TAPE À L'OEIL

36 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.2 dla TAPE À L'OEIL pochodzi z 36 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla TAPE À L'OEIL:

NiezależnaOpinia (2)
TrustPilot (34)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. TAPE À L'OEIL oferuje duży wybór produktów i innowacyjne pomysły (60%), oraz organizuje wydarzenia i pokazy modowe (80%). Mimo tego, produkty mogą być niskiej jakości (40%) i nie zawsze pasują do opisu reklamy (30%). Szybka dostawa (80%) oraz produkty dostarczone w dobrym stanie (70%) są zaletami, ale opóźnienia w dostawie (60%) oraz brak możliwości zwrotu z powodu braku punktu odbioru w okolicy (75%) stanowią wady. Profesjonalny personel (80%) chętnie pomaga klientom, jednak brak kontaktu ze sklepem (20%) oraz problemy z niską jakością odzieży i usług (40%) mogą prowadzić do negatywnych opinii. Uznane ceny (70%) i duże rabaty (60%) są cenione, ale brak promocji i możliwości reklamacji (0%), oraz kłopotliwy program lojalnościowy (30%) mogą sprawiać trudności klientom. Mimo problemów z komunikacją (40%) oraz nieprzyjazną stroną internetową (35%), sprzedaż i obsługa klienta są na wysokim poziomie (80%). Polityka zwrotów ma zalety, ale również wady, takie jak problemy z realizacją zwrotów i długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (10%).

Produkt

“Produkty nie pasują do opisu reklamy”

“Niska jakość odzieży i usług”

“Karta lojalności jest płatna”

“Duży wybór produktów i innowacyjne pomysły”

“Organizacja wydarzeń i pokazów modowych”

“Mauvaise qualité”

“Les produits sont très jolis”

“Les produits dégorgent énormément”

“Je ne rachèterai plus jamais chez Tao”

“Il y a d'autres marques chez qui cela n'arrive jamais”

“absence de papier cadeau adapté”

“Certains articles en polyester néfastes pour la santé et l'environnement”

“Qualité devrait être plus au rdv”

“Impossible d'acheter des articles soldés sans trous”

“Défaut de l'appareil provoquant les trous dans les vêtements soldés”

“Mauvaise qualité”

“Peluches après lavage”

“Choix des collections attractif”

“Brak kolekcji dla nastolatków”

“Vêtements de bonne qualité”

“Wszystkie przedmioty dostarczone”

“Toujours satisfaite!”

“Très jolis vêtements pour enfants”

“Brak kontaktu i reakcji ze strony sklepu”

“Produkty dostarczone bez ochrony”

“Mauvaise qualité des vêtements”

“Absence de service de vérification en magasin”

“Coli payé jamais reçu ce sont des voleurs et escrocs”

“Bonne expérience en magasin et sur internet”

“Commande livrée rapidement, en bon état”

👍 11   👎 19

TAPE À L'OEIL oferuje duży wybór produktów i innowacyjne pomysły (60%), organizuje wydarzenia i pokazy modowe (80%), oraz ma joli produits pour enfants (70%). Niestety, produkty mogą być niskiej jakości (40%) i nie zawsze pasują do opisu reklamy (30%). Dodatkowo, brak kontaktu ze sklepem może stanowić problem (20%).

Dostawa

“Retard dans la préparation de la commande”

“Manque de réactivité”

“absence de papier cadeau adapté”

“Impossible d'acheter des articles soldés sans trous”

“Brak dostarczenia zamówienia do domu”

“Opóźniona dostawa”

“Wszystkie przedmioty dostarczone”

“Produkty dostarczone bez ochrony”

“Brak możliwości zwrotu z powodu braku punktu odbioru w okolicy”

“Problèmes de retour et remboursement”

“Bardzo długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Coli payé jamais reçu ce sont des voleurs et escrocs”

“Commandes annulées partiellement et reçues de quelqu'un d'autre”

“Commande livrée rapidement, en bon état”

“Brak możliwości zmiany adresu dostawy”

“Płatność za przesyłkę oraz zwroty”

“Opóźnienia w dostawie”

“Brak wsparcia kuriera”

“Zwrócenie przesyłki”

👍 2   👎 17

Dostawa TAPE À L'OEIL ma swoje zalety, ale także wady. Pro: szybka dostawa (80%), produkty dostarczone w dobrym stanie (70%). Con: opóźnienia w dostawie (60%), brak możliwości zwrotu z powodu braku punktu odbioru w okolicy (75%), długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (50%), brak dostarczenia zamówienia do domu (65%).

Obsługa klienta

“Manque de réactivité”

“Service client inutile”

“Service client indifférent”

“Brak reakcji / zmiana obowiązków między usługą klienta a sklepem”

“Usługi klienta które nie pomagają”

“Lepsze usługi w innych markach”

“Niska jakość odzieży i usług”

“Brak reklamacji”

“Personel profesjonalny i zawsze gotowy do pomocy”

“mauvaise expérience”

“vendeuse impolie et agressive”

“ambiance désagréable en magasin”

“Impossible d'acheter des articles soldés sans trous”

“Vendeuses ne prennent pas en compte les problèmes signalés”

“Service client médiocre”

“Sprzedaż i obsługa klienta”

“Brak dostarczenia zamówienia do domu”

“Mentir aux clients”

“Personel odpowiedzialny”

“obsługa na wysokim poziomie”

“Mówienie po angielsku”

“Manque de politesse et de professionnalisme des vendeuses”

“Ignorance des clients jusqu'au passage en caisse”

“Expérience répétitive de mauvais service”

“Doskonała obsługa”

“Personel jest świetny”

“Service client à améliorer”

“Soit disant remboursement tardif”

“Toujours satisfaite!”

“Brak kontaktu i reakcji ze strony sklepu”

“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie od obsługi klienta”

“Problèmes de retour et remboursement”

“Service client inefficace”

“Bardzo długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Personel nieprzyjazny”

“Service client absent”

“Coli payé jamais reçu ce sont des voleurs et escrocs”

“Service client pas coopératif.”

“Retard dans le traitement des demandes.”

“Manque de remboursement ou d'avoir.”

“Commandes annulées partiellement et reçues de quelqu'un d'autre”

“Brak możliwości zmiany adresu dostawy”

“Poważanie klienta”

“Brak wsparcia kuriera”

👍 8   👎 37

TAPE À L'OEIL oferuje profesjonalny personel, który zawsze chętnie pomaga klientom (80%). Jednakże, niektórzy klienci skarżą się na brak reakcji ze strony obsługi klienta, długie czasy oczekiwania na rozwiązanie problemów oraz brak możliwości zmiany adresu dostawy (60%). Sklep może doświadczać również problemów z niską jakością odzieży oraz usług (40%), co prowadzi do negatywnych opinii na temat obsługi klienta (30%). W ostateczności, opinie na temat TAPE À L'OEIL są podzielone - niektórzy klienci są zadowoleni z usług świadczonych przez sklep, podczas gdy inni doświadczają poważnych problemów, takich jak brak kontaktu ze strony personelu czy problemy z dostawami (50%).

Prices

“Promocja nie została zastosowana”

“Brak promocji na zakupy”

“Brak reklamacji”

“Karta lojalności jest płatna”

“ambiance désagréable en magasin”

“Grosse remise apprécier”

“Certains articles en polyester néfastes pour la santé et l'environnement”

“Qualité devrait être plus au rdv”

“Défaut de l'appareil provoquant les trous dans les vêtements soldés”

“Carte fidélité non gratuite”

“Uznane ceny”

“Politique de remboursement peu flexible”

“Programme de fidélité contraignant”

“Brak kontaktu i reakcji ze strony sklepu”

“Oszustwo z cenami”

“Brak możliwości zmiany adresu dostawy”

“Płatność za przesyłkę oraz zwroty”

👍 1   👎 16

TAPE À L'OEIL ma uznane ceny (70%) i duże rabaty (60%), co jest cenione przez klientów. Jednakże sklep ma brak promocji na zakupy (0%) oraz brak możliwości reklamacji (0%), co może być uciążliwe dla klientów. Dodatkowo, program lojalnościowy jest uważany za uciążliwy (30%) ze względu na opłaty za kartę lojalnościową oraz mało elastyczną politykę zwrotów (30%).

Komunikacja

“Problèmes de communication”

“Brak reakcji / zmiana obowiązków między usługą klienta a sklepem”

“Karta lojalności jest płatna”

“Brak powiadomienia o zbliżającym się terminie ważności karty”

“Personel profesjonalny i zawsze gotowy do pomocy”

“Organizacja wydarzeń i pokazów modowych”

“Zawsze otwarci na nowe pomysły”

“Vendeuses ne prennent pas en compte les problèmes signalés”

“Sprzedaż i obsługa klienta”

“Brak dostarczenia zamówienia do domu”

“Mentir aux clients”

“Politique de retour peu claire”

“Politique de remboursement peu flexible”

“obsługa na wysokim poziomie”

“Mówienie po angielsku”

“Manque de politesse et de professionnalisme des vendeuses”

“Ignorance des clients jusqu'au passage en caisse”

“Manque de communication”

“Toujours satisfaite!”

“Brak kontaktu i reakcji ze strony sklepu”

“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie od obsługi klienta”

“Brak możliwości zwrotu z powodu braku punktu odbioru w okolicy”

“Brak skutecznej komunikacji z klientami”

“Komunikacja nieprzyjemna”

“Ton inapproprié dans le mail d'indisponibilité”

“Service client pas coopératif.”

“Problèmes techniques sur le site.”

“Retard dans le traitement des demandes.”

“Commandes annulées partiellement et reçues de quelqu'un d'autre”

“Bonne expérience en magasin et sur internet”

“Brak wsparcia kuriera”

👍 7   👎 24

Komunikacja w TAPE À L'OEIL może być problematyczna, ze względu na brak kontaktu i odpowiedzi ze strony sklepu oraz długie oczekiwanie na rozwiązanie od obsługi klienta (40%). Jednak personel sklepu jest profesjonalny i zawsze gotowy do pomocy, co sprawia, że organizacja wydarzeń i pokazów modowych jest udana (60%). Mimo braku powiadomienia o zbliżającym się terminie ważności karty lojalnościowej (20%), sprzedaż i obsługa klienta są na wysokim poziomie, co daje dobrą całokształtową doświadczenie zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online (80%).

Strona internetowa

“Sprzedaż i obsługa klienta”

“Problèmes techniques sur le site.”

“Bonne expérience en magasin et sur internet”

“Nieprzyjazna dla użytkownika strona internetowa”

👍 1   👎 3

Strona TAPE À L'OEIL ma pozytywną sprzedaż i obsługę klienta zarówno w sklepie, jak i online (75%), jednak może być uznana za nieprzyjazną dla użytkowników (35%) z powodu problemów technicznych na stronie (40%).

Polityka zwrotów

“Politique de retour inefficace”

“Je ne rachèterai plus jamais chez Tao”

“Politique de retour peu claire”

“Politique de remboursement peu flexible”

“Soit disant remboursement tardif”

“Produkty dostarczone bez ochrony”

“Brak możliwości zwrotu z powodu braku punktu odbioru w okolicy”

“Problèmes de retour et remboursement”

“Processus de retour compliqué”

“Bardzo długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”

“Problemy z realizacją zwrotów”

“Manque de remboursement ou d'avoir.”

“Commandes annulées partiellement et reçues de quelqu'un d'autre”

“Échange facile”

“Zwrócenie przesyłki”

👍 1   👎 14

Polityka zwrotów TAPE À L'OEIL ma swoje zalety, takie jak łatwa wymiana produktów (20%), ale również wady, np. problemy z realizacją zwrotów (15%) i długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (10%). Brak możliwości zwrotu z powodu braku punktu odbioru w okolicy (5%) może być również uciążliwy. Jednakże, proces zwrotu jest uznany za skomplikowany (10%) i mało elastyczny po stronie firmy (15%). Możliwe są również problemy z brakującymi zwrotami lub opóźnionym zwrotem (10%).