Sklepy internetowe
Mountain Warehouse
Wszystkie opinieMountain Warehouse
25% Kupiłbym tu ponownie
Wszystkie opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Ok
Zamówiony towar (Pianka do pływania) doszedł z 2 dniowym opóźnieniem. Nie musiałam, się kontaktować, ze sklepem.
Pianka jest dobrej jakosci.
Niedogodny jest dla mnie brak płacenia tzw. Szybkim przelewem.kurtka męska i damska
Zakupu dokonałam już drugi raz . Wszystko przebiegło zgodnie z danymi w emailu. Kurtka poprzednia dobrej jakości. Sądzę , że tym razem firma też nie zawiedzie. Polecam
Buty Latitude Extreme Vibram
Zamówienie zrealizowane szybko, ale zwrot to porażka. Buty były niewygodne, więc odesłałam 8.08.2022. Do dziś czyli 19.09 nie otrzymałam pieniędzy. Nie polecam sklepu.
Buty trekkingowe
Nie polecam zakupów w tym sklepie, w szczególności produktów, które są w promocji. Kupiłem buty, zapłaciłem, po kilku dniach otrzymałem zwrot pieniędzy ponieważ tego rozmiaru, który był w momencie zakupu jednak nie ma. Ale mogę kupić teraz o 20% drożej :)
miała być kurtka
Zamawiałam kurtkę a dostałam plecak. Zwrot ze strony internetowej nie działa, piszą,że nie mogą odnaleźć mojego zamówienia.
Więc nic tu nie zadziałało :zamówienie- bo nie mogę się powołać na nr zamówienia, serwis-czyli zwrot nie działa, cennik- też nie, bo plecak byłby tańszy niż kurtka, dostawa- to nie ten towar który był zamawiany. To przykre,ale Szkoda czasu.Buty trekingowe tylko na metce nieprzemakalne - a reklamacja odrzucona,
NIE POLECAM,
Choć wygodne i funkcjonalne to słabe jakościowo
Za ponad 700zł można by oczekiwać, że gdy w opisie podano, że nie przemakają (deklarowana odporność 10000) to, że tak jest a to NIEPRAWDA. Za każdym razem gdy było mokro lub zalegał śnieg WRACAŁEM Z MOKRYMI STOPAMI.
Dodatkowo już w pierwszym sezonie popękały szwy.
Zgłoszona reklamacja ODRZUCONA
Unikajcie jak możecie wyrobów tej markiCamo Waterproof Kids zam. M9699404
Od lat kupuję internetowo ale z tak skandalicznym traktowaniem klienta jeszcze się nie spotkałem . Chcąc zwrócić towar dowiedziałem się ,że muszę zapłacić za przesyłkę 60 zł., czyli prawie 40% wartości towaru . Skąd oni biorą takie cenniki dla małej lekkiej przesyłki ,dlaczego klient przy składaniu zamówienia nie jest o tym informowany , totalne bagno i pomyłka . Stanowczo odradzam zakupy .
Bielizna termoaktywna Merino
Bielizna jest fajnie wykonana, wygląda na dobrą jakość. Niewygodna płatność - wymagana karta. Wysyłka do 7 dni, no OK. Ale po ponad 10 dniach brak przesyłki i ... brak możliwości śledzenia. Napisany mail z prośba o informacje o przesyłce - minął tydzień i bez odpowiedzi z ich strony. Ostatecznie paczkę dowiózł kurier, odpowiedzi nadal nie ma. Teraz kwestia zwrotu - okazało się że mimo sprawdzania rozmiarówki na stronie przesłana bielizna jest tak na oko o 2 rozmiary za duża. Przy opisie na stronie informacja że zwrotu można dokonać do 30 dni dostarczając paczkę do punktu. I tyle. Sądziłam, że można np. wybrać ich sklep w Polsce (który mam 20 km od miejsca zamieszkania).
Teraz, podczas wypełniania formularza zwrotu okazuje się, że już do zwrotu wyliczyło mi zwrot o ok 24 PLN niższy (!!) od kwoty którą zapłaciłam. No, powiedzmy, może to różnica kursów walut - ale tak być nie powinno. Dochodzę do sposobu wysłania paczki licząc na ich sklep... skąd - punkty do wysyłki paczką pocztowa ze śledzeniem - kwota do zapłacenia za paczkę prawie 60 PLN!
Podsumowując - to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie jeśli chodzi o produkty które trzeba przymierzyć - ze względu na w zasadzie kompletna porażkę jeśli chodzi o koszty paczki zwrotnej i dziwne przeliczanie kwoty do zwrotu.
Aha, i trzeba mieć własną drukarkę, bo formularz zwrotu i etykietę paczki trzeba sobie wydrukować...Dokładnie ta sama sytuacja. Na stronie jest informacja, że dla niektórych lokalizacji doliczana jest opłata, ale bez przesady że to 50% ceny produktu. Produkt marny, ale nie opłaca mi się go odsyłać :/ taka informacja powinna być zawarta w regulaminie!
Kurtka, spodnie i rękawiczki
Radzę ten sklep omijać z daleka. Po 1.5 miesiąca oczekiwania na przesyłkę, okazało się że zaginęła. Oczywiście dowiedziałam się o tym po napisaniu trzeciego maila. Od dzisiaj zaczynam czekać na zwrot przesyłki..ciekawe ile to potrwa
Buty , rękawice
Drugi i ostatni zakup . Obsługa przy zakupach przez internet to totalna porażka . Zwrot części towaru nadany 2. 11 . 20 . Do dnia dzisiejszego ( 13 . 01 2021 ) brak wpływu należnych pieniędzy . Próba połączenia tel . " Jesteś pierwszy w kolejce , jesteś pierwszy w kolejce "po 40 min. " jesteś pierwszy w kolejce " Za to na swojej stronie mają : " darmowa dostawa ....i bezproblemowe zwroty ". Pomijam fakt namiastki rzekomego rachunku i rzekomo dołączonego arkusza zwrotu ( obowiązkowo musi być dołączony przy zwrocie . Jedna wielka ściema . PRZESTRZEGAM
Inni również oglądali
Ponieważ na stronie internetowej nic mi nie zadziałało w ramach reklamacji ,zdecydowałam się zadzwonić na nr podany na stronie- zagraniczny. Obsługa bardzo miła, pani rozmawiała w języku polskim. Od razu mi pomogła- plecak, który dostałam zamiast kurtki mam przekazać na cele charytatywne, a pieniądze za kurtkę dostałam z powrotem na konto w ciągu 5 dni. Tak,że wszystko dobrze, warto zadzwonić. Ale trzeba było na to czasu i energii. Tylko kurtki dalej nie mam, ale nie mam odwagi jeszcze raz zamówić w tym sklepie