Morphe - Ogólna ocena na podstawie 22 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (22)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
dwie palety
Postanowiłem zamówić dwie palety kosmetyków i byłem miło zaskoczony jakością usług. Wysyłka przyszła do mnie w ciągu 10 dni, nawet wliczając weekend. Palety zostały starannie zapakowane i wyglądają dokładnie tak jak na zdjęciach na stronie internetowej. Kolory są niesamowicie piękne i dobrze napigmentowane. Nie miałem żadnych problemów z zamówieniem. Jestem całkowicie zadowolony z usług świadczonych przez tę firmę.
Zestawienie zamówień
Zamówiłem zestaw produktów na wyprzedaży, ale od 20 sierpnia nie dostałem żadnych informacji od firmy. Wysłałem już dwa maile, ale ciągle dostaję tylko odpowiedzi, żeby poczekać. Poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, ale powiedzieli mi, że może to lub nie być możliwe i że palety mogą zostać wysłane zanim zrealizowany zostanie zwrot. Po przeczytaniu innych opinii, wątpię, czy w ogóle otrzymam swoje zamówienie albo zwrot pieniędzy. To będzie długi proces... Najgorsza firma!
Zamówienie kosmetyków online
Moje doświadczenie z zamówieniem kosmetyków online było fatalne. Zamówiłam je 27 grudnia i dopiero dzisiaj, czyli 24 stycznia, paczka nie dotarła. Próby kontaktu z firmą były całkowicie bezowocne - ani na maile, ani na telefony nie otrzymałam reakcji. Co więcej, na stronie Morphe pojawiła się informacja, że moje zamówienie zostało dostarczone, co nie jest prawdą, gdyż paczki nie otrzymałam, a firma kurierska twierdzi, że jest wciąż w drodze. Jestem zaniepokojona, bo wydaje się, że nikt nie zwraca uwagi na mój problem. Nawet Hermes nie był w stanie mi pomóc, ponieważ to międzynarodowe zamówienie. Dlatego radzę uważać, zamawiając produkty z tej strony internetowej.
Zakup dwóch palet
Kupiłam dwie palety, niestety jedna z nich dotarła z uszkodzeniami. Skontaktowałam się z obsługą klienta, żeby zwrócić i zamówić ponownie, bo bardzo mi zależało. Niestety paleta była już niedostępna online, ale szybko zwrócono mi pieniądze. Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta i strony internetowej, na pewno zamówię jeszcze raz.
Makijaż
Dzisiaj po raz drugi odwiedziłem tę drogerię i muszę powiedzieć, że obsługa tam jest naprawdę przemiła. Zawsze starają się wypróbować produkty na mojej twarzy, zanim je kupię. Pracownicy są naprawdę życzliwi i dzięki nim mój makijaż wygląda perfekcyjnie! Z pewnością będę tam częstym klientem.
Zakup kosmetyków
Zamówiłam sobie kosmetyki z Morphe, ale niestety nie doszły do mnie. Wiele razy próbowałam się z nimi skontaktować, ale niestety nie dostałam żadnej odpowiedzi. Cała ta sprawa jest strasznie frustrująca i nieprofesjonalna. Szczerze nie polecam zamawiania niczego od nich.
super cienie do powiek
Cześć! Ostatnio zakupiłam świetne cienie do powiek na tej stronie i naprawdę się nimi zachwycam! W ogóle ludzie mówili, że ta strona to jakaś lipa, ale mnie to nie zniechęciło. Zamówiłam w niedzielę, 29 listopada i już w sobotę, 5 grudnia dostałam moje cudeńka. A co najlepsze - paczka była super solidnie zapakowana, nie ma żadnych uszkodzeń! Jeszcze mi nic nie brakuje, haha! A sama jakość cieni jest naprawdę super, polecam je wszystkim! 😊
Zakup makijażu
Zamówiłam sobie ostatnio produkty do makijażu i naprawdę się cieszę, bo paczka przyszła super szybko i było wszystko w idealnym stanie. Fajnie było też śledzić paczkę codziennie za pomocą kodu do śledzenia. Na pewno będę robić tam kolejne zakupy.
Mój zakup
Niestety, jestem bardzo niezadowolony z obsługi zakupu na stronie internetowej. Zamówiłem wiele produktów jako prezent dla bliskiej osoby, ale niestety nigdy nie dotarły. Mimo wielu próśb o informacje od firmy, okazało się, że paczka zaginęła. Po długim oczekiwaniu otrzymałem propozycję ponownego wysłania dostępnych produktów, ponieważ niektóre z nich już nie były dostępne. Jednak do dzisiaj, czyli 15 września 2021 roku, ani paczka, ani zwrot pieniędzy nie dotarły. Dodatkowo, wszystkie nasze wiadomości są zwracane jako "undelivered mail returned", co utrudnia kontakt z firmą. Jest to nieakceptowalne, a ponieważ nie płaciłem za zakup za pośrednictwem PayPal, obawiam się, że nie otrzymam zwrotu pieniędzy.
Pierwsze zamówienie
Pierwszy raz byłem na spotkaniu po południu. Kupiłem kilka kosmetyków, bo miałem zniżkę. Bardzo podobały mi się cienie do powiek i pędzle do makijażu. Zamówiłem też szminkę, ale nie dostałem jej w paczce. Teraz muszę skontaktować się z Obsługą Klienta, żeby to wyjaśnić.
Zachwyt po pierwszych zakupach
Po przeczytaniu wielu opinii, byłam naprawdę przerażona. Jednak moje doświadczenie z zakupami okazało się całkiem przyjemne. Paczka dotarła do mnie po około tygodniu, wszystko było w doskonałym stanie, starannie zapakowane. Dostarczono mi numer do śledzenia przesyłki, a dodatkowych opłat nie musiałam płacić. Nie mam żadnych zastrzeżeń, wszystko przebiegło naprawdę dobrze.
Zakupy w Morphe
Miałam trochę obaw, gdy przeczytałam złe opinie o tej stronie, ale moje doświadczenie z Morphe było naprawdę dobre. Napisałam do nich e-mail, że nie mogę znaleźć mojej paczki, a obsługa klienta odpowiedziała mi bardzo szybko i od razu wysłali mi nową. Mają doskonałą obsługę. Na pewno zamówię ponownie!
Zakup kosmetyków
Kupiłam swoje ulubione kosmetyki, ale miałam problem z dostawą. Moje zamówienie miało dotrzeć do Austrii w ciągu 5 dni, ale ostatecznie nic nie przyszło. Po długim oczekiwaniu dowiedziałam się, że paczka została odesłana do Wielkiej Brytanii. Gdy skontaktowałam się z firmą, powiedzieli mi, że lokalne ograniczenia spowodowały problemy i poprosili o inny adres dostawy. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, ale do dzisiaj nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
Zakup kosmetyków
Na pewno nie polecam zakupów w tej firmie. Zamówiłam produkty półtora tygodnia temu i wciąż nie zostały wysłane. Po wielu próbach skontaktowania się z obsługą klienta, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. To najgorzej obsłużone zamówienie, jakie miałam! Nie ma żadnych informacji ani aktualizacji dlaczego moje zamówienie się opóźnia. Wyjaśnienie związane z Covid-19 to kompletna bzdura, bo każda inna firma radzi sobie z wysyłką w normalnym czasie. Nigdy więcej niczego nie kupię od nich!
Kupno dwóch palet
Po przeczytaniu wielu negatywnych opinii, byłam trochę zaniepokojona, bo właśnie zamówiłam dwie palety. Jednak nie miałam żadnych problemów, wręcz przeciwnie! Zamówiłam we wtorek, a przesyłka dotarła już w czwartek tego samego tygodnia. Palety były starannie zapakowane, z dużą ilością ochrony. Jakość była doskonała, a cena przystępna. Po prostu super!
Zakup kosmetyków
Zaraz po zakupie i uregulowaniu płatności za zamówione produkty na stronie internetowej, liczyłam na szybką dostawę, ale niestety trafiłam na bardzo nieprofesjonalną obsługę klienta. Moje zamówienie śledzone za pośrednictwem kuriera od dłuższego czasu nie rusza się z miejsca. Muszę przyznać, że jestem rozczarowana i wątpię, czy jeszcze kiedykolwiek zdecyduję się na kolejne zamówienie tutaj.
Kupiłam matujący spray do utrwalania makijażu
W zeszłym tygodniu kupiłam matujący spray do utrwalenia makijażu, ale niestety okazał się niesprawny. Musiałam go wymienić na nowy, a dzisiaj niestety pękł i wylała się cała zawartość, teraz jest kompletnie zepsuty. Nie mogę tutaj pokazać zdjęć, ale jest kompletnie zniszczony. Szczerze odradzam każdemu kupowanie czegokolwiek od tej firmy.
Reservation for makeup appointment
Miałam zaplanowany termin na makijaż w salonie i dwa dni przed wizytą dostałam wiadomość głosową, że niestety rezerwacja została odwołana z powodu dużego obłożenia. Nie było nawet przeprosin ani sugestii, żeby zobaczyć inne dostępne terminy u innych pracowników. To po prostu brak profesjonalizmu i brak troski o klienta.
Paleta cieni do powiek
Zamówiłam sobie paletę cieni do powiek w zeszłą środę, czyli 1 czerwca, i dzisiaj właśnie ją dostałam, tak na prawdę praktycznie po tygodniu. Bardzo dobrze rozumiem to, co ludzie piszą w swoich jednowymiarowych recenzjach, bo ja też potrafię być trochę zaniepokojona, gdy chodzi o wydawanie pieniędzy przez internet i brak regularnych aktualizacji dotyczących mojego zamówienia. Po przeczytaniu tych ostatnich złych opinii, postanowiłam dwa dni później sprawdzić status dostawy na stronie morphe.eu, korzystając z linku w moim mailu; ale niestety strona nie chciała działać, co spowodowało u mnie lekką panikę. W rezultacie napisałam maila do obsługi klienta, tym razem w języku angielskim, bo nie byłam pewna, czy obsługują oni również włoski, a i tak nie sprawdzałam tego dokładnie na ich stronie. Zapytałam o śledzenie paczki i po niecałych 10 minutach dostałam odpowiedź z linkiem do działającego śledzenia, wszystko rzeczywiście proste i bezproblemowe. Kiedy paczka w końcu dotarła do Włoch, dostarczył ją kurier Bartolini. Chciałam tylko powiedzieć, że jeśli poświęcisz trochę więcej czasu na znalezienie informacji o swojej paczce, wszystko pójdzie spokojnie, bez stresu i kłopotów. Paleta, którą zamówiłam, przyszła w idealnym stanie, bardzo starannie zabezpieczona w kilka warstw bąbelkowego celofanu.
Mój zakup w Morphe
Wczoraj byłem w Morphe w Nottingham Victoria Centre i muszę przyznać, że obsługa była naprawdę świetna! Dziewczyna, która mi pomagała, nazywała się Olivia i była bardzo miła. Na pewno będę tam wracać!
Najwięcej głosów recenzja
paleta
Z Morphe mam dwie palety. Jedna to bardziej różnorodna Stunning vibes, a druga to właśnie ta. Tą różnorodność brązów kupiłam z myślą o makijażach innych osób. Odcienie brązów, ... Czytacz dalejPrzez: Marta