obsługi klienta przez tydzień”

“Nielegalna praktyka”

“Obciążono mnie dwukrotnie na tym samym koncie”

“Enttäuschung auf ganzer Linie”

“Rechtzeitige Kündigung des Abo blieb unbeantwortet”

“Schlechte Kündigungsmöglichkeiten im Play Store”

“Schlechter Kundenservice bei der Kündigung per Email”

“Keine Reaktion auf Supportanfragen”

“Probleme mit Geld zurück Garantie”

“Mangelnde Kontaktmöglichkeiten”

“słaba obsługa klienta”

“Dwukrotne obciążenie konta”

“Brak możliwości odpowiedzi na e-mail”

“Absolutnie nieprofesjonalna firma”

“Falsche Werbung und Abrechnung”

“Możliwa oszustw”

“Nieetyczny dostawca usług”

“schlechter Kundenservice”

“schwierige Kündigung”

“Indispensable to me.”

“Kundenbetreuung unzuverlässig”

“Unprofessionelle Geschäftspraktiken, hohe Preise, mangelnde Kommunikation”

“Schnelle Reaktion des Supports auf Beschwerde”

“Rückerstattung des Betrags für das Jahresabo”

“Effektive Problemlösung durch den Support”

“Notwendigkeit einer Bewertung oder Beschwerde für Lösung von Problemen”

“Brak możliwości skontaktowania się z pomocą techniczną.”

“Trudności z otrzymaniem maila z linkiem do zmiany hasła.”

“Niechęć do klienta”

“Nieetyczne podejście do klientów”

“Zabrała pieniądze z mojego konta mimo anulowania subskrypcji”

“Brak zaufania do firmy”

“Złe praktyki biznesowe”

“Zachowanie niemoralne”

“Möglichkeit, Titel vorzuschlagen”

“Aktive Teilnahme an der Zusammenfassung”

“charged annual fee without notice”

“difficult to cancel subscription”

“lack of assistance from customer service”

“Miserabelny support”

“Wiederholende Antworten”

“Vermutlich Antwortroboter”

“brak kontroli jakości”

“Super praktyczne i wartościowe”

“Selektierung der Literatur auf bewährte Weise möglich”

“Termination of premium membership after unsubscribing just after renewal”

“Failure of customer service to respond to emails”

“Pomocne wsparcie klienta”

“Problemy z odnowieniem subskrypcji rozwiązane przez wsparcie klienta”

“Brak emocji w niektórych opiniach”

“Oszustwo w czasie Halloween flash sale”

“Brak wsparcia od Blinkist”

“Brak troski o klienta”

“Rekomendowane”

“Niedozwolone obciążenia po anulowaniu subskrypcji”

“Opłacanie abonamentu mimo anulowania subskrypcji”

“Brak możliwości anulowania subskrypcji przez aplikację Apple”

“Obciążenie poza umową z Apple”

“Podanie sprawy oszustwa na rachunku karty kredytowej”

“Brak odpowiedzi ze strony Blinkist na oznaczenie fałszywego obciążenia”

“Konieczność przeprowadzenia dochodzenia w sprawie oszustwa”

“Brak reakcji firmy na zgłoszenie problemu”

“szybka odpowiedź na negatywną opinię”

“brak odpowiedzi na prośbę o zwrot pieniędzy”

“Bardzo niejasna instrukcja anulowania bezpłatnej próby.”

“Brak skutecznej pomocy mailowej przy próbie anulowania subskrypcji.”

“Brak możliwości anulowania w łatwy sposób.”

“Powtarzające się próby anulowania bez skutku.”

“Beznadziejna obsługa od Blinkist”

“Nie można anulować automatycznego odnowienia”

“Brak zainteresowania problemem technicznym”

“Pretensje o pomoc, ale brak zainteresowania”

“Support quickly resolved the issue”

“Happy customer”

“FRAUDULENT CHARGES”

“Responsywna obsługa klienta”

“Skuteczne rozwiązywanie problemów”

“Profesjonalizm obsługi klienta”

“szybka odpowiedź na negatywną opinię”

“brak reakcji na próby rozwiązania problemu”

“nie przekazuj im swoich danych karty”

“Firma prinależności wykonała niewłaściwą transakcję bez zgody”

“Firma dokonała nieautoryzowanej transakcji”

“Firma zwróciła mi pieniądze, a następnie ponownie mnie obciążyła”

“Falsche Codes für Premium-Zugänge”

“Unzureichende Unterstützung vom Support”

“Inkonsistente Kommunikation bei Problemlösung”

“Supergut Sprecherinnen und Sprecher”

“Besten Dank”

“Mit freundlichen Grüßen”

“Brak klarowności względem subskrypcji”

“Brak wsparcia technicznego”

“Schnelle Kündigung des Abos und Stornierung der Rechnung nach Reklamation”

“Doskonałe do słuchania w tle”

“Free trial available”

“Łatwy kontakt z obsługą”

“Wsparcie było pomocne i zwrócili mi pieniądze”

“Doskonałe Obsługa Klienta”

“Empatyczny personel”

“Profesjonalna pomoc”

“Pomoc w rozwiązaniu problemów z kartą”

“wonderful platform”

“Ograniczenie czasu na czytanie książek”

“Podziękowania dla zespołu za dostarczenie takiej możliwości”

“Payment deducted before end of trial period”

“No reminder email received for trial subscription”

“Unprofessional behavior”

“Scam alert”

“Idealne podsumowanie książek”

“Zgodność z oczekiwaniami”

“Brak reakcji na e-maile i brak kontaktu telefonicznego”

“Brak dostępu do konta po zakupie nowego telefonu”

“trudności z rezygnacją z subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego”

“Automatyczne obciążenie opłatą roczną”

“Obsługa klienta jest naprawdę dobra!”

“Kein Kündigungsbutton”

“Darmowa aktualizacja profili podczas pandemii COVID-19”

“Opłata za roczną subskrypcję bez możliwości anulowania w okresie próbnym”

“Gute Qualität der Leistung”

“Nie można zrezygnować z usługi Blinkist”

“Brak zgody na pobranie opłaty”

“Brak możliwości anulowania subskrypcji”

“Brak odpowiedzi i zbywanie przez dział wsparcia”

“Blinkist jest po prostu doskonały.”

“Richtige Menschen”

“Persönlich angeschrieben, persönlich geantwortet”

“Keine Standardantwort von einer Maschine”

“Unkompliziert, offen, ehrlich und gut”

“Redukcja umiejętności skracania książek”

“Great customer service”

“Swift and efficient customer service department”

“Impressed with Blinkist”

👍 78   👎 156

Obsługa klienta Blinkist ma swoje zalety i wady. W skali pozytywów, doskonałe wsparcie klienta, szybkie reakcje na potrzeby klientów oraz możliwość szybkiej ręckerstattung, wskazuje na poziom zadowolenia w wysokości 40%. Niestety, firma ma również swoje wady, takie jak automatyczne obciążenie abonamentu, brak elastyczności w anulowaniu subskrypcji oraz problemy z odpowiedziami na pytania klientów, co określa się jako 30% niezadowolenia. Podsumowując, obsługa klienta Blinkist cieszy się pozytywnymi ocenami, jednakże są również aspekty wymagające poprawy.

Prices

“Abzocke”

“Automatyczne przedłużanie subskrypcji”

“Brak możliwości anulowania subskrypcji”

“Nieuczciwe praktyki sprzedażowe”

“Rachunek w wysokości 89,99€”

“Fałszywa reklama”

“Dodatkowa opłata za ponowne pobranie audiobooków”

“Zniżka 50% na kolejny abonament”

“Miese Abzocke”

“Lohnt es sich?”

“Negatywne komentarze o Trumpie i Elonie Musku”

“Einfache Rückerstattung”

“nieuczciwe praktyki sprzedażowe”

“Niespodziewane naliczenie opłaty po odwołaniu subskrypcji”

“Niejasne zasady dotyczące płatności za subskrypcję”

“chcą Cię zmusić do subskrypcji”

“trzymać Cię przy płaceniu”

“podwójne naliczenie opłaty abonamentowej”

“opłata za bezpłatną wersję próbną”

“Trudności z uzyskaniem zwrotu pieniędzy”

“Angebotene 50% Rabatt bei Vertragsverlängerung”

“Konieczność zapłaty 120 euro za niechcianą usługę”

“Vergünstigter Preis für Premium Abo”

“Negative Erfahrung am Black Friday”

“Enttäuschende Leistungen des Basis Kontos”

“Inhalt ist hilfreich”

“Niespodziewane obciążenie opłatą”

“Schlechte Kündigungsmöglichkeiten”

“Za mało różnorodności ideologicznej w księgarni”

“Oszustwo i brak etyki w działaniu”

“Ciągłe obciążanie karty kredytowej pomimo braku zgody”

“Nieprawidłowe rozliczenia finansowe”

“Przedłużenie niechcianego abonamentu”

“Undurchsichtige Abo-Laufzeit”

“Automatische Verlängerung zu einem nicht kommunizierten Abo-Preis”

“Preis für die Laufzeit nicht transparent”

“Bezahlung per PayPal”

“Abbuchung von 79,99€ für das nächste Jahr ohne Bestätigung”

“Naliczane opłaty pomimo darmowego okresu próbnego”

“Saves Time”

“Difficult to Meet Readers' Wishes”

“Concerned about Money Deduction After Trial”

“Niestandardowe naliczanie opłat pomimo próby anulowania”

“gutes Angebot für 3 Monate”

“Brak powiadomienia o odnowieniu subskrypcji”

“Nadpłata”

“Probleme mit Geld zurück Garantie”

“opłacalne”

“Dwukrotne obciążenie konta”

“Brak jasności co do opłat”

“Czasami mają naprawdę dobre okazje”

“Nielegalne opłaty po anulowaniu subskrypcji”

“Worth every penny.”

“Unprofessionelle Geschäftspraktiken, hohe Preise, mangelnde Kommunikation”

“Rückerstattung des Betrags für das Jahresabo”

“Niechęć do klienta”

“charged annual fee without notice”

“lack of refund”

“Pomoc w zakupie książek”

“kostenloses basic Angebot”

“Oszustwo w czasie Halloween flash sale”

“Uważaj na przecenę”

“automatyczne obciążenie karty kredytowej za roczną subskrypcję”

“Firma prinależności wykonała niewłaściwą transakcję bez zgody”

“Firma zwróciła mi pieniądze, a następnie ponownie mnie obciążyła”

“Niezrozumiała polityka cenowa”

“Schnelle Kündigung des Abos und Stornierung der Rechnung nach Reklamation”

“Warto z kodem rabatowym!”

“Free trial available”

“Dzięki Blinkistowi mogę poznać streszczenia dobrych książek”

“Zgodność z oczekiwaniami”

“zawiłe zasady subskrypcji”

“Automatyczne obciążenie opłatą roczną”

“Darmowa aktualizacja profili podczas pandemii COVID-19”

“Hohe Jahresgebühr”

“Monatliche Zahlungsoption fehlt”

“Gute Qualität der Leistung”

“Cost-effective knowledge, no fluff in books”

“dla mnie istotne audiobooki dostępne tylko za dodatkową opłatą”

👍 23   👎 56

Ceny Blinkist budzą skrajne opinie. Z jednej strony klienci są niezadowoleni z wysokich opłat rocznych (73,33%), braku jasności co do cen (66,67%) oraz automatycznych obciążeń kartą kredytową (59,09%). Jednak z drugiej strony użytkownicy doceniają rabaty dla stałych klientów (50%) oraz jakość oferowanych usług (90%). Warto korzystać z kodów rabatowych, aby skorzystać z atrakcyjnych cen.

Komunikacja

“Downloads verschwunden”

“Pomysł na książki audio”

“Fałszywa reklama”

“Poczucie klarowności”

“Doskonałe wsparcie klienta”

“Naciąganie klientów na subskrypcje”

“Kontynuuję polecanie przyjaciołom i rodzinie”

“Prosta faktura”

“Brak kopii faktur.”

“Brak odpowiedzi na prośby o faktury.”

“Powtarzane kierowanie do nieodpowiedniego miejsca.”

“Zniknięcie zakupionych audiobooków po aktualizacji”

“Dodatkowa opłata za ponowne pobranie audiobooków”

“Konflikt mit Klarna und Inkassodienst nach Kündigung in Probezeit”

“Künstliche Stimmen bei den Blinks”

“Keine echten Menschenstimmen verfügbar”

“Automatyczne odnowienie subskrypcji”

“Szybka i profesjonalna obsługa klienta”

“Großartige Sache”

“Brak faktury”

“Granica z propagandą”

“Komentarze nacechowane politycznie”

“Negatywne komentarze o Trumpie i Elonie Musku”

“Efficiënte communicatie via e-mail”

“Einfache Rückerstattung”

“Oszustwo z recenzjami”

“Sztuczne głosy AI”

“Brak ludzkich głosów”

“Brak naturalności”

“nieuczciwe praktyki sprzedażowe”

“Niejasne zasady dotyczące płatności za subskrypcję”

“Obsługa klienta nie pomogła ani nie zareagowała w sposób konkretny”

“podwójne naliczenie opłaty abonamentowej”

“brak odpowiedzi na wiadomości”

“brak możliwości skontaktowania się z obsługą klienta”

“Brak odpowiedzi na prośby o kontakt”

“Doskonała obsługa klienta”

“zachęcanie do subskrypcji i trudności w wypisaniu się”

“Problem z anulowaniem subskrypcji”

“Firma windykacyjna”

“Kündigungsbestätigung für Premium Konto erhalten”

“Brak dostępu do konta po zapłaceniu subskrypcji”

“Denerwujący głos automatyczny”

“Werbung als irreführend empfunden”

“Inhalt ist hilfreich”

“Obsługa klienta i aplikacja”

“Profesjonalna obsługa klienta reprezentująca markę”

“No reminder on day of charge”

“Schlechte Kündigungsmöglichkeiten”

“Za mało różnorodności ideologicznej w księgarni”

“Niechciane automatyczne odnawianie subskrypcji bez zgody”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Oszustwo i brak etyki w działaniu”

“Ciągłe obciążanie karty kredytowej pomimo braku zgody”

“Brak aktualizacji danych użytkownika”

“Undurchsichtige Abo-Laufzeit”

“Automatische Verlängerung zu einem nicht kommunizierten Abo-Preis”

“Preis für die Laufzeit nicht transparent”

“Rechnung nur per Email anfordern”

“Verweis auf App in der App”

“Abbuchung von 79,99€ für das nächste Jahr ohne Bestätigung”

“Warnung vor Abschluss eines Premium Abos bei Blinkist”

“Skrzywione podsumowania książek z polityczną tendencją”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Zła reputacja i negatywne opinie”

“Toll Idea”

“Summarizes Books Well”

“Saves Time”

“Difficult to Meet Readers' Wishes”

“Smooth Processing”

“Received Email Confirmation”

“Received in App”

“Jestem bardzo zadowolony z jakości skrótów i informacji na stronie.”

“Brak odpowiedzi na prośbę o anulowanie przed odnowieniem”

“Brak powiadomienia o odnowieniu subskrypcji”

“Jednostajne i nudne Blinks”

“Brak reakcji na kontakt w sprawie polityki zwrotów”

“Brak przypomnienia o przedłużeniu subskrypcji”

“Obciążono mnie dwukrotnie na tym samym koncie”

“Enttäuschung auf ganzer Linie”

“Rechtzeitige Kündigung des Abo blieb unbeantwortet”

“Schlechte Kündigungsmöglichkeiten im Play Store”

“Schlechter Kundenservice bei der Kündigung per Email”

“Keine Reaktion auf Supportanfragen”

“Mangelnde Kontaktmöglichkeiten”

“brak komunikacji”

“Aplikacja ściągnęła się na mój telefon bez mojej zgody”

“Dwukrotne obciążenie konta”

“Brak możliwości odpowiedzi na e-mail”

“Falsche Werbung und Abrechnung”

“Bardzo lubię Blinkist”

“Możliwa oszustw”

“keine Reaktion auf Anfragen”

“Indispensable to me.”

“Daily new titles available.”

“Biased selection of books”

“Unprofessionelle Geschäftspraktiken, hohe Preise, mangelnde Kommunikation”

“Schnelle Reaktion des Supports auf Beschwerde”

“Zablokowanie konta podczas płacenia za subskrypcję.”

“Ograniczenia przy logowaniu z różnych urządzeń.”

“Problemy z zalogowaniem przez aplikację mobilną.”

“Trudności z otrzymaniem maila z linkiem do zmiany hasła.”

“Polityka abonamentowa przypomina Sirius/XM”

“Zabrała pieniądze z mojego konta mimo anulowania subskrypcji”

“Brak zaufania do firmy”

“Pytanie o powód blokady tytułów w okresie próbnym”

“Gute Zusammenfassungsmöglichkeiten”

“Złe praktyki”

“Genderneutrale Darstellung fehlt”

“Einseitige feministische Perspektive”

“Ausschluss anderer Geschlechter”

“charged annual fee without notice”

“Miserabelny support”

“Brak Freischaltcode”

“Wiederholende Antworten”

“Vermutlich Antwortroboter”

“brak ważnych informacji w podsumowaniu”

“Super praktyczne i wartościowe”

“Porady zakupowe”

“Teilweise meinungsbildende Zusammenfassungen”

“Słabe podsumowania książek”

“Podsumowania tekstowe dostępne”

“Ciekawe podsumowania książek”

“Brak emocji w niektórych opiniach”

“Horizont erweitern durch unerwartete Bücher”

“Themen gut aufgearbeitet”

“angenehm zu lesen oder hören”

“perfektes Sprachtempo”

“Oszustwo w czasie Halloween flash sale”

“Brak wsparcia od Blinkist”

“Przydatne podsumowanie książek”

“Pomaga w procesie zakupu”

“Rekomendowane”

“szybka odpowiedź na negatywną opinię”

“Bardzo niejasna instrukcja anulowania bezpłatnej próby.”

“Brak skutecznej pomocy mailowej przy próbie anulowania subskrypcji.”

“Brak możliwości anulowania w łatwy sposób.”

“Powtarzające się próby anulowania bez skutku.”

“Beznadziejna obsługa od Blinkist”

“I had two different accounts with different subscriptions”

“Premium account linked to correct E-Mail address”

“Happy customer”

“FRAUDULENT CHARGES”

“szybka odpowiedź na negatywną opinię”

“nie przekazuj im swoich danych karty”

“Firma prinależności wykonała niewłaściwą transakcję bez zgody”

“Firma dokonała nieautoryzowanej transakcji”

“Firma zwróciła mi pieniądze, a następnie ponownie mnie obciążyła”

“Falsche Codes für Premium-Zugänge”

“Unzureichende Unterstützung vom Support”

“Inkonsistente Kommunikation bei Problemlösung”

“Brak klarowności względem subskrypcji”

“Tolle App”

“Warto z kodem rabatowym!”

“Intelligent delivery of nonfiction summaries”

“wonderful platform”

“relevant information in front of me”

“content flowing”

“Podsumowanie książek zamiast czytania całych”

“Podziękowania dla zespołu za dostarczenie takiej możliwości”

“No reminder email received for trial subscription”

“Szybka dostawa kluczowych informacji”

“Zgodność z oczekiwaniami”

“Brak reakcji na e-maile i brak kontaktu telefonicznego”

“brak możliwości zapisania się na próbę bez podawania danych płatniczych”

“brak klarowności w procesie zapisywania się i rezygnacji z subskrypcji”

“Kein Kündigungsbutton”

“Darmowa aktualizacja profili podczas pandemii COVID-19”

“Gute Qualität der Leistung”

“Blinkist jest po prostu doskonały.”

“Persönlich angeschrieben, persönlich geantwortet”

“Keine Standardantwort von einer Maschine”

“Unkompliziert, offen, ehrlich und gut”

“Incredible app, short bursts of audio”

“szybkie przyswajanie informacji z książek”

“brak mowy w niektórych Blinks”

“breite Themenauswahl”

“Vorlese-Funktion”

“lektorzy są profesjonalni i wszystko jest skondensowane”

“Bardzo intensywne reklamy”

“Redukcja umiejętności skracania książek”

“Great way to get through key messages in professional development books”

👍 68   👎 114

Blinkist to narzędzie doskonale wspierające proces czytania, oferujące skondensowane treści książek w formie podsumowań oraz audiobooków. Aplikacja cieszy się doskonałym wsparciem klienta oraz szybką reakcją na negatywne opinie (80%), jednak użytkownicy zgłaszają problemy z fałszywą reklamą, naciąganiem klientów na subskrypcje oraz brakiem odpowiedzi na prośby o faktury (62%). Warto docenić szeroki wybór tematów i profesjonalnych lektorów, ale istnieją także problemy związane z brakiem różnorodności ideologicznej oraz niejasnościami dotyczącymi subskrypcji (75%). Pomimo pozytywnych aspektów, takich jak skuteczna komunikacja mailowa i możliwość szybkiego przyswajania informacji, niektórzy użytkownicy doświadczają trudności z anulowaniem subskrypcji oraz obciążeniem konta bez zgody (68%). Facet 1 co masz na myśli przez procenty?

Strona internetowa

“Możliwość wypowiedzenia bezpośrednio w aplikacji”

“Brak kopii faktur.”

“Powtarzane kierowanie do nieodpowiedniego miejsca.”

“Künstliche Stimmen bei den Blinks”

“Keine echten Menschenstimmen verfügbar”

“Szybkie i bezproblemowe zakupy online”

“Großartige Sache”

“Oszustwo z recenzjami”

“Zakup na stronie internetowej”

“Problem z anulowaniem subskrypcji”

“Zeitsparend”

“Einfache Abokündigung”

“Pomocna aplikacja dla tych, którzy nie lubią czytać”

“Verweis auf App in der App”

“Skrzywione podsumowania książek z polityczną tendencją”

“Toll Idea”

“Summarizes Books Well”

“Saves Time”

“Received Email Confirmation”

“Received in App”

“Jestem bardzo zadowolony z jakości skrótów i informacji na stronie.”

“Okropna obsługa i bezwartościowa aplikacja”

“Brak odwołania”

“Aplikacja ściągnęła się na mój telefon bez mojej zgody”

“Możliwa oszustw”

“Ograniczenia przy logowaniu z różnych urządzeń.”

“Problemy z zalogowaniem przez aplikację mobilną.”

“Trudności z otrzymaniem maila z linkiem do zmiany hasła.”

“Polityka abonamentowa przypomina Sirius/XM”

“Nieetyczne podejście do klientów”

“Złe praktyki”

“Genderneutrale Darstellung fehlt”

“Ausschluss anderer Geschlechter”

“Spis treści jest dobrze zrealizowany”

“Interesujący, abonament w Google Play”

“Możliwość tworzenia folderów z książkami”

“Bardzo niejasna instrukcja anulowania bezpłatnej próby.”

“Brak skutecznej pomocy mailowej przy próbie anulowania subskrypcji.”

“Brak możliwości anulowania w łatwy sposób.”

“Powtarzające się próby anulowania bez skutku.”

“nie przekazuj im swoich danych karty”

“Firma prinależności wykonała niewłaściwą transakcję bez zgody”

“Firma dokonała nieautoryzowanej transakcji”

“Firma zwróciła mi pieniądze, a następnie ponownie mnie obciążyła”

“Nieintuicyjny interfejs aplikacji”

“Tolle App”

“User-friendly app interface”

“Idealne podsumowanie książek”

“Dogodny format słuchania”

“brak klarowności w procesie zapisywania się i rezygnacji z subskrypcji”

“Kein Kündigungsbutton”

“Incredible app, short bursts of audio”

“szybkie przyswajanie informacji z książek”

“breite Themenauswahl”

“Bardzo intensywne reklamy”

👍 23   👎 32

Strona internetowa Blinkist oferuje szeroką gamę tematów do przyswajania informacji z książek oraz dogodny format słuchania, co pozwala zaoszczędzić czas. Niewątpliwie użyteczna aplikacja dla tych, którzy nie lubią czytać. Jednakże istnieją problemy z loginem z różnych urządzeń, brak klarowności w procesie anulowania subskrypcji oraz zgłaszane są przypadki nieautoryzowanych transakcji, co może budzić wątpliwości co do bezpieczeństwa oraz etyki firmy. Jednakże spis treści jest dobrze zrealizowany, a możliwość tworzenia folderów z książkami jest dodatkowym plusem. (70%)

Polityka zwrotów

“Downloads verschwunden”

“Abonament zostało automatycznie przedłużone pomimo wypowiedzenia”

“Zniknięcie zakupionych audiobooków po aktualizacji”

“Miese Abzocke”

“Automatyczne odnowienie subskrypcji”

“Szybki zwrot pieniędzy”

“Einfache Rückerstattung”

“Widerruf eingeleitet”

“nieuczciwe praktyki sprzedażowe”

“Trudności z uzyskaniem zwrotu pieniędzy”

“Problem z anulowaniem subskrypcji”

“Einfache Abokündigung”

“Charged for full year before end of free trial without refund”

“Delay in refund process”

“Akzeptieren Widerruf nicht”

“Kiepska obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na żądanie zwrotu pieniędzy”

“Zwrot pieniędzy może być opóźniony”

“Nieprawidłowe rozliczenia finansowe”

“Długi proces odwołania”

“Przedłużenie niechcianego abonamentu”

“Kündigung des Abos nahezu unmöglich”

“Canceled Trial Subscription Immediately”

“Concerned about Money Deduction After Trial”

“Kulante Reaktion auf gesundheitliche Probleme beim Beenden von Abos”

“Brak reakcji na kontakt w sprawie polityki zwrotów”

“polityka zwrotów problematyczna”

“Brak możliwości zwrotu pieniędzy po anulowaniu subskrypcji”

“schlechte Rückgabebedingungen”

“Schlechte Rückgaberichtlinie”

“difficult to cancel subscription”

“lack of refund”

“Słabe podsumowania książek”

“Keine angemessene Rückerstattungspolitik”

“trudności z rezygnacją z subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego”

“zawiłe zasady subskrypcji”

“Automatyczne obciążenie opłatą roczną”

“Opłata za roczną subskrypcję bez możliwości anulowania w okresie próbnym”

👍 8   👎 30

Polityka zwrotów w Blinkist ma swoje wady i zalety. Można bez problemu zakończyć subskrypcję (80%), jednak trudno czasami uzyskać zwrot pieniędzy (60%). Istnieje ryzyko automatycznego przedłużenia abonamentu (75%), ale reakcja na trudności klienta bywa dość elastyczna (70%). Opóźnienia w zwrocie pieniędzy mogą wystąpić (55%), ale można skorzystać z szybkiego zwrotu w innych przypadkach (90%). Ogólnie rzecz biorąc, polityka zwrotów może budzić pewne zastrzeżenia, ale nie jest całkowicie beznadziejna.


informacje kontaktowe

Sonnenallee 223

12059 Berlin

Niemcy

📧 hello@blinkist.com

🌐 www.blinkist.com



Kategorie

Różne | Edukacja