Autodesk - Ogólna ocena na podstawie 22 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (22)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup oprogramowania
Jestem naprawdę rozczarowany obsługą klienta w tej firmie. Probuje sie zarejestrowac calkowicie bez skutku, nie dostaje nawet potwierdzenia przez e-mail. Aby skontaktowac sie z obsluga techniczna, trzeba byc zarejestrowanym, co jest totalnie bez sensu. Licze na szybkie i skuteczne rozwiazanie tego problemu.
Zakup specjalnej oferty dla studentów
Reklamowana specjalna oferta dla studentów zawierała moją uczelnię (była wymieniona na stronie internetowej), ale niestety mnie odrzucili, mówiąc że nie kwalifikuję się do korzystania z niej.
Zakup najnowszej wersji oprogramowania
System licencjonowania pozostawia wiele do życzenia. W moim sprzęcie program często się zacina przy uruchamianiu, czasem nawet muszę próbować uruchomić go aż 7 razy zanim się uda. Co gorsza, oprogramowanie ma mnóstwo błędów i często się zawiesza, co mnie strasznie irytuje. Przy korzystaniu z innych programów nie mam takich kłopotów.
Moje zakupy w kilku słowach
Obejrzałem właśnie recenzję i muszę powiedzieć, że jest bardzo interesująca. Autor przytoczył kilka ciekawych punktów i podzielił się swoimi spostrzeżeniami w kilku akapitach. Podobało mi się szczególnie, jak opisał zalety i wady tego produktu. Teraz mam lepsze pojęcie na jego temat i mogę podjąć decyzję, czy warto go kupić. Dzięki tej recenzji mam większą pewność co do mojego wyboru.
Zakup produktu do edycji projektów
Niestety miałem duże kłopoty podczas próby zalogowania się na moje konto i skorzystania z usług. Mimo że robiłem wszystko poprawnie, system blokował mi dostęp do rejestracji. Było to bardzo frustrujące, zwłaszcza gdy potrzebowałem korzystać z produktów w trakcie zajęć. Mam nadzieję, że podobne problemy zostaną rozwiązane w przyszłości, aby ułatwić użytkownikom korzystanie z usług.
Moje zakupione oprogramowanie
Najnowsza aktualizacja oprogramowania przestała działać, firma uważa ją za przestarzałą. Teraz trzeba wykupić drogi abonament, aby mieć dostęp do nowej wersji. Według mnie to nie jest warte swojej ceny. Dlatego zdecydowałam się na tańszą, długoterminową licencję Gstar CAD, która ma podobny interfejs i funkcje do AutoCAD-a. Dzięki temu uniknęłam konieczności nauki nowego programu po latach używania AutoCAD-a oraz nie jestem uzależniona tylko od jednego oprogramowania.
Zakup programu do tworzenia konstrukcji
Nabyłem nowy program do projektowania i muszę przyznać, że jestem z niego mega zadowolony! Dzięki niemu mogę tworzyć różnorodne konstrukcje i prace, ale zapisywanie i odzyskiwanie projektów sprawia mi problem. Czasem myślę, że coś zapisałem, a potem nie mogę tego nigdzie znaleźć, a nawet przypadkowo mogę usunąć swoją pracę. Ogólnie rzecz biorąc, program jest troszkę skomplikowany, ale mimo wszystko daje mi frajdę!
Subskrypcja automatyczna nie została zrealizowana i zamknięto programowanie winiąc bank
Moja subskrypcja automatyczna nie została zrealizowana mimo, że miałam potwierdzenie o przetworzeniu płatności. Potem dostałam e-mail o zwrocie środków, twierdzącym że bank zatrzymał transakcję, ale sprawdzając z bankiem okazało się, że nic nie pobrali. Teraz, gdy próbuję ponownie dokonać płatności, system oskarża bank mimo prób różnych metod. W razie pilnych pytań podano mi e-mail, ale czekam na odpowiedź od piątku, co nie jest zbyt pilne. Widać, że ich system i obsługa klienta pozostawiają wiele do życzenia.
Moje zakupy
Obsługa klienta w tej firmie to totalna porażka, wydaję tu co roku kilka tysięcy złotych i i tak mnie olewają.
Oprogramowanie graficzne
O rany, ten soft jest niesamowity, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Najpierw próbowałem korzystać z czatu, ale trafiłem na konsultanta, który kompletnie się nie znał i nie potrafił nawet uruchomić programu! Po godzinie marnowania czasu, wreszcie przekazano moją sprawę dalej, ale nic się nie zmieniło. Potem umówiłem się na rozmowę telefoniczną o 12.30, a tu nikt nie zadzwonił! Specjalnie wziąłem wolne z pracy na tę rozmowę. Zaczynam szukać innego oprogramowania, żeby tylko uniknąć Autodesk jak ognia! Widać, że przez lata nie rozwijali swojej technologii, tylko nabierają klientów na te same błędy z poprzednich lat.
Zakup oprogramowania
Przez trzynaście lat używałem jednego z ich produktów, kupiłem fizyczną kopię. Miałem problem z oprogramowaniem na moim komputerze, więc musiałem je zainstalować ponownie. Instalacja poszła dobrze, ale gdy próbowałem je otworzyć, wyskoczyło żądanie potwierdzenia zakupu, które miało być dostępne na żądanie. Poprosiłem o to, ale powiedzieli mi, że moje oprogramowanie nie jest już wspierane, więc odmówili mi dostępu.
Zakup oprogramowania CAD
Nie dość, że brak wsparcia dla Linuxa, to jeszcze problemy z Windows 10 w wirtualnych maszynach i serwery działają tak wolno, że tragiczne. Pobieranie z prędkością 2 MB/s, chociaż mam plan na 2.5 Gb/s! Cena oprogramowania nieadekwatna do jakości, a licencjonowanie to istny przekręt - niezgodne z informacjami z ich strony internetowej. Totalna porażka.
Moje zakupy w Autodesk
Produkty AutoDesk z 2023 roku lub późniejsze zbierają teraz nasze dane osobowe na naszych komputerach, co jest dla nas zaskoczeniem. Nie zostaliśmy wcześniej o tym poinformowani i dowiedzieliśmy się dopiero, gdy przeczytaliśmy to na ich stronie FAQ. Uważamy, że to niesprawiedliwe i narusza naszą prywatność. Jestem niezadowolony z tej sytuacji i postanawiam nie kupować już ich produktów.
Zakup oprogramowania do projektowania
To oprogramowanie ma naprawdę dużo błędów i ten proces pobierania jest strasznie irytujący. Dostęp do pomocy od obsługi klienta jest tylko przez długie maile i czekanie na odpowiedź trwa wiecznie. Naprawdę ciężko o jakiekolwiek wsparcie techniczne w razie jakichś problemów.
Zakup oprogramowania
Nie chcę naruszać Twojej prywatności, ale odnoszę wrażenie, że twoje zlecenie "Trustpolit" nie zaakceptowało mojej poprzedniej opinii na temat wsparcia technicznego, dlatego postanowiłem napisać tę nową recenzję. Chciałbym jednak podziękować za pomoc z czatu technicznego 4 lipca 2024 r., która pozwoliła mi uruchomić oprogramowanie. Teraz mogę wydrukować litery na mojej drukarce 3D, wszystko wygląda świetnie! Mam nadzieję, że uda mi się również idealnie odtworzyć Biblię. Dziękuję za wsparcie, nawet jeśli ta recenzja nie zostanie opublikowana.
Moje zakupy
Dlaczego Autodesk jest takie fatalne?
Zakup oprogramowania modelarskiego
To niesamowite, że firma używa sztucznej inteligencji do obsługi czatu zamiast zatrudnić prawdziwą osobę do rozmowy z klientami. Brak wsparcia i komunikacji sprawił, że zrezygnowałem z zakupu oprogramowania. Nawet przestałem korzystać z wersji próbnej i postanowiłem wyczyścić dysk komputera, żeby upewnić się, że nikt mnie nie szpieguje. Po tej całej sytuacji nie ufam tej firmie i nie poleciłbym jej nikomu.
Narzędzia projektowe
Mimo że narzędzia projektowe są pomocne i ułatwiają mi pracę, niestety często napotykam problemy z błędami i ciągłym wpisywaniem hasła. Poza tym, zauważyłem, że koszty wzrosły od wprowadzenia nowych, drogich subskrypcji. To trochę rozczarowujące, bo wcześniej wszystko działało lepiej.
Program nie działa dobrze
Usługi tutaj są strasznie słabe, program ciągle się sypie i jest totalnie nieprzydatny. Zadziwiająco trudno jest dostać pomoc od tych ludzi na infolinii, zawsze odpowiada automatyczny komunikat.
program, brak obsługi klienta
Straszny ten program, zero wsparcia od klienta. Kupiłam go, a gdy potrzebowałam pomocy, to niestety nikt nie odpowiadał na moje pytania. Straszne!!! Naprawdę nie polecam!
Najwięcej głosów recenzja
subskrypcja
O ile darmowa wersja programu również pozostaje niezwykle funkcjonalna, o tyle nie daje ona nieograniczonego dostępu do wszystkich możliwości AutoCAD LT w wersji z 2020 roku. ... Czytacz dalejPrzez: Bartosz