Sklepy internetowe
Leroy Merlin : opinie klientów. Podziel się swoim zdaniem!
Leroy Merlin
59% Kupiłbym tu ponownie
Wszystkie opinie (22)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
wiele różnych
robię zakupy od wielu miesięcy, dość duże. Towar fajny, w dobrych cenach i fajna opcja kuponów, to bardzo zachęca do zakupów. Ale największym HITEM w sklepie LEROY Merlin w Kołobrzegu jest osoba Pana Krzysztofa, który tam pracuje i nie tylko... bardzo pomaga klientom, no a jak klientom, to i Firmie. osoba bardzo kompetentna na swoim stanowisku, pomocna, służy poradą i profesjonalizmem. Dzięki Niemu, na pewno moje zakupy w tym sklepie są dużo większe niż się spodziewałam, bo wszystko się przydało i służy w pełni. Życzę wszystkim firmom takiej osoby u siebie. A ja zawsze wrócę do sklepu i polecam wszystkim obsługę Pana Krzysztofa
drzwi do łazienki
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta w sklepie Leroymerlin w Kaliszu. Byłam w sobotę po południu w sklepie i nie było takich drzwi, które chciałam kupić, ale bardzo przyjemny Pan Krzysztof z działu budowlanego zadzwonił do Konina i w poniedziałek już mogłam odebrać towar. Gdyby nie takie załatwienie sprawy, remont przeciągnąłby się o miesiąc. Serdecznie polecam ten sklep. Niejednokrotnie robiłam zakupy w tym sklepie i zawsze spotykałam się z życzliwością pracowników, Jest to mój ulubiony sklep.
Montaż elementów kuchni
Sklep Leroy Merlin ul. Produkcyjna w Białymstoku zlecił montaż elementów mojej kuchni, firmie "Profesjonalne montaże". Serdecznie dziękuję pracownikom firmy, a w szczególności Panu Krystianowi Pogorzelskiemu za super pracę, która w pełni odpowiada nazwie firmy. Pełen profesjonalizm montażu, dbałość o szczegóły, dokładność i końcowa regulacja elementów pozostawiły ogromne zadowolenie i wrażenie, że można swoją pracę wykonywać naprawdę bardzo dobrze. Serdecznie polecam wszystkim.
drzwi, panele pokojowe, farby ścienne
Dnia 29.03.2023 roku (środa) z mężem przyjechaliśmy do Leroy Merlin w Warszawie ul. Ostrobramska 73b w celu zakupienia drzwi do pokoju, paneli podłogowych. Przywitał nas doradca pan Rafał C. zostaliśmy obsłużeni po królewsku, dosłownie.
Pełen profesjonalizm, życzliwość, cierpliwość i zrozumienie dla klienta. Gratulujemy takiego pracownika.
Bardzo serdecznie dziękujemy !
Małgorzata i GrzegorzProjekt kuchni i zakup mebli kuchennych
Kontakt z tym sklepem przypomina wyprawę na Marsa w poszukiwaniu inteligentnej formy życia - nie odnaleziono. Wtopa goni wtopę (wciąż czekam na mailowe przesłanie projektu kuchni przez panią B., choć upominałam się o to dwa razy). Przy odbiorze zamówienia z transportem okazało się, że jeśli chcę je dziś odebrać, mam dopłacić 417,00 złotych, mimo że zakupiony towar został już przeze mnie opłacony w całości(!) - sklep bez mojej zgody zmienił cenę gresu na fakturze (oczywiście na większą). Praktyki takie zgodnie z art. 10 Ustawy o prawach konsumenta są zakazane, więc udałam się osobiście na Hetmańską, by to wyjaśnić. Żaden z pracowników nie potrafił odnaleźć na dokumencie sprzedażowym błędu, z którego wynikła konieczność dopłaty, a wystarczyło tylko porównać ze sobą dwie faktury. Byłam więc zmuszona sama wskazać im miejsce pomyłki oraz wysokość należności, którą powinni mi zwrócić, gdyż bez tego próbowali wmówić mi, że wszystko jest w porządku. Przy kolejnej wizycie, bo oczywiście nikt nie był w stanie załatwić tej sprawy, gdy pierwszy raz pojawiłam się w sklepie, zaproponowano mi zwrot, a jakże, niższej kwoty niż zmuszona byłam dopłacić przy odbiorze (dziwny zbieg okoliczności, że po raz kolejny odbyło się to na korzyść sklepu, prawda?). Znów pracownicy całkowicie nie wiedzieli, jak policzyć właściwą kwotę zwrotu i po raz kolejny, by odzyskać własne, pobrane niezgodnie z obowiązującym prawem, pieniądze, musiałam sama wykonać "niezwykle" skomplikowaną pracę, która należy do nich, czyli obliczyć różnicę w cenie gresu. W związku z zaistniałą sytuacją: tym, że ten kardynalny błąd wynikł wyłącznie ze strony sklepu oraz tym, że musiałam dwa razy osobiście pojawić się przy Hetmańskiej (każda wizyta to dla mnie około 45 kilometrów w jedną stronę, co pociąga za sobą dodatkowe koszty za paliwo), złożyłam reklamację o zwrot kosztów transportu zamówienia, które wyniosły 78,00 złotych. Kwota marna w porównaniu z nakładem czasu i pracy, jaki musiałam włożyć w wyjaśnianie pomyłki pracowników, ale nikt nie potrafił zaproponować nic lepszego. Byłam pewna, że to już koniec ciągu fatalnych decyzji i wpadek, z których od teraz znany jest mi ten sklep, ale nie! Najlepsze zostawili sobie na koniec. Zamiast zwrotu pełnej kwoty transportu, to znaczy 78,00 złotych, zaproponowali mi zwrot w wysokości 60,00 złotych. Tak, swą śmieszną decyzją dotyczącą reklamacji zaoszczędzili całe 18,00 złotych (słownie: osiemnaście). Rozumiem, że po stracie wizerunkowej wynikającej z obecności na rynku rosyjskim i spadkiem obrotów nawet 18,00 złotych może się przydać, by jakoś ciągnąć ten biznes, jednak całkowity brak profesjonalizmu i podejście do klienta, zupełnie dyskwalifikują dla mnie ten sklep pod względem przyszłych wizyt. Do momentu zakupów w tym miejscu nie sądziłam, że obecnie standardy obsługi mogą być gdziekolwiek tak załośnie marne. Krótko mówiąc, jeśli chcesz być obsłużony na odpowiednim poziomie, to pod adresem Hetmańska 18 ludzie tu pracujący najbardziej zadbają o to, by ci tego nie zapewnić.
Ziemia ogrodowa
Zakupiłem w sklepie internetowym kilkanaście opakowań ziemi i podłoży do roślin. Wskazałem termin odbioru w sklepie, zapłaciłem i otrzymałem powiadomienie, że towar jest do odbioru. Odbioru dokonywała osoba trzecia wynajętym transportem. Przy odbiorze okazało się, że trzeba dopłacić! Od zakupu do odbioru upłynęła, kilkanaście godzin, tylko noc! Ponoć coś podrożało. Odbierający zaprotestował, że towar opłacony, zebrało się czterech różnych pracowników Leroy Merlin i sprawa stanęła na tm, że jednak trzeba dopłacić. Odbierający dopłacił i po chwili ktoś z obsługi ruszył głową, że dopłata niesłusznie została pobrana i należy się zwrot dopłaty. By dokonać zwrotu musi to zatwierdzić ktoś z uprawnieniami, który nie zjawa się po prostu tak szybko. Nadpłatę zwrócono ale całe zamieszanie wywołane dopłatą spowodowało, że odbiór trwał prawie godzinę, podkreślam transport wynajęty. Granda, jak można żądać dopłaty za opłacony towar wg cennika sklepu? To są zbójeckie praktyki wobec klienta. To był mój ostatni zakup w Leroy Merlin!
Zamowienie
9 stycznia 2023 pojawilam sie w sklepie Leroy Merlin w Wieliczce z mysla ogladniecia sanitariatow i na tym dziale obslugiwal mnie profesjonalny pracownik z dzialu sanitarnego.To byla p Jola z bardzo profesjonalnym podejsciem do klijenta.Dokladnie wszystko wytlumaczyla nie szczedzac czasu.Jestem bardzo zadowolona z obslugi p i pomocy p Joli ...Zlozylam zamowienie a za pomoc bardzo dziekuje.
farby/ kleje
Jestem mile zaskoczona poraz kolejny z obsługi na dziale farby w sklepie leroy merline w Inowroclawiu Pani która zajmuje sie działem jest bardzo pomocna , za każdym razem doradzi profesjonalnie i co ważne posiada wysoka kulturę osobista . Pani Paulino dziękuje za pomoc w doborze produktu . Zawsze można liczyć na Panią . pozdrawiam
Wyposażenie łazienki
Urządzam łazienkę. Całość wyposażenia kupuję w Leroy przy ul. Połczyńskiej w Warszawie. Przy tej okazji chciałbym podziękować panu Pawłowi z działu "Łazienki" za fachową pomoc w doborze armatury, szafek etc. Jego kultura osobista, profesjonalizm i zaangażowanie w pracę budzi szacunek.
Zasłony
Z całego serca polecam Panie z działu dekoracje w Leroy Merlin Kraków Czyżyny. Pełen profesjonalizm, życzliwość, cierpliwość i zrozumienie dla klienta. Bardzo serdecznie dziękuję. Iwona
Inni również oglądali
