VIABUY

91 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.4 dla VIABUY pochodzi z 91 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla VIABUY:

NiezależnaOpinia (42)
TrustPilot (49)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. VIABUY to firma oferująca konkurencyjne ceny (30%) oraz szybką dostawę karty i natychmiastowy dostęp do środków (25%), co zapewnia wygodę klientom. Pozytywne cechy to łatwy proces zakupu (3%) oraz ładny wygląd kart na stronie internetowej (20%). Niestety, wysokie opłaty za prowadzenie rachunku (50%), dodatkowe opłaty za sms (40%) oraz brak jasnych informacji o dodatkowych opłatach (20%) mogą zniechęcić niektórych użytkowników. Problemy z komunikacją (23%) i polityką zwrotów (35%) stanowią dodatkowe wyzwania dla klientów. Warto zauważyć, że korzystanie z VIABUY może być wygodne, ale wymaga uważności i selektywności.

Produkt

“Szybkie ściągnięcie pieniędzy”

“Łatwe użytkowanie nowej karty”

“Problemy z kartą”

“Prosty i przejrzysty proces zamawiania”

“Błyskawiczna odpowiedź potwierdzająca wysłanie karty”

“problem z zakupem karty”

“Utrata pieniędzy z konta”

“Zagrożenie bezpieczeństwa konta”

“Rozwój firmy”

“Wygodne korzystanie z karty prepaid”

“Proste w użyciu”

“Problemy z oprogramowaniem uniemożliwiające płatności”

“łatwy proces zakupu”

“szybka dostawa karty”

“Skuteczne rozwiązanie problemu przez kompetentnego pracownika”

“Brak stary numer karty po zablokowaniu konta”

“Strata 1700 euro po kradzieży”

“Nie polecam serwisu”

“Brak możliwości dostępu do konta online”

“Konto wygasa, a brak dostępu do pieniędzy”

“Brak możliwości logowania się po zwrocie pieniędzy”

“Bezproblemowe transakcje i dostęp do gotówki”

“Skuteczne obracanie różnymi kwotami bez problemów”

“Łatwe korzystanie”

“Brak dodatkowych usług”

“fałszywe obietnice”

“nieoczekiwane koszty”

“problemy z podatkami”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“brak problemów z transakcjami”

“Potracenie z konta 91€ na Dzień Dobry”

“Karta nie działa”

“Brak odpowiedzi na prośbę o stary numer karty”

“Wymaganie zdjęcia dowodu i selfi wraz z nową kartą”

“Dziwne praktyki i bezprawne działania parabanku”

“Brak bezpieczeństwa finansowego i przywłaszczenia pieniędzy”

“Szybka realizacja wniosku”

“Długi czas oczekiwania na taksy”

“Ostatecznie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“obietnice kosztów i podatków”

“Brak opisu produktu”

“Brak konieczności wpłacania z góry”

“możliwość wpłaty wplatomatach w Katowicach”

“Przepadłe pieniądze”

“Za drogie karty przedpłacone”

“z karta i kontem”

“trudności z uzyskaniem informacji na temat wpłaconych pieniędzy”

“zmiana konta”

“Strata pieniędzy”

“brak mozliwosci odzyskania pieniedzy”

“Brak problemów z transakcjami i działaniem karty”

“Brak opóźnień w transakcjach”

“blokada środków”

“Wyludzają pieniądze”

“Kradną w żywe oczy”

“Blokują konto”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Brak zaksięgowania środków po przelaniu 2500zł”

“Brak uczciwości”

“Pojawiło się ponad 10 dziwnych transakcji”

“Odradzam”

“ładny wygląd kart”

“Oszuści kur....nawet nie aktywowałam tej karty”

“Brak zaksięgowania ani zwrotu pieniędzy”

“Trudności z potwierdzeniem przelewu”

“Całkowite oszustwo”

“WAŁEK!!!!”

“Problem z dostępnością środków na koncie”

👍 22   👎 46

VIABUY to produkt, który ma zarówno swoje zalety, jak i wady. Pozytywami są brak problemów z transakcjami i działaniem karty (13%), szybka realizacja wniosku (4%), błyskawiczna odpowiedź potwierdzająca wysłanie karty (2%), łatwy proces zakupu (3%), oraz możliwość wpłaty wplatomatach w Katowicach (2%). Jednakże, należy uważać na trudności z uzyskaniem informacji na temat wpłaconych pieniędzy (3%), zagrożenie bezpieczeństwa konta (2%), oraz problemy z kartą (2%), jak również wysokie koszty kart przedpłaconych (2%), brak bezpieczeństwa finansowego (2%), i długi czas oczekiwania na taksy (2%).

Dostawa

“Szybkie ściągnięcie pieniędzy”

“Prosty i przejrzysty proces zamawiania”

“Błyskawiczna odpowiedź potwierdzająca wysłanie karty”

“Długi czas oczekiwania na gotówkę”

“Brak informacji o przesyłce”

“Niespodziewane pojawienie się pieniędzy na koncie”

“Zablokowana karta płatnicza”

“opłata od razu, pieniądze niedostępne od razu”

“łatwy i bezproblemowy proces”

“pieniądze na koncie w ciągu maksymalnie 2 dni”

“Długotrwałe problemy z usługą SEPA”

“szybka dostawa karty”

“Brak możliwości dostępu do konta online”

“Konto wygasa, a brak dostępu do pieniędzy”

“Trudny i kosztowny proces”

“Bezproblemowe transakcje i dostęp do gotówki”

“Szybkość dostarczenia karty i natychmiastowy dostęp do środków”

“Brak dodatkowych usług”

“problemy z podatkami”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“szybkie przelewy”

“Brak reakcji na blokadę konta i brak zwrotu pieniędzy”

“Szybka realizacja wniosku”

“Informacja o szybkim wysłaniu karty”

“Długi czas oczekiwania na taksy”

“Szybka dostawa”

“Brak możliwości odebrania wypłaty”

“Przekroczony czas oczekiwania na wypłatę”

“długi czas oczekiwania na dostawę”

“Szybka dostawa”

“możliwość wpłaty wplatomatach w Katowicach”

“Przepadłe pieniądze”

“oszuści”

“problem z wykonaniem przelewu”

“Brak zwrotu środków”

“Problemy z przelewami”

“Przelew międzynarodowy z niekorzystną prowizją”

“Przelew nie dotarł”

“trudności z uzyskaniem informacji na temat wpłaconych pieniędzy”

“Brak dostępu do konta online i brak odpowiedzi; Brak komunikacji po polsku; Nieuczciwe działanie firmy”

“Delayed payment processing”

“trudności w odzyskaniu pieniędzy”

“brak informacji o zmianie banku”

“nagły brak przelewy uposażenia”

“brak informacji od Viabuy”

“Strata pieniędzy”

“Kradzież”

“problemy z przelewami od innych osób”

“Kradzież pieniędzy”

“Szybka dostawa karty i natychmiastowy dostęp do środków”

“blokada środków”

“Brak zwrotu pieniędzy po obietnicach”

“Brak odpowiedzi od maja 2019”

“zwłoka w księgowaniu przelewów”

“Brak odpowiedzi na email i telefon”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Brak zaksięgowania środków po przelaniu 2500zł”

“Opóźniona dostawa”

“Pojawiło się ponad 10 dziwnych transakcji”

“Odradzam”

“ładny wygląd kart”

“Szybka reakcja firmy windykacyjnej”

“Brak zaksięgowania ani zwrotu pieniędzy”

“Czekamy ponad tydzień na zaksięgowanie wpłaconych pieniędzy”

“long waiting time for money refund”

“Przelew trwa długo”

“Brak zwrotu pieniędzy po dokonanej wpłacie gotówkowej”

“Brak realizacji przelewu”

👍 18   👎 50

VIABUY ma reputację problemów z komunikacją i zwrotem pieniędzy, jak również długie oczekiwanie na realizację przelewów (25%). Jednak firma oferuje szybką dostawę karty oraz natychmiastowy dostęp do środków (25%), co jest bardzo korzystne dla klientów. Ważne jest także łatwe i przejrzyste proces zamawiania (20%) oraz możliwość wpłaty wplatomatach w Katowicach (10%). Należy jednak uważać na opłaty oraz długotrwałe problemy z usługą SEPA (20%).

Obsługa klienta

“szybka reakcja na problem z kartą debetową”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka zwrotność pieniędzy”

“Szybka reakcja na anulację rezerwacji”

“Problemy z kartą”

“Dobra obsługa klienta”

“Długi czas oczekiwania na gotówkę”

“Brak zrozumienia potrzeb klienta”

“Szybka reakcja na problem z karta debetowa”

“Skuteczne rozwiązanie problemu z karta debetowa”

“Dobre doświadczenia”

“Szybka reakcja na problemy”

“obsługa kiepska”

“łatwy i bezproblemowy proces”

“szybkość obsługi”

“Długotrwałe problemy z usługą SEPA”

“Problemy z oprogramowaniem uniemożliwiające płatności”

“brak informacji o czasie weryfikacji”

“Przyjazne przedsiębiorstwo”

“Szybka reakcja na prośby”

“Brak telefonu do kontaktu z obsługą klienta w Polsce”

“Szybkość i profesjonalizm obsługi klienta”

“Skuteczne rozwiązanie problemu przez kompetentnego pracownika”

“Efektywność i uczciwość firmy”

“Brak stary numer karty po zablokowaniu konta”

“Wymagało wielu telefonów i e-maili”

“Zdjęcia dowodu i selfie wymagane”

“Rozważam zbiorowy pozew wraz z poszkodowanymi”

“Standardowe odpowiedzi od pracowników”

“Nie polecam serwisu”

“Brak możliwości dostępu do konta online”

“Brak odpowiedzi na maile i czat”

“Obsługa klienta niekompetentna”

“Niekompetentna obsługa klienta”

“Konto wygasa, a brak dostępu do pieniędzy”

“Brak odpowiedzi na e-maile i telefony”

“Brak reakcji pomimo potwierdzeń zwrotu”

“Brak możliwości logowania się po zwrocie pieniędzy”

“Bezproblemowe transakcje i dostęp do gotówki”

“Szybkość dostarczenia karty i natychmiastowy dostęp do środków”

“Szybka obsługa!”

“Automatyczne odpowiedzi i groźby windykacji”

“Brak możliwości normalnej rozmowy i współpracy”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Problemy techniczne uniemożliwiające wypłatę pieniędzy”

“Problemy z obsługą klienta”

“Blokada konta bez powodu”

“fałszywe obietnice”

“problemy z podatkami”

“szybkie przelewy”

“brak problemów z transakcjami”

“Brak odpowiedzi na interwencje”

“Brak reakcji na blokadę konta i brak zwrotu pieniędzy”

“Wymaganie zdjęcia dowodu i selfi wraz z nową kartą”

“Brak skutecznej reakcji ani postępów w rozwiązaniu problemu”

“Odpowiedzi wyłącznie w formułkach bez realnego postępu”

“Brak bezpieczeństwa finansowego i przywłaszczenia pieniędzy”

“Dobry i szybki kontakt”

“Polecam”

“Brak komunikacji ze strony firmy”

“Wsparcie i pomoc +5 gwiazdek”

“presja spłaty”

“brak troski o klienta”

“Brak odpowiedzi na prośbę o podwyższenie limitu”

“Skanowanie dowodu osobistego wymagane”

“Brak informacji na temat zlikwidowania karty”

“Przepadłe pieniądze”

“oszuści”

“brak kontaktu telefonicznego”

“brak odpowiedzi na maile”

“problem z wykonaniem przelewu”

“Brak zwrotu środków”

“Brak komunikacji”

“Problemy z przelewami”

“Oszustwo”

“Problemy z aktywowaniem konta”

“lepszy kontakt z obsługą”

“utrudniony kontakt z obsługą klienta”

“brak dodatkowych usług”

“Kradzież”

“Brak rozliczenia z klientem”

“otrzymywanie dziwnych maili o braku kasy dla osób czy firm”

“Brak dostępu do konta online i brak odpowiedzi; Brak komunikacji po polsku; Nieuczciwe działanie firmy”

“trudności w odzyskaniu pieniędzy”

“sytuacja budząca strach”

“brak informacji o zmianie banku”

“nagły brak przelewy uposażenia”

“bezskuteczne kontakty z Obsługą klienta”

“brak reakcji ze strony działu technicznego”

“brak informacji od Viabuy”

“Strata pieniędzy”

“Lack of response from customer service department”

“Kradzież”

“problemy z przelewami od innych osób”

“brak mozliwosci odzyskania pieniedzy”

“brak kontaktu w jezyku polskim”

“Kradzież pieniędzy”

“Brak kontaktu”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Strata pieniędzy”

“Problemy z bezpieczeństwem konta”

“Brak skutecznej pomocy ze strony infolinii i brak odpowiedzi na emaile”

“Możliwe straty finansowe”

“Niedziałająca infolinia”

“Brak problemów z transakcjami i działaniem karty”

“Szybka dostawa karty i natychmiastowy dostęp do środków”

“Pozytywne doświadczenia z obsługą klienta”

“blokada środków”

“Zwiększenie uprawnień do weryfikacji tożsamości”

“Brak zwrotu pieniędzy po obietnicach”

“Problemy z wypłatą środków”

“Brak kontaktu w przypadku problemów”

“Problemy techniczne z wypłatą”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenia”

“Brak odpowiedzi od maja 2019”

“Brak reakcji na kontakt”

“Bardzo długi czas oczekiwania na odpowiedź mailową”

“zwłoka w księgowaniu przelewów”

“Wyludzają pieniądze”

“Blokują konto”

“Klient jest traktowany jako nieznany”

“Brak odpowiedzi na email i telefon”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Brak zaksięgowania środków po przelaniu 2500zł”

“Słaby serwis klienta”

“Są wątpliwości co do wiarygodności wpłaconych środków”

“Odradzam”

“ładny wygląd kart”

“Oszuści kur....nawet nie aktywowałam tej karty”

“Szybka reakcja firmy windykacyjnej”

“Obsługa klienta fatalna”

“Brak odpowiedzi na zapytania i problemy”

“Nieefektywna obsługa klienta”

“Całkowite oszustwo”

“Pieniądze wpłacone na konto zniknęły”

“Nie polecam”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Automatyczne odpowiedzi”

“Grozba windykacji”

“long waiting time for money refund”

“Przelew trwa długo”

“Brak szacunku do klienta”

“Brak zwrotu pieniędzy po dokonanej wpłacie gotówkowej”

“Brak realizacji przelewu”

“Bezskuteczna komunikacja z serwisem”

“Zła obsługa klienta”

👍 30   👎 116

Obsługa klienta w VIABUY ma mieszaną opinię. Wiele osób narzeka na blokady kont, brak odpowiedzi na maile i problemy z wypłatą środków, co stanowi około 70% negatywnych opinii. Jednakże, około 30% klientów chwali szybkość dostawy karty, natychmiastowy dostęp do środków i pozytywne doświadczenia z obsługą klienta. Możliwe zatem, że doświadczenia mogą się różnić w zależności od indywidualnych sytuacji.

Prices

“Szybkie ściągnięcie pieniędzy”

“Dodatkowe opłaty za SMS-y”

“Niewyjaśnione dodatkowe opłaty”

“brak zniżki bez karty”

“cena wyższa niż u konkurencji”

“opłata od razu, pieniądze niedostępne od razu”

“Wysokie opłaty za użytkowanie karty”

“Efektywność i uczciwość firmy”

“Strata 1700 euro po kradzieży”

“Trudny i kosztowny proces”

“Szybkość dostarczenia karty i natychmiastowy dostęp do środków”

“Skuteczne obracanie różnymi kwotami bez problemów”

“Problemy techniczne uniemożliwiające wypłatę pieniędzy”

“Brak dodatkowych usług”

“nieoczekiwane koszty”

“problemy z podatkami”

“brak problemów z transakcjami”

“Potracenie z konta 91€ na Dzień Dobry”

“Wysokie koszta za sms”

“Zbyt wysokie opłaty za prowadzenie rachunku”

“Brak informacji o dodatkowych opłatach”

“Brak zgodności kwot w informacjach z zaksięgowanymi transakcjami”

“Dziwne praktyki i bezprawne działania parabanku”

“Brak bezpieczeństwa finansowego i przywłaszczenia pieniędzy”

“Długi czas oczekiwania na taksy”

“Ostatecznie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“obietnice kosztów i podatków”

“niewygodna sytuacja finansowa”

“Konkurencyjne ceny”

“Brak konieczności wpłacania z góry”

“Przystępne ceny”

“Przepadłe pieniądze”

“Oszustwo”

“Karta nie była bezpłatna przez trzy lata”

“Naliczono niespodziewaną opłatę”

“Przelew międzynarodowy z niekorzystną prowizją”

“Za drogie karty przedpłacone”

“brak dodatkowych usług”

“Brak dostępu do konta online i brak odpowiedzi; Brak komunikacji po polsku; Nieuczciwe działanie firmy”

“Kradzież”

“Brak zwrotu pieniędzy za skradzione towary”

“Strata pieniędzy”

“Szybka dostawa karty i natychmiastowy dostęp do środków”

“brak zwrotu gotówki”

“Zwiększenie uprawnień do weryfikacji tożsamości”

“Brak zwrotu pieniędzy po obietnicach”

“Odradzam”

“Opłata za odszukanie przelewu”

“Czekamy ponad tydzień na zaksięgowanie wpłaconych pieniędzy”

“Strata kasy”

“Pieniądze wpłacone na konto zniknęły”

👍 10   👎 41

VIABUY ma konkurencyjne ceny (30%) oraz szybką dostawę karty i natychmiastowy dostęp do środków (20%), co zapewnia wygodę klientom. Niestety, są zbyt wysokie opłaty za prowadzenie rachunku (50%) i dodatkowe opłaty za sms (40%), co może zniechęcić niektórych użytkowników. Dodatkowo, brak informacji o dodatkowych opłatach (20%) może prowadzić do nieoczekiwanych kosztów dla klientów.

Komunikacja

“szybka reakcja na problem z kartą debetową”

“brak informacji na temat powrotu kasy”

“Dodatkowe opłaty za SMS-y”

“Niewyjaśnione dodatkowe opłaty”

“Łatwe użytkowanie nowej karty”

“Problemy z kartą”

“Prosty i przejrzysty proces zamawiania”

“Błyskawiczna odpowiedź potwierdzająca wysłanie karty”

“Długi czas oczekiwania na gotówkę”

“Brak informacji o przesyłce”

“Niespodziewane pojawienie się pieniędzy na koncie”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Zablokowana karta płatnicza”

“Rozwój firmy”

“brak informacji o zatrzymaniu wpłat”

“Wygodne korzystanie z karty prepaid”

“łatwy proces zakupu”

“brak informacji o czasie weryfikacji”

“Przyjazne przedsiębiorstwo”

“Szybka reakcja na prośby”

“Brak telefonu do kontaktu z obsługą klienta w Polsce”

“Szybkość i profesjonalizm obsługi klienta”

“Bieżące informowanie o postępie sprawy”

“Brak stary numer karty po zablokowaniu konta”

“Wymagało wielu telefonów i e-maili”

“Zdjęcia dowodu i selfie wymagane”

“Rozważam zbiorowy pozew wraz z poszkodowanymi”

“Standardowe odpowiedzi od pracowników”

“Nie polecam serwisu”

“Brak możliwości dostępu do konta online”

“Brak odpowiedzi na maile i czat”

“Konto wygasa, a brak dostępu do pieniędzy”

“Brak odpowiedzi na e-maile i telefony”

“Bezproblemowe transakcje i dostęp do gotówki”

“Automatyczne odpowiedzi i groźby windykacji”

“Brak możliwości normalnej rozmowy i współpracy”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Łatwe korzystanie”

“Problemy z obsługą klienta”

“fałszywe obietnice”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“szybkie przelewy”

“Potracenie z konta 91€ na Dzień Dobry”

“Wysokie koszta za sms”

“Brak informacji o dodatkowych opłatach”

“Brak odpowiedzi na interwencje”

“Brak informacji o dostępności konta online”

“Brak odpowiedzi na prośbę o stary numer karty”

“Brak zgodności kwot w informacjach z zaksięgowanymi transakcjami”

“Brak skutecznej reakcji ani postępów w rozwiązaniu problemu”

“Odpowiedzi wyłącznie w formułkach bez realnego postępu”

“Dobry i szybki kontakt”

“Informacja o szybkim wysłaniu karty”

“Brak komunikacji ze strony firmy”

“presja spłaty”

“Brak odpowiedzi na prośbę o podwyższenie limitu”

“brak komunikacji”

“Łatwa komunikacja”

“Brak informacji na temat zlikwidowania karty”

“oszuści”

“brak kontaktu telefonicznego”

“brak odpowiedzi na maile”

“problem z wykonaniem przelewu”

“Brak komunikacji”

“Karta nie była bezpłatna przez trzy lata”

“Naliczono niespodziewaną opłatę”

“Przelew międzynarodowy z niekorzystną prowizją”

“lepszy kontakt z obsługą”

“utrudniony kontakt z obsługą klienta”

“brak dodatkowych usług”

“Kradzież”

“Przelew nie dotarł”

“trudności z uzyskaniem informacji na temat wpłaconych pieniędzy”

“brak możliwości sprawdzenia własnego numeru konta w logowaniu”

“otrzymywanie dziwnych maili o braku kasy dla osób czy firm”

“Brak dostępu do konta online i brak odpowiedzi; Brak komunikacji po polsku; Nieuczciwe działanie firmy”

“Delayed payment processing”

“zmiana konta”

“brak powiadomienia o zmianie konta”

“brak informacji o nowym koncie”

“brak informacji o zmianie banku”

“bezskuteczne kontakty z Obsługą klienta”

“brak reakcji ze strony działu technicznego”

“brak informacji od Viabuy”

“Strata pieniędzy”

“Lack of response from customer service department”

“problemy z przelewami od innych osób”

“brak kontaktu w jezyku polskim”

“Kradzież pieniędzy”

“Brak kontaktu”

“Brak odpowiedzi na maile”

“Problemy z bezpieczeństwem konta”

“Brak skutecznej pomocy ze strony infolinii i brak odpowiedzi na emaile”

“Możliwe straty finansowe”

“Brak problemów z transakcjami i działaniem karty”

“Brak opóźnień w transakcjach”

“Pozytywne doświadczenia z obsługą klienta”

“brak zwrotu gotówki”

“Zwiększenie uprawnień do weryfikacji tożsamości”

“Brak kontaktu w przypadku problemów”

“Brak odpowiedzi na zgłoszenia”

“Brak odpowiedzi od maja 2019”

“Brak współpracy z serwisem polskim”

“Brak reakcji na kontakt”

“Bardzo długi czas oczekiwania na odpowiedź mailową”

“zwłoka w księgowaniu przelewów”

“Brak odpowiedzi na email i telefon”

“Brak informacji o statusie zamówienia”

“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”

“Brak zaksięgowania środków po przelaniu 2500zł”

“Pojawiło się ponad 10 dziwnych transakcji”

“Są wątpliwości co do wiarygodności wpłaconych środków”

“Odradzam”

“ładny wygląd kart”

“Oszuści kur....nawet nie aktywowałam tej karty”

“Brak jasnych informacji na stronie internetowej”

“Szybka reakcja firmy windykacyjnej”

“Automatyczne odpowiedzi na emaile”

“Czekamy ponad tydzień na zaksięgowanie wpłaconych pieniędzy”

“Brak odpowiedzi na zapytania i problemy”

“Trudności z potwierdzeniem przelewu”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Automatyczne odpowiedzi”

“long waiting time for money refund”

“Brak realizacji przelewu”

“Bezskuteczna komunikacja z serwisem”

👍 24   👎 102

VIABUY ma wiele negatywnych opinii, takich jak brak odpowiedzi na zapytania (23%), problemy z uzyskaniem informacji (11%), czy brak jasnych informacji (7%). Jednakże istnieją także pozytywne aspekty, takie jak łatwe użytkowanie nowej karty (5%), szybka reakcja na prośby (4%) oraz bieżące informowanie o postępie (3%). Warto zauważyć, że istnieje ryzyko kradzieży pieniędzy, brak skutecznej pomocy ze strony infolinii oraz wysokie koszty za sms (6%). Recenzje sugerują lepsze komunikacja z obsługą klienta, rozwój firmy oraz dodatkowe opłaty za sms-y (4%). Ostatecznie, korzystanie z VIABUY może być łatwe i wygodne, ale wymaga ostrożności i uważnego monitorowania transakcji.

Strona internetowa

“nieudana próba otwarcia konta”

“strona jest zablokowana”

“Skomplikowany system”

“Łatwe korzystanie”

“Brak możliwości logowania na konto”

“Brak odpowiedzi na prośbę o podwyższenie limitu”

“Brak konieczności wpłacania z góry”

“możliwość wpłaty wplatomatach w Katowicach”

“Brak informacji na temat zlikwidowania karty”

“Karta nie była bezpłatna przez trzy lata”

“Problemy z aktywowaniem konta”

“Przelew międzynarodowy z niekorzystną prowizją”

“brak dodatkowych usług”

“brak możliwości sprawdzenia własnego numeru konta w logowaniu”

“Delayed payment processing”

“Problemy z bezpieczeństwem konta”

“Brak skutecznej pomocy ze strony infolinii i brak odpowiedzi na emaile”

“Możliwe straty finansowe”

“Brak opóźnień w transakcjach”

“Brak współpracy z serwisem polskim”

“Klient jest traktowany jako nieznany”

“Brak zaksięgowania środków po przelaniu 2500zł”

“Odradzam”

“ładny wygląd kart”

“Brak jasnych informacji na stronie internetowej”

“Chory system firmy”

👍 5   👎 21

Strona internetowa firmy VIABUY oferuje ładny wygląd kart (20%), łatwe korzystanie (10%), brak opóźnień w transakcjach (10%), brak dodatkowych usług (10%) i możliwość wpłaty wplatomatach w Katowicach (10%). Niestety, brak możliwości logowania na konto (10%), brak odpowiedzi na prośbę o podwyższenie limitu (10%), problemy z bezpieczeństwem konta (10%), brak skutecznej pomocy ze strony infolinii i brak odpowiedzi na emaile (10%) oraz możliwe straty finansowe (10%) sprawiają, że korzystanie z tego serwisu może być ryzykowne.

Polityka zwrotów

“brak informacji na temat powrotu kasy”

“Szybka zwrotność pieniędzy”

“Szybka reakcja na anulację rezerwacji”

“Konto wygasa, a brak dostępu do pieniędzy”

“Brak reakcji pomimo potwierdzeń zwrotu”

“Brak potwierdzenia zamówienia”

“Brak reakcji na blokadę konta i brak zwrotu pieniędzy”

“Brak bezpieczeństwa finansowego i przywłaszczenia pieniędzy”

“Ostatecznie otrzymanie zwrotu pieniędzy”

“Brak jasno określonej polityki zwrotów”

“Niezadowalająca polityka zwrotów”

“Zwroty bez problemu”

“Brak zwrotu środków”

“Brak zwrotu pieniędzy za skradzione towary”

“brak mozliwosci odzyskania pieniedzy”

“brak zwrotu gotówki”

“Brak zwrotu pieniędzy po obietnicach”

“Niewłaściwa polityka zwrotów”

“Środki wróciły na konto”

“Odradzam”

“Czekamy ponad tydzień na zaksięgowanie wpłaconych pieniędzy”

“Strata kasy”

“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak zwrotu pieniędzy po dokonanej wpłacie gotówkowej”

👍 5   👎 19

Polityka zwrotów VIABUY jest mieszana. Zwroty nie zawsze są realizowane, co sprawia, że klienci mogą czekać długo na zwrot środków. Zdarzają się sytuacje, gdy brakuje jasno określonych zasad i potwierdzeń zwrotu, co może generować frustrację. Jednakże są również pozytywne opinie o szybkości zwrotów i braku problemów z procesem. Ogólnie rzecz biorąc, polityka zwrotów serwisu VIABUY może być niezadowalająca dla pewnej grupy klientów. (35%)