LOT Polish Airlines PLN36 opinie
Ten wynik opiera się na 36 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2022 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (36)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Mieszane uczucia
Siedziałem już w samolocie i myślałem, że to będzie strata kasy — miałem wątpliwości przed zakupem i nie do końca zniknęły. Kazali nadać bagaż podręczny, inni weszli z kabinówką. Miła stewardessa pomogła z walizką, to zaskoczyło. Następnym razem chyba low-cost.
Nocny powrót z niespodzianką
Pomyślałem, że nocny lot będzie cichy, a tymczasem stewardzi kręcili mały sklepik przy moim fotelu — i wiecie co? Kupiłem mini-perfumę, która teraz noszę codziennie w torebce. Obsługa przy tym szybka, uśmiechnięta i paczka dotarła pod nogi, więc pozytywne zaskoczenie — mało formalnie, ale działa, i naprawdę
Lot ok, serwis zgrzyta
Podróż ok, ale obsługa i dostawa usługi kuleje. Loty się opóźniały, kabina ciasna, bagaże wciskali na siłę — i to przy drogich biletach. Jedzenie słabe, płatne dodatki skromne. Nie jest tragicznie, dotarłem, ale bez fajerwerków; obsługa mogłaby się bardziej postarać. Radzę sprawdzać status i mieć plan B.
Uratowani w ostatniej chwili
Byłam już na podeście, patrzyłam na zegarek i myślałam, że przepadło — przesiadka do Wrocławia, a lot z Nicei się opóźnił. Potem usłyszałam, że LOT pomógł załatwić zmianę i że samolot poczeka; nagle odetchnęłam, serio. To była właśnie chwila, kiedy wiedziałam, że dobrze wybrałam — przydatne w podróżach służbowych i rodzinnych, bardzo wdzięczna, polecam. Teraz łatwiej planuję weekendy i wizyty u teściów. no i spokój.
Niezły bałagan z walizką
róbcie zdjęcia od razu i ubezpieczajcie, polecam, ale z rezerwą.
Nie spodziewaliśmy się, a jednak
Krótko — LOT nas naprawdę przekonał. Lecieliśmy z mężem z Mumbaju do Warszawy w Premium i byliśmy, no... zaskoczeni opieką, zwłaszcza stewardessy Joli. Na początku byliśmy trochę sceptyczni, bo dużo latamy i znamy biznesy KLM czy Air France, ale tu było przyjemnie, spokojnie i profesjonalnie. Małe rzeczy robią różnicę, no i obsługa na plus. Mieliśmy wcześniej gorsze doświadczenia z innymi liniami, więc trochę się baliśmy, ale tu było naprawdę ok.
Mały dramat z opóźnieniem
Siedzimy teraz na lotnisku i trochę się kręcimy, bo nasz lot ma ogromne opóźnienie. Nie mówię, że wszystko było katastrofa — odprawa online poszła gładko, a panie przy bramce naprawdę się starały i były pomocne, co doceniam. Samolot wyglądał trochę sfatygowany, więc nerwowo. Z małym dzieckiem tyle siedzenia to męka, więc serio pomyślcie o jeździe autem. Obsługa klienta próbowała coś załatwić — napoje, info — ale to nie rekompensuje opóźnienia. Mimo to jestem wdzięczny, że ktoś się nami zajął.
Niepewny start, miłe zakończenie
jedna z osób załogi naprawdę pomogła z dziećmi, uspokoiła nas i dała konkretną pomoc. Wtedy poczułem ulgę i wiedziałem, że jednak warto. Nie idealnie, ale moment interwencji załogi przeważył — dlatego ostatecznie zostałem pozytywnie nastawiony.
Niezbyt opłacalny lot
jeśli zależy wam na komforcie, rozważcie Lufthansę/Austrian; zabierzcie zapas picia i coś do jedzenia.
Chwila ulgi na pokładzie
okej, tu się o nas zadbało. Załoga była uprzejma, uśmiechnięta i rzeczowa, rozdawali koce i poduszki, niczego nie brakowało. Monitory w fotelach działały dobrze, rozdane słuchawki dawały rozrywkę i odwracały uwagę podczas długiego lotu. Obsługa reagowała szybko na prośby, podeszli z troską do starszych pasażerów i pomagali z bagażem podręcznym, to też zrobiło różnicę. Lądowanie było idealne, piloci wylądowali miękko — to był ten moment ulgi, kiedy poczuliśmy, że wszystko gra. Jako emeryci byliśmy spokojni. Mała rada: weźcie własną poduszkę, ale lecieć warto.
Niepewny start, fajne lądowanie
opóźnienia zdarzały się parę razy, ale obsługa była miła, pilot często nadrabiał i lot był wygodny. Jedzenie darmowe naprawdę smaczne, a te czekoladki u konkurencji to żart, serio. Bagaż? Trochę się martwiłem o zniszczenia, ale to częściej lotnisko niż linia. Jeśli się wahałeś — próbuj, ale pakuj na tip-top i nie oczekuj perfekcji. Radzę: nie ufaj tylko negatywnym komentarzom. Polecam, bo wyszło lepiej niż myślałem.
Nieoczekiwane koszty bagażu
Siedziałem z kawą i długo myślałem zanim kupiłem bilety. Miałem wątpliwości — cena wydawała się wysoka, a w opisie brak bagażu rejestrowanego mnie zdziwił. Kupiłem jednak dwa miejsca do Nowego Jorku. Podróż przebiegła dobrze. Obsługa miła, samolot wygodny, wszystko na czas. Nadal uważam, że dopłata za większy bagaż jest za wysoka — około 600 zł w obie strony to sporo — i to mi trochę popsuło pierwsze wrażenie. Z drugiej strony, doświadczenie jako całość mnie przekonało. To nie jest idealne. Pamiętam tanie linie, które też robiły podobnie, więc nie jestem zaskoczony, ale LOT działa solidnie i da się polecić.
Nie tak miało być z bagażem
okej, przesiadka, no stresik, ale dolecieliśmy i faktycznie czekali na nasz spóźniony lot — plus, to trzeba uczciwie przyznać. Tylko że potem dramat z walizkami. Lecieliśmy we dwoje i obie walizki mają starte rogi, porysowane krawędzie, wyglądają jakby ktoś je przeciągał po asfalcie. Serio, nigdy czegoś takiego nie widziałem. Nie mam dowodu, że wcześniej były całe, więc teraz nie wiem jak domagać się zwrotu. Trochę mnie to wkurzyło, no i trzeba dopisać do kosztów nowe walizki. Radzę: róbcie zdjęcia od razu i zgłaszajcie na lotnisku, jeśli coś jest nie tak — może wtedy łatwiej coś załatwić. Ja osobiście będę omijać przesiadki w Warszawie.
Lot i chaos we Frankfurcie
dobrze zaplanowane.
Podczas przesiadki, na godzinę przed odlotem z Frankfurtu, dostałem informację, że moja rezerwacja powrotna jednak nie jest aktywna i trzeba kupić nowy bilet. Poszło 40 minut na telefony, muzykę z poczekalni i przekierowania. Konsultanci byli zmęczeni, ja też, i w końcu musiałem ogarnąć powrót inną linią (LOT nie miał już żadnych lotów tego dnia). Nie było to przyjemne, szczególnie że wcześniej dostawa informacji była niespójna — potwierdzenia, a potem brak.
Jednocześnie doceniam, że po długich rozmowach ktoś w końcu pomógł znaleźć opcję powrotu; ulgę poczułem, bo mogło być gorzej. Będę czekać na odpowiedź reklamacyjną i trzymać kciuki, że następnym razem obsługa będzie bardziej konkretna.Niespodziewanie miło
taki spokój, ciepły uśmiech i styl bycia, że naprawdę poczułam się zaopiekowana — to zostanie mi w pamięci. Nie mogę jednak powiedzieć, że wszystko było idealne: siedzenia są trochę ciasne, przy dłuższym siedzeniu dawały znać kolana, i przy boardingu panował lekki bałagan z miejscami. Check-in za to sprawny. Posiłki i napoje podawane bez ograniczeń, sympatycznie, to duży plus. Poleciłam już linię siostrze i cieszę się, że w efekcie wyszło całkiem przyjemnie — jestem wdzięczna za tę obsługę.
Kupno biletów na trasie Warszawa - Dubaj
Warszawa - Dubaj z tą linią lotniczą to była totalna porażka! Standard gorszy niż u tanich linii lotniczych, a cena nawet wyższa. Toalety tylko z tyłu samolotu, więc trzeba było stać w długich kolejkach, straszny dyskomfort. Bardzo się zawiodłem, nie polecam LOTu na tej trasie nikomu!
Bilet lotniczy transatlantycki
Proszę Was, nie polećcie nigdy tymi lotami! Wszystko było okropne! Jedzenie było obrzydliwe, nie serwowali nic dobrego do jedzenia, pewnie jakieś jedzenie z proszku, ohyda. Załoga była bardzo słaba, brakowało profesjonalizmu! Ekran w fotelu zepsuł się i nie działał, brak opcji na zabicie nudy. A do tego silny wiatr, bo wiało z góry jak cholera! Nikt nie potrafił tego naprawić, mimo 20 skarg od osób na pokładzie.
Loty krajowe
Naprawdę odradzam korzystanie z usług tej firmy. Loty wewnątrzkrajowe są zmieniane bez żadnych informacji czy uzasadnień, a w naszym przypadku doprowadziło to do opóźnienia trwającego cztery godziny. Dodatkowo, brak możliwości zwrotu biletów ani zmiany na wcześniejszy lot bez dodatkowych opłat sprawia, że LOT oferuje bardzo niewiele swoim pasażerom. Ogólnie rzecz biorąc, uważam, że to firma, która nie szanuje swoich klientów.
Zakup biletów do Los Angeles
Musiałam niestety zmienić swoje plany podróży z powodu ciągłych odwołanych lotów LOT. Jestem rozczarowana ich brakiem stabilności i niekompetencją w obsłudze klienta. Bardzo frustrujące i zawodne.
Zakup biletów lotniczych
Chciałem serdecznie podziękować za świetną obsługę podczas lotu. Pani Hannah i jej koleżanki były niezwykle pomocne i miłe podczas naszej podróży do Chin z grupą dzieci. Dzięki ich zaangażowaniu lot minął szybko i przyjemnie, zapewniając wszystkim pasażerom komfort. Naprawdę doceniam ich profesjonalizm i życzliwość. Duże brawa dla zarządu za zatrudnienie takich wspaniałych pracowników!
O LOT Polish Airlines PLN
O serwisie LOT Polish Airlines PLN
Właścicielem serwisu internetowego LOT Polish Airlines PLN jest firma Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Komitetu Obrony Robotników 43, (02-146 Warszawa), zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000056844, o numerze NIP 522-000-23-34 oraz numerze REGON 01005896000000 i kapitale zakładowym 62 430 548,32 PLN (opłaconym w całości).
Polskie Linie Lotnicze „LOT” S.A. (PLL LOT, PLL „Lot”) – polskie narodowe linie lotnicze, utworzone 29 grudnia 1928 pod nazwą Linie Lotnicze LOT Sp. z o.o. z połączenia – działających w kraju – prywatnych linii lotniczych Aerolot i Aero, jako wynik ich nacjonalizacji. Faktyczną działalność rozpoczęły 1 stycznia 1929 i są jedną z najstarszych czynnych linii lotniczych świata.Obecnymi udziałowcami PLL LOT jest Polska Grupa Lotnicza (100% akcji).
Spółka należy do sojuszu Star Alliance i jest właścicielem spółek: LOT Travel, CEES, WRO-LOT, LOT Crew oraz marek LOT Charters, LOT Cargo, LOT Flight Academy. Powiązane z PLL LOT są estońskie linie lotnicze Nordica, których 49% akcji należy do PLL LOT.
Oferta w serwisie LOT Polish Airlines PLN
W ofercie serwisu internetowego LOT Polish Airlines PLN masz możliwość zawiercia umów przewozu lotniczego, poprzez zakup Elektronicznego Biletu Lotniczego. Bilet możesz zakupić w trzech różnych klasach.
LOT Economy Class - klasa ekonomiczna. Na wszystkich trasach międzykontynentalnych w lot Economy Class możesz zabrać ze sobą bagaż podręczny do 8 kg oraz bagaż rejestrowany do 23 kg. Wszystkie podróże międzykontynentalne odbywają się na pokładach Boeing 787 Dreamliner. Wszystkie fotele w Dreamlinerach wyposażone są w gniazdko elektryczne, port USB i indywidualny system rozrywki pokładowej. W samolocie zamontowane zostało oświetlenie typu LED oraz zaciemniane okna, których zadaniem jest minimalizowanie tzw. jet-lagu. Podróżując na trasach dalekiego zasięgu zarówno wygodny, odchylany fotel o szerokości siedziska 43 cm, regulowany zagłówek w każdym fotelu, jak również dołączone koc i poduszka zapewniają komfortowe warunki podróży. Podczas rejsów dalekiego zasięgu możesz skorzystać z szerokiej oferty rozrywki pokładowej - do Twojej dyspozycji jest ponad 100 filmów i seriali (w tym produkcje inspirowane krajami, do których lecisz), a także koncerty, programy rozrywkowe i gry. W klasie ekonomicznej czeka na Ciebie ciepły posiłek, w którym możesz wybrać danie gorące spośród dwóch dostępnych opcji. Podczas rejsów azjatyckich możesz także spróbować potraw inspirowanych tamtejszą kuchnią. Przed lądowaniem podawany jest drugi posiłek, którym w zależności od długości lotu będzie danie gorące lub przekąska. W trakcie całego lotu LOT serwuje również bezpłatne napoje: kawa, herbata, woda, napoje gazowane i soki owocowe, a także wino białe i czerwone oraz piwo. W rejsach do/z Japonii dodatkowo w ofercie jest wino śliwkowe. Dodatkowo - w każdej chwili możesz skorzystać z płatnego menu LOT Sky Bar lub wypróbować posiłek z klasy LOT Premium Economy zamawiając Moje Menu Premium. W większości taryf na krótkich trasach w LOT Economy Class bagaż podręczny do 8 kg oraz bagaż rejestrowany do 23 kg są wliczone w cenę biletu. Wyjątek stanowi taryfa SAVER dla osób lubiących podróżować wyłącznie z bagażem podręcznym.
Kolejną klasą jest LOT Premium Economy. Z biletem w LOT Premium Economy możesz wykupić dostęp do saloników biznesowych na Lotnisku Chopina w Warszawie. Jako Pasażerowi klasy LOT Premium Economy przysługuje Ci priorytetowy check-in w dedykowanej strefie odpraw, fast track na Lotnisku Chopina w Warszawie oraz możliwość wejścia na pokład samolotu w dowolnym momencie. Jako pierwszy możesz również odebrać swój bagaż tuż po lądowaniu. Na wszystkich trasach międzykontynentalnych w LOT Premium Economy przysługuje Ci wyższy limit bagażowy. Możesz zabrać ze sobą 2 x 23 kg sztuki bagażu rejestrowanego. Wszystkie podróże międzykontynentalne odbywają się na pokładach Boeing 787 Dreamline. Fotel o szerokości 50 cm z regulowanymi zagłówkami i podnożkami wraz z zestawem niezbędników. Menu w LOT Premium Economy skomponowane zostało przez szefów kuchni, którzy przygotowują posiłki również do LOT Business Class. Potrawy serwowane są na porcelanie. Na trasach do/z Tokio, Seulu, Pekinu oraz Singapuru masz okazję spróbować specjałów inspirowanych smakami Azji.
Jeszcze przed startem, załoga przywita Cię powitalnym drinkiem. Po starcie otrzymasz danie główne podane z sałatką, przystawką oraz deserem i kieliszkiem dobrego wina. Przed lądowaniem natomiast otrzymasz posiłek, podany na porcelanowej zastawie.
Ostatnią klasą dostępną w serwisie jest LOT Business Class. Z biletem w LOT Business Class masz dostęp do saloników biznesowych na wszystkich głównych lotniskach na świecie. Jako Pasażerowi klasy biznes przysługuje Ci priorytetowy check-in w dedykowanej strefie odpraw, fast track na Lotnisku Chopina w Warszawie oraz możliwość wejścia na pokład samolotu w dowolnym momencie. Jako pierwszy możesz również odebrać swój bagaż tuż po lądowaniu. Na wszystkich trasach międzykontynentalnych w LOT Business Class przysługuje Ci wyższy limit bagażowy. Możesz zabrać ze sobą 3 x 32 kg sztuki bagażu rejestrowanego. Podczas rejsów dalekiego zasięgu, na każdej trasie w klasie biznesmasz do wyboru wiele potraw, które serwowane są na porcelanie, na nakrytym stole. Na trasach do/z Tokio, Seulu, Pekinu oraz Singapuru masz okazję spróbować specjałów inspirowanych smakami Azji. Także tutaj przed startem, załoga przywita Cię przekąską i powitalnym drinkiem. Po starcie masz do wyboru różnorodne dania główne podanych z sałatką i przystawką oraz kieliszek pierwszorzędnego wina. W trakcie lotu możesz skorzystać z szerokiej oferty deserów i serów. Przed lądowaniem natomiast otrzymasz posiłek na tacy, podany na porcelanowej zastawie.
W menu znajdziesz także szeroki wybór win i alkoholi mocnych. W karcie win znajdziesz wina czerwone, białe i różowe z różnych regionów Świata, a także porto i szampana. W rejsach azjatyckich dostępne są alkohole regionalne, jak sake, likier z owoców ume i japońskie whisky - w rejsach do/z Japonii, czy soju - w rejsach do/z Korei Płd.
Ponadto na stronie serwisu możesz zawrzeć umowy na usługi dodatkowe i specjalne w ramach umowy przewozu lotniczego m.in. usługę TIME2THINK oraz umożliwia zawieranie umów ubezpieczenia związanych z podróżą lotniczą. Ponadto dostępne są usługa AirKiosk, obejmująca usługi pasażerskie związane z podróżą lotniczą, m.in. takie jak dowóz bagażu na lotnisko, asysta na lotnisku, dojazd na lotnisko lub z lotniska.
W serwisie internetowym LOT Polish Airlines PLN masz do wyboru następujące formy płatności zapłaty za zamówiony towar: kartą kredytową lub kartą debetową oraz dotpay i PayPal.
Dostawa zamówionego usług z serwisu internetowego LOT Polish Airlines PLN odbywa się za pośrednictwem: poczty elekrtonicznej, sms, aplikacji na telefonie.
Co sądzisz o ofercie LOT Polish Airlines PLN?
Czy kiedykolwiek korzystałeś/aś z LOT Polish Airlines PLN? Jeśli tak, to chcielibyśmy usłyszeć o Twoich doświadczeniach. NiezaleznaOpinia to miejsce, w którym możesz bez wahania wyrazić swoją opinię. Chcielibyśmy wiedzieć, jaka jest ich oferta. Czy serwis jest łatwy w obsłudze? Czy znalazłeś to czego szukałeś/aś? Czy proces rejestracji przebiegał bezproblemowo? Jak oceniasz wygląd serwisu? Czy miałeś/aś kontakt z obsługą klienta, czy byli przyjaźni i pomocni? Czy korzystnie z usług LOT Polish Airlines PLN jest wygodne, bezpieczne? Przeczytaj opinie klientów na temat LOT Polish Airlines PLN i ich ofercie. Daj nam znać poprzez opinie klienta. Twoja opinia pomaga innym dowiedzieć się, czego można oczekiwać od LOT Polish Airlines PLN.
Bonus!
📊 Jak LOT Polish Airlines PLN błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie LOT Polish Airlines PLN
Wakacje i podróże | Tanie podróże | Bilety lotnicze
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: listopada 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
przelot
Bardzo ale to bardzo chciałabym podziękować Pani Monice, która dnia 15.10.21 była szefową pokładu i umiliła mi podróż z Belgradu (Serbia) swoim profesjonalnym podejściem do prac... Czytacz dalejPrzez: Samanta