Temu - Ogólna ocena na podstawie 23 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (23)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
pudełka na buty
Moja recenzja dotyczy polityki zwrotów. Razem z towarem powinien przyjść druk do zwrotu. Oczywiście tego nie ma. Znalezienie tego druku jest bardzo skomplikowane a to jest warunek zwrotu. faktury też nie ma chociaż pisze, że jest w mailu. Niektóre produkty to na prawdę dno. Mi się zwrócić takiego dennego produktu za 140,- zl nie udało przez opisane trudności. Rezygnuje z zakupów, bo to nie są profesjonaliści. szkoda pieniędzy i nerwów.
Zamówienie koszulek
Przesyłka doszła po dwóch tygodniach i niestety okazało się, że dwie z trzech koszulek miały inne napisy niż te, które zamówiłem, a rozmiary i materiał nie zgadzały się z opisem. Jedynie kapelusz był zgodny z moim zamówieniem.
Zamówienia odzieży, butów i pościeli
Kilka razy już zamawiałam różne rzeczy w Temu, między innymi odzież, buty i narzuty na łóżko. Jakość produktów jest naprawdę dobra, a ceny są przystępne. Bardzo mi się podoba również szybka dostawa i przyjazny kontakt z obsługą klienta. Naprawdę polecam zakupy w tym sklepie!
Moje zamówienie
Dostawa mojego zamówienia została zrealizowana przez firmę HAILIFY w imieniu Temu. Niestety, miałem opóźnienie w dostawie, mimo że status pokazywał "w drodze". Po kilku dniach czekania musiałem skontaktować się z HAILIFY, żeby dowiedzieć się, że paczka została zgubiona przez kierowcę. Byłem rozczarowany, że kierowca nie zawiadomił o kradzieży i że Temu nie został od razu poinformowany o sytuacji. To nie jest pierwszy raz, gdy mam problemy z dostawą od tej firmy, co zdecydowanie zaszkodziło mojemu pozytywnemu wizerunkowi Temu.
Zakupy online
Zamówienie trochę się opóźniło, ale na koniec wszystko się ułożyło. Jakość produktów naprawdę świetna!
Zakupy na platformie internetowej
Zawsze dostarczają zamówienia na czas, chociaż czasami produkty mogą być trochę poobijane albo uszkodzone, ale ogólnie rzecz biorąc, jestem zadowolony z jakości. Ceny są dobre, aczkolwiek czasem można znaleźć drobne błędy w opisach produktów. Mimo to, zamawiam zarówno dla siebie, jak i na prezenty, i zdecydowanie polecam zakupy na tej platformie.
dużo ubrań sportowych, koszulek oraz zabawek
Zamówiłam sporo rzeczy i zawsze otrzymywałam je starannie zapakowane w przeciągu tygodnia. Rozmiary legginsów sportowych pasują, a materiał jest dobry. Raz się coś popsuło, ale szybko dostałam zwrot pieniędzy w ciągu 3 dni. Jeśli chodzi o sukienki lub swetry, trzeba uważnie przeczytać opis, bo materiał często różni się od tego na zdjęciu... ale przecież za tę cenę nie można oczekiwać luksusowego materiału!
Zakupy balkonowe
To było naprawdę okropne doświadczenie! Zamówiłam całe wyposażenie na balkon i czekałam na paczki, które miały zostać dostarczone przez firmę kurierską DHL. Po dwóch tygodniach paczki wróciły do nadawcy, bo kurier twierdził, że mnie nie było w domu. To absolutne kłamstwo! W rzeczywistości byłam cały czas w domu i czekałam na paczki. Konsultant obsługi klienta był totalnie niegrzeczny i stwierdził, że nie mogą nic zrobić w tej sytuacji. To naprawdę straszne!
Zakupy online
Zawsze lubiłam robić zakupy z nimi, bo mają naprawdę fajne oferty. Problematyczne jest jednak to, że paczki zawsze dostarcza firma kurierska, która nie ma dostępu do budynków i nie sprawdza zawczasu, co prowadzi do problemów z dostawą, a czasem nawet braku możliwości odebrania paczki w punkcie. Absolutnie nie dbają o zadowolenie klienta i kontakt z nimi jest bardzo frustrujący. Na szczęście zwracają pieniądze, ale stracili już wielu klientów i wiele produktów w ten sposób. Mam nadzieję, że podejmą odpowiednie kroki w tej sprawie.
Zakup i zwrot towarów
Mam pytanie dotyczące zwrotu towarów kupionych przez Klarnę. Czy muszę zapłacić całą kwotę przed otrzymaniem zwrotu? Co się dzieje w przypadku zwrotu części zamówienia?
Make-up purchase
Zamówiłem kilka rzeczy przez internet i niestety okazały się za małe. Odesłałem je i dostałem informację o wymianie. Liczę, że teraz będzie szybko i że będą odpowiadały moim oczekiwaniom. Dziękuję za pomoc w tej sprawie.
Zamówienie dwóch paczek
Zamówiłem ostatnio dwa produkty z tego sklepu, ale teraz mam problem ze śledzeniem przesyłki. Kiedy wpisuję numer przesyłki, pojawia się dziwny komunikat mówiący, że aplikacja do śledzenia przesyłek nie działa. Ostatnie informacje o przesyłce są z 29 maja 2024 roku, więc nie mogę sprawdzić, gdzie są moje paczki teraz. To doświadczenie z tym sklepem pozostawia wiele do życzenia, bo niepokój co do dostarczenia zamówionych produktów rośnie.
Produkt niezgodny z zamówieniem
To, co dostałam, totalnie nie zgadzało się z tym, co zamówiłam. Zgłosiłam reklamację i obiecano mi zwrot pieniędzy tydzień temu, ale do tej pory nie dostałam żadnych informacji ani zwrotu. To jest totalnie nie fair wobec klientów, którzy po prostu są oszukiwani.
Zakupy różnych produktów
Bardzo się cieszę z zakupów na Temu. Kupuję tam już od jakiegoś czasu - ubrania, buty, rzeczy do domu, a także artykuły dla zwierząt. Uważam, że Temu to naprawdę solidny sklep. Kiedy była mała opóźnienie w dostawie, otrzymałam rekompensatę bez problemu. Rekompensata była potraktowana jako zniżka na kolejne zakupy, co jest bardzo miłe. Rozmiarówka produktów zawsze pasuje, a tabele rozmiarów bardzo pomagają przy wyborze ubrań i butów. Jestem w pełni zadowolona z moich zakupów i na pewno jeszcze nie raz skorzystam z oferty Temu.
Zakupy online
Moje doświadczenie z Platformy ogólnie było ok, ale muszę przyznać, że usługi dostawy przez DHL zostawiają wiele do życzenia. Często paczki, które zamawiałam, lądowały w punkcie odbioru zamiast być dostarczone do mojego domu. Dzisiaj przegięli już wszystkie granice - po prostu zostawili moją paczkę 20 km od mojego domu, nie próbując nawet dostarczyć jej pod wskazany adres. To kompletnie nieprofesjonalne i bardzo utrudnia odbiór zamówionych produktów. Chciałabym jeszcze korzystać z Platformy, ale niestety nie mogę wybrać innego kuriera, a DHL zawiódł mnie już tyle razy, że zdecydowałam się na zakupy gdzie indziej.
Zakupy bonusowe
Kupiłem coś za ponad 200 złotych, powiedziano mi, że dostanę zwrot 200 złotych, ale ani zwrotu, ani informacji nie dostałem. To jest niesprawiedliwe! Jeśli tak dalej pójdzie, to już nie będę tu więcej kupować.
Zwroty i zakupy
Zamówiłam ostatnio kilka rzeczy online, w tym kilka sukienek. Niestety, jedna z nich nie pasowała, więc postanowiłam ją zwrócić. Jednak gdy odesłałam niektóre rzeczy, dostałam zwrot za dużo mniej pieniędzy, niż pierwotnie zapłaciłam. Mimo, że próbowałam wyjaśnić sytuację, obsługa klienta nie chciała mnie wysłuchać. Potem zwróciłam strój kąpielowy i dostałam zwrot za coś zupełnie innego. Cała ta sytuacja sprawia, że chyba przestanę korzystać z tego sklepu online, bo te zwroty są totalnie niejasne.
Tech gadgets
Pierwsze zamówienie opóźniło się o 10 dni, mimo obietnic dotrzymania terminu dostawy. Musiałam początkowo zmierzyć się z problemem zwłoki w moim pierwszym zamówieniu. Otrzymałam jednak rekompensatę w postaci kredytu za opóźnienie, więc postanowiłam złożyć drugie zamówienie. Na szczęście tym razem paczka dotarła na czas. Jednak przy trzecim zamówieniu zdecydowałam się zrezygnować, ponieważ minimalna kwota zamówienia została podniesiona do 80 złotych, o czym wcześniej nie było informacji. Dodatkowo, otrzymuję duże ilości maili od firmy, co może być uciążliwe dla klientów.
Trampki, koszula
Kupiłem trampki i koszulę na Temu i zacząłem się zastanawiać, czy mimo niskiej ceny będą dobrej jakości. Gdy po 10 dniach dostałem zamówienie, byłem mile zaskoczony - materiał był świetnej jakości, trampki były wygodne, a koszula starannie uszyta. Na pewno nie był to mój ostatni zakup na tej stronie.
Two pairs of shoes
Moje ogólne doświadczenie z produktami zakupionymi od Temu było dość pozytywne. Jakość niektórych produktów nie była najlepsza, ale biorąc pod uwagę przystępne ceny, nie oczekiwałem doskonałości. Większość zakupionych przeze mnie przedmiotów była doskonałej jakości i oferowana w niezrównanych cenach. Wysyłka była szybsza niż na początku moich zamówień, co było miłym zaskoczeniem. Obsługa klienta była również najlepsza. Kiedy musiałem anulować zamówienie, otrzymałem szybką zwrotkę, a gdy zwróciłem niektóre przedmioty, szybko dostałem pieniądze z powrotem. Na pewno będę zamawiał od nich ponownie w przyszłości. Minimalna wartość zamówienia 25€ wcale mnie nie przeszkadzała, bo ma sens, że nie byłoby opłacalne wysyłać przedmiotów warte 1-3€ samolotem.
Najwięcej głosów recenzja
Zakupy na początku maja
Czytacz dalej