MyHeritage25 opinie
Ta ocena opiera się na 25 prawdziwych recenzjach użytkowników przesłanych bezpośrednio przez NiezależnaOpinia.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (25)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..subskrypcja, zwrot pieniędzy
Moja opinia ma kilka akapitów. Niestety, bez mojej wiedzy pobrano pieniądze za subskrypcję, a powiadomienie o płatności znalazłam w folderze ze spamem. To spowodowało wiele kłopotów i rozczarowania. Jednak po zgłoszeniu reklamacji szybko ją rozpatrzono i otrzymałam zwrot pieniędzy. To jedyny pozytywny punkt w tej całej sytuacji.
Zakup online
Chciałbym się podzielić swoim doświadczeniem z zakupami online. Miałem problemy z zalogowaniem się na początku, ale udało mi się skontaktować z pomocnym pracownikiem obsługi klienta, który szybko i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Bardzo dziękuję za profesjonalną obsługę!
Odnalezienie dostępu do drzewa genealogicznego
Bardzo się cieszę, że otrzymałem pomoc przy odzyskiwaniu dostępu do mojego drzewa genealogicznego. Wcześniej myślałem, że nie będę mógł uzyskać tych ważnych informacji, ale dzięki Waszej pomocy, udało mi się odzyskać pełny dostęp. Serdeczne podziękowania za profesjonalizm i zaangażowanie!
Zakupy online
Moje doświadczenie z zakupami online było niedobre. Po prawie dwóch tygodniach od zakupu w końcu udało mi się odzyskać pieniądze, bo firma naliczyła mi opłatę za roczną subskrypcję bez mojej zgody. Pomimo że wstrzymałam subskrypcję i wysłałam e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy, to nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Całą sprawę musiałam zgłosić również w banku, bo płatność kartą została dokonana bez mojej zgody. Na razie czekam na dalsze informacje.
Zakup abonamentu na portalu genealogicznym
Po zarejestrowaniu się na stronie myHeritage i wypróbowaniu 14-dniowego okresu próbnego wersji rozszerzonej, postanowiłam zakończyć subskrypcję, bo nie udało mi się znaleźć poszukiwanych krewnych. Niestety, chociaż okres próbny się zakończył, pobrano ode mnie prawie 600 zł z konta bankowego - co niezgodne jest z prawem do odstąpienia od umowy zawartej online oraz gwarancją zwrotu pieniędzy. Jestem bardzo niezadowolona z tej sytuacji i podejmę dalsze kroki w celu odzyskania pieniędzy.
System do przechowywania danych rodzinnych
Kupiłem sobie dostęp do systemu do przechowywania danych rodzinnych, który mi bardzo pomaga w systematyzowaniu informacji o moich przodkach. Czasem jednak zdarzają się problemy, takie jak np. zaginione zdjęcia czy brak informacji o niektórych osobach. Mimo to, dzięki temu systemowi mogę ponownie poukładać moje dane i wierzę, że uda mi się je odzyskać. Nie ukrywam jednak, że opłata za usługę jest dosyć wysoka i oczekiwałbym, że zapewni ona maksymalne bezpieczeństwo i ochronę dla moich danych.
Subskrypcja
Minęło już 5 dni, ale jak szybko ten czas zleciał! Aplikacja do znajdywania członków rodziny jest naprawdę świetna, ale poczułam się trochę oszukana, bo bezpłatny okres próbny skończył się dzień wcześniej niż się spodziewałam. Napisałam więc maila odnośnie tego problemu i teraz czekam na szybką odpowiedź od MyHeritage.
Zakup bez wcześniejszego powiadomienia
To jest kompletnie okropne! Została pobrana opłata bez wcześniejszego powiadomienia, dopiero gdy dostałem maila, dowiedziałem się o kosztach. To jest nie do przyjęcia! Napewno już nigdy więcej nie skorzystam z takiej usługi.
Zakup bez kontaktu
Kupiłam to już miesiąc temu, wysłałam próbki, ale nie mam pojęcia, co się z nimi dzieje. Nie odpowiada nikt na moje maile, a teraz niespodziewanie dostałam opłatę za abonament.
Moje doświadczenie zakupowe
Na samym początku miałam trochę problemów z komunikacją z obsługą klienta, ale po paru próbach w końcu udało mi się odzyskać pieniądze. Trochę mnie zirytował brak odpowiedzi na moje e-maile, ale po dzwonieniu udało się wszystko załatwić. Na koniec dostałam zwrot pieniędzy i mogłam wreszcie odetchnąć z ulgą.
Test DNA
Dostałem wyniki testu DNA, które były ciekawe, ale jakoś mam wrażenie, że dane z testu nie są dokładne. Brakuje mi informacji o konkretnych grupach etnicznych, takich jak Inkowie, Quechua czy Aztekowie. Dodatkowo, mam wrażenie, że niektóre wyniki mogą być niewiarygodne ze względu na małą liczbę osób danej grupy etnicznej, które brały udział w teście.
pakiet premium, subskrypcja, drzewo gen.
Przez kilka lat korzystałam z drzewa gen. Miałam zakupiony pakiet premium, który miał wygasnąć 21 grudnia. Wysłałam wcześniejszą anulację subskrypcji, ale z konta pobrano mi kwotę za pakiet kompletny bez mojej zgody. Byłam zaskoczona tym faktem. Po wielu e-mailach udało mi się nawiązać kontakt telefoniczny, ale jedynie zaoferowano mi pakiet DNA oraz dodatkowe bonusy, które mnie nie interesują. Co istotne, nie zostałam wcześniej poinformowana o pobraniu opłaty za kolejną subskrypcję.
Pomoc w odzyskaniu hasła do strony
Bardzo dziękuję miłej osobie za pomoc w rozwiązaniu problemu z logowaniem i odzyskaniem hasła. Byłam bardzo zadowolona z profesjonalizmu i szybkiej reakcji na moje zapytania. Naprawdę polecam tę usługę!
Oszustwo
Jestem klientem i jestem bardzo rozczarowany tym, co się wydarzyło. Na razie nie otrzymałem odpowiedzi na moje maile, a moje pieniądze zostały pobrane z konta. Jestem studentem i każda złotówka jest dla mnie ważna, więc żałuję straconych 120 euro. Mam zamiar dalej walczyć o swoje pieniądze, ale szkoda mi, że muszę poświęcać swój czas i energię na coś, co powinno być prostym internetowym zakupem. Moje oczekiwania zostały zdecydowanie nie spełnione, nie pozdrawiam.
Pobrana opłata bez uprzedzenia.
Nie mam żadnych nowych informacji na temat zakończenia okresu próbnego, co spowodowało, że pobrano pieniądze bez mojej zgody. Wysłałam e-mail i teraz czekam na odpowiedź w sprawie zwrotu pieniędzy.
Zakup na stronie internetowej
Ta strona łączy bazę danych genealogicznych z badaniami DNA, co pozwala na dokładniejsze poszukiwania przodków. Mam nadzieję odkryć więcej informacji o moich dalekich rodzinnych korzeniach. Bardzo mi się podoba opcja tworzenia drzew genealogicznych i łączenia ich z wynikami testu DNA. To naprawdę ciekawe i pomocne narzędzie dla osób zainteresowanych swoim rodowodem.
Zakup subskrypcji
Mimo początkowej frustracji związanej z nieoczekiwanym obciążeniem mojego konta, ostatecznie uwolniono środki i zmieniam swoje zdanie. Ważne jest, aby klienci wiedzieli o zakończeniu okresu próbnego i możliwych kosztach subskrypcji. Kontakt z obsługą klienta był szybki i skuteczny, co na pewno podnosi komfort korzystania z usług.
Zakup usługi genealogicznej
Na początku byłam zniecierpliwiona, bo nie otrzymywałam odpowiedzi na moje e-maile od firmy. Jednak po wielu próbach udało mi się skontaktować z nimi i ostatecznie było warto. Niestety, nie znalazłam nikogo z mojej rodziny w usłudze genealogicznej, dlatego zdecydowałam się usunąć konto.
Zakup dwóch testów DNA w czerwcu
W czerwcu kupiłem dwa testy DNA, jeden dla mnie, drugi dla mojego męża. Aktywowałem swój test 24 czerwca, a mąż dostał wyniki pod koniec lipca. Ja jednak do dziś nie otrzymałem moich wyników. Testy zostały wysłane listem poleconym do Niemiec. Rozumiem, że trzeba być cierpliwym, ale to już przesada.
DNA
Zaczął się już drugi miesiąc jak wysłałam test DNA i nadal widnieje informacja na stronie My Heritage, że przesyłka nie dotarła, zgodnie z informacją z poczty przesyłka dotarła miesiąc temu. My Heritage nie odpowiada na maile. Zaskoczona jestem tak nieprofesjonalnym postępowaniem.
O MyHeritage
Odkryj historię swojej rodziny Stwórz swoje drzewo genealogiczne, znajdź nowych krewnych i zbadaj miliardy archiwalnych rekordów dzięki 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej. Odkryj swoją przeszłość Poznaj swoje etniczne korzenie i odkryj krewnych, o których istnieniu nie miałeś pojęcia, dzięki technologii porównywania współdzielonego DNA. Zmień swoją przyszłość Dzięki 36 szczegółowym raportom odkryj swoje pochodzenie etniczne, znajdź podobieństwa DNA Match i zdobądź cenne informacje na temat zdrowia. Stwórz on-line swoje drzewo genealogiczne Twoja przeszłość zaczyna się od drzewa genealogicznego, które łatwo stworzyć na MyHeritage. Dodaj nazwiska, daty, fotografie, opowieści i podziel się tym wszystkim ze swoją rodziną. Przeszukuj miliardy rekordów Zanurz się w ogromnej bazie rekordów z całego świata - wystarczy sprawdzić nazwisko, aby dowiedzieć się więcej o swoich przodkach.
O firmie MyHeridage
MyHeritage jest dzieckiem weterana branży technologicznej i doświadczonego genealoga Gilada Japheta, którego wizja i pasja do rodzinnych historii doprowadziły MyHeritage od garażowego start-upu do pozycji czołowej internetowej firmy z dziesiątkami milionów klientów na całym świecie. Przed założeniem MyHeritage, Gilad był członkiem kadry kierowniczej zespołów w Symantec oraz BRM Technologies. Jego zaangażowanie w rolach odpowiednio: szefa zarządzania produktami i lidera zespołu badań z zakresu ochrony antywirusowej okazały się kluczowe dla powodzenia przedsięwzięć tych firm. MyHeritage jest stroną internetową pozwalająca odkrywać historię rodziny, dzielić się nią i zachowywać ją. Swoim użytkownikom na całym świecie oferuje platformę online, platformę mobilną, jak i oprogramowanie. MyHeritage pozwala użytkownikom na tworzenie drzewa genealogicznego online, szukanie przodków w miliardach rekordów historycznych (aktach i innych), dzielenie się i zachowywanie zdjęć, filmów, oraz odkrywanie i łączenie się z obecnymi i nowo odnalezionymi krewnymi. W 2003 roku założyciel i dyrektor generalny Gilad Japhet rozpoczął działalność MyHeritage w swoim pokoju gościnnym w Bene Atarot, na przedmieściach Tel Awiwu w Izraelu. Gilad zdecydował się założyć działalność gospodarczą po tym, jak sam nie mógł znaleźć odpowiedniego narzędzia w Internecie, które spełniałoby jego oczekiwania. MyHeritage jest popularnym miejscem dla badań historii rodziny. Serwis jest dostępny w 40 językach świata i obsługuje łącznie 80 milionów użytkowników, 1,6 miliarda profili i 28 milionów drzew genealogicznych. W lutym 2012 przedsiębiorstwo przeniosło siedzibę do nowych biur w Or Jehuda, niedaleko Tel Awiwu. Kolejne biura zostały otwarte w Tel Awiwie w grudniu 2014.
Oferta firmy MyHritage
MyHeritage to czołowa globalna platforma, służąca do badania historii rodziny i uzyskiwania cennych informacji na temat zdrowia. Nasze wyrafinowane technologie odnajdywania podobieństw, miliardy międzynarodowych archiwalnych rekordów i testy DNA pomagają ludziom odkrywać ich dziedzictwo i zrozumieć przeszłość, aby mogli mieć lepszą przyszłość. MyHeritage jest dostawcą zintegrowanej usługi, która łączy historię rodziny i testy DNA w zakresie genealogii i zdrowia, MyHeritage ma wyjątkową pozycję, aby zaoferować użytkownikom doświadczenie odkrywania, które łączy ich przeszłość, teraźniejszość i przyszłość. Pakiet DNA MyHeritage umożliwia przetestowanie DNA i ujawnienie cennych informacji dotyczących historii rodziny i pochodzenia etnicznego. Zestaw składa się z patyczka do wymazów, a pobranie próbki zajmuje tylko 2 minuty i nie wymaga pobrania krwi ani śliny. Próbkę należy wysłać do laboratorium MyHeritage DNA do analizy, a po 3-4 tygodniach otrzymasz wyniki on-line. Pakiet MyHeritage DNA Health oferuje wszystkie funkcje testu MyHeritage DNA, i uzupełnia je o całkiem nowy wymiar poznania ryzyka genetycznego rozwoju konkretnych chorób. Poznaj swoje pochodzenie etniczne, znajdź krewnych oraz zdobądź cenne informacje na temat zdrowia, dające Tobie i Twojej rodzinie podstawę do podejmowania różnych zdrowotnych decyzji. Poznaj swoje ryzyko genetyczne. Większość schorzeń medycznych jest spowodowana połączeniem czynników niegenetycznych takich jak styl życia oraz środowiska i czynników genetycznych, określonych Twoim DNA. Gdy laboratorium otrzymuje próbkę DNA doświadczeni technicy przetwarzają ją indywidualnie z wykorzystaniem nowatorskiej technologii. W laboratorium dokonują wyodrębnienia DNA, wzmacniają je i przeprowadzają translację informacji biologicznych na cyfrowe dane nieprzetworzone. Po przekształceniu DNA w postać cyfrową, algorytmy generują Raporty Ryzyka Genetycznego i Nosicielstwa Genetycznego, wyliczają Przybliżone Pochodzenie Etniczne oraz identyfikują Podobieństwa DNA Match. Raporty Ryzyka Genetycznego dostarczają informacje na temat niskiego, średniego lub zwiększonego ryzyka genetycznego co do wystąpienia konkretnych zaburzeń zdrowotnych. Znając poziom ryzyka możesz podejmować świadome decyzje w zakresie swojego zdrowia. Jakie informacje zawierają Raporty Nosicielstwa Genetycznego? Twoje Raporty Nosicielstwa Genetycznego będą zawierały informacje, czy jesteś nosicielem konkretnych chorób genetycznych. Jeśli wraz z partnerem/partnerką jesteście nosicielami tej samej choroby genetycznej, oznacza to, że Twoje dzieci są narażone na jej wystąpienie. Na etapie planowania rodziny zaleca się wykonanie badania genetycznego, aby poznać ryzyko, jeśli wraz z partnerem jesteście nosicielami danego zaburzenia genetycznego. Wyniki badań DNA MyHeritage zawierają przybliżone pochodzenie etniczne: procentowy wykaz pochodzenia etnicznego Twoich przodków, spośród 42 grup etnicznych, m.in. japońskiej, irlandzkiej, włoskiej, żydowskiej, i wielu innych. Poznasz listę regionów, z których pochodzą Twoi przodkowie z obu stron Twojej rodziny, jak również procent DNA, pochodzący z poszczególnych regionów. Połącz się z nowo odnalezioną rodziną. Podobieństwa MyHeritage to potężne narzędzie, które wykorzystuje DNA, aby pomóc Ci znaleźć krewnych. Używamy naszej technologii, by porównywać Twoje dane DNA z danymi innych osób i identyfikować wspólne sekwencje genetyczne, wskazujące na możliwe pokrewieństwo. Im większa część DNA współdzielona z inną osobą, tym bardziej prawdopodobne jest pokrewieństwo. Test MyHeritage DNA Health pozwala uzyskać cenne informacje na temat predyspozycji zdrowotnych, dając jednocześnie wgląd w fascynującą historię swojej rodziny. Pakiet składa się z patyczka do pobrania wymazu z policzka (nasz test nie wymaga przesyłania próbek krwi ani śliny). Całość zajmuje tylko dwie minuty. Prześlij patyczek z wymazem do laboratorium, gdzie poddany zostanie analizie, a jak tylko wyniki będą gotowe, otrzymasz możliwość zapoznania się z nimi przez Internet. Wykonując test DNA z MyHeritage, masz możliwość porównania swoich dopasowań z wynikami nie tylko użytkowników MyHeritage, ale również pochodzącymi z innych, podobnych serwisów. Użytkownicy wszystkich głównych usługodawców w branży mają możliwość przesłania wyników badań DNA do MyHeritage, powiększając tym samym znacząco prawdopodobieństwo odnalezienia podobieństw DNA Match i umożliwiając Tobie odnalezienie jeszcze większej liczby krewnych.
Co sądzisz o ofercie MyHeritage
Czy kiedykolwiek korzystałeś/aś z oferty MyHeritage? Jeśli tak, to chcielibyśmy usłyszeć o twoich doświadczeniach (ervaring). NiezaleznaOpinia.pl to miejsce, w którym możesz bez wahania wyrazić swoją opinię. Chcielibyśmy wiedzieć, jaka jest ich oferta. Czy stworzyłeś/aś swoje drzewo rodzinne? Czy znalazłeś/aś rodzinę, o której nigdy nie wiedziałeś/aś? Czy wykonałeś/aś test DNA? Czy korzystałeś/aś z aplikacji? Jak szybki był czas realizacji Twego zamówienia? Czy proces rejestracji przebiegał bezproblemowo? Jak działa serwis obsługi klienta? Daj nam znać poprzez opinie klienta. Twoja opinia pomaga innym dowiedzieć się, czego można oczekiwać od MyHeritage.
Bonus!
📊 Jak MyHeritage błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie MyHeritage
Statystyki Strony
Letzte aktualisierung: listopada 2024
Najwięcej głosów recenzja
testy
Testy genetyczne oferowane przez MyHeritage DNA są wiarygodne i pozwalają na odnalezienie Twoich przodków i pochodzenia etnicznego w zabawny sposób. Prosty przeprowadził, milion... Czytacz dalejPrzez: Zenon Kuciński