Zalando Lounge - Ogólna ocena na podstawie 5 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (5)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Moje zakupy
Uwielbiam robić zakupy w tym sklepiku, bo jeśli coś się nie zgadza, mogę to bez problemu zwrócić i szybko odzyskać pieniądze. A jeśli produkt jest uszkodzony, firma oferuje rabat lub zwrot pieniędzy. Raz zgubiłam zakupy i firma zrobiła mi zwrot pieniędzy oraz dała zniżkę na kolejne zakupy. Takie firmy powinny być normą!
Zakup bez problemów
Wszystko jest w porządku. Nie miałem żadnych kłopotów z paroma zamówieniami. Był taki jeden incydent, że przysłali coś w złym rozmiarze, ale to naprawdę mała sprawa. Czasami trwa dłużej zanim przesyłka dojdzie, ale to norma.
zakupy bez ryzyka
Produkt dotarł szybko i był dobrze zapakowany. Fajnie, że jest możliwość zwrotu bez dodatkowych kosztów. Super sprawa!
Pełna rozczarowanie
Zamówiłam kilka ubrań, a po tygodniu dostałam wiadomość o anulowaniu zamówienia ze względu na problemy techniczne. Nie było żadnych informacji ani rekompensaty za cały ten zamęt. To, co mnie najbardziej denerwuje, to niedbałe podejście do klienta i brak profesjonalizmu. Zero zrozumienia i troski o klienta - ogromne rozczarowanie.
Moje pierwsze zamówienie
Miałem super doświadczenia z Lounge w Polsce! Zamówiłem kilka kurtek i po tygodniu dostałem przesyłkę. Kurier przyniósł nienaruszoną paczkę, a kurtki były w idealnym stanie (jedynie fałdy na jednej z nich mogą sprawić problem przy prasowaniu). Niestety ubrania nie pasowały mi, więc zdecydowałem się je odesłać. Zgłosiłem kuriera DHL do mojego domu, który już następnego dnia odebrał paczkę. W ciągu pięciu dni miałem zwrot pieniędzy na koncie bankowym (jednakże zwróciłem wszystkie rzeczy, więc dostawa była bezpłatna).