Zooplus - Ogólna ocena na podstawie 26 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (26)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup wyczerpującej kuwety dla kota
Zamówiłem paczkę, ale niestety przyjęłem kompletnie zniszczoną przesyłkę. Paczka była rozdarta a zawartość była rozrzucona zarówno w środku jak i na zewnątrz. Po otwarciu zobaczyłem, że kuweta dla kota została rozbita na kawałki, a torba ze żwirem była pusta. Wszystkie produkty były pokryte żwirem a karton był obsypany warstwą żwirku. Mimo że dostawa miała trwać 2-3 dni, ostatecznie czekałem na zniszczoną paczkę przez tydzień. Teraz obawiam się, że będę musiał czekać kolejny tydzień na nową przesyłkę. Jestem zaskoczony, że ktoś uznał umieszczenie karmy na kuwecie za wzmocnienie opakowania. Otrzymałem 10% zniżki na kolejne zakupy jako rekompensatę, co wydaje mi się żartem patrząc na całą sytuację. Nie zamierzam już korzystać z usług tej firmy i na pewno nie polecam.
karma dla psa i zabawki
Niedawno wszystko było w porządku. Po złożeniu zamówienia paczka docierała szybko, ale teraz trwa to zbyt długo. Brak możliwości wyboru firmy kurierskiej sprawia, że jest to utrudnione. Zamawianie do paczkomatu nie pomaga w skracaniu czasu oczekiwania, a większe paczki są umieszczane gdzieś na górnych półkach. Ostatnio karmy dla zwierząt "wystrzelają" i wylatują, co nie jest zachęcające. Wybór produktów jest szeroki, ale niepewność co do dostawy jest zbyt uciążliwa.
Zakupy w grudniu i styczniu dla zwierząt ze schroniska
Zamówiłam dużo jedzenia dla zwierząt ze schroniska w grudniu i styczniu, zwłaszcza że w Zooplusie mieli promocję, gdzie można było zdobyć podwójne punkty do 15 stycznia 2024 roku. Niestety, mimo odebrania paczek 4 stycznia, punkty nie zostały dodane do mojego konta w aplikacji. Nawet teraz, po zakończeniu promocji, punkty nadal nie zostały naliczone. To trochę nie fair, szczególnie że już zapłaciłam za zamówienie. Jestem bardzo rozczarowana obsługą klienta w tej sytuacji.
Granatapet Kasper * zupy dla kota
Niestety negatyw. Kupuję u nich karmę dla moich dwóch kotów. Wydaję średnio 400 - 500 zł miesięcznie. Z powodu braku zupy dla kota Granatapet na Zooplus zmuszony byłem kupić na niemieckim Amazon (nieznacznie drożej). Okazało sie, że ten sam produkt zakupiony na Amazon zawiera 2-3 razy więcej mięsa niż ten z polskiego Zooplus. Napisałem negatywną opinię produktu na Zooplus ale się nie ukazała. Moje zaufanie do nich legło w gruzach. Publikują tylko opinie pozytywne - słabe to, nawet bardzo. Wychodzi na to, że niemiecki klient i jego zwierzak jest lepszy od polskiego. Będę kupował na Amazon - wychodzi 5-10 % drożej ale za to produkt lepszej jakości.
Savic Zeno Empire 3
Dno poniżej jakiegokolwiek dna. Wysłano mi klatkę(wielka klatka, ciężka duża paczka) w stanie tragicznym. Klatka UŻYWANA i USZKODZONA. Były jednoznaczne ślady używania, wyglądała na wcześniej już NIE RAZ odsyłaną. To jeszcze nic, ZERO ZABEZPIECZENIA podczas transportu!!ZERO.Metalowe części klatki szorowały jedna o drugą,więc była masa uszkodzeń w lakierze. Akcesoria luzem wrzucone do kuwety,walały się po niej powodując uszkodzenia całej kuwety. Uszkodzone było wszystko,łącznie z elementami łączeniowymi(wielkie wgięcie,masa rys), a same metalowe części klatki nie pasowały do dachu klatki. Podejście do klienta-DNO, zero odpowiedzialności za własne błędy, masz jako klient płacić do końca, bo stracony czas, nerwy i cała reszta jest bezcenna i nic ci za to nie dadzą. UWAGA-klatkę chcieli z powrotem, czyli TRAFIŁA DO SPRZEDAŻY ponownie-odrażające i nieuczciwe,delikatnie mówiąc!. Do tego cenzurują negatywne komentarze, przez co nie dowiesz się od innych co kupujesz. Niech każdy zapyta siebie, czym jest ta firma.
216004467
Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek zakupy u tych niemieckich handlarzy. Jako nowy klient zrobiłem zakup za 477zł z dostawą za pobraniem. Dzień po zakupie dostałem informacje że nie może być zamówienie zrealizowane za pobraniem gdyż sklep mnie musi zweryfikować gdyż w ich opinii zachodzi podejrzenie zakupu hurtowego !!! za 477 no faktycznie hurt, żebym się przypadkiem nie dorobił!!, po 4 dniach szarpania ustalam z Panią na infolinii że stare zamówienie anuluję i zamówię to samo jeszcze raz z szybką płatnością (nawet dostałem kod 10% zniżki). 5 godzin po zamówieniu zooplus anuluje mój zakup, gdyż ..... dokonuje zakupów zbyt często i wg nich jest to zakup hurtowy. Ludzie normalnie paranoja , albo tam pracują debile albo złodzieje , bo oczywiście ze zwrotem pieniędzy jest wielki problem. Podsumowując nie polecam, widzę że w internecie negatywne opinie nie są przypadkowe. Szanujesz swoje zdrowie, czas i pieniądze omijaj tych handarzy.
Najwięcej głosów recenzja
216004467
Czytacz dalej