DHgate41 opinie
Ten wynik opiera się na 41 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2020 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (41)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Nieoczekiwane zakończenie
znowu mnie ktoś wkręcił. Kupiłem przedmiot, sprzedawca nagle zniknął i usunął oferty. Paczka miała przyjść 13 czerwca, nie było nic. Kontakt milczał. Na początku pisałem i pisałem, bez odpowiedzi. Numeru zamówienia przy tym nie pamiętam, bo wszystko było chaos. Byłem zestresowany, bo już kiedyś miałem podobne przygody na innych platformach. I wtedy, gdy już się pogodziłem z stratą, wsparcie odpisało. Po paru rozmowach dostałem zwrot. Pamiętam jak robiłem herbatę i przyszedł mail: „zwrot zrealizowany”. Westchnąłem i uśmiechnąłem się trochę. Nie idealnie, ale byłem zadowolony. Mogłoby być szybciej, ale koniec końców — satysfakcja.
Uwaga na procedury reklamacyjne
system reklamacji praktycznie nie działa. Miałem kilka zamówień, jedno zostało zamknięte przez platformę po dwóch dniach i oddali mi kasę po około tygodniu, tak, na szczęście coś wróciło, chociaż pomniejszyli zwrot o 70 zł — też już coś. Reszta to gorzej: brak odpowiedzi od sprzedawców, fałszywe trackingi i zero możliwości otwarcia sporu. To boli, bo żal większy przy większej kwocie. Najbardziej irytuje to, że cały proces jest zautomatyzowany i gdy chcesz interweniować, system blokuje sprawę, albo po prostu nie pozwala na eskalację. Mógłbym narzekać długo, ale ważne, że przynajmniej jeden zwrot dotarł — nie cud, ale ulga. Mała rada dla innych: dokumentuj wszystko, zapisuj numery, rób zrzuty ekranu i nie licząc na szybkie działanie platformy. Jeśli planujesz duże zakupy, rozważ inne źródło albo płać kartą, którą można próbować obciążyć zwrotem. Ogólnie: rozczarowanie, ale przynajmniej częściowe odzyskanie pieniędzy daje poczucie, że nie wszystko stracone.
Konto uśpione po jednym kliknięciu
"Your behavior has violated the platform rules, the account has been restricted". Poczułam się jak podejrzana. Kontakt z obsługą — ledwo, długo, bez sensu. I tu mały zaskok: paczka jednak dotarła, choć bez żadnych wyjaśnień. Więc minusy za podejście i tłumaczenia. Moja rada — róbcie zrzuty ekranu i trzymajcie dowody, jeśli wam zależy. Nie polecę, chyba że poprawią przejrzystość. Trochę jak w kiepskim serialu — wiele pytań, żadnych odpowiedzi. Cena była całkiem ok, więc szkoda.
Zakup bez nazwy marki
Zamówiłem coś, ale nie dostałem, próbowałem porozmawiać z obsługą klienta i to była totalna porażka, wydaje mi się, że to jest jakaś ściema, a to, że nie ma opcji płatności przez PayPal tylko wzmacnia moje podejrzenia. Szczerze nie polecam!
koszulka
Zamówiłem koszulkę już miesiąc temu i nadal nie dotarła do mnie. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od sprzedawcy i nie mogę się z nimi skontaktować. Automatyczne odpowiedzi nie są tym, czego się spodziewałem.
Zakup paczki
Muszę powiedzieć, że jestem bardzo zaskoczony i rozczarowany sposobem działania firmy kurierskiej w przypadku przesyłki, którą zakupiłem. Minęło prawie miesiąc od zakupu, a paczka wciąż do mnie nie dotarła. Zdziwiłem się, gdy sprawdzałem status przesyłki i widziałem, że sugerowano nieobecność odbiorcy, chociaż nikt nie próbował dostarczyć paczki ani nie dzwonił. Dodatkowo, nie otrzymałem żadnego powiadomienia, choć powinienem był dostać sms z informacją o konieczności skontaktowania się z kurierem w sprawie odbioru. Po próbie skontaktowania się ze sprzedawcą, skierowano mnie do obsługi klienta innego kuriera, co było błędem w komunikacji. Po połączeniu się z podanym numerem okazało się, że paczka przypisana jest do innej firmy kurierskiej, mimo że miała być dostarczona przez DHL. Jestem kompletnie zdezorientowany i nie wiem, co dalej robić.
Telefon komórkowy
Cześć, chciałbym podzielić się moim doświadczeniem. Moje konto zostało zablokowane po opłaceniu zamówienia i to było naprawdę kłopotliwe. Mam nadzieję, że uda mi się skontaktować z DHgate w tej sprawie, ponieważ nie jest logiczne blokowanie kont użytkowników po uregulowaniu płatności. Dodatkowo, brak odpowiedzi na moje wiadomości na Facebooku utrudnia kontakt z obsługą klienta. Dzięki.
Bluza z kapturem
Kupiłem sobie bluzę z kapturem na DHgate. Zamówienie złożyłem szybko i łatwo, ale jak przesyłka nie dotarła w planowanym terminie, to zacząłem się trochę stresować. Niestety, kontakt z tym sprzedawcą był dosyć trudny i mało pomocny. Mimo że wielokrotnie prosiłem o informacje dotyczące przesyłki, to sprzedawca był mało rozmowny i niechętny do pomocy. W końcu postanowiłem anulować zamówienie i zwrócić pieniądze.
Portfel skórzany
Zamówiłam portfel ze skóry na stronie DHgate, ale minęły już dwa tygodnie od złożenia zamówienia i nadal nie dostałam żadnych informacji o statusie przesyłki. Chociaż sprzedawca zapewniał, że paczka została wysłana, nie mam żadnych śladów ani numeru do śledzenia. Zastanawiam się, dlaczego inny produkt zamówiony tego samego dnia dotarł do mnie, a portfel nadal jest nieosiągalny.
Zakup bez potwierdzenia płatności
Po złożeniu zamówienia i opłaceniu za pomocą GooglePay, moja płatność była w stanie oczekiwania na potwierdzenie, co sprawiało trudności w dalszych krokach. Miałem problem z weryfikacją mojego adresu e-mail, ponieważ nie otrzymałem potwierdzenia. Mimo wielu prób, nie udało mi się uzyskać potwierdzenia adresu e-mail.
zakup butów
Co za żart - rozmiary butów są całkowicie pomieszane, kupiłam numer 39, a dostałam znacznie mniejszy numer. Muszę zwrócić produkt tylko poprzez najtańszą opcję, a ta opcja wydaje się bardzo niewiarygodna. Oni są tak niekompetentni, że żądają ode mnie napisania listu z poczty, który potwierdzi dlaczego paczka nie mogła dotrzeć do Chin i dlaczego została odesłana, kto ma czas, zwłaszcza pracownicy poczty, żeby pisać taki list (nawet z oficjalną pieczęcią, lol), w przeciwnym razie otrzymam zwrotu. Każdy krok w ich procesie zwrotu to pułapka, chcą sprawić, abyś nie mógł skorzystać z najtańszej opcji. Agenci obsługi klienta są niekompetentni i niezorganizowani - każdy mówi co innego. Ostatni agent zmyślił i kłamał, że ostatni analityk poprosił o list, podczas gdy poprosił jedynie o zrzuty ekranu. Po prostu się pozbyję tych butów i NIGDY więcej nie kupię nic od nich. Oszczędź sobie czasu i pieniędzy.
Brak otrzymania zamówienia
Zamówiłem coś na DHgate w marcu 2024 roku i do tej pory nie mam żadnych wieści odnośnie mojej przesyłki. Początkowo została wysłana, ale od tamtej pory cisza. Aplikacja ciągle pokazuje, że moje zamówienie jest w transporcie, ale szczerze mówiąc, wątpię w to. 3 miesiące z Chin do Polski? Nie wydaje mi się. Generalnie odradzam zakupy na tej stronie, lepiej jej unikać!
Moje zakupy w kilku słowach
Niestety, muszę przyznać, że moje doświadczenie z tym zamówieniem było bardzo niezadowalające. Zamówiłem torbę podróżną, ale niestety nie otrzymałem jej na czas. Kurier od razu ją odesłał z powrotem do sklepu z powodu błędu. Wysłałem do sprzedawcy wiele wiadomości prosząc o zwrot pieniędzy, niestety nie dostałem żadnej odpowiedzi.
Zakupy online
Zamówiłem sobie rzeczy online i szybko dostałem potwierdzenie zamówienia. Ale potem zaczęły się problemy z dostawą. Po dwóch tygodniach dowiedziałem się, że paczka utknęła na urzędzie celnym i sprzedawca obiecał wysłać mi nową. Niestety, minęło już 5 tygodni i dalej nic nie dostałem. Kontakt z sprzedawcą był bardzo utrudniony.
Zakup nieudany
Zamówiłem coś, ale dostawa znowu się opóźnia przez dostawcę. To naprawdę nie do przyjęcia... Czy mam czekać jeszcze 2 miesiące? Chciałbym anulować zamówienie i znaleźć kogoś innego, kto to sprzedaje... obsługa klienta jest tutaj naprawdę słaba.
Zakup butów online
Kupiłam buty przez internet, ale niestety nie były takie jak się spodziewałam. Chciałam je zwrócić i poprosiłam sprzedawcę o adres zwrotu, ale niestety nie dostałam żadnej odpowiedzi. To naprawdę zawodzące podejście do klienta.
Zakup dwóch torebek
Zamówiłem dwa worki ponad miesiąc temu i wczoraj je odebrałem. Bardzo się rozczarowałem, bo to w ogóle nie są worki, tylko zwykłe saszetki! Wydałem na nie ponad 300 zł, więc spodziewałem się lepszej jakości. Napisałem do sprzedawcy z moimi zastrzeżeniami, ale niestety nadal czekam na odpowiedź.
Zakup - sporny zwrot środków
Nie dostałem przesyłki od sprzedawcy od dłuższego czasu. Mimo że prosiłem o wysłanie paczki, to nie otrzymałem żadnych informacji odnośnie statusu zamówienia. Teraz muszę wystąpić o zwrot środków poprzez spor. Cała ta sytuacja jest bardzo niezadowalająca i sprawia, że tracę zaufanie do sprzedawcy.
Moje zakupy
Zamówiłem sobie coś fajnego, ale potem zablokowali mi konto i teraz się zastanawiam, czy ta paczka w ogóle do mnie dotrze.
Przesyłka zaginęła
Niestety, nie jestem zadowolony z DHgate. Zamówienie nie przyszło od dłuższego czasu i nie mogę się z nimi skontaktować w sprawie zwrotu pieniędzy. To bardzo frustrujące doświadczenie.
O DHgate
DHgate jest chińską internetową platformą handlową B2B, założoną w 2004 roku przez Diane Wang. Specjalizuje się w łączeniu chińskich producentów z międzynarodowymi kupcami, umożliwiając sprzedaż hurtową produktów w różnych kategoriach, takich jak elektronika, odzież, akcesoria, oraz artykuły domowe. Platforma oferuje szeroki zakres usług, w tym bezpieczne metody płatności, ochronę kupujących oraz logistyki. DHgate jest jednym z największych tego typu serwisów, cechując się szeroką bazą użytkowników na całym świecie.
Bonus!
📊 Jak DHgate błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China.
10008 Beijing
Chiny
Kategorie DHgate
Sklepy internetowe | Elektronika | Moda | Dom, Wnętrza & Ogród | Kosmetyki i Higiena | Sport | Dzieci i Niemowlęta | Multimedia & Subskrypcje | Sklepy zoologiczne | Biuro, Hobby i Imprezy
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: października 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
dhgate
Proszę bardzo uważać na tę platformę. Zerowy kontakt z kupującym. Brak odpowiedzi na maile. Platforma stosuje złodziejskie praktyki. Kupiłem tu dziecku flet. nie dość że czekał... Czytacz dalejPrzez: Wieniek