Selsey - Ogólna ocena na podstawie 6 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (6)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Volio narożnik z funkcją spania
Zamówiłam narożnik do apartamentu na wynajem i nie otrzymałam faktury VAT. Po kilku krotnym kontakcie oszukiwano mnie że faktura jest w systemie i ją otrzymam. Niestety nie otrzymałam. Następnie po kolejnym kontakcie otrzymałam znowu wiadomość, że jest zmiana systemu i dlatego nie ma faktury. Z pewnością zgłoszę wszystko do Urzędu Skarbowego, że firma nie wystawia dokumentów handlowych (faktur VAT).
Zakup kanapy przez Wowcher
Zespół był po prostu rewelacyjny. Trochę się obawiałem po przeczytaniu paru opinii, ale muszę przyznać, że naszym oczekiwaniom zdecydowanie sprostali. Kanapę zamówiłem przez Wowcher i choć musiałem się skontaktować z nimi, aby potwierdzić zamówienie (bo nawet od Wowcher nic nie przyszło), produkt dotarł zaledwie dzień później, niż oczekiwałem. Obsługa klienta działała błyskawicznie, odpowiedzieli na wszystkie moje pytania, a z kierowcami dostaw również miałem sprawną komunikację. Kanapa dotarła w idealnym stanie, całe doświadczenie zakupu było naprawdę łatwe. Zdecydowanie polecam tę firmę.
Sofa purchase
Zamówiłem sofę w Selsey i wynająłem prywatnego kierowcę, żeby dostarczył ją z Polski do Kopenhagi. Niestety, mimo różnych maili i telefonów, sofa nie była gotowa do odbioru. Naliczyli mi prawie 400 złotych za coś, czego nie dostarczyli na czas do magazynu, i źle mnie informowali po drodze. Oczywiście musiałem zapłacić kierowcy, chociaż nie miał złego za co zapłacić. Nie zwrócą mu pieniędzy, bo nie może dostarczyć faktury - super. Zaczęliśmy naciskać, żeby zwrócili przynajmniej swoją własną dostawę, która nie dotarła na czas, z magazynu do producenta (dali mi vouchery na 100 złotych, których nie mogę użyć). Upierają się, że nie zrobią tego i po prostu anulowali moje zamówienie! Nigdy nie prosiłem ani nie zgodziłem się na to, ale wydaje się, że to dla nich prostsze niż naprawienie błędu. Problem w tym, że mam już wynajętego kierowcę na nowy termin odbioru, więc znowu będę musiał zapłacić kilkaset euro, a oni nie chcą nawet pomóc z dodatkowymi kosztami. Zupełnie skandaliczne zachowanie, nie polecam.
Stół okrągły hexa
Stół jakość kiepska a największe oszustwo to kody rabatowe użyłem kodu rabatowego w podliczeniu do zapłaty suma całkowita z kodem a jak już podałem kod blik to suma bez rabatu po skonfrontowania tego z działem obsługi pokazując screany z koszyka plus wyciąg z konta bankowego dalej uważają ze błąd jest po mojej stronie i nic nie poradzą. Zwykli oszuści
Fotel rozkładany Pollely
Bardzo nie polecam. Zamówiłam rozkładany fotel 3 w jednym (fotel, szezlong i łóżko) , który dostałam po ponad miesiącu od zamówienia. Fotel okazał się totalnym bublem. Gdy jest jest rozłożony do formy szezlonga i się na nim usiądzie, fotel składa się w połowie w literę c i uderza w głowę. Nóżki też się rozjeżdżają. Tragedia. Nazwać go niefunkcjonalnym to nic nie powiedzieć. W dodatku pod spodem okazało się że ma dziurę w tapicerce. Zgłosiłam to sklepowi i poinformowałam, że chce zwrócić towar ze względu na niezgodność z umową i niefunkcjonalność. Sklep odmawia mi odstąpienia od umowy. Mimo przytoczenia szeregu artykułów prawnych ustawy prawa konsumentów jak również kodeksu prawa cywilnego, sklep nadal stoi przy swoim, tj. Mogłam napisać protokół szkody z kurierem. To jest działanie nielegalne, nie muszę takich protokołów spisywać i nie można na tej podstawie rozpatrywać reklamacji i zwrotów. Jako konsument mamy możliwość wyboru czy zgłaszamy szkodę sprzedającemu czy firmie przewozowej. Z uwagi że paczka nie była uszkodzona, domniemuje, że firma wysłała mi wadliwy towar. Najlepsze, że na stronie na zakładce zwroty mają informacje, że nie należy zwracać gabarytów na adres do zwrotów na stronie, tylko trzeba pytać o tenże adres przez maila bądź infolinię. Nie muszę chyba mówić, że po wielokrotnych prośbach adresu nie otrzymałam. Dopiero po przytoczeniu kolejnych argumentów natury pewnej, sklep przyjął zwrot. Wysłałam paczkę na podany adres, poinformowałam sklep, że na dniach będę wysyłać towar. Było to we wtorek, w piątek nadałam paczkę, w poniedziałek przyjechał kurier. We wtorek sklep odmówił przyjęcia paczki bo mają rzekomą inwentaryzacje. Nie poi mnie o tym fakcie w mailu. Ja wysyłając paczkę, mając instrukcje na mailu, jak i gdzie mam wysłać zwrot, nie mam po co wchodzić na ich stronę i szukać nie wiadomo gdzie informacji, czy firma nie prowadzi inwentaryzacji... Jest to żenujące podejście do klienta. Paczka została przekierowana na pocztę, sklep może odebrać ja w ciągu dwóch tygodni. Dostałam informację że tego nie uczynią i że mam ją sobie odebrać z powrotem i nadac kolejny raz znowu wydając kolejne pieniądze bo oczywiście sklep nie pokrywa kosztów zwrotu. Nie kupujcie jeśli nie chcecie przejść tego co ja przechodzę z tym sklepem.
meble
Uwielbiam zajmować się wystrojem wnętrz, najchętniej na okrągło bym coś urządzała. Ku mojej radości niedawno mogłam zrobić generalny remont w mieszkaniu i oczywiście mogłam urządzić wszystko od nowa. Bardzo szybko zorientowałam się, że kupując meble w Internecie zamiast w sklepach stacjonarnych mam zdecydowanie większy wybór i mogę dużo zaoszczędzić, i tak trafiłam na tą małą kopalnię złota, którą jest sklep Selsey. Mają tam wiele promocji i korzystne ceny wysyłki. Ich strona internetowa jest bardzo bogata i mają produkty w naprawdę dobrym guście, znalazłam tam całą masę inspiracji na wystrój wszystkich pomieszczeń. Sklep dobrze działa, są kontaktowi i nie ma problemów z dostawą. Na ich profilu Instagramowym mają piękne zdjęcia i można tam znaleźć dużo inspiracji.
Najwięcej głosów recenzja
meble
Uwielbiam zajmować się wystrojem wnętrz, najchętniej na okrągło bym coś urządzała. Ku mojej radości niedawno mogłam zrobić generalny remont w mieszkaniu i oczywiście mogłam urzą... Czytacz dalejPrzez: Kasia