Erli Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (31)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zamówienie online
Zamówiłem produkt przez internet i zapłaciłem za niego, ale potem zauważyłem błąd i chciałem anulować zamówienie. Niestety, mimo wielu próśb o zwrot pieniędzy, nie dostałem żadnej odpowiedzi ani zwrotu. Mimo że poinformowałem o rezygnacji z zakupu, towar został i tak zapakowany i wysłany. Musiałem śledzić paczkę do paczkomatu, ale nie odebrałem jej. Czekałem prawie dwa miesiące na zwrot pieniędzy, co było bardzo denerwujące.
niezadowolony z obsługi klienta
Platforma zakupowa zupełnie nie zwraca uwagi na klientów. Obsługa klienta wydaje się nie istnieć, odpowiadają na maile nie na temat i reakcje na reklamacje klientów trwają wieki. Ludzie tam pracujący nie wydają się być wystarczająco kompetentni i nie mają potrzebnej wiedzy, żeby pomóc klientom.
Plecak Reverse z platformy Erli.
Odradzam z całego serca. To po co istnieje platforma Erli.pl skoro wystawia u siebie przedmioty sprzedawców, za które nie bierze odpowiedzialności. Nie mogę dogadać się ze sprzedawcą, moim zdaniem opis kupionego plecaka jest niezgodny z zachęcającym opisem i dotarł z drobnymi brakami. Chcąc dokonać zwrotu okazuje się, że ponoszę koszty przesyłek, co będzie stanowiło równowartość ceny plecaka! a Erli pośredniczy tylko w przesyłaniu maili do sklepu Reverse. Jak to tak?
Omijać łukiem taką firmyęKabina prysznicowa
Nie polecam platformy. Miałem problem ze sprzedającym nie uzyskałem żadnej pomocy
Zakup niedziałającego urządzenia
Niestety, moje doświadczenie z Erli było bardzo negatywne. Kiedy dostałem nieprawidłowy produkt, próbowałem skontaktować się ze sprzedawcą, ale nigdy nie dostałem odpowiedzi. To sprawiło, że czułem się kompletnie zaniedbany i oszukany przez Erli.
Altana, zwrot, reklamacja
Nie polecam altany, brak jasnych informacji, zero reakcji na reklamacje i brak kontaktu.
Moje zakupy w sklepiku
Wiecie co, kupiłam niedawno coś fajnego, ale po trzech użyciach przestało działać! Odesłałam to do sklepu, ale nie dostałam zwrotu pieniędzy. Próbowałam dzwonić, ale numer sklepu jest nieaktywny! Napisałam maila, ale odpowiedzi są praktycznie niemożliwe do uzyskania. A kiedy już odpiszą, to zawsze zadają te same pytania. Minęło już ponad miesiąc i nadal cisza. Zdecydowanie nie polecam, to oszuści!
Zwróciłem
Więc tak, odradzam zakupy w Erli. Kupiłem coś, ale jakość tego była bardzo słaba i musiałem to zwrócić na własny koszt. Kurier powiedział, że muszę zapłacić za przesyłkę zwrotną, ale tego nie zrobiłem. Teraz nie mam ani towaru, ani pieniędzy. Nie mogę się skontaktować z firmą, więc teraz idę z tym do rzecznika praw konsumenta.
Zakup wentylatorów do laptopa
Niestety, do laptopa zamówiłem dwa wentylatory, a otrzymałem jeden zupełnie inny, który był uszkodzony i w dodatku bardzo słabej jakości. Napisałem maila w sprawie wymiany, ale dowiedziałem się, że zamówionego modelu nie ma. Teraz będę musiał spędzić kilka godzin na rozkręcaniu i nakładaniu pasty, aby zrobić to wszystko od nowa. Towar zamówiłem z firmy X-MEDIA, Zawiła 69 w Krakowie przez stronę internetową, ale nie polecam ich usług.
Taborety kuchenne
Zamówiłam 2 taborety kuchenne. Dokonałam opłaty. Następnego dnia znalazłam lepszą ofertę i zamówiłam ponownie jednocześnie prosząc o anulowanie pierwszego zamówienia. Do dnia dzisiejszego nie ma konkretnego odzewu od erli.pl. Codziennie ponawiam prośbę i pytanie kiedy otrzymam zwrot gotówki prosząc jednocześnie o anulowanie zamówienia. Nie ma odpowiedzi.
Dzisiaj zrobiłam zwrot przez swoje zamówienie (którego nie anulowali) i otrzymałam odp. że mam odesłać towar (którego nie otrzymałam) a zwrot gotówki otrzymam pomniejszony o koszty dostawy. Ręce opadają. Chyba zapomnieli, że wg ustawy o ochronie konsumentów należy się zwrot całej gotówki łącznie z kosztami dostawy (oczywiście towaru nie otrzymałam i zwrotu gotówki pewnie też nie zobaczę).dysk zewnętrzny z nagrywarką
Kupiłam ostatnio dysk zewnętrzny z nagrywarką przez internet od pewnej firmy i niestety przyszedł do mnie uszkodzony. Po próbach skontaktowania się z nimi w sprawie zwrotu, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dopiero potem dostałam e-mail, w którym pytali czy chcę zwrócić produkt czy złożyć reklamację. Miałam jeszcze trochę czasu na zwrot, więc zdecydowałam się na reklamację. Niestety, firma odmówiła zwrotu pieniędzy, twierdząc że u nich sprzęt działa dobrze. Mimo posiadanych dowodów na wadliwość produktu.
Zamówienie towaru
Zamówiłam pewien produkt, ale niestety nie było go w magazynie. Otrzymałam zwrot części pieniędzy, ale już od dwóch miesięcy czekam na resztę, czyli około 60% wartości zamówienia. Bez skutku próbowałam się z nimi skontaktować, wysyłając wiadomości przez różne kanały, takie jak telefon, e-mail czy portal Allegro.
Jeansy
Nie polecam tego sklepu erli.pl.To złodzieje i oszuści!Zamówiony i opłacony towar nigdy nie doszedł.Pieniędzy również nie zwracają.Zgłoszone na policja jako wyłudzanie pieniędzy.
Koszulka
OSTRZEGAM przed zakupami na Erli.pl Firma Erli.pl jest platformą, która nie zapewnia ŻADNEJ ochrony kupującemu w przypadku, gdy pojawią się problemy z otrzymanym towarem. W moim przypadku sprzedawca wysłał towar niezgodny z opisem produktu, po czym odciął się od odpowiedzialności w absurdalny sposób. Nieuczciwy sprzedawca to jedno, ale od platformy zakupowej oczekiwałbym wsparcia w takiej sytuacji, natomiast tak wyglądała odpowiedź od Erli.pl:
"Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość. Rozpatrzenie reklamacji odbywa się po stronie sprzedającego. To sklep jest odpowiedzialny za przyjęcie, rozpatrzenie i dalsze procesowanie reklamacji. Erli.pl jako platforma nie jest stroną umowy i nie mamy możliwości ingerencji w reklamowany produkt ani wpływu na decyzje podjęte przez sprzedającego. W przypadku uwag dotyczących decyzji reklamacyjnej można skonsultować sytuację z UOKiK. Specjaliści udzielą porady w sprawie dalszego postępowania oraz przedstawią prawa i obowiązki dla dwóch stron umowy."Motoryzacja
Ceny moze i dobre ale szybkość wysyłki żenada. Nawet po zaplacie blikiem czekasz i czekasz tydzien to mało zeby dostac przesyłkę i tak jest za każdym razem. Pierwszy raz się z czymś takim spotykam
kosmetyk
niestety brak realizacji od niedzieli a miało być 24 h od
Najwięcej głosów recenzja
Motoryzacja
Czytacz dalej