domestika Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (24)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup kursu online
Chciałabym podzielić się moją opinią na temat mojego ostatniego zakupu na stronie Domestika. Jestem bardzo niezadowolona z tego, że została mi automatycznie naliczona opłata za subskrypcję roczną, na którą nigdy nie wyraziłam zgody. Nikt mnie nie poinformował o takiej subskrypcji ani podczas zakupu kursu, ani później przez maila. Musiałam przeszukać całą stronę internetową, żeby dowiedzieć się, jak anulować tę subskrypcję. Po długim poszukiwaniu udało mi się zrealizować zwrot, ale nadal widzę, że pieniądze są zablokowane na moim koncie bankowym. Straciłam zaufanie do tej firmy po tym doświadczeniu i mam nadzieję, że Domestika przemyśli swoje nieuczciwe działania.
Kursy online
Cześć! Właśnie chciałam podzielić się z Wami moimi doświadczeniami z Domestiką. Ostatnio kupiłam kilka kursów online, ale niestety miałam problem z przypadkowym kliknięciem, który spowodował zakup wszystkich kursów z mojego koszyka. Wysłałam e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy, ale niestety nie dostałam żadnej odpowiedzi. Brak kontaktu i brak rozwiązania sprawy sprawiły, że czuję się zignorowana i niezadowolona z obsługi klienta. Mam nadzieję, że moje doświadczenie pomoże innym unikać podobnych problemów. Dzięki za wysłuchanie!
Kurs szydełkowania
Tematyka tego kursu była mega ciekawa, ale muszę przyznać, że tłumaczenie z hiszpańskiego było słabe. Sporo słów było kompletnie nie na miejscu i to mega utrudniało zrozumienie. Mam nadzieję, że firma popracuje nad poprawą jakości tych tłumaczeń.
Plaćanje bez pristanka
Aby go znaleźć, musisz przejść przez FAQ i twierdzić, że masz problemy z płatnościami (lubią, gdy się do nich kontaktujesz). Potem dostajesz fałszywego maila w języku angielskim, który twierdzi, że dobrowolnie się zasubskrybowałeś, ale możesz poprosić o zwrot klikając przycisk "Poproś o zwrot" na swoim koncie. Oczywiście ten przycisk nie istnieje. Warunki zwrotu pieniędzy są napisane w taki sposób, że nikt nie może znaleźć się w sytuacji umożliwiającej zwrot. Napisałem dwa maile domagające się zwrotu pieniędzy, ale zostałem zignorowany. To dosłownie kradzież i zastanawiam się nad podjęciem dalszych kroków prawnych, może nawet z innymi.
kurs grafiki komputerowej
Poprosiłam o zwrot pieniędzy za kurs, który został źle rozpoczęty. Wysłałam prośbę o zwrot w terminie 7 dni od dokonania płatności, tak jak nakazuje regulamin. Niestety, nikt nie odpowiedział na moje liczne e-maile i oczywiście nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Obsługa klienta była fatalna i niestety okazała się być oszukańcza.
Zakup
Moje doświadczenie z tą firmą było naprawdę kiepskie. Miałem problem z automatycznym odnowieniem subskrypcji, którą wcale nie chciałem. Mimo że wielokrotnie prosiłem o zwrot pieniędzy, nie otrzymałem od nich żadnej odpowiedzi. Dopiero po oficjalnym złożeniu skargi i zgłoszeniu sprawy do odpowiednich organów udało mi się odzyskać swoje pieniądze.
Kurs online
Kupiłam kurs online i dali mi darmowy miesiąc na wersję Plus, ale okazało się, że mi nie jest ona potrzebna. Nie było jasno napisane, że muszę zakończyć ten okres, więc po miesiącu mnie obciążono za cały rok. Natychmiast poprosiłam o zwrot pieniędzy, bo nie potrzebuję tej wersji Plus. W przeszłości miałam podobne sytuacje z innymi dostawcami kursów i zawsze byli bardzo pomocni i przyjaźni. Niestety, Obsługa Klienta w Domestice była bardzo nieskuteczna. Otrzymałam tylko standardową odpowiedź na moje pytanie i nigdy nie dostałam konkretnych informacji.
Zakup rocznej subskrypcji po okresie próbnym
Po zakończeniu 30-dniowego okresu próbnego, została mi naliczona opłata za całą roczną subskrypcję bez mojej zgody. Skontaktowałam się z obsługą klienta i powiedziano mi, że powinnam otrzymać zwrot pieniędzy i kliknąć opcję refundacji na moim koncie. Niestety, nie mogę tego zrobić, bo przycisk do refundacji jest ukryty. Mimo wielu prób kontaktu z obsługą klienta, nie dostałam konkretnej pomocy, a odpowiedzi wydawały się być automatyczne. Zupełnie nie polecam korzystania z tej platformy!
Zakup bezpłatnej opcji miesięcznej
Chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem z korzystania z bezpłatnej opcji miesięcznej na tej platformie. Niestety, tak jak inni użytkownicy internetu, także mnie spotkały nieuczciwe praktyki ze strony firmy. Mimo że opcja miała być darmowa, naliczono mi opłatę z góry bez mojej zgody. Uważam, że takie działania wprowadzają klientów w błąd i są niedopuszczalne. Apełuję o bardziej przejrzyste informowanie klientów.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup bezpłatnej opcji miesięc
Czytacz dalej