Mountain Warehouse

Wszystkie opinie

Mountain Warehouse

26% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

E
Ewa
Zamówiony towar (Pianka do pływania) doszedł z 2 dniowym opóźnieniem. Nie musiałam, się kontaktować, ze sklepem. Pianka jest dobrej jakosci. Niedogodny jest dla mnie brak płacenia tzw. Szybkim ...Czytacz dalej
G
Gabrysia
Zakupu dokonałam już drugi raz . Wszystko przebiegło zgodnie z danymi w emailu. Kurtka poprzednia dobrej jakości. Sądzę , że tym razem firma też nie zawiedzie. PolecamCzytacz dalej
J
Jacky
Nie polecam zakupów w tym sklepie, w szczególności produktów, które są w promocji. Kupiłem buty, zapłaciłem, po kilku dniach otrzymałem zwrot pieniędzy ponieważ tego rozmiaru, który był w momencie ...Czytacz dalej
A
Agnieszka
Zamawiałam kurtkę a dostałam plecak. Zwrot ze strony internetowej nie działa, piszą,że nie mogą odnaleźć mojego zamówienia. Więc nic tu nie zadziałało :zamówienie- bo nie mogę się powołać na nr z...Czytacz dalej
Z
Zbigniew
NIE POLECAM, Choć wygodne i funkcjonalne to słabe jakościowo Za ponad 700zł można by oczekiwać, że gdy w opisie podano, że nie przemakają (deklarowana odporność 10000) to, że tak jest a to NIEPR...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (19)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Ok

    Zamówiony towar (Pianka do pływania) doszedł z 2 dniowym opóźnieniem. Nie musiałam, się kontaktować, ze sklepem.
    Pianka jest dobrej jakosci.
    Niedogodny jest dla mnie brak płacenia tzw. Szybkim przelewem.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    kurtka męska i damska

    Zakupu dokonałam już drugi raz . Wszystko przebiegło zgodnie z danymi w emailu. Kurtka poprzednia dobrej jakości. Sądzę , że tym razem firma też nie zawiedzie. Polecam


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Buty trekkingowe

    Nie polecam zakupów w tym sklepie, w szczególności produktów, które są w promocji. Kupiłem buty, zapłaciłem, po kilku dniach otrzymałem zwrot pieniędzy ponieważ tego rozmiaru, który był w momencie zakupu jednak nie ma. Ale mogę kupić teraz o 20% drożej :)


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    miała być kurtka

    Zamawiałam kurtkę a dostałam plecak. Zwrot ze strony internetowej nie działa, piszą,że nie mogą odnaleźć mojego zamówienia.
    Więc nic tu nie zadziałało :zamówienie- bo nie mogę się powołać na nr zamówienia, serwis-czyli zwrot nie działa, cennik- też nie, bo plecak byłby tańszy niż kurtka, dostawa- to nie ten towar który był zamawiany. To przykre,ale Szkoda czasu.

    Ponieważ na stronie internetowej nic mi nie zadziałało w ramach reklamacji ,zdecydowałam się zadzwonić na nr podany na stronie- zagraniczny. Obsługa bardzo miła, pani rozmawiała w języku polskim. Od razu mi pomogła- plecak, który dostałam zamiast kurtki mam przekazać na cele charytatywne, a pieniądze za kurtkę dostałam z powrotem na konto w ciągu 5 dni. Tak,że wszystko dobrze, warto zadzwonić. Ale trzeba było na to czasu i energii. Tylko kurtki dalej nie mam, ale nie mam odwagi jeszcze raz zamówić w tym sklepie


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Buty trekingowe tylko na metce nieprzemakalne - a reklamacja odrzucona,

    NIE POLECAM,
    Choć wygodne i funkcjonalne to słabe jakościowo
    Za ponad 700zł można by oczekiwać, że gdy w opisie podano, że nie przemakają (deklarowana odporność 10000) to, że tak jest a to NIEPRAWDA. Za każdym razem gdy było mokro lub zalegał śnieg WRACAŁEM Z MOKRYMI STOPAMI.
    Dodatkowo już w pierwszym sezonie popękały szwy.
    Zgłoszona reklamacja ODRZUCONA
    Unikajcie jak możecie wyrobów tej marki


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Camo Waterproof Kids zam. M9699404

    Od lat kupuję internetowo ale z tak skandalicznym traktowaniem klienta jeszcze się nie spotkałem . Chcąc zwrócić towar dowiedziałem się ,że muszę zapłacić za przesyłkę 60 zł., czyli prawie 40% wartości towaru . Skąd oni biorą takie cenniki dla małej lekkiej przesyłki ,dlaczego klient przy składaniu zamówienia nie jest o tym informowany , totalne bagno i pomyłka . Stanowczo odradzam zakupy .


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bielizna termoaktywna Merino

    Bielizna jest fajnie wykonana, wygląda na dobrą jakość. Niewygodna płatność - wymagana karta. Wysyłka do 7 dni, no OK. Ale po ponad 10 dniach brak przesyłki i ... brak możliwości śledzenia. Napisany mail z prośba o informacje o przesyłce - minął tydzień i bez odpowiedzi z ich strony. Ostatecznie paczkę dowiózł kurier, odpowiedzi nadal nie ma. Teraz kwestia zwrotu - okazało się że mimo sprawdzania rozmiarówki na stronie przesłana bielizna jest tak na oko o 2 rozmiary za duża. Przy opisie na stronie informacja że zwrotu można dokonać do 30 dni dostarczając paczkę do punktu. I tyle. Sądziłam, że można np. wybrać ich sklep w Polsce (który mam 20 km od miejsca zamieszkania).
    Teraz, podczas wypełniania formularza zwrotu okazuje się, że już do zwrotu wyliczyło mi zwrot o ok 24 PLN niższy (!!) od kwoty którą zapłaciłam. No, powiedzmy, może to różnica kursów walut - ale tak być nie powinno. Dochodzę do sposobu wysłania paczki licząc na ich sklep... skąd - punkty do wysyłki paczką pocztowa ze śledzeniem - kwota do zapłacenia za paczkę prawie 60 PLN!

    Podsumowując - to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie jeśli chodzi o produkty które trzeba przymierzyć - ze względu na w zasadzie kompletna porażkę jeśli chodzi o koszty paczki zwrotnej i dziwne przeliczanie kwoty do zwrotu.
    Aha, i trzeba mieć własną drukarkę, bo formularz zwrotu i etykietę paczki trzeba sobie wydrukować...

    Dokładnie ta sama sytuacja. Na stronie jest informacja, że dla niektórych lokalizacji doliczana jest opłata, ale bez przesady że to 50% ceny produktu. Produkt marny, ale nie opłaca mi się go odsyłać :/ taka informacja powinna być zawarta w regulaminie!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kurtka, spodnie i rękawiczki

    Radzę ten sklep omijać z daleka. Po 1.5 miesiąca oczekiwania na przesyłkę, okazało się że zaginęła. Oczywiście dowiedziałam się o tym po napisaniu trzeciego maila. Od dzisiaj zaczynam czekać na zwrot przesyłki..ciekawe ile to potrwa


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Buty , rękawice

    Drugi i ostatni zakup . Obsługa przy zakupach przez internet to totalna porażka . Zwrot części towaru nadany 2. 11 . 20 . Do dnia dzisiejszego ( 13 . 01 2021 ) brak wpływu należnych pieniędzy . Próba połączenia tel . " Jesteś pierwszy w kolejce , jesteś pierwszy w kolejce "po 40 min. " jesteś pierwszy w kolejce " Za to na swojej stronie mają : " darmowa dostawa ....i bezproblemowe zwroty ". Pomijam fakt namiastki rzekomego rachunku i rzekomo dołączonego arkusza zwrotu ( obowiązkowo musi być dołączony przy zwrocie . Jedna wielka ściema . PRZESTRZEGAM


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kurtka i koszulka

    Jestem rozczarowany firmą.
    Kupuję w sklepach stacjonarnych i tam nie mam nic do zarzucenia, natomiast przez internet dlugi czas oczekiwania na przesyłkę. Ale czarę goryczy przelało brak koszulki w paczce. Nawet nie podjęto próby dosłania tej czy innej tylko zwrócono pieniądze i nie ma tematu.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    NIE POLECAM

    Niestety firma strasznie mnie zawiodła. Zarówno pod względem jakości oferowanego towaru, jak i obsługi poprzez sklep online. Przesyłka szła bardzo długo, do tego 1 z zamówionych rzeczy musiałam reklamować 2 dni po jej otrzymaniu (rozeszły się szwy w kurtce za prawie 400zł...), reklamacja utrudniona - brak jasnych informacji na stronie. Po kontakcie mailowym, odpowiedź, otrzymałam po 2 dniach, reklamacja została zaakceptowana na podstawie zdjęć, jednak wysyłka zwrotu również utrudniona - aplikacja nie działała w punkcie zwrotu, przesyłka kiedy w końcu została nadana szła 10 dni! Do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu pieniędzy... NIE POLECAM.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Realizacja zamówienia

    Realizacja zamówienia totalna tragedia.
    Na 3 zam. tylko jedno dojechało na czas.
    Ostatnie w/g nie zrealizowali a kasę ściągnęli z karty.
    Nie polecam jak porównuje obsługę w innych markowych sklepach np. 4F.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    pobrane pieniądze z karty i brak potwierdzenia zamówienia

    Przy zakupie internetowym, zosłaty pobrane pieniądze z mojej karty, natomiast nie zarejetrował się numer sprzedaży, nie otrzymałam też potwierdzenia zakupu na email. Na podany na stronie telefon bardzo trudno się dodzwonić. Pani która odebrała telefon obiecywała, że pieniądze zostaną zwróce na moje konta. Mineły cztery dni a pieniędzy nadal nie ma.

    u mnie dokładnie taka sama sytuacja . Czy pieniądze zostały zwrócone ?

    U mnie identyczna sytuacja, wyjasnilo sie juz cos?

    U mnie też taka sytuacja

    u mnie podobna sytuacja, kontakt mailowy z 2-3 dniowym oczekiwaniem na odpowiedź, ostatecznie pieniądze wróciły na konto


Inni również oglądali

Logo Zaful

Zaful

1 opinie

Nie masz się w co ubrać? Kolejna niedziela bez handlu ogranicza Twoje możliwości w tym zakresie? Na...

Logo Banggood
Logo Yoins

Yoins

1 opinie

Sposób w jaki kupujemy i postrzegamy branżę modowÄ…, trendy oraz styl. A także jak ubrania ...

Logo BuyInCoins

BuyInCoins

1 opinie

O firmie BuyInCoins (BIC) to chiÅ„ski sklep internetowy z niskimi cenami i darmowÄ… wysyÅ‚kÄ… na caÅ...

Mountain Warehouse

Mountain Warehouse to brytyjska firma zajmujÄ…ca siÄ™ sprzedażą detalicznÄ… sprzÄ™tu turystycznego, kempingowego, narciarskiego, rowerowego, biegowego i fitness. ZaÅ‚ożona w 1997 r. przez Marka Neale. Mountain Warehouse dostÄ™pny jest w Wielkiej Brytanii, Europie, Nowej Zelandii i Ameryce PóÅ‚nocnej.

O Mountain Warehouse

Mountain Warehouse ma ponad 330 sklepów w Wielkiej Brytanii, Ameryce PóÅ‚nocnej, Europie i Nowej Zelandii, w tym sklepy w Dublinie, Irlandii, Wiedniu, Austrii i sklepach w Polsce, w tym w Warszawie. Pierwszy sklep Mountain Warehouse zostaÅ‚ otwarty w 1997 r. Do sierpnia 2002 r. Mountain Warehouse zostaÅ‚ otwarty w Wielkiej Brytanii i jeden w Wiedniu oraz w trzech centrach ogrodniczych w Wielkiej Brytanii. LondyÅ„ski Covent Garden byÅ‚ pierwszym z gÅ‚ównych sklepów w Mountain Warehouse.

Do 2019 roku Mountain Warehouse zostaÅ‚ otwarty w Londynie, Regent Street, Fulham i Wimbledon.  Fort William, Szkocja, St Ives, Cornwall i Buxton, Derbyshire. Magazyn górski znajduje siÄ™ na terenie Stanów Zjednoczonych. Mountain Warehouse otworzyÅ‚ swój pierwszy sklep w Toronto, Ontario, Kanada na poczÄ…tku 2014 r. Lokalizacje w Ameryce PóÅ‚nocnej obejmujÄ… New Jersey, Stany Zjednoczone, Burlington, Kanada i Vancouver, Kanada. Siedziba Mountain Warehouse znajduje siÄ™ w Victoria w Londynie. Sklep znajduje siÄ™ w Victoria Place na stacji London Victoria.

Oferta firmy

Mountain Warehouse to wysokiej jakoÅ›ci odzież outdoorowa, tzn. kurtki, buty i spodnie. Mountain Warehouse rozrósÅ‚ siÄ™ od marki sprzedajÄ…cej gieÅ‚dÄ™ do firmy, która sprzedaje gÅ‚ównie odzież, obuwie i sprzÄ™t pod wÅ‚asnÄ… markÄ…. W 2004 r. Marki wÅ‚asne, w tym Mountain Life, Parallels i Snapdragon, stanowiÅ‚y 65%.

W 2010 r. Sprzedawca wprowadził bardziej techniczną gamę odzieży, Mountainlife Extreme. The North Face Extreme Clothing The North Face i Berghaus.

Marki Mountainlife i Parallel staÅ‚y siÄ™ częściÄ… Mountain Warehouse. Mountainlife Extreme zostaÅ‚ zastÄ…piony przez Mountain Warehouse Extreme, z obuwiem, akcesoriami i sprzÄ™tem również w ofercie. Porównaj ofertÄ™ firmy  z konkurencjÄ… naszej stronie. ProjektujÄ…c wÅ‚asne produkty i dostosowujÄ…c je do rygorystycznych standardów klienta, mogÄ… przeciąć poÅ›rednika. Aby uzyskać tÄ™ samÄ… jakość, ale za o wiele mniej niż w innych sklepach.

Opinia końcowa

Mountain Warehouse to marka posiadajÄ…ca dwudziestoletnie doÅ›wiadczenie, oferuje modnÄ… odzież wysokiej jakoÅ›ci, a także artykuÅ‚y outdoorowe w przystÄ™pnych cenach. Bogaty wachlarz produktów oferowanych przez firmÄ™ oraz bogata gama kolorystyczna sprawiÄ…, iż każdy klient może znaleźć dla siebie odpowiednie ubranie do uprawiania sportu: turystyki górskiej, biegania, narciarstwa, czy jazdy na rowerze.

W Mountain Warehouse opracowujÄ… najlepszy sprzÄ™t outdoorowy dla caÅ‚ej rodziny od 1997 roku. W przeciwieÅ„stwie do innych sprzedawców detalicznych na zewnÄ…trz, nie majÄ… one partii różnych marek. W rzeczywistoÅ›ci sÄ… one przeznaczone wyÅ‚Ä…cznie dla Mountain Warehouse - nie znajdziesz ich nigdzie indziej.

SÄ… tam, gdzie klienci mogÄ… uzyskać bezpoÅ›redniÄ… poradÄ™ od naszego kompetentnego, przyjaznego personelu. W wiÄ™kszoÅ›ci sklepów możesz też zabrać swojego psa! Wszystko, co robimy, koncentruje siÄ™ na obsÅ‚udze rosnÄ…cej grupy klientów, którzy lubiÄ… to, co mamy do zaoferowania: najlepszy sprzÄ™t, najlepszÄ… obsÅ‚ugÄ™ i najlepsze ceny.

Polska wersja strony wymaga jednak dopracowania. Na każdej stronie produktu znajduje siÄ™ krótki opis, można jednak skontaktować siÄ™ z dziaÅ‚em obsÅ‚ugi klienta mailowo w celu wyjaÅ›nienia wÄ…tpliwoÅ›ci.