MALL.PL Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (6)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Sandaly kryształkami cyrkonie
Otszymałam sandaly nie za 224 a za 10 zł wysłane cos innego jak kupuwalam na stronie. Oszustwo nie polecam
10 calowa bezprzewodowa kamera
Zamiast zamówionego towaru otrzymałem byle co nie warte połowy poniesionych kosztów, brak możliwości złożenia reklamacji.
Taki sam towar zamowilem a otrzymalem BADZIEWIE za 40 zl . Składałem reklamacje i przez 4 miesiace obiecywano zwrot pieniedzy . Nic sie sie dzieje . Zostalismy oszukani . Proponuje zjednoczyc sie i sprawe oddac do odpowiednich służb za oszustwo i wyludzenie pieniedzy . Jest taka mizliwosc .
Lego 51515
Zamówiłem klocki Lego Mindrstorms na prezent dla dziecka na komunię, taki o jaki marzył. Sklep po kilku dniach anulował transakcję. Uważam, że gra nieczysto, że ta oferta w dobrej cenie była jedynie wabikiem dla klientów, a produktu nie mieli.
Klocki, zabawki itp.
10 grudnia dokonałam zakupów w sklepie internetowym mall.pl na kwotę blisko 5,5tys.zł. Płatność została dokonana natychmiast. Zamówione towary zostały wysłane przesyłką kurierską dhl, ale nigdy do mnie nie dotarły. Przesyłka została zwrócona do nadawcy. Nie mogła zostać doręczona, ponieważ od początku była niekompletna (informacją od dhl). Sklep mall.pl stwierdził, że przesyłka zaginęła. 17 grudnia zamówienie w panelu klienta sklepu mall zostało anulowane (kwota, którą widnieje w tym panelu nie zgadzała się z kwotą przeze mnie wpłaconą). Po moich dwóch mailach, wysłanych do firmy 17 grudnia, z prośbą o wyjaśnienie sytuacji, 20 grudnia otrzymałam odpowiedź o możliwych sposobach rozwiązania tej sytuacji - zwrotu wpłaconych pieniedzy, lub powtórnego zamówienia towarów, z adnotacją, że większość z nich nie jest już dostępna w ofercie. Odpisałam natychmiast, że proszę o zwrot wpłaconych pieniędzy. 23 grudnia otrzymalam maila z informacją o wystawieniu faktury korekty na całą wpłaconą kwotę i z tym dniem kontakt z firmą się urwał. Jedyny numer telefonu jaki udało mi się uzyskać, to telefon do działu zamówień, ale tam panie choć miłe, nie były w stanie w żaden sposób mi pomóc. Twierdziły, że przelew został wysłany 23 grudnia, ale na moje wielokrotne prośby o udostępnienie bankowego potwierdzenia dyspozycji przelewu nie dostałam żadnej odpowiedzi. Pieniądze nie wracały na moje konto. Dopiero 29 grudnia, po poinformowaniu sklepu mall.pl, że sprawa zostaje zgłoszona do Rzecznika praw konsumenta, a następnie skierowana na drogę sadową, nagle odnalazło się potwierdzenie przelewu i sam przelew (wykonany oczywiście 29 grudnia, a nie jak kilka razy mnie zapewniano 23.12.2021). Po wszystkim dostałam maila z przeprosinami za... "wydłużony czas oczekiwania na odpowiedz"!! Absolutnie nie polecam żadnych zakupów w tym sklepie!
NIE
Odradzam robienie jakichkolwiek zakupów w tym sklepie internetowym. Obsługa klienta tragiczna, kontakt wyłącznie drogą mailową. Oczywiście na maile nie odpisują wcale lub nic konkretnego. Zamówienie zostało wysłane z dużym opóźnieniem, złożyłem je w środę, dotarło w poniedziałek. Dostawa Express, za którą zapłaciłem notabene 109 zł, była tak express, że kurier odebrał zamówienie ze sklepu dopiero w dniu jego dostarczenia. Co oczywiście przełożyło się na to, że towar przeleżał cały weekend na magazynie DHL. Kolejną sprawą jest to, że sklep nie ma pojęcia co sprzedaje, w opisach produktów są błędy. W moim przypadku oczywiście w parametrach oraz funkcjach były rzeczy, które nie występują w tym konkretnym zakupionym przeze mnie produkcie. Reklamację złożyłem, jedyną odpowiedź jaką dostałem, to prośba o przesłanie kilku zdjęć, co oczywiście zrobiłem natychmiast. Od tamtej pory cisza i brak odzewu. Nie polecam nikomu, morele przy tym sklepie wypada cudownie.
Zdecydowanie nie polecam
Sklep nadaje paczce numer, a następnie przetrzymuje ją wiele dni (żeby klient nie dostał zamówienia zbyt szybko ???). Po kilku dniach takiego czekania na wydanie rzekomo gotowej paczki kurierowi zrezygnowałem z zakupu i pojawił się problem ze zwrotem pieniędzy. Mall.pl nie przestrzega terminów zwrotu pieniędzy wynikających z obowiązujących przepisów (powinno być 14 dni, termin minął, a ja czekam nadal na zwrot). Nie polecam tego sklepu, szkoda czasu i nerwów.
Najwięcej głosów recenzja
10 calowa bezprzewodowa kamera
Czytacz dalej