GlobKurier

Opinie, skargi i doświadczenia klientów (31)

Jedyna firma do której można się dodzwonić i w której siedzi człowiek po drugiej stronie słuchawki. Mimo że był piątek Pani z obsługi klienta siedziała do 19:00 i wyjasniała dla mnie sprawe. Popelnilismy bład bo przykleilismy dwa razy ten sam list przewozowy na rozne przesylki ale udalo sie to odkrecic. Na prawdę bardzo dziekuje!!!

Korzystamy od niedawna ale nie mamy złych doświadczeń, wszystko jest na prawdę okej. Wysylamy kilka palet w miesiącu i nie bylo problemów. Raz nie przyjechał kurier ale zaraz z globkuriera nam pomogli i wyslali kuriera z innej firmy.

Nie zamienię na innego posrednika!!!! zawsze mam wszystko na czas, wysylam z 15 paczek co miesiac i raz tylko sie spoznila paczka, ale byla to wina dhla. takze zdecydowanie na plus, doceniam obsluge i pomoc, pozdrawiam i polecam! :))

Brawo dla was. Na prawdę uratowaliście mi sytuację! Szybko i z rewelacyjnym kontaktem! Tanio też! ale to już nie choziło o cenę tylko o czas. Na prawdę szacun dla ekipy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!1

Zdecydowanie nie polecam. Obsługa niby bardzo dobra ale gorzej ze świadczeniem usług otóż wysłałem dużą paczkę i trochę źle oszacowałem jej wagę i przesyłka do mnie wróciła. 2 dni później zaczęli mi wysyłać wezwania do zapłaty bo jak się okazuje za zwrot mam zapłacić ponownie i finalnie mam paczkę z powrotem w domu i portfel chudszy o prawie 200 zł.

Przesyłka na czas, tanie ceny, wszystko okej. Polecam

Nie mam zastrzeżeń. Wysyłka na czas, kurier odebrał przesyłkę idealnie w terminie, zero problemów. Wysyłam często i terminowa przesyłka jest u mnie bardzo istotna. Polecam, nie zmieniam firmy na inną.

nie wiem jak oni to robią ale maja lepsze ceny niz bym zamowila bezposrednio u jakiego kuriera, ostatnio zamawialam F***X i GLOB mial lepsze ceny. a przeciez to sie niczym nie rozni. Dla mnie sztos.

niskie ceny (przynajmniej jak w moim przypadku - wysyłce do Turcji, najlepsza oferta na rynku), bardzo pomocna obsługa, wszystko przebiegło bezproblemowo. polecam każdemu :)

Najlepsza cena na paczkę w ruchu. Takiej o jeszcze nigdzie nie widziałem. Obniżyłem koszty wysyłek i odrazu mam wiećej zleceń. Super. Klienci też są zadowoleni. POLECAM!!!

~Bardzo pozytywnie jestem zaskoczona. Pierwszy raz ostatnio wysyłałam paczkę do Stanów, mają najlepsze ceny, bo już patrzyłam chyba na 3 inne firmy. polecam bardzo

Na prawdę solidna firma. Pomogli mi już 2 krotnie jak inny przewoźnik przetrzymywał moją paczkę. Naprawdę mają dużo kontaktów. Polecam i pozdrawiam całego Globkuriera!

Już sporo paczek wysłałem przez ich "usługi", zdarzyło się raz że się spóźnili 2 dni z przyjazdem i odebrania przesyłki ode mnie ale to w niczym nie przeszkadzało. Tylko że ostatnio coś chyba jest z tą "firmą" nie tak. Otóż, chciałem zlecić dojazd do sprzedawcy i od niego zabrać przesyłkę i dostarczyć ją do mnie. Ponieważ okazało się że sprzedawca nie miał drukarki i nie miał wydrukować etykiety - byłem zmuszony dwa razy anulować zamówienia (oba opłacone), za jedno mi "zwrócili" i mam je na "pre-paid" w tej "firmie", na razie nie będę się martwił jak te środki wykorzystam przy zamawianiu kolejnej przesyłki (o ile w ogóle takowa będzie), to bardziej mnie ciekawi dlaczego nie dostałem zwrotu za drugie anulowane zlecenie. Przynajmniej trzykrotnie pisałem tam reklamację to ewidentnie mnie tu olewają. "Wiadomość przekazana do działu płac". Czekam tydzień jak nie lepiej, potem kolejna wiadomość to odpisali: "Dzień dobry, Przekazano interwencje do działu o pilny kontakt." I znów mi tu łaskę robią bo kolejny tydzień czekam. W końcu odezwali się żebym podał dane do wpłaty :D Podałem i kolejny tydzień cisza. Wysłałem jeszcze jednego e-maila z danymi do wpłaty i nadal nic. No i skoro tak walą w ch..a to na bieżąco wysyłam przesyłki u konkurencji i nic nie wskazuje bym dalej korzystał z ich usług.

Totalna porażka. Z dnia na dzień zlikwidowali zwrot pobrań w 2 dni. Teraz się czeka 14 do 21 dni

Korzystałem wcześniej z innego brokera, ale dowalił mi jakieś prowizje od czapy. Więc zdecydowałem się na skorzystaniem z globkurier i na razie jestem bardzo zadowolony.

Również kończymy współpracę z Globkurier. Reklamacja oczywiście odrzucona i z winy klienta. Ręczny list przewozowy z błędnym adresem niezgodnym ze złożonym zleceniem. Paczka niedostarczona i zostaliśmy obciążeni za nią podwójną faktura. ( pierwsza f-ra opłacona z góry a druga z terminem płatności 7 dni pomimo,że na reklamacje mają czas do 30 dni). Brak szacunku do klienta. To nie pierwsza taka sytuacja. Terminy zawsze są wydłużane, kurier odbiera paczkę po terminie .

Po długiej współpracy z tą firmą niestety nadszedł czas rozstania z powodów prostych ceny wciąż rosły przesyłki pobraniowe to już jakaś porażka, zwrot pobrania w 21dni roboczych i nie ma co liczyć na wcześnie no chyba że zapłacisz dodatkowo 20zł za pobranie w 1 dzień dojdzie w 3 i to do max 2000pln. Mało tego przelewasz swoje pieniądze na ich konto prepaid i jak chcesz je odzyskać to musisz zapłacić 9,99 netto. Przeszedłem do konkurencji S...t i poczułem wielką różnicę płacę o wiele mniej za przesyłki nie muszę dopłacać za szybszą realizację, pobranie tylko w standardzie jest to do 10dni a nie 21dni roboczych (czyli miesiąc czekania na swoją kasę). Każdy niech sam sprawdzi i porówna kilka firm, szczególnie polecam zrobić to stałym klientom tej firmy aby sami przekonali się jak, tak jak ja się przekonałem, jak bardzo byli naciągani na kasę przez tą firmę żerującą na swoich klientach, już nie wspomnę o jakichkolwiek reklamacjach w których zawsze winę ponosi klient i oczywiście zostaje za to słono obciążony finansowo, nie zapłacisz w terminie to od razu pismo i straszenie następnymi kosztami egzekucji nawet jeśli reklamacja nie została jeszcze rozpatrzona. Ogólna ocena tej firmy po kilkuletniej współpracy brzmi złodziejstwo na każdym kroku czekają cię dodatkowe koszty a reklamacja to fikcja i totalny brak kontroli swoich środków na koncie prepaid już nie wspomnę o fatalnej obsłudze ich nowej strony. Mam nadzieję że moja opinia będzie pomocna dla innych użytkowników GLOBKURIER bądź chociaż w niewielkim stopniu otworzy oczy na problemy właścicielą serwisu choć w to wątpię. Dodam tylko że to moja osobista opinia i jej nie zmienię i nie usunę ponieważ wszelkie zawarte w opisie informację są zgodne z prawdą.

Jesli ktos wysyla pobraniem radze sie dobrze zastanowic. Zwrot nastapi jak najpozniej. Nie spotkalem jeszczw firmy, ktora zwarca pobranie w tak dlugim czasie. Test to celowa zagrywka by wybierac opcje platne szybszego zwrotu. Moj blad, ze nie przeczytalem dokladnie regulaminu ale mimo wszystko korzystajac z uslug innych firm nie spodziewalem sie az takiej zwloki.

tanio i szybko lepiej nie znajdziecie!

wyslane paczki za granice dotraly bez problemu i w dobrej cnie. polceam nie ma sie czego bac.